Wykorzystanie digitalizacji w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej w celu zwiększenia efektywności i zrównoważonego rozwoju
Transformacja cyfrowa to integracja technologii cyfrowych we wszystkie aspekty działalności przedsiębiorstwa, w celu poprawy wydajności i wyników. W sektorze przedsiębiorstw użyteczności publicznej wdrażane są zaawansowane technologie, takie jak analityka sieci, inteligentne liczniki i rozproszone zasoby energii. Pomaga to w poprawie interakcji z klientami, zwiększeniu wydajności, usprawnieniu operacji i uruchamianiu nowych modeli biznesowych. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy dużych zbiorów danych i zdobywania wiedzy biznesowej
Oczekuje się, że do 2028 r. wielkość rynku cyfrowej energetyki wyniesie około 239,38 mld USD z 239,38 mld USD przy wartości CAGR 23,4%
Przykłady użycia
Monitorowanie stanu rurociągów– Leakster, firma typu start-up, opracowała sposób monitorowania stanu rurociągów bez konieczności odcinania dopływu wody. Czujnik ACTIVE jest montowany na rurze, a dane są przesyłane do chmury. Algorytmy oparte na sztucznej inteligencji identyfikują wycieki, zmiany ciśnienia, blokady i prędkość. Pozwala to przedsiębiorstwom użyteczności publicznej podejmować świadome decyzje dotyczące zarządzania aktywami i konserwacji, oszczędzając obszerne i kosztowne naprawy
Wind360– Weather company, spółka IBM, dostarcza dokładne dane pogodowe. Jest to narzędzie, które dostarcza dane w czasie rzeczywistym na temat prędkości i kierunku wiatru dla dowolnej lokalizacji na świecie, umożliwiając przedsiębiorstwom użyteczności publicznej zrozumienie pogody, usprawnienie operacji i nie tylko
Czynniki napędzające digitalizację w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej
Zwiększone nakłady inwestycyjne w projekty energii odnawialnej wraz ze wzrostem zapotrzebowania na energię wynikającym z postępującej industrializacji przyspieszyły wzrost digitalizacji przedsiębiorstw użyteczności publicznej, ponieważ wymaga to lepszych systemów do przewidywania pogody, wydajnych systemów do monitorowania i analizowania danych w celu zmniejszenia zużycia energii i dostarczania rozwiązań na wyczerpujące się niezbędne paliwa kopalne
Całkowity wpływ digitalizacji zaowocował 23,2% wzrostem zysków przedsiębiorstw użyteczności publicznej, a poniższy wykres przedstawia wpływ digitalizacji na obszary wymagające poprawy
Korzyści z digitalizacji w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej
Lepsze doświadczenia klientów– Transformacja cyfrowa pomogła w digitalizacji procesów poprzez wykorzystanie danych do personalizacji interakcji. Przedsiębiorstwa użyteczności publicznej mogą teraz zapewnić lepsze ogólne doświadczenie swoim klientom. Kanały cyfrowe umożliwiają klientom dostęp do informacji i dokonywanie transakcji, co przekłada się na satysfakcję klientów i lojalność
Ulepszone zarządzanie danymi– Pozwala nam to na wdrażanie nowych technologii, które mogą usprawnić operacje i umożliwić analizę danych, co skutkuje ogólną poprawą w zarządzaniu danymi
Zwiększona efektywność operacyjna– Transformacja cyfrowa może pomóc w zwiększeniu wydajności, obniżeniu kosztów i poprawie ogólnej obsługi klienta. Na przykład automatyzacja procesów odczytu liczników i fakturowania pomogła przedsiębiorstwom użyteczności publicznej zmniejszyć koszty księgowe i administracyjne
Ulepszone podejmowanie decyzji– Wdrożenie technologii cyfrowej przyniosło większą przejrzystość w zakresie możliwości przeglądania danych i działania na nich w sposób, który wcześniej nie był możliwy. Pomaga to poprawić dokładność decyzji i poprawić ogólną efektywność
Zwiększone bezpieczeństwo– Transformacja cyfrowa zwiększyła bezpieczeństwo w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej, zapewniając takie możliwości, jak monitorowanie danych w czasie rzeczywistym, umożliwiając przedsiębiorstwom użyteczności publicznej identyfikację podejrzanych działań i rozwiązywanie problemów. Jego zdolność do zwiększania bezpieczeństwa w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej jest szeroka
Zwiększona zrównoważoność– Automatyzacja energochłonnych procesów, poprawa zarządzania aktywami i digitalizacja interakcji z klientami mogą pomóc w zmniejszeniu zużycia energii. Dane i analityka mogą optymalizować zarządzanie aktywami i poprawiać efektywność operacyjną
Najważniejsze trendy w transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej
Przetwarzanie brzegowe– Rodzaj przetwarzania danych, w którym dane mogą być przetwarzane lokalnie. Jest to ważne w zapewnianiu danych i analiz w czasie rzeczywistym
Cyfrowe bliźniaki– Jest to cyfrowa replika systemu fizycznego. Przechwytuje dane z obiektu fizycznego i wykorzystuje te dane do tworzenia realistycznych modeli zachowania obiektu. Można go używać do testowania nowych projektów i optymalizacji wydajności, zapewniając pomoc w skróceniu przestojów, poprawie wydajności i lepszym zarządzaniu ryzykiem związanym z aktywami
Wniosek
Wzrost digitalizacji spowodował wzrost oczekiwań konsumentów; przedsiębiorstwa użyteczności publicznej muszą dostosować się do tej zmiany. Digitalizacja jest kluczem do poprawy doświadczeń konsumentów, wydajnych operacji, obniżenia kosztów i zaspokojenia popytu na zrównoważony rozwój wymagany przez firmy i narody. Pewne wyzwania we wdrażaniu tych technologii to wysokie koszty operacyjne związane z wymianą istniejącej infrastruktury. Niemniej jednak korzyści przeważają nad wyzwaniami, a digitalizacja przedsiębiorstw użyteczności publicznej jest nieunikniona w przekształcaniu każdego aspektu branży.
Autor: Abhishek Saini