Mercato al dettaglio esperienziale: analisi attuale e previsioni (2024-2032)

Descrizione del report

Dimensioni e previsioni del mercato al dettaglio esperienziale

Il mercato del commercio al dettaglio esperienziale è stato valutato a circa 84.94 miliardi di USD nel 2023 e si prevede che crescerà a un CAGR considerevole di circa il 14.02% durante il periodo di previsione (2024-2032), a causa della crescente necessità di ricerca al dettaglio e di integrazione di nuove tecnologie nelle strutture commerciali.

Analisi del mercato al dettaglio esperienziale

Il settore della vendita al dettaglio esperienziale ha mostrato una crescita sana offrendo esperienze di acquisto curate attraverso una convergenza di mondi digitali e fisici. Gli attuali approcci teorici possono fornire spunti significativi su come i principali rivenditori stanno utilizzando soluzioni di vendita al dettaglio esperienziale come vantaggio competitivo rispetto ai rivali dell'e-commerce. Ad esempio, Nike ha aperto un nuovo negozio House of Innovation a Seoul che applicherà alcune nuove tecnologie AI e AR per fornire esperienze di acquisto personalizzate. Il negozio ha varie installazioni come postazioni interattive, di prova virtuale e di personalizzazione che danno un'idea della futura esperienza di vendita al dettaglio. Pertanto, l'azienda ha aumentato l'attrazione dei clienti del 25% e ha dimostrato che oltre il 40% dei clienti nei negozi contenenti componenti AE ha effettuato acquisti, il doppio rispetto alla tradizionale facciata. Inoltre, l'intimità e la fidelizzazione del cliente sono diventate priorità di crescita chiave per guidare un'economia esperta, creando una domanda ancora maggiore di soluzioni di vendita al dettaglio esperienziale. Il rapporto del settore della vendita al dettaglio sui negozi che hanno incorporato elementi di esperienza mostra un aumento medio del 40% del tempo di permanenza per i clienti e le vendite sono aumentate del 30% in più rispetto ai negozi tradizionali.

 Sviluppi recenti nel mercato:

Nel marzo 2023, Apple ha lanciato il suo enorme store a Mumbai, in India, con zone e sessioni come Today at Apple, installazioni multiprodotto ed esperienze di marca per migliorare la vendita al dettaglio esperienziale nei paesi in via di sviluppo.

Ad aprile 2022, il nuovo negozio Zara a Madrid: Plaza de España, ha tecnologie come pay and go, prenotazione camerini e ritiro robotizzato degli ordini online. Un negozio eco-efficiente contribuisce alla sostenibilità ed è stato progettato per soddisfare la certificazione BREEAM. Sono state esposte alcune delle sezioni dedicate ai capispalla di Zara Lingerie, Beauty, Athleticz e Origins, dove non esiste alcuna barriera tra fisico e click and mortar tramite Inditex Open Platform per tempi di risposta immediati al cliente. Per quanto riguarda le sue caratteristiche di design, sono in uso sistemi di risparmio energetico, illuminazione a LED, programma di riciclaggio, tra gli altri.

Tendenze del mercato al dettaglio esperienziale

Personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale e analisi predittiva

Ci sono varie tendenze nel mercato retail esperienziale in cui l'uso dell'IA è altamente rilevante; una di queste è la personalizzazione. Queste applicazioni di IA stanno rivoluzionando il modo in cui quasi tutti i marchi interagiscono con i consumatori, vendita prescrittiva, prezzi dinamici e analisi dei dati in tempo reale a vantaggio del consumatore e per maggiori vendite. Nel recente studio su alcune delle previsioni della domanda dei consumatori utilizzando i dati Gallup, sono state incluse informazioni da NASDAQ, ricerche di prodotti/marchi, sottoccupazione e indicatori di tenore di vita. Integrando i tipi di dati, Gallup ha sviluppato un modello di domanda dei consumatori più accurato per il suo cliente rispetto al precedente modello di consumo di oltre il 150%.

