من المتوقع أن يشهد سوق الخدمات المشتركة نموًا هائلاً بنسبة 24.1% ليصل إلى 176.1 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، وفقًا لتوقعات Univdatos Market Insights.

وفقًا لتقرير جديد صادر عن Univdatos Market Insights، من المتوقع أن يصل سوق الخدمات المشتركة إلى 176.1 مليار دولار أمريكي في عام 2030، بنمو سنوي مركب قدره 24.1٪. في مشهد الأعمال سريع الخطى والتنافسي اليوم، تسعى المؤسسات باستمرار إلى طرق لتعزيز الفعالية التشغيلية وتحسين الإنتاجية وخفض التكاليف. أحد هذه الحلول التي اكتسبت مكانة بارزة هو مفهوم الخدمات المشتركة العالمية (GSS) - وهو نموذج يركز وظائف وعمليات الأعمال الشائعة في عملية واحدة مبسطة. بفضل قدرتها على دفع الكفاءة والتعاون والتوحيد القياسي عبر المناطق الجغرافية، شهد سوق الخدمات المشتركة العالمية نموًا ملحوظًا على مر السنين.

الطلب على الخدمات المشتركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا:

لقد تغذى الطلب على الخدمات المشتركة العالمية من خلال عوامل مختلفة، بما في ذلك العولمة والتطورات التكنولوجية وتحسين التكاليف والحاجة إلى التميز التشغيلي. مع توسع الشركات في بصمتها العالمية، تصبح إدارة وظائف الأعمال المتفرقة معقدة بشكل متزايد. توفر الخدمات المشتركة العالمية حلاً مقنعًا من خلال دمج هذه الوظائف في مركز خدمة مشترك مركزي، مما يسمح للمؤسسات بإدارة عملياتها والتحكم فيها بشكل فعال. علاوة على ذلك، سهلت التطورات التكنولوجية التواصل السلس، مما مكن الشركات من الاستفادة من عروض الخدمات المشتركة العالمية بغض النظر عن الحدود الجغرافية. وقد شجع هذا الشركات بشكل أكبر على تبني نماذج الخدمات المشتركة العالمية، والاستفادة من الخبرة وقابلية التوسع التي توفرها هذه الخدمات. إن العدد المتزايد من مراكز الخدمات المشتركة في السوق المتنامي يدفع سوق سوق الخدمات المشتركة.

تطبيقات الخدمات المشتركة العالمية:

يمكن تطبيق الخدمات المشتركة العالمية عبر مختلف الصناعات والمجالات الوظيفية، بما في ذلك التمويل والمحاسبة والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمشتريات وخدمة العملاء. من خلال تركيز هذه الخدمات، يمكن للمؤسسات توحيد العمليات وتمكين وفورات الحجم وضمان تقديم خدمة متسقة. وينتج عن ذلك تحسين الكفاءة وتعزيز تكامل البيانات وفي النهاية تجربة أفضل للعملاء. على سبيل المثال، يمكن لشركة متعددة الجنسيات لديها عمليات في بلدان مختلفة إنشاء مركز خدمة مشترك مالي مُدار مركزيًا. سيتعامل هذا المركز مع المعاملات المالية ومعالجة الرواتب والأنشطة المتعلقة بالامتثال لجميع كيانات الأعمال، مما يلغي الجهود المكررة ويقلل التكاليف. بالإضافة إلى ذلك، يسمح هذا الإعداد برؤية مالية أفضل وضوابط محسنة وتحسين عملية صنع القرار.

الوصول إلى نموذج PDF هنا- https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=52992

اعتبارات التكلفة:

يعد خفض التكاليف محركًا مهمًا وراء اعتماد الخدمات المشتركة العالمية. من خلال تركيز العمليات، يمكن للمؤسسات تحقيق وفورات الحجم وخفض تكاليف العمالة وتحسين استخدام الموارد. يمكن أن تؤثر الرواتب ونفقات البنية التحتية في البلدان ذات تكاليف العمالة المنخفضة بشكل كبير على وفورات التكلفة الإجمالية لتنفيذ الخدمات المشتركة العالمية. علاوة على ذلك، فإن توحيد العمليات داخل مراكز الخدمة المشتركة يقلل من الأخطاء ويقلل من إعادة العمل ويزيد من الإنتاجية، مما يؤدي إلى تحسين التكلفة على المدى الطويل. على الرغم من وجود استثمارات أولية مطلوبة لإنشاء وإدارة مثل هذه المراكز، إلا أن العائد على الاستثمار يمكن أن يكون كبيرًا على المدى الطويل.

التصنيع والإنتاج:

في حين أن الخدمات المشتركة العالمية تجد تطبيقات في الغالب في الصناعات الموجهة نحو الخدمات، إلا أن شركات التصنيع يمكن أن تستفيد أيضًا من هذا النموذج. غالبًا ما تتضمن عمليات التصنيع التقليدية العديد من الوظائف الداعمة، مثل المشتريات وإدارة سلسلة التوريد وخدمة العملاء. إن تركيز هذه الوظائف من خلال نهج الخدمات المشتركة العالمية يمكّن الشركات المصنعة من تبسيط العمليات وتحسين التنسيق وتحقيق قدر أكبر من الكفاءة. بالنسبة للمصنعين الذين لديهم عمليات عالمية، تسهل الخدمات المشتركة العالمية إدارة الموردين بشكل فعال، وتقلل تكاليف الشراء، وتضمن مراقبة الجودة المتسقة. علاوة على ذلك، فإنه يتيح تخطيطًا أفضل للطلب، ويعزز رؤية سلسلة التوريد، ويدعم ممارسات التصنيع الرشيقة. تساهم هذه الفوائد في توفير التكاليف الإجمالية وتحسين رضا العملاء وزيادة القدرة التنافسية.

الخلاصة:

لقد برز سوق الخدمات المشتركة العالمية كحل قوي للمؤسسات التي تسعى إلى تعزيز الكفاءة والتعاون وتحسين التكلفة. مع استمرار التطورات التكنولوجية واستمرار العولمة، من المتوقع أن يزداد الطلب على الخدمات المشتركة العالمية. من خلال تركيز وظائف الأعمال الشائعة، يمكن للمؤسسات تحقيق وفورات الحجم وتحسين تقديم الخدمات وتعزيز ميزتها التنافسية. ومع ذلك، من الأهمية بمكان أن تقوم المؤسسات بتقييم متطلباتها الخاصة بدقة ووضع استراتيجية لتنفيذ الخدمات المشتركة العالمية وفقًا لذلك. يعد التخطيط السليم ومواءمة أصحاب المصلحة وإدارة التغيير القوية والحوكمة الفعالة ضرورية لاعتماد الخدمات المشتركة العالمية بنجاح. مع استمرار تطور مشهد الأعمال، توفر الخدمات المشتركة العالمية فرصة تحويلية للمؤسسات لإطلاق العنان للكفاءة ودفع التعاون وتحقيق النمو المستدام في عالم مترابط بشكل متزايد.