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Autore: Himanshu Patni
13 settembre 2021

Si prevede che il mercato globale dell'e-commerce in abbonamento raggiungerà una valutazione di mercato di 2.643.580 milioni di dollari entro il 2028, espandendosi a un incredibile CAGR del 72,9% nel corso del periodo previsto (2021-2028) rispetto ai 21.296,3 milioni di dollari del 2019. Sebbene la tecnologia si sia evoluta negli ultimi anni, le persone si sono prese del tempo per accettare e adottare questa evoluzione nella loro vita quotidiana. La mancanza di accettazione da parte dei consumatori verso i progressi tecnologici è rimasta una grande sfida per l'ecosistema dell'e-commerce. Poiché lo shopping online ha mostrato una rapida crescita negli ultimi anni grazie ai suoi vantaggi in termini di strutture aperte 24 ore su 24, minore dipendenza dalle visite ai negozi, risparmio sui costi di trasporto, espansione dell'area di mercato e riduzione delle spese generali, anche i servizi di e-commerce in abbonamento hanno guadagnato una notevole popolarità negli ultimi anni. Più dell'85% della popolazione mondiale online ha ordinato i prodotti tramite portali di shopping online.
Con la crescente domanda regolare di vari prodotti e servizi per l'uso quotidiano, i modelli di business dell'e-commerce in abbonamento hanno fornito una valida alternativa all'enorme base di acquirenti online, in quanto offrono i prodotti necessari quotidianamente su base ricorrente anziché ogni singola volta. Gli abbonamenti sono offerti principalmente su base settimanale, mensile, annuale, a seconda delle preferenze del consumatore. Si è osservato che ai clienti abituali viene prestata maggiore attenzione, il che porta alla fidelizzazione del cliente, a differenza dell'acquisizione del cliente. Le aziende che offrono servizi in abbonamento mirano a convertire i clienti occasionali in clienti a lungo termine, offrendo loro un accesso continuo a un servizio di cui hanno sempre bisogno.
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Inoltre, l'aumento degli investimenti da parte di numerose start-up, la crescita della popolazione giovane e attiva, la proliferazione degli smartphone e l'accelerazione del reddito disponibile hanno ulteriormente guidato il potenziale del mercato. Ad esempio, i venture capitalist sono riusciti a raccogliere circa 3 milioni di dollari negli ultimi 5 anni. Tuttavia, la mancanza di consapevolezza tra le nazioni in via di sviluppo, gli alti tassi di abbandono e la scarsa chiarezza nella divulgazione delle pratiche di fatturazione, i problemi con le politiche di restituzione e rimborso costituiscono alcuni dei colli di bottiglia che frenano il processo di crescita del settore dell'e-commerce in abbonamento a livello globale. Tra le varie applicazioni del mercato dell'e-commerce in abbonamento, si prevede che i prodotti di bellezza e cura della persona godranno della più rapida espansione per tutto il periodo esaminato, grazie ai cambiamenti negli stili di vita, alle crescenti esigenze di bellezza della popolazione femminile e all'aumento del numero di donne lavoratrici. L'emergere di start-up come Glamego e Fabbag nel settore della bellezza e dei cosmetici e l'esperimento di Nykka con diversi modelli di abbonamento hanno intensificato notevolmente la competitività nel rispettivo settore. Si prevede che l'applicazione registrerà un enorme CAGR del 67,2% nel periodo di previsione.
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Inoltre, tra i diversi utenti finali del mercato dell'e-commerce in abbonamento, le abbonate hanno occupato la quota maggiore, pari al 54,6% nel 2020. L'efficienza dei tempi, grazie alla riduzione dei viaggi regolari al negozio, e l'efficienza dei costi sono due catalizzatori che guidano la crescente adozione di servizi in abbonamento tra le abbonate. Si prevede che il segmento porterà guadagni pari a 1.311.240 milioni di dollari entro il 2028. Inoltre, tra le diverse modalità di pagamento del mercato dell'e-commerce in abbonamento, i pagamenti online hanno detenuto la quota di mercato maggiore, grazie alla crescente diffusione dei wallet di pagamento, alla digitalizzazione e all'economia senza contanti. Si prevede che il segmento online registrerà un enorme CAGR del 72,9% nel periodo di previsione.
Inoltre, per una migliore indagine e penetrazione del mercato globale dell'e-commerce in abbonamento, il report suddivide il rispettivo mercato in diverse regioni come Nord America (Stati Uniti), Europa (Regno Unito, Francia, Paesi nordici), Asia Pacifico (India, Cina, Giappone) e resto del mondo. Nel 2020, il Nord America è stato il mercato più redditizio e il più grande in termini di penetrazione dei servizi di e-commerce in abbonamento, rappresentando il 65,5% della quota nel 2020. Le continue modifiche delle abitudini dei consumatori hanno attirato la maggior parte degli americani a provare diversi tipi di box in abbonamento di diverse categorie popolari, che vanno dal cibo, alla bellezza, alla moda, alla cura della persona e ai prodotti per animali domestici. Oltre a questo, con più del 70% delle aziende in abbonamento con sede nella regione e i servizi internet in continua espansione, il mercato dell'e-commerce in abbonamento del Nord America è cresciuto notevolmente. Inoltre, anche l'Europa e l'Asia Pacifico sono pronte a registrare una drastica crescita nel mercato dell'e-commerce in abbonamento per tutto il periodo di previsione, grazie alla crescente domanda di servizi in abbonamento che vanno dalla bellezza e cura della persona, all'assistenza sanitaria, all'intrattenimento e al cibo e bevande.
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Alcune delle principali aziende profilate nel mercato globale dell'e-commerce in abbonamento includono Dollar Shave Club, Inc., Blue Apron Holdings Inc., Hello Fresh, Edgewell Personal Care (Harry's), Personalized Beauty Discovery, Inc (Ipsy), PetSmart Inc, Netflix, Flintobox, Nature Delivered ltd, The Walt Disney Company Ltd. Questi attori mirano costantemente a concentrarsi su vari lanci di prodotti, nonché su fusioni e acquisizioni per migliorare la penetrazione complessiva del servizio in abbonamento con l'obiettivo di soddisfare la popolazione giovane e attiva, rafforzando così la loro posizione di mercato.
Mercato globale dell'e-commerce in abbonamento
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