Wykorzystanie digitalizacji w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej dla zwiększenia efektywności i zrównoważonego rozwoju
Transformacja cyfrowa to integracja technologii cyfrowych we wszystkie aspekty działalności przedsiębiorstwa, mająca na celu poprawę efektywności i wydajności. W sektorze użyteczności publicznej wdrażane są zaawansowane technologie, takie jak analityka sieci, inteligentne liczniki i rozproszone zasoby energii. Pomaga to w poprawie interakcji z klientami, zwiększeniu efektywności, usprawnieniu operacji i uruchomieniu nowych modeli biznesowych. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy dużych zbiorów danych i uzyskiwania wglądu w biznes
Oczekuje się, że do 2028 r. wielkość rynku cyfrowej energetyki wyniesie około 239,38 mld USD z 239,38 mld USD przy wartości CAGR 23,4%
Przypadki użycia
Monitorowanie stanu rurociągów – Leakster, startup, opracował sposób monitorowania stanu rurociągów bez konieczności odcinania dopływu wody. Czujnik ACTIVE jest montowany na rurze, a dane są przesyłane do chmury. Algorytmy oparte na sztucznej inteligencji identyfikują wycieki, wahania ciśnienia, blokady i prędkość przepływu. Umożliwia to przedsiębiorstwom użyteczności publicznej podejmowanie świadomych decyzji dotyczących zarządzania aktywami i konserwacji, oszczędzając rozległe i kosztowne naprawy
Wind360 – Weather company, przedsiębiorstwo IBM, dostarcza dokładne dane pogodowe. Jest to narzędzie, które dostarcza dane w czasie rzeczywistym o prędkości i kierunku wiatru dla dowolnej lokalizacji na świecie, umożliwiając przedsiębiorstwom użyteczności publicznej zrozumienie pogody i usprawnienie ich działalności i nie tylko
Czynniki napędzające digitalizację w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej
Zwiększone nakłady kapitałowe na projekty związane z energią odnawialną wraz ze wzrostem zapotrzebowania na energię w związku z nasilającą się industrializacją przyspieszyły wzrost digitalizacji przedsiębiorstw użyteczności publicznej, ponieważ wymaga to lepszych systemów do przewidywania pogody, wydajnych systemów do monitorowania i analizowania danych w celu zmniejszenia zużycia energii i zapewnienia rozwiązań w zakresie wyczerpywania się niezbędnych paliw kopalnych
Całkowity wpływ digitalizacji spowodował wzrost zarobków przedsiębiorstw użyteczności publicznej o 23,2%, a poniższy wykres przedstawia wpływ digitalizacji na obszary wymagające poprawy
Korzyści z digitalizacji w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej
Lepsze doświadczenia klientów – Transformacja cyfrowa pomogła zdigitalizować procesy poprzez wykorzystanie danych do personalizacji interakcji. Przedsiębiorstwa użyteczności publicznej mogą teraz zapewnić lepsze ogólne wrażenia swoim klientom. Kanały cyfrowe umożliwiają klientom dostęp do informacji i dokonywanie transakcji, co przekłada się na zadowolenie i lojalność klientów
Ulepszone zarządzanie danymi – Pozwala nam to na wdrażanie nowych technologii, które mogą usprawnić operacje i umożliwić analizę danych, co skutkuje ogólną poprawą w zarządzaniu danymi
Zwiększona efektywność operacyjna – Transformacja cyfrowa może pomóc w zwiększeniu efektywności, obniżeniu kosztów i zwiększeniu ogólnej obsługi klienta. Na przykład, automatyzacja odczytu liczników i procesów fakturowania pomogła przedsiębiorstwom użyteczności publicznej zmniejszyć wydatki księgowe i administracyjne
Ulepszone podejmowanie decyzji – Wdrożenie technologii cyfrowej przyniosło większą przejrzystość w zakresie możliwości wglądu w dane i działania na ich podstawie w sposób, który wcześniej nie był możliwy. Pomaga to poprawić dokładność decyzji i ogólną efektywność
Większe bezpieczeństwo – Transformacja cyfrowa zwiększyła bezpieczeństwo w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej, zapewniając możliwości, takie jak monitorowanie danych w czasie rzeczywistym, umożliwiając przedsiębiorstwom użyteczności publicznej identyfikację podejrzanych działań i rozwiązywanie problemów. Jego zdolność do zwiększania bezpieczeństwa w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej jest szeroka
Zwiększona zrównoważoność – Automatyzacja energochłonnych procesów, poprawa zarządzania aktywami i digitalizacja interakcji z klientami mogą pomóc w zmniejszeniu zużycia energii. Dane i analizy mogą zoptymalizować zarządzanie aktywami i poprawić efektywność operacyjną
Najważniejsze trendy w transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej
Przetwarzanie brzegowe – Rodzaj przetwarzania, w którym dane mogą być przetwarzane lokalnie. Jest to ważne w zapewnianiu danych i analiz w czasie rzeczywistym
Cyfrowe bliźniaki – Jest to cyfrowa replika systemu fizycznego. Przechwytuje dane z obiektu fizycznego i wykorzystuje te dane do tworzenia realistycznych modeli zachowania obiektu. Może być używany do testowania nowych projektów i optymalizacji wydajności, zapewniając pomoc w zakresie skróconego czasu przestoju, poprawy wydajności i lepszego zarządzania ryzykiem aktywów
Wnioski
Rozwój digitalizacji spowodował wzrost oczekiwań konsumentów; przedsiębiorstwa użyteczności publicznej muszą dostosować się do tej zmiany. Digitalizacja jest kluczem do poprawy doświadczeń konsumentów, efektywnego działania, obniżenia kosztów i zaspokojenia popytu na inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju wymagane przez przedsiębiorstwa i narody. Pewne wyzwania związane z wdrożeniem tych technologii to wysokie koszty operacyjne związane z wymianą istniejącej infrastruktury. Niemniej jednak korzyści przeważają nad wyzwaniami, a digitalizacja przedsiębiorstw użyteczności publicznej jest nieunikniona w transformacji każdego aspektu branży.
Autor: Abhishek Saini