“Sbloccare il potere delle recensioni dei clienti: influenzare le abitudini di acquisto e incrementare la crescita aziendale”
Le recensioni svolgono un ruolo importante nelle abitudini di acquisto dei clienti. Le aziende con recensioni positive hanno un impatto positivo sulla mentalità dei clienti, mentre le recensioni negative hanno un impatto negativo sui clienti.
• Secondo un'analisi, circa il 95% dei clienti legge le recensioni prima di acquistare un prodotto. I clienti si fidano delle recensioni più che del marchio.
• Secondo il rapporto di ricerca delle aziende, circa l'86% dei clienti evita persino di fare affari con aziende che hanno recensioni negative
Punti statistici chiave
Perché le recensioni dei clienti sono importanti?
Le recensioni dei clienti sono considerate la forma di pubblicità più credibile e affidabile; quindi, sono un modo prezioso per la nostra azienda di costruire i marchi. Inoltre, ci informano sull'esperienza di altri clienti con l'azienda. Inoltre, le recensioni positive aggiungono una reputazione positiva per l'azienda
In che modo le recensioni dei clienti influiscono sulla visibilità sui motori di ricerca?
La recensione del cliente ha anche un grande impatto sull'ottimizzazione dei motori di ricerca. Ecco alcuni modi in cui le recensioni possono aiutare la SEO
• Google favorisce i siti web con valutazioni elevate
• Le valutazioni mostrate in Google attirano anche molti clienti
• Maggiore è il numero di recensioni di un prodotto, più alto è il posizionamento su Google rispetto ai concorrenti
Secondo un sondaggio condotto sull'opinione dei consumatori indiani sulle recensioni dei clienti quando fanno acquisti online nel giugno 2022, circa il 62% degli intervistati aveva una predisposizione positiva verso le recensioni dei prodotti durante lo shopping online e il sei percento degli intervistati non ha guardato le recensioni dei prodotti quando utilizzava siti web online.
Come ottenere più recensioni e valutazioni dei clienti?
L'azienda o l'organizzazione dovrebbe sempre fare brainstorming di idee per incorporare le recensioni dei clienti in tutte le tue pagine web per fare la differenza. Ecco alcuni modi per mostrare le tue recensioni positive sul tuo sito web.
- L'azienda dovrebbe fornire un link alle recensioni positive sulla propria pagina
- Dovrebbe includere case study sulle loro pagine di prodotto
- Mostra testimonianze sulle landing page
- Includi white paper e webinar sul loro sito web
- Invia un'e-mail ai tuoi clienti dopo che hanno acquistato dal tuo negozio di e-commerce
Le principali piattaforme di recensioni sono:
- Google My Business
- Amazon
- Yelp
- TripAdvisor
- Conclusione
Conclusione
Pertanto, le recensioni dei clienti hanno un impatto sia positivo che negativo sui clienti. Queste recensioni svolgono un ruolo importante nella crescita dell'organizzazione. Queste recensioni attirano i clienti, portano all'aumento delle vendite e dei profitti e a una serie di altre cose. Pertanto, le abitudini di acquisto dei clienti sono influenzate dalla natura delle recensioni
Autore: Muzakkir Ali