- Strona główna
- O nas
- Branża
- Usługi
- Czytanie
- Kontakt
Autor: Vikas Kumar
13 sierpnia 2022
Zgodnie z nowym raportem firmy UnivDatos Market Insights, wartość rynku Q Commerce ma osiągnąć poziom około ~ miliardów USD do 2032 r., rosnąc w tempie CAGR wynoszącym około 16,1%. Konsumenci we współczesnym środowisku biznesowym wymagają szybkich i łatwych rozwiązań, co oznacza, że tempo realizacji procesów biznesowych musi być stosunkowo wyższe. Aby sprostać tym potrzebom, na scenie pojawił się nowy i innowacyjny model biznesowy znany jako Q-commerce, czyli quick commerce. Ustanawia on przedział czasowy dostawy wynoszący od 10 do 30 minut dla różnych towarów, w tym artykułów spożywczych i artykułów gospodarstwa domowego. Q-commerce można łatwo opisać jako harmonizację e-commerce i szybkiej dostawy, która wykorzystuje technologię, małe lokalne punkty magazynowe znane jako dark stores oraz optymalną sieć dostaw na ostatniej mili. Model ten okazał się bardzo skuteczny na dużych obszarach metropolitalnych, w których konsumenci bardzo cenią sobie oszczędność czasu i dostępność produktów.
Kolejnym czynnikiem, który przyczynił się do rozwoju rynku Q-commerce na arenie globalnej, jest pojawienie się gospodarki gig, urbanizacja i stale rozszerzająca się branża zakupów online.
Dostęp do przykładowego raportu (w tym wykresów i diagramów):– https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=23632
Popyt
Q-commerce to nie jedna potrzeba, ale grupa potrzeb i wymagań, które mają kilka czynników motywujących, z których głównym jest wygoda, którą doceniają współcześni konsumenci. Kryzys związany z COVID przyspieszył przejście ludzi do sukcesów w dostawach e-commerce, gdzie są oni teraz przyzwyczajeni do szybkich usług. Dlatego też różne branże, od artykułów spożywczych po farmaceutyki, wdrażają Q-commerce, aby zaspokoić tę potrzebę.
Zmiana w zachowaniu konsumentów: Klienci dzisiejszego świata chcą najszybszego sposobu dokonywania zakupów. Możliwość kupowania artykułów spożywczych i innych potrzebnych towarów oraz dostarczania ich w ciągu kilku minut zmienia etos zakupów. Dzisiejsza młodzież, pokolenie Z i millenialsi, są już w czołówce tego trendu, biorąc pod uwagę jedynie aspekt wygody kupowanych produktów.
Urbanizacja i intensywny tryb życia: Ludzie ci mieszkają na zatłoczonych obszarach, zwłaszcza w centrach miast, dlatego muszą otrzymywać swoje produkty tak szybko, jak to możliwe. Wielu konsumentów mieszkających na dużych obszarach miejskich może nie znaleźć czasu na osobiste zakupy, co zwiększa zapotrzebowanie na rozwiązania Q-commerce.
Dostępność produktów: Przyszłość zakupów spożywczych była kiedyś reprezentowana przez Q-commerce, początkowo ukierunkowany na dostawę artykułów spożywczych i innych artykułów pierwszej potrzeby. Niemniej jednak ewoluował on, oferując szeroką gamę produktów, w tym produkty do pielęgnacji ciała i inne produkty, takie jak kosmetyki, artykuły gospodarstwa domowego i inne produkty niedozwolone, takie jak produkty spożywcze dla smakoszy. Pokazuje to, że możliwe jest zaspokojenie tak różnorodnych potrzeb w krótkim czasie, stąd zwiększone wykorzystanie Q-commerce w różnych grupach konsumentów.
Strategia i doskonalenie
W porównaniu z tradycyjnym e-commerce, