Uwalnianie sukcesu biznesowego: Potęga sprzedaży społecznościowej w erze cyfrowej
Sprzedaż społecznościowa to praktyka sprzedaży za pośrednictwemmediów społecznościowych. W tym formacie zespół sprzedaży wykorzystuje media społecznościowe do targetowania lub nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami i dostarczania im informacji oraz usług. Pomaga to firmie w budowaniu silnych relacji z klientami, co ostatecznie przynosi korzyści w długoterminowych relacjach.
Różnica między sprzedażą społecznościową, marketingiem w mediach społecznościowych i reklamą w mediach społecznościowych
- Sprzedaż społecznościowa: – Interakcja z klientami poprzez ich posty lub w ich DM
- Marketing w mediach społecznościowych: – Reklama za pośrednictwem platformy/stron firmy w mediach społecznościowych
- Reklama w mediach społecznościowych: – Reklama w mediach społecznościowych bez obecności (stron w mediach społecznościowych) na nich
Ten rodzaj marketingu staje się coraz bardziej popularny, a firmy wybierają tryb w oparciu o swoją wygodę.
Korzyści ze sprzedaży społecznościowej dla Twojej firmy
- Zwiększa sprzedaż
Obecność firmy w mediach społecznościowych z większym prawdopodobieństwem zapewni odbiorcom/klientom szybkie i sprawniejsze rozwiązania. W mediach społecznościowych nie ma barier geograficznych, co pomaga firmie objąć rozległy obszar.
- Budowanie marki
Dzięki rozwojowi treści infograficznych, firmy są teraz w najlepszej pozycji, ponieważ mogą przekazywać swoje pomysły w jak najlepszy sposób. Dzięki temu klienci mogą poczuć więź z firmą. Wszystkie te praktyki pomagają firmie zrozumieć i stworzyć świadomość marki na rynku.
- Budowanie zaufania
Firma w mediach społecznościowych może generować opinie z ust do ust, udostępniając opinie swoich klientów. Klienci priorytetowo traktują opinie (oceny)
produktu, ponieważ pomaga to zdobyć zaufanie do firmy. Firma nie powinna podejmować żadnych niezgodnych z prawem działań w celu zdobycia zaufania, ponieważ raz utracone zaufanie nie może zostać odbudowane.
Popularna platforma dla sprzedaży społecznościowej
LinkedIn staje się jedną z najlepszych platform sprzedaży społecznościowej i preferencją firm. LinkedIn został stworzony do łączenia się w sprawach zawodowych. Ale ze względu na obecność biznesu na platformie i formalną komunikację między ludźmi, LinkedIn stał się ich pierwszym wyborem w dostarczaniu rozwiązań biznesowych dla biznesu.
Facebook staje się coraz bardziej popularny w targetowaniu końcowych klientów lub w modelu B2C. Firmy targetują klientów dla swoich produktów. Komunikacja jest nieformalna i pomaga firmie zrobić dodatkowy krok w celu rozwiązania problemu. W przypadku usług profesjonalnych firmy nie korzystają z tej platformy. Np.: – Doradztwo itp.
Instagram staje się popularną platformą dla firm, które chcą targetować młodych odbiorców lub chcą szerzyć nową kulturę. Firmy przyjmują różne strategie marketingowe, takie jak marketing memów, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów.
Wnioski
Sprzedaż społecznościowa staje się ważna dla biznesu, ponieważ nie ogranicza się do jednej konkretnej geografii. Firmy, które nie stosują tych metod, pozostają w tyle za konkurencją. Staje się to ważne dla firm, aby korzystać z tej metody. Sprzedaż społecznościowa pomaga firmie w bezpośredniej interakcji z klientem i zrozumieniu jego potrzeb i rozwiązaniu problemu. Pomaga również w budowaniu długoterminowych i głębokich relacji z klientem. I daje firmie możliwość uzyskania natychmiastowej informacji zwrotnej od klienta, co pomaga im w podejmowaniu szybkich decyzji.
Autor: Samrat Singh