Scatenare la potenza dell'Internet of Behaviors: Rivoluzionare le intuizioni dei consumatori e le strategie aziendali
IoB è un campo di ricerca e sviluppo (R&S) che mira a comprendere come, quando e perché le persone utilizzano la tecnologia per prendere decisioni sugli acquisti. L'IoT deve essere menzionato in qualsiasi discussione sull'IoB. L'Internet delle cose (IoT) è una rete di oggetti fisici connessi che raccolgono e scambiano dati e informazioni online.
La complessità dell'IoT è in continua crescita e cambiamento, compreso il modo in cui i dispositivi sono connessi, i calcoli che sono in grado di fare da soli e i dati che vengono conservati nel cloud. La raccolta di dati (BI, Big Data, CDP, ecc.) che fornisce dettagli cruciali sui comportamenti, gli interessi e le preferenze dei clienti è nota come Internet of Behavior (IoB).
Internet of Behaviors
- Considera l'IOT alla base di questa piramide, che raccoglie i dati
- Poi, con l'aiuto dell'AI e dell'ML, trasformali in informazioni preziose
- IOB tenta di trasformare tali informazioni in conoscenza
- E infine le informazioni contribuiscono alla saggezza su un particolare gruppo di utenti
I sistemi IoB sono realizzati per raccogliere, combinare e analizzare i dati creati da molte fonti diverse, come computer indossabili, dispositivi digitali domestici e attività online delle persone. Successivamente, i dati vengono esaminati attraverso la lente della psicologia comportamentale per cercare tendenze che i team di marketing e vendita possono utilizzare per plasmare il futuro comportamento dei consumatori.
A causa del potenziale valore creato dall'osservazione e dalla comprensione del comportamento umano con maggiore precisione e accuratezza, Gartner ha nominato l'IoB come una delle principali tendenze nel 2021. I dispositivi medici IoT e i sistemi CRM con un'eccellente analisi hanno già migliorato la comprensione del comportamento dei consumatori. L'IoB si espande su questi e altri sistemi attuali concedendo alle aziende l'accesso a informazioni e comprensione che prima non erano disponibili.
Vantaggi dell'Internet of Behaviors
Approfondimenti di mercato
- Dal 2021 al 2031, si prevede che il mercato dell'Internet of Behaviors si espanderà a un CAGR di quasi il 22%.
- Nel 2021, il mercato dell'Internet of Behaviors (IoB) è stato stimato a 391,5 miliardi di dollari USA e, entro il 2030, si prevede che raggiungerà i 2.143,57 miliardi di dollari USA.
- Ci sono oltre 17,1 miliardi di dispositivi IoT in uso ora. Questo, insieme al rapido sviluppo delle capacità di machine learning, ha aperto la strada all'Internet of Things (IoT) (Internet of Behavior).
- Uno studio del 2015 ha rilevato che i dispositivi IoB hanno ridotto i ricoveri ospedalieri a 30 giorni del 50%. IoB aiuta a ridurre il costo dell'assicurazione auto. Gli utenti possono scaricare un'app sui loro telefoni che raccoglie dati importanti, come la distanza percorsa, la velocità del veicolo, l'ora del giorno in cui l'utente sta guidando, ecc.
Conclusione
Le aziende possono avvalersi di tecniche all'avanguardia per commercializzare beni e servizi, nonché influenzare il comportamento dei consumatori e dei dipendenti grazie all'Internet of Behaviors. Grazie alla capacità di ottimizzare le connessioni con i consumatori in base ai dati raccolti, questa tecnologia è molto vantaggiosa per le aziende.
La tecnologia per i dati comportamentali è ancora in fase di sviluppo. Il dibattito su ciò che conta come dati essenziali e ciò che costituisce un uso etico è appena iniziato, tuttavia, man mano che i nuovi dispositivi IoT si moltiplicano.
Autore: Kartik Barrot