Oczekuje się, że Rynek Chatbotów odnotuje znaczny wzrost. Ameryka Północna będzie liderem wzrostu!

Therynek chatbotówOczekuje się, że rynek będzie rósł ze średnioroczną stopą wzrostu (CAGR) wynoszącą około 23% w okresie prognozy (2021-2027).Chatbot to program komputerowy, który symuluje i przetwarza ludzkie konwersacje, umożliwiając ludziom interakcję z urządzeniami cyfrowymi i zapewniając im doświadczenie konwersacji zbliżone do ludzkiej. Ponadto, chatboty mogą być prostymi programami, które odpowiadają na proste zapytanie jedno-liniową odpowiedzią, lub wyrafinowanymi asystentami cyfrowymi, które uczą się i ewoluują z pomocą AI, aby zapewnić rosnący poziom personalizacji w miarę gromadzenia i przetwarzania informacji. Co więcej, dzięki chatbotom firmy mogą skalować, personalizować i być proaktywne w tym samym czasie, co stanowi istotny czynnik różnicujący. Na przykład, polegając wyłącznie na ludziach, firmy mogą obsługiwać ograniczoną liczbę osób jednocześnie. Aby było to opłacalne, firmy zasilane ludźmi są zmuszone do skupienia się na standaryzowanych modelach i są ograniczone w swoich proaktywnych i spersonalizowanych możliwościach kontaktu. Natomiast chatboty to programy komputerowe, które mogą komunikować się z tysiącami klientów bez żadnych opóźnień. Dlatego chatboty mogą zaoszczędzić firmom pieniądze i zasoby.

Aby uzyskać szczegółową analizę rynku, przejdź dohttps://univdatos.com/report/chatbot-market/

Główne czynniki napędzające wzrost rynku chatbotów to rosnący wskaźnik penetracji internetu, potrzeba całodobowej obsługi i wygoda oraz szybkość czatu na żywo na miejscu, aby pomóc klientom. Co więcej, chatboty mogą zaoszczędzić dużo pieniędzy, ponieważ w przeciwieństwie do pracowników, chatboty nie wymagają wynagrodzenia, ponieważ są jednorazową inwestycją, która pomaga firmom ograniczyć potrzebny personel.

Aby uzyskać szczegółową analizę segmentów rynku, przejdź dohttps://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=21073

Pod względem typu, rynek jest podzielony na oparte na regułach i oparte na AI. Segment chatbotów opartych na regułach posiadał znaczący udział w przychodach na rynku chatbotów w 2020 roku ze względu na ich prostotę i szybkość. Oznacza to, że chatboty oparte na regułach są prostsze do zbudowania i wdrożenia i są naprawdę szybkie. Oczekuje się jednak, że segment chatbotów opartych na AI będzie rósł w znaczącym tempie wzrostu w okresie prognozy ze względu na ich zdolność do oszczędzania pieniędzy w dłuższej perspektywie i uczenia się rzeczy samodzielnie za pomocą danych.

Na podstawie wielkości organizacji, rynek jest podzielony na duże przedsiębiorstwa i MŚP. Duże przedsiębiorstwa posiadały znaczący udział w przychodach na rynku chatbotów w 2020 roku ze względu na dostępność zasobów do opracowywania chatbotów. Duże przedsiębiorstwa wykorzystują chatboty do umożliwiania sprzedaży i automatyzacji obsługi klienta i marketingu. Co więcej, chatboty mogą pomóc przedsiębiorstwom w oszczędzaniu kosztów, zwiększaniu sprzedaży, zwiększaniu interakcji z klientami, docieraniu do nowych klientów i uzyskiwaniu głębszego zrozumienia klientów.

Na podstawie zastosowania, rynek jest podzielony na obsługę klienta, aplikacje mobilne, media społecznościowe, płatności/przetwarzanie zamówień, marketing i inne. Segment obsługi klienta posiadał znaczny udział w przychodach na rynku w 2020 roku i przewiduje się, że będzie rósł w znaczącym tempie wzrostu w okresie prognozy ze względu na rosnące zainteresowanie firm chatbotami w celu szybkiego i dokładnego rozwiązywania zapytań klientów, co prowadzi do doskonałego doświadczenia klienta. Ponieważ coraz więcej firm szuka opłacalnych, inteligentnych i zautomatyzowanych rozwiązań dla obsługi klienta, wzrost tego segmentu będzie się dalej zwiększał.

Złóż wniosek o próbkę raportu, przejdź dohttps://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=21073

Ameryka Północna odpowiadała za znaczący udział w rynku w 2020 roku i nadal będzie posiadać znaczący udział na rynku chatbotów ze względu na trend bycia wczesnym użytkownikiem najnowszych technologii i rosnący wskaźnik penetracji urządzeń mobilnych. Ponadto, będąc głównym ośrodkiem dla startupów w branży chatbotów, odpowiadała za znaczący udział w rynku w 2020 roku. Wiele dużych przedsiębiorstw coraz częściej wdraża chatboty w swoich rutynowych działaniach związanych z obsługą klienta. Odpowiednie możliwości wzrostu chatbotów w różnych regionach można przypisać znacznym korzyściom, jakie oferuje on przedsiębiorstwom, takim jak redukcja kosztów, satysfakcja klienta i zwiększona efektywność operacyjna.

Niektórzy z głównych graczy działających na rynku to Amazon.com Inc., [24]7.ai, Google LLC, International Business Machines Corporation, Yellow Messenger, Gupshup, Aivo, Conversica Inc., Nuance Communications Inc. i Kevit.io i inni.

Rynek ChatbotówSegmentacja

Wgląd w rynek wg komponentu

• Rozwiązania
• Usługi

Wgląd w rynek wg typu

• Oparte na regułach
• Oparte na AI

Wgląd w rynek wg wielkości organizacji

• Duże przedsiębiorstwa
• MŚP

WGLĄD W RYNEK WG WDROŻENIA

• Lokalnie
• Chmura

Wgląd w rynek wg zastosowania

• Obsługa klienta
• Aplikacje mobilne
• Media społecznościowe
• Płatności/Przetwarzanie zamówień
• Marketing
• Inne

WGLĄD W RYNEK WG BRANŻY

• E-commerce
• Aplikacje mobilne
• Media społecznościowe
• Płatności/Przetwarzanie zamówień
• Marketing
• Inne

Wgląd w rynek wg regionu

• Rynek Chatbotów w Ameryce Północnej
  • USA
  • Kanada
  • Pozostała część Ameryki Północnej
• Europejski Rynek Chatbotów
  • Niemcy
  • Wielka Brytania
  • Francja
  • Włochy
  • Hiszpania
  • Pozostała część Europy
• Azjatycko-Pacyficzny Rynek Chatbotów
  • Chiny
  • Japonia
  • Indie
  • Korea Południowa
  • Pozostała część Azji i Pacyfiku
• Światowy Rynek Chatbotów

Profile Najważniejszych Spółek

• Amazon.com Inc.
• [24]7.ai
• Google LLC
• International Business Machines Corporation
• Yellow Messenger
• Gupshup
• Aivo
• Conversica Inc.
• Nuance Communications Inc.
• Kevit.io