“Il potere dell'iperautomazione: rivoluzionare i processi aziendali con AI, RPA e ML”
Le organizzazioni impiegano l'iperautomazione, una strategia disciplinata e guidata dal business, per scoprire, convalidare e automatizzare rapidamente quante più attività aziendali e IT possibili. L'impiego coordinato di numerose tecnologie, strumenti o piattaforme è noto come iperautomazione e include Intelligenza Artificiale (AI), Machine Learning, Robotic Process Automation (RPA), Integration Platform as a Service (IPAAS).
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Come funziona l'iperautomazione?
Secondo Gartner, l'RPA è il principale abilitatore dell'iperautomazione se combinato con AI e ML. L'automazione in aree precedentemente inaccessibili è ora possibile grazie alla combinazione di tecnologie RPA e AI: procedure non documentate che dipendono dagli input di dati non strutturati
Individuazione intelligente dei processi
L'individuazione automatica dei processi, nota anche come task mining, è un metodo per identificare i processi aziendali monitorando le interazioni degli utenti con una varietà di sistemi, come soluzioni aziendali (ERP, CRM, BPM, ECM, ecc.), strumenti di produttività personale (Microsoft Excel, Outlook, ecc.), terminali e ambienti virtuali. L'individuazione dei processi registra le interazioni degli utenti con qualsiasi applicazione, a differenza del process mining, che ricostruisce i processi utilizzando le informazioni dei registri eventi creati dalle soluzioni aziendali. Acquisisce le informazioni necessarie per riconoscere le possibilità di RPA e creare automaticamente bot, inclusi i movimenti e i clic del mouse.
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Analisi e approfondimenti
L'unico software di automazione intelligente nativo del cloud al mondo include strumenti integrati per migliorare il ROI dell'automazione su larga scala. Trasformando automaticamente i dati in informazioni che è possibile utilizzare, Bot Insight, un componente nativo di Automation 360, aiuta a ottimizzare il ciclo del valore dell'automazione.
Automazione robotica dei processi
Automation 360 è una piattaforma singola e integrata che trascende i silos tecnologici del front office e del back-office per automatizzare i processi aziendali in tutti i sistemi e le applicazioni. Automation 360 copre tutte le angolazioni.
Analisi e approfondimenti
Per classificare, estrarre e convalidare automaticamente i dati da documenti e e-mail aziendali, IQ Bot combina la forza dell'RPA con le tecnologie AI tra cui la visione artificiale, l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), la logica fuzzy e l'apprendimento automatico (ML).
Vantaggi dell'iperautomazione
Accelerare il lavoro complesso
Secondo Gartner, l'RPA è il principale abilitatore dell'iperautomazione se combinato con AI e ML. L'automazione in aree precedentemente inaccessibili è ora possibile grazie alla combinazione di tecnologie RPA e AI: procedure non documentate che dipendono dagli input di dati non strutturati.
Utilizzare i lavoratori digitali
Una forza lavoro digitale intelligente in grado di gestire attività ripetitive per migliorare le prestazioni dei dipendenti è creata attraverso l'upskilling dell'RPA. Questi Digital Worker, che possono collegarsi a numerose applicazioni aziendali, lavorare con dati sia strutturati che non strutturati, valutare i dati e prendere decisioni e trovare nuovi processi e opportunità di automazione, sono gli agenti di cambiamento dell'iperautomazione.
Iperautomazione in azione
L'assistenza sanitaria è uno dei settori che potrebbe trarre il massimo vantaggio dall'introduzione dell'iperautomazione. L'elenco dei possibili vantaggi per il settore sanitario sembra non finire mai, da migliori esperienze per i pazienti e dati più accurati al mantenimento della conformità alle normative.
Inoltre, i cicli di fatturazione e le comunicazioni con i clienti vengono automatizzati utilizzando l'iperautomazione. Inoltre, può occuparsi della gestione delle cartelle cliniche dei pazienti, della raccolta e dell'analisi dei dati per produrre risultati utili per piani di trattamento più precisi. Non è tutto. Può essere utilizzato per programmare i dipendenti, gestire gli inventari dei farmaci e allocare le risorse.
Il settore bancario e finanziario sono altri due settori che possono beneficiare dell'iperautomazione. I settori bancario e finanziario si impegnano per le innovazioni poiché sono costantemente sotto pressione per risparmiare sui costi, aumentare l'efficienza e fornire una migliore esperienza al cliente.
L'iperautomazione è utile anche nelle catene di approvvigionamento. L'RPA può assistere nelle ispezioni continue delle scorte di magazzino, garantendo una comprensione aggiornata dei livelli di inventario e della disponibilità del prodotto. L'RPA può essere utilizzato per prezzi, fatturazione, follow-up, immissione di dati, manutenzione del sistema e riparazione oltre al controllo dell'inventario. L'iperautomazione può accelerare, essere più efficace e più accurata nei processi ripetuti riducendo la necessità di intervento manuale.
Conclusione
Nel mondo globale e digitale di oggi, ogni settore e azienda sta cambiando e diventando rapidamente più digitalizzata per essere più innovativa e competitiva, utilizzando gli strumenti intelligenti avanzati come AL, ML, RPA e NLP con i massimi vantaggi. L'iperautomazione garantisce che le aziende forniscano ai propri clienti servizi comodi e di valore.
Autore: Sachetanand
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