Wdrażanie digitalizacji w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej dla zwiększenia efektywności i zrównoważonego rozwoju
Transformacja cyfrowato integracja technologii cyfrowych we wszystkich aspektach działalności biznesowej, mająca na celu poprawę wydajności i efektywności. Wdrożenie zaawansowanych technologii w sektorze użyteczności publicznej, takich jak analityka sieciowa, inteligentne liczniki i rozproszone zasoby energetyczne. Pomaga to w ulepszonych interakcjach z klientami, większej wydajności, bardziej usprawnionych operacjach i uruchomieniu nowych modeli biznesowych. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy dużych zbiorów danych i uzyskiwania wglądu w działalność biznesową
Oczekuje się, że wielkość rynku cyfrowych przedsiębiorstw energetycznych wyniesie około 239,38 miliardów USD do 2028 roku z 239,38 miliardów USD przy CAGR na poziomie 23,4%
Przypadki użycia
Monitorowanie stanu rurociągów– Leakster, firma typu start-up, opracowała sposób monitorowania stanu rurociągów bez konieczności odcinania dopływu wody. Czujnik AKTYWNY jest montowany na rurze, a dane są wysyłane do chmury. Algorytmy oparte na sztucznej inteligencji identyfikują wycieki, wahania ciśnienia, blokady i prędkość. Pozwala to przedsiębiorstwom użyteczności publicznej na podejmowanie świadomych decyzji dotyczących zarządzania aktywami i konserwacji, oszczędzając obszerne i kosztowne naprawy
Wind360– Weather company, firma należąca do IBM, dostarcza dokładne dane pogodowe. Jest to narzędzie, które dostarcza danych w czasie rzeczywistym o prędkości i kierunku wiatru dla dowolnej lokalizacji na świecie, pozwalając firmom użyteczności publicznej na zrozumienie pogody i usprawnienie ich operacji i więcej
Czynniki napędzające digitalizację w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej
Zwiększone inwestycje kapitałowe w projekty związane z energią odnawialną wraz ze wzrostem zapotrzebowania na energię wynikającym ze zwiększonej industrializacji przyspieszyły wzrost digitalizacji przedsiębiorstw użyteczności publicznej, ponieważ wymaga to lepszych systemów do przewidywania pogody, wydajnych systemów do monitorowania i analizowania danych w celu zmniejszenia zużycia energii i dostarczania rozwiązań dla wyczerpujących się niezbędnych paliw kopalnych
Całkowity wpływ digitalizacji zaowocował 23,2% wzrostem zarobków przedsiębiorstw użyteczności publicznej, a poniższy wykres przedstawia wpływ digitalizacji na obszary jej usprawnienia
Korzyści zDigitalizacji w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej
Ulepszone doświadczenie klienta– Transformacja cyfrowa pomogła w digitalizacji procesów poprzez wykorzystanie danych do personalizacji interakcji. Przedsiębiorstwa użyteczności publicznej mogą teraz zapewnić lepsze ogólne doświadczenie swoim klientom. Kanały cyfrowe pozwalają klientom na dostęp do informacji i dokonywanie transakcji, co skutkuje zadowoleniem klientów i lojalnością klientów
Ulepszone zarządzanie danymi– Pozwala nam to na przyjęcie nowych technologii, które mogą usprawnić operacje i umożliwić analizę danych, co skutkuje ogólną poprawą zarządzania danymi
Zwiększona efektywność operacyjna– Transformacja cyfrowa może pomóc w zwiększeniu efektywności, obniżeniu kosztów i zwiększeniu ogólnej obsługi klienta. Na przykład automatyzacja odczytów liczników i procesów rozliczeniowych pomogła przedsiębiorstwom użyteczności publicznej w redukcji kosztów księgowych i administracyjnych
Ulepszone podejmowanie decyzji– Przyjęcie technologii cyfrowej zapewniło lepszą przejrzystość w zakresie możliwości przeglądania danych i działania na podstawie danych w sposób, który wcześniej nie był możliwy. Pomaga to poprawić dokładność decyzji i poprawić ogólną wydajność
Ulepszone bezpieczeństwo– Transformacja cyfrowa poprawiła bezpieczeństwo w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej, zapewniając możliwości, takie jak monitorowanie danych w czasie rzeczywistym, pozwalając przedsiębiorstwom użyteczności publicznej na identyfikację podejrzanej aktywności i rozwiązywanie problemów. Jej zdolność do zwiększania bezpieczeństwa w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej jest szeroka
Zwiększona zrównoważoność– Automatyzacja energochłonnych procesów, ulepszanie zarządzania aktywami i digitalizacja interakcji z klientami mogą pomóc w redukcji zużycia energii. Dane i analityka mogą zoptymalizować zarządzanie aktywami i poprawić efektywność operacyjną
Najważniejsze trendy transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej
Obliczenia brzegowe– Rodzaj przetwarzania, w którym dane mogą być przetwarzane lokalnie. Jest to ważne w dostarczaniu danych i analiz w czasie rzeczywistym
Cyfrowe bliźniaki– Jest to cyfrowa replika systemu fizycznego. Przechwytuje dane z obiektu fizycznego i wykorzystuje te dane do tworzenia realistycznych modeli zachowania obiektu. Może być wykorzystywany do testowania nowych projektów i optymalizacji wydajności, zapewniając pomoc w redukcji przestojów, poprawie efektywności i lepszym zarządzaniu ryzykiem aktywów
Podsumowanie
Wzrost digitalizacji zaowocował zwiększonymi oczekiwaniami konsumentów; przedsiębiorstwa użyteczności publicznej muszą dostosować się do tej zmiany. Digitalizacja jest kluczem do poprawy doświadczeń konsumentów, wydajnych operacji, obniżonych kosztów oraz spełnienia wymogu zrównoważonego rozwoju wymaganego przez firmy i narody. Pewnymi wyzwaniami w przyjęciu tych technologii są wysokie koszty operacyjne związane z wymianą istniejącej infrastruktury. Niemniej jednak korzyści przeważają nad wyzwaniami, a digitalizacja przedsiębiorstw użyteczności publicznej jest nieunikniona w transformacji każdego aspektu branży.
Autor: Abhishek Saini