Si prevede che il mercato globale dell'analisi multicanale assisterà a una crescita significativa. L'Asia-Pacifico guiderà la crescita!

IlMercato dell'analisi multicanaleSi prevede che cresca a un solido CAGR di circa il 22% durante il periodo di previsione grazie alla crescente adozione di soluzioni analitiche tra le industrie.Inoltre, la crescente adozione del marketing multicanale per il coinvolgimento dei clienti e la crescente tendenza dello shopping online dovuta a un'ampia copertura di Internet stanno ulteriormente contribuendo alla crescita del mercato. Inoltre, la crescente adozione dei social media sta anche aiutando il mercato a crescere a un forte tasso di crescita.Ad esempio, secondo Nasdaq, Inc.; circa 4,6 miliardi di persone in tutto il mondo erano connesse ai social media nel 2022, rispetto ai 3,9 miliardi del 2020.

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In base ai componenti, il mercato è suddiviso in soluzioni e servizi. Tra questi, il segmento delle soluzioni ha soddisfatto una quota significativa del mercato nel 2020. Ciò è dovuto ai vantaggi associati alle soluzioni di analisi multicanale, come una maggiore portata, un maggiore coinvolgimento, la promozione del marchio e percorsi dei clienti ottimizzati, che stanno ulteriormente contribuendo alla crescita del mercato delle soluzioni di analisi multicanale.

Per applicazione, il mercato è suddiviso in fidelizzazione e acquisizione clienti, cross-selling e up-selling, gestione dell'esperienza cliente, gestione delle campagne e altri. Tra questi, il segmento della gestione delle campagne ha catturato una quota encomiabile del mercato dell'analisi multicanale nel 2020. La gestione delle campagne multicanale consente alle aziende di definire, orchestrare e comunicare offerte ai clienti attraverso siti Web, dispositivi mobili, social network, posta diretta, call center ed e-mail.

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Per una migliore comprensione dell'adozione del mercato del settore dell'analisi multicanale, il mercato viene analizzato in base alla sua presenza in tutto il mondo in paesi come Nord America (Stati Uniti, Canada e resto del Nord America), Europa (Germania, Regno Unito, Francia, Italia, Spagna, resto d'Europa), Asia-Pacifico (Cina, Giappone, India, resto dell'Asia-Pacifico), Resto del mondo. Si prevede che l'APAC crescerà a un CAGR sostanziale durante il periodo di previsione a causa della crescente adozione di soluzioni di analisi multicanale tra le aziende della regione per gestire le campagne di marketing e la necessità di gestire i clienti su vari canali. L'analisi multicanale offre alle aziende un modo più semplice per far crescere la propria base di clienti, attirare più clienti in tutto il mondo e generare maggiori entrate. Inoltre, l'analisi multicanale non si limita ai mercati online, ma include anche piattaforme di social media con acquisti integrati, siti Web aziendali che vendono i loro prodotti e persino negozi fisici.

Alcuni dei principali attori che operano nel mercato sono Adobe; Google; IBM; Oracle; SAS Institute Inc.; Salesforce, Inc.; Micro Focus; NICE; SAP SE; ed Ebiquity plc.

GlobaleMercato dell'analisi multicanaleSegmentazione

Approfondimenti di mercato, per componente

· Soluzioni

o Query e reportistica

o Visualizzazione

o Analisi multidimensionale

o Data mining e analisi predittiva

o Altri

· Servizi

Approfondimenti di mercato, per applicazione

· Fidelizzazione e acquisizione clienti

· Cross-selling e up-selling

· Gestione dell'esperienza cliente

· Gestione della campagna

· Altri

Approfondimenti di mercato, per settore

· Tecnologia dell'informazione e della comunicazione

· Servizi bancari e finanziari

· Produzione

· Vendita al dettaglio ed e-commerce

· Altri

Approfondimenti di mercato, per regione

· Nord America

o Stati Uniti

o Canada

o Resto del Nord America

· Europa

o Germania

o Regno Unito

o Francia

o Italia

o Spagna

o Resto d'Europa

· Asia-Pacifico

o Cina

o Giappone

o India

o Resto dell'Asia-Pacifico

· Resto del mondo

Profili delle principali aziende

· Adobe

· Google

· IBM

· Oracle

· SAS Institute Inc.

· Salesforce, Inc.

· Micro Focus

· NICE

· SAP SE

· Ebiquity plc.