Budowanie cyfrowego zaufania: Poruszanie się po ścieżce do bezpiecznego i niezawodnego cyfrowego świata
Korzystanie z technologii jest powszechne wśród osób o różnym pochodzeniu, a sama technologia nieustannie się rozwija. Technologia jest wykorzystywana przez ludzi z różnych środowisk, a sama technologia stale się rozwija. Kiedy to się dzieje, kluczowe staje się jej ochrona i wspieranie cyfrowego zaufania wśród użytkowników i klientów.
Od czasu wprowadzenia technologii do rasy ludzkiej cyfryzacja stale postępuje. Granica między światem fizycznym i cyfrowym zaciera się w ostatnich latach, a w rezultacie zaufanie również zmieniło się, aby dopasować się do naszych zmieniających się oczekiwań. Dlatego też idea "cyfrowego zaufania" przynosi korzyści zarówno klientom, jak i właścicielom firm.
Czym jest cyfrowe zaufanie?
Poziom wiary klientów, pracowników, innych interesariuszy lub członków społeczeństwa w zdolność firmy do ochrony jej zasobów technologicznych i zasobów informacyjnych jest określany jako "cyfrowe zaufanie".
Koncentrując się na bezpieczeństwie i odpowiedzialnym korzystaniu z technologii, można podjąć konkretne, wymierne kroki w celu zwiększenia wiarygodności technologii cyfrowych. Globalna gospodarka zależna od stale rosnącego połączenia, wykorzystania danych i nowych, najnowocześniejszych technologii potrzebuje cyfrowego zaufania. W ostatnich latach transformacja cyfrowa przyspieszyła, a procedury zdalne zastępują interakcje osobiste, urządzenia, systemy i obiekty są połączone w sieć lub z Internetem, a nowe techniki wdrażania przekształcają architekturę IT. Działania online w tym środowisku muszą mieć cyfrowe zaufanie jako podstawową konieczność. Cyfrowe zaufanie daje ludziom i firmom pewność, że mogą angażować się w działalność online, wiedząc, że ich cyfrowy ślad jest bezpieczny.
Dlaczego cyfrowe zaufanie ma znaczenie?
Technologia musi być bezpieczna, aby zagwarantować poufność, integralność i dostępność podłączonych systemów, a także być wykorzystywana w sposób odpowiedzialny, jeśli ma być godna zaufania. Deficyt cyfrowego zaufania wynika z braku gwarancji w tych dwóch obszarach. W celu przywrócenia cyfrowego zaufania inicjatywa ta wzywa wszystkie strony do priorytetowego traktowania cyberbezpieczeństwa (w tym odporności cybernetycznej i bezpieczeństwa przez projekt) oraz aspektów odpowiedzialności związanych z wykorzystaniem technologii, w tym na przykład ochrony prywatności, etycznej i opartej na wartościach innowacji, przejrzystości w rozwoju, odpowiedzialności itp. Społeczeństwo coraz mniej ufa technologiom cyfrowym z powodu braku bezpieczeństwa, a także błędów moralnych, braku przejrzystości i innych problemów. Możliwe jest już zdiagnozowanie stopnia braku zaufania społecznego. Kilka elementów cyfrowego zaufania między państwem a korporacjami wciąż znajduje się na wczesnych etapach wysiłków normatywnych mających na celu ich zdefiniowanie.
Budowanie strategii cyfrowego zaufania
Obecnie Cyfrowe zaufanie odnosi się do sześciu ważnych tematów: identyfikacji, przewidywalności, redukcji ryzyka, prywatności, bezpieczeństwa i integralności danych.
Prywatność: Dzięki temu możesz zapewnić swoich klientów, że możesz dokonywać wszelkich transakcji lub przesyłać dane bez wścibiania się w ich dane osobowe dłużej niż jest to absolutnie konieczne
Bezpieczeństwo: Korporacja byłaby w stanie zapewnić, że nie ma absolutnie żadnego ryzyka dla danych stron uczestniczących w transakcji
Identyfikacja: Nasze "prawdziwe" tożsamości nie są zbyt dobrze ukryte przez nasze osobowości online. Jako element cyfrowego zaufania, tożsamość zapewnia, że użytkownicy pozostają anonimowi, chyba że wyraźnie tego chcą
Przewidywalność: Zdolność korporacji do opracowywania szczegółowych planów na wypadek scenariusza "co by było gdyby" i wykorzystywania istniejących danych do przewidywania wszelkich ryzyk, które mogą ich spotkać. Pokazuje to ich klientom, że firmie z przezornością można zaufać.
Redukcja ryzyka: Zdolność do zrozumienia nieznanych zdarzeń i opracowania strategii mającej na celu zmniejszenie ich skutków zdobywa zaufanie obecnych i potencjalnych klientów. Kiedy konsument jest pewien, że wszystkie potencjalne zagrożenia zostały wzięte pod uwagę, będzie bardziej skłonny do ujawnienia swoich danych
Integralność danych: Bezpieczeństwo danych musi zawsze być na pierwszym miejscu, jeśli chcesz utrzymać zaufanie swoich klientów. Utrzymywanie poprawności, kompletności i właściwego zarządzania danymi podczas ich przechowywania i obsługi to właśnie oznacza integralność danych
Autor: Riya Singh