Per guidare la personalizzazione nelle vendite, H&M ha integrato un'intelligenza artificiale per l'interazione con i clienti nel suo negozio di New York, dove ha offerto taglie di vestiti appropriate, preferenze di stile e suggerimenti per l'interazione basati sui dati raccolti in precedenza. Questo sistema ha la politica di ridurre al minimo i tassi di reso e aumentare la comodità dei negozi. Inoltre, H&M, il gigante della moda svedese, utilizza l'intelligenza artificiale e oltre 200 analisti per prevedere e spiegare i fenomeni.

A giugno 2022, IKEA ha creato uno strumento VR basato sull'intelligenza artificiale per consentire al cliente di comprendere come apparirebbero gli articoli d'arredo una volta posizionati in casa. Questo strumento rappresenta un ulteriore passo avanti nello sviluppo delle capacità digitali di IKEA e migliora l'esperienza decisionale del cliente. IKEA Kreativ vanta 20 anni di conoscenza ed esperienza della vita in casa, insieme alle ultime tendenze in materia di calcolo spaziale, apprendimento automatico e realtà mista 3D.

Si prevede che il Nord America dominerà il mercato durante il periodo di previsione

Il Nord America ha detenuto la quota di maggioranza del mercato nell'anno 2023. I principali fattori che contribuiscono alla crescita del mercato includono la forte presenza di importanti rivenditori di vari settori come moda e abbigliamento, elettronica di consumo, beni di lusso, cibo e bevande e arredamento per la casa. Questi settori hanno un alto tasso di adozione di tecnologie in-store per abbracciare nuove esperienze di vendita al dettaglio. I principali attori del mercato stanno investendo ingenti somme nell'ammodernamento dei negozi al dettaglio, che alla fine stanno ampliando il mercato della vendita al dettaglio esperienziale. Ad esempio, a marzo 2022, Target Corporation ha annunciato il suo piano di investire fino a 5 miliardi di dollari per continuare a espandere le sue operazioni nel 2022. Target investirà nei suoi negozi fisici, esperienze digitali, capacità di evasione degli ordini e capacità della catena di fornitura che differenziano ulteriormente la sua offerta al dettaglio e guidano una crescita continua. Inoltre, la regione è la sede di alcune delle più grandi aziende guidate dalla tecnologia che hanno visto una crescita significativa negli ultimi due anni, come i negozi Amazon Style dotati di personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale e camerini intelligenti. Pertanto, tra le aree, il Nord America ha detenuto una quota significativa del mercato nell'anno 2023.

Panoramica del settore della vendita al dettaglio esperienziale

Il mercato del retail esperienziale è competitivo, con diversi attori globali e internazionali. Gli attori chiave stanno adottando diverse strategie di crescita per migliorare la loro presenza sul mercato, come partnership, accordi, collaborazioni, espansioni geografiche e fusioni e acquisizioni. Alcuni degli attori principali che operano nel mercato sono Mood Media, Frank Mayer and Associates, Inc., UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD, Selfridges & Co., RetailNext, Inc., Snap Inc., Adobe, Salesforce, Inc., NCR Voyix Corporation e Toshiba Global Commerce Solutions.

Copertura del rapporto sul mercato al dettaglio esperienziale

Motivi per acquistare questo rapporto:

• Lo studio include analisi di dimensionamento e previsione del mercato convalidate da esperti chiave del settore autenticati.
• Il rapporto presenta una rapida analisi delle prestazioni complessive del settore in un colpo d’occhio.
• Il rapporto copre un’analisi approfondita di importanti colleghi del settore con un focus primario sui dati finanziari aziendali chiave, sui portafogli di prodotti, sulle strategie di espansione e sui recenti sviluppi.
• Esame dettagliato dei fattori trainanti, delle restrizioni, delle tendenze principali e delle opportunità prevalenti nel settore.
• Lo studio copre in modo completo il mercato in diversi segmenti.
• Analisi approfondita a livello regionale del settore.

