Il mercato dei servizi condivisi prevede una crescita del 24,1% fino a raggiungere i 176,1 miliardi di dollari entro il 2030, secondo le proiezioni di Univdatos Market Insights

Secondo un nuovo rapporto di Univdatos Market Insights, il mercato dei servizi condivisi dovrebbe raggiungere i 176,1 miliardi di dollari nel 2030, crescendo a un CAGR del 24,1%. Nel panorama aziendale odierno, frenetico e competitivo, le organizzazioni sono costantemente alla ricerca di modi per migliorare l'efficacia operativa, incrementare la produttività e ridurre i costi. Una soluzione che ha guadagnato notevole importanza è il concetto di Global Shared Services (GSS) – un modello che centralizza le funzioni e i processi aziendali comuni in un'unica operazione semplificata. Grazie alla sua capacità di promuovere l'efficienza, la collaborazione e la standardizzazione tra le aree geografiche, il mercato del GSS ha registrato una crescita notevole nel corso degli anni.

Domanda di servizi condivisi in MENA:

La domanda di GSS è stata alimentata da vari fattori, tra cui la globalizzazione, i progressi tecnologici, l'ottimizzazione dei costi e la necessità di eccellenza operativa. Con l'espansione della presenza globale delle aziende, la gestione delle funzioni aziendali disperse diventa sempre più complessa. Il GSS fornisce una soluzione interessante consolidando queste funzioni in un centro servizi condivisi centralizzato, consentendo alle organizzazioni di gestire e controllare efficacemente le proprie operazioni. Inoltre, i progressi tecnologici hanno facilitato una comunicazione senza interruzioni, consentendo alle aziende di sfruttare le offerte di GSS indipendentemente dai confini geografici. Ciò ha ulteriormente incoraggiato le aziende ad adottare modelli GSS, beneficiando delle competenze e della scalabilità che questi servizi offrono. Il numero crescente di SSC nel mercato in crescita sta guidando il mercato dei servizi condivisi.

Applicazioni dei Global Shared Services:

I Global Shared Services possono essere applicati in vari settori e aree funzionali, tra cui finanza e contabilità, risorse umane, IT, approvvigionamento e servizio clienti. Centralizzando questi servizi, le organizzazioni possono standardizzare i processi, consentire economie di scala e garantire una fornitura di servizi coerente. Ciò si traduce in una maggiore efficienza, una migliore integrità dei dati e, in definitiva, una migliore esperienza del cliente. Ad esempio, una multinazionale con attività in diversi paesi può stabilire un centro servizi condivisi finanziari gestito centralmente. Questo centro gestirebbe le transazioni finanziarie, l'elaborazione dei salari e le attività relative alla conformità per tutte le entità aziendali, eliminando gli sforzi duplicati e riducendo i costi. Inoltre, questa configurazione consente una migliore visibilità finanziaria, controlli avanzati e un processo decisionale migliorato.

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Considerazioni sui costi:

La riduzione dei costi è un fattore significativo alla base dell'adozione del GSS. Centralizzando le operazioni, le organizzazioni possono ottenere economie di scala, ridurre i costi della manodopera e ottimizzare l'utilizzo delle risorse. Gli stipendi e le spese per le infrastrutture nei paesi con costi di manodopera inferiori possono avere un impatto significativo sul risparmio complessivo dei costi dell'implementazione del GSS. Inoltre, la standardizzazione dei processi all'interno dei centri servizi condivisi riduce al minimo gli errori, diminuisce le rilavorazioni e aumenta la produttività, con conseguente ottimizzazione dei costi a lungo termine. Sebbene siano necessari investimenti iniziali per impostare e gestire tali centri, il ritorno sull'investimento può essere considerevole a lungo termine.

Produzione:

Sebbene il GSS trovi prevalentemente applicazioni nei settori orientati ai servizi, anche le aziende manifatturiere possono beneficiare di questo modello. Le tradizionali operazioni di produzione spesso comportano diverse funzioni di supporto, come l'approvvigionamento, la gestione della catena di approvvigionamento e il servizio clienti. La centralizzazione di queste funzioni attraverso un approccio GSS consente ai produttori di semplificare le operazioni, migliorare il coordinamento e ottenere una maggiore efficienza. Per i produttori con operazioni globali, il GSS facilita un'efficace gestione dei fornitori, riduce i costi di approvvigionamento e garantisce un controllo di qualità coerente. Inoltre, consente una migliore pianificazione della domanda, migliora la visibilità della catena di approvvigionamento e supporta pratiche di produzione agili. Questi vantaggi contribuiscono al risparmio complessivo dei costi, al miglioramento della soddisfazione del cliente e all'aumento della competitività.

Conclusione:

Il mercato dei Global Shared Services è emerso come una potente soluzione per le organizzazioni che cercano di migliorare l'efficienza, la collaborazione e l'ottimizzazione dei costi. Con il progresso continuo della tecnologia e la persistenza della globalizzazione, si prevede che la domanda di GSS aumenterà ulteriormente. Centralizzando le funzioni aziendali comuni, le organizzazioni possono ottenere economie di scala, migliorare l'erogazione dei servizi e migliorare il proprio vantaggio competitivo. Tuttavia, è fondamentale che le organizzazioni valutino a fondo le proprie esigenze specifiche e pianifichino di conseguenza l'implementazione del GSS. Una pianificazione adeguata, l'allineamento delle parti interessate, una solida gestione del cambiamento e una governance efficace sono essenziali per un'adozione di successo del GSS. Con la continua evoluzione del panorama aziendale, i Global Shared Services offrono un'opportunità di trasformazione per le organizzazioni di sbloccare l'efficienza, promuovere la collaborazione e raggiungere una crescita sostenibile in un mondo sempre più interconnesso.