Si prevede che il mercato del retail esperienziale crescerà del 14,02% raggiungendo i 297,89 miliardi di USD entro il 2032, secondo le proiezioni di Univdatos Market Insights

Autore: Himanshu Patni

7 novembre 2024

Punti chiave del rapporto:

  • Il settore retail globale sta abbracciando sempre più i formati esperienziali, offrendo esperienze coinvolgenti e accattivanti per attirare i clienti nei negozi fisici.
  • I principali operatori del retail si stanno concentrando sull'integrazione di soluzioni digitali, analisi basate sull'IA e elementi interattivi per migliorare il coinvolgimento dei clienti e aumentare il traffico nei negozi.
  • Dalle integrazioni di realtà virtuale (VR) alle dimostrazioni dal vivo e alle esperienze di marca curate, il retail esperienziale sta plasmando il futuro dello shopping in negozio, offrendo un'esperienza più personalizzata e memorabile per i clienti.


Secondo un nuovo rapporto di Univdatos Market Insights, il Mercato del Retail Esperienziale dovrebbe raggiungere i 297,89 miliardi di dollari nel 2032, crescendo a un CAGR del 14,02%. Poiché le preferenze dei consumatori continuano a spostarsi verso esperienze memorabili, si prevede che il mercato assisterà a una crescita sostenuta, soprattutto con l'aumento della Gen Z e dei Millennials, che danno priorità agli spazi retail interattivi e orientati alla comunità. Questa tendenza dovrebbe contribuire alla trasformazione dei modelli retail tradizionali, rendendo il retail esperienziale un motore chiave nell'evoluzione del settore​.

PRINCIPALI FATTORI DI CRESCITA:

Si prevede che il Mercato del Retail Esperienziale crescerà a un CAGR di circa il 14,02% poiché l'attenzione del cliente si è spostata verso la personalizzazione delle performance, gran parte degli elementi dello spazio fisico sono diventati obsoleti e gli strumenti tecnologici più recenti come l'IA e la RA stanno conquistando il cuore dei clienti a livello globale. Le ragioni alla base della crescita del mercato includono la visita dei negozi post COVID-19, l'attenzione al cliente e l'aumento delle strategie omnichannel.

I prodotti principali di Apple, Nike e Zara hanno stabilito la precedenza a questo approccio grazie a tute di prova virtuali, intelligenza artificiale e tute di prova digitali. Anche la tendenza dello shopping, l'accessibilità alle merci e l'uso di spazi retail a breve termine insieme a showroom che consentono ai clienti di toccare, sentire e interagire con i prodotti prima di acquistare prodotti online hanno ulteriormente potenziato il mercato. Alcuni articoli hanno notato che si prevede che il settore retail globale subirà un elevato traffico in futuro, con l'obiettivo di realizzare una sana integrazione tra il mondo online e offline.

Poiché le persone sono più attratte dalla pubblicità che crea esperienze memorabili, si prevede che il mercato crescerà costantemente, ulteriormente alimentato dalla Generazione Z e dai Millennials che sono attratti da ambienti retail inclusivi e comunitari. Questa tendenza dovrebbe aiutare a cambiare i paradigmi retail tradizionali per rendere il retail esperienziale tra le unità di influenza più importanti del settore.

Accedi al report di esempio (inclusi grafici e figure): https://univdatos.com/reports/experiential-retail-market?popup=report-enquiry

Ultimi sviluppi

  • Aprile 2023 – Il primo Apple BKC in India è stato lanciato il 18 aprile 2023 al Bandra Kurla Complex di Mumbai. Il negozio ha un design green con energia propria di RE-GENERATION generata da fonti rinnovabili. La struttura del negozio ha un soffitto in legno artigianale e un'installazione di pannelli solari. Presenta le sessioni "Today at Apple" contenenti "Mumbai Rising" – arte e cultura della città. Apple BKC ha più di 100 dipendenti multilingue e funzionalità come Apple Pickup e Trade In. Il negozio ha lo scopo di fondere l'online e l'offline.
  • Aprile 2022 – Il nuovo negozio Zara a Madrid: Plaza de España, ha tecnologie come pay and go, prenotazione di camerini e un prelievo robotizzato di ordini online. Un negozio eco-efficiente contribuisce alla sostenibilità ed è stato progettato per soddisfare la certificazione BREEAM. Alcune delle sezioni che gli spazi dedicati di Zara’s Lingerie, Beauty, Athleticz e Origins’ dove non ci sono barriere tra fisico e click and mortar attraverso Inditex Open Platform per tempi di risposta immediati ai clienti sono stati visualizzati. Per quanto riguarda le sue caratteristiche di design, sono in uso sistemi ad alta efficienza energetica, illuminazione a LED, programma di riciclaggio tra gli altri.


Inoltre, l'obiettivo di Nike Berlin per il coinvolgimento con i consumatori è fornire divertimento e un ambiente simile a un parco al suo centro commerciale che vediamo digitalmente attraverso un evento di fitness VR dal vivo o test di prodotto delle sneakers che i clienti possono creare in un ambiente virtuale. Queste caratteristiche coinvolgenti sono in sinergia con Nike che si avvicina al retail come il punto di sfocatura tra sport, tecnologia e cultura.

Il segmento Abbigliamento e Moda domina il mercato

Il segmento Abbigliamento e Moda ha avuto la quota di mercato maggiore nel 2023 perché il settore è stato rapido nell'implementare nuove strategie come il retail esperienziale e il valore aggiunto per i clienti. I grandi rivenditori di moda hanno condotto campagne proattive nell'implementazione di innovazioni uniche e touch-point. Ad esempio, nel febbraio 2024, H&M ha aperto il suo concetto di "Style Studio" in regioni chiave, utilizzando specchi intelligenti, stilisti virtuali e esperienza di acquisto, il che ha fatto aumentare l'indice di soddisfazione del cliente del 40%. Anche il segmento Bellezza e Cura della Persona ha dimostrato una rapida espansione; aziende come Lush progettano la loro esperienza in negozio unica con il campionamento di prodotti e fragranze. Ad esempio, i nuovi concept store di MAC Cosmetics hanno incorporato il try-on virtuale e la consulenza personalizzata, con un conseguente aumento del 50% dei tassi di conversione.

Esplora la ricerca completa sul report qui:- https://univdatos.com/reports/experiential-retail-market

Conclusione

Si prevede che il Mercato del Retail Esperienziale crescerà a un ritmo rapido negli anni a venire, a causa della logica di avere esperienze migliorate nei negozi che portano all'identificazione del marchio. Pertanto, il mercato sarà determinato dagli attori del retail che possono integrare soluzioni tecnologiche con la personalizzazione. L'abbinamento di aziende tecnologiche e rivenditori combinando la conoscenza dei rivenditori e le risorse digitali delle aziende tecnologiche sarà tra i fattori di successo più importanti per mantenere la crescita e per garantire che gli spazi retail rimangano rilevanti per i consumatori che non cercano solo prodotti ma anche esperienze. Come è stato dimostrato, la necessità di esperienze di acquisto interattive e lo sviluppo di altre tecnologie per il miglioramento dell'esperienza retail rimarranno in aumento, il che non farà che espandere questo mercato.

Offerte chiave del report

Dimensione del mercato, tendenze e previsioni per fatturato | 2024−2032

Dinamiche di mercato – Tendenze principali, fattori di crescita, vincoli e opportunità di investimento

Segmentazione del mercato – Un'analisi dettagliata per tipo di esperienza, formato retail, settore e regione

Panorama competitivo – Principali fornitori chiave e altri fornitori importanti

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