Opzioni di personalizzazione:

Il mercato globale del retail esperienziale può essere ulteriormente personalizzato in base alle esigenze o a qualsiasi altro segmento di mercato. Oltre a questo, UMI comprende che potresti avere le tue esigenze aziendali, quindi sentiti libero di contattarci per ottenere un report che soddisfi completamente le tue esigenze.

Domande frequenti (FAQ)

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Metodologia della ricerca

Metodologia di ricerca per l'analisi del mercato retail esperienziale (2024-2032)

L'analisi del mercato storico, la stima del mercato attuale e la previsione del mercato futuro del mercato al dettaglio esperienziale globale sono stati i tre principali passaggi intrapresi per creare e analizzare l'adozione di vendite al dettaglio esperienziali nelle principali regioni del mondo. È stata condotta un'esaustiva ricerca secondaria per raccogliere i numeri storici del mercato e stimare le dimensioni attuali del mercato. In secondo luogo, per convalidare queste intuizioni, sono stati presi in considerazione numerosi risultati e ipotesi. Inoltre, sono state condotte anche interviste primarie esaustive, con esperti del settore lungo la catena del valore del mercato al dettaglio esperienziale globale. Dopo l'ipotesi e la convalida dei numeri di mercato tramite interviste primarie, abbiamo impiegato un approccio top-down/bottom-up per prevedere le dimensioni complete del mercato. Successivamente, sono stati adottati metodi di ripartizione del mercato e triangolazione dei dati per stimare e analizzare le dimensioni del mercato di segmenti e sottosegmenti del settore a cui si riferisce. La metodologia dettagliata è spiegata di seguito:

Analisi della dimensione storica del mercato

Fase 1: studio approfondito delle fonti secondarie:

È stato condotto uno studio secondario dettagliato per ottenere le dimensioni storiche del mercato al dettaglio esperienziale attraverso fonti interne all'azienda, quali relazioni annuali e bilanci finanziari, presentazioni delle prestazioni, comunicati stampa, ecc., e fonti esterne, tra cui riviste, notizie e articoli, pubblicazioni governative, pubblicazioni della concorrenza, relazioni di settore, database di terze parti e altre pubblicazioni credibili.

Passaggio 2: segmentazione del mercato:

Dopo aver ottenuto la dimensione storica del mercato del retail esperienziale, abbiamo condotto un'analisi secondaria dettagliata per raccogliere informazioni storiche sul mercato e condividerle per diversi segmenti e sottosegmenti per le principali regioni. I segmenti principali sono inclusi nel report, come tipo di esperienza, formato di vendita al dettaglio, settore e regione. Sono state condotte ulteriori analisi a livello nazionale per valutare l'adozione complessiva dei modelli di test in quella regione.

Passaggio 3: analisi fattoriale:

Dopo aver acquisito le dimensioni storiche del mercato di diversi segmenti e sottosegmenti, abbiamo condotto un'analisi fattoriale dettagliata per stimare le dimensioni attuali del mercato del retail esperienziale. Inoltre, abbiamo condotto un'analisi fattoriale utilizzando variabili dipendenti e indipendenti come tipo di esperienza, formato di vendita al dettaglio, settore e regioni del mercato del retail esperienziale. È stata condotta un'analisi approfondita degli scenari lato domanda e offerta considerando le principali partnership, fusioni e acquisizioni, espansione aziendale e lanci di prodotti nel settore del mercato del retail esperienziale in tutto il mondo.

Stima e previsione della dimensione attuale del mercato

Dimensionamento attuale del mercato: sulla base di approfondimenti concreti tratti dai 3 passaggi precedenti, siamo arrivati ​​alle dimensioni attuali del mercato, ai principali attori del mercato globale del retail esperienziale e alle quote di mercato dei segmenti. Tutte le percentuali di suddivisione delle azioni richieste e le ripartizioni di mercato sono state determinate utilizzando l'approccio secondario sopra menzionato e sono state verificate tramite interviste primarie.

