Building Digital Trust: Navigating the Path to a Secure and Reliable Digital World
L'uso della tecnologia è diffuso tra persone di varia estrazione sociale, e la tecnologia stessa è in costante sviluppo. La tecnologia è utilizzata da persone provenienti da molti ceti sociali, e la tecnologia stessa è in continua evoluzione. Quando ciò accade, diventa fondamentale proteggerla e promuovere la fiducia digitale tra utenti e clienti.
Dall'introduzione della tecnologia alla razza umana, la digitalizzazione è in progresso. La distinzione tra mondo fisico e mondo digitale si è attenuata negli ultimi anni, e di conseguenza, anche la fiducia si è trasformata per adattarsi alle nostre aspettative in evoluzione. Pertanto, l'idea di “fiducia digitale” è qualcosa che avvantaggia sia i clienti che i proprietari di aziende.
Cos'è la fiducia digitale?
Il livello di fiducia dei clienti, dei membri del personale, di altri stakeholder o dei membri del pubblico in generale nella capacità di un'azienda di salvaguardare le proprie risorse tecnologiche e le proprie risorse informative è indicato come “fiducia digitale.”
Concentrandosi sulla sicurezza e sull'uso responsabile della tecnologia, è possibile intraprendere azioni specifiche e quantificabili per aumentare l'affidabilità delle tecnologie digitali. Un'economia globale dipendente da una connettività, un utilizzo dei dati e una nuova tecnologia all'avanguardia sempre crescenti necessita della fiducia digitale. Negli ultimi anni, la trasformazione digitale si è accelerata, con procedure remote che sostituiscono le interazioni di persona, dispositivi, sistemi e strutture collegati in rete o connessi a Internet e nuove tecniche di implementazione che trasformano le architetture IT. Le attività online in questo ambiente devono avere la fiducia digitale come necessità fondamentale. La fiducia digitale dà alle persone e alle aziende la sicurezza di impegnarsi nell'attività online sapendo che la loro impronta digitale è sicura.
Perché la fiducia digitale è importante?
La tecnologia deve essere sicura per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei sistemi connessi, oltre a essere utilizzata responsabilmente se si vuole che sia affidabile. C'è un deficit di fiducia digitale a causa della mancanza di garanzie in queste due aree. Per ripristinare la fiducia digitale, questa iniziativa invita tutte le parti a dare priorità alla sicurezza informatica (compresa la resilienza informatica e la sicurezza by design) e agli aspetti di responsabilità dell'uso della tecnologia, tra cui, ad esempio, la protezione della privacy, l'innovazione etica e basata sui valori, la trasparenza nello sviluppo, la responsabilità, ecc. Il pubblico sta diventando meno fiducioso nella tecnologia digitale a causa della mancanza di sicurezza, così come delle mancanze morali, della mancanza di trasparenza e di altri problemi. È già possibile diagnosticare il grado di sfiducia del pubblico. Alcuni degli elementi della fiducia digitale da stato a impresa sono ancora nelle prime fasi degli sforzi normativi per definirli.
Costruire una strategia di fiducia digitale
Attualmente,Fiducia Digitaleaffronta sei argomenti importanti: identificazione, prevedibilità, riduzione del rischio, privacy, sicurezza e integrità dei dati.
Privacy:Facendo ciò, puoi assicurare ai tuoi clienti che puoi completare qualsiasi transazione o trasferimento di dati senza intrometterti nelle loro informazioni personali per un periodo più lungo di quello assolutamente necessario
Sicurezza:Un'azienda sarebbe in grado di garantire che non vi sia assolutamente alcun rischio per i dati di qualsiasi parte partecipante alla transazione
Identificazione:Le nostre identità “reali” non sono molto ben celate dai nostri personaggi online. Come componente della fiducia digitale, l'identità garantisce che gli utenti rimangano anonimi a meno che non lo desiderino espressamente
Prevedibilità:La capacità di un'azienda di fare piani elaborati in caso di scenario “what if” e di utilizzare i dati esistenti per prevedere eventuali rischi che potrebbero capitare loro. Ciò dimostra ai loro clienti che un'azienda previdente può essere considerata affidabile.
Riduzione del rischio:La capacità di comprendere eventi sconosciuti e ideare una strategia per attenuarne gli effetti conquista la fiducia dei clienti attuali e potenziali. Quando un consumatore è certo che tutti i potenziali pericoli sono stati presi in considerazione, sarà più propenso a divulgare i propri dati
Integrità dei dati:La sicurezza dei dati deve sempre venire per prima se si vuole mantenere la fiducia dei propri clienti. Mantenere i tuoi dati corretti, completi e gestiti correttamente durante la memorizzazione e la gestione è ciò che si intende per integrità dei dati
Autore:Riya Singh