Stima e previsione: per la stima e la previsione del mercato, i pesi sono stati assegnati a diversi fattori tra cui fattori trainanti e tendenze, vincoli e opportunità disponibili per le parti interessate. Dopo aver analizzato questi fattori, sono state applicate le tecniche di previsione pertinenti, ovvero l’approccio top-down/bottom-up, per arrivare alle previsioni di mercato per il 2032 per diversi segmenti e sottosegmenti nei principali mercati a livello globale. La metodologia di ricerca adottata per stimare la dimensione del mercato comprende:

Dimensioni del mercato del settore, in termini di fatturato (USD) e tasso di adozione del mercato al dettaglio esperienziale nei principali mercati nazionali.

Tutte le quote percentuali, i frazionamenti e le suddivisioni di segmenti e sottosegmenti di mercato.

Attori chiave nel mercato globale del retail esperienziale in termini di prodotti offerti. Inoltre, le strategie di crescita adottate da questi attori per competere nel mercato in rapida crescita.

Dimensioni del mercato e convalida delle azioni

Ricerca primaria: sono state condotte interviste approfondite con i Key Opinion Leader (KOL), inclusi dirigenti di alto livello (CXO/VP, responsabile delle vendite, responsabile del marketing, responsabile operativo, responsabile regionale, responsabile nazionale, ecc.) nelle principali regioni. I risultati principali della ricerca sono stati quindi riassunti ed è stata eseguita un'analisi statistica per dimostrare l'ipotesi dichiarata. Gli input provenienti dalla ricerca primaria sono stati consolidati con risultati secondari, trasformando così le informazioni in informazioni fruibili.

Divisione dei partecipanti primari in diverse regioni

 Ingegneria del mercato

La tecnica di triangolazione dei dati è stata impiegata per completare la stima complessiva del mercato e per arrivare a numeri statistici precisi per ogni segmento e sottosegmento del mercato globale del retail esperienziale. I dati sono stati suddivisi in diversi segmenti e sottosegmenti dopo aver studiato vari parametri e tendenze nelle aree di tipo di esperienza, formato di vendita al dettaglio, settore e regioni nel mercato globale del retail esperienziale.

L'obiettivo principale dello studio sul mercato globale del commercio al dettaglio esperienziale

Le tendenze di mercato attuali e future del mercato globale del retail esperienziale sono state individuate nello studio. Gli investitori possono ottenere approfondimenti strategici per basare la loro discrezionalità per gli investimenti sull'analisi qualitativa e quantitativa eseguita nello studio. Le tendenze di mercato attuali e future hanno determinato l'attrattiva complessiva del mercato a livello regionale, fornendo una piattaforma per il partecipante industriale per sfruttare il mercato inutilizzato per beneficiare di un vantaggio da first-mover. Altri obiettivi quantitativi degli studi includono:

• Analizza le dimensioni di mercato attuali e previste del mercato al dettaglio esperienziale in termini di valore (USD). Inoltre, analizza le dimensioni di mercato attuali e previste di diversi segmenti e sottosegmenti.
• I segmenti dello studio includono aree quali tipo di esperienza, formato di vendita al dettaglio, settore e regioni.
• Definire e analizzare il quadro normativo per il retail esperienziale
• Analizzare la catena del valore coinvolta con la presenza di vari intermediari, oltre ad analizzare i comportamenti dei clienti e dei concorrenti del settore.
• Analizzare le dimensioni attuali e previste del mercato al dettaglio esperienziale per la regione principale.
• I principali paesi delle regioni studiate nel rapporto includono l’Asia Pacifico, l’Europa, il Nord America e il resto del mondo
• Profili aziendali del mercato del retail esperienziale e strategie di crescita adottate dagli operatori del mercato per sopravvivere in un mercato in rapida crescita.
• Analisi approfondita a livello regionale del settore.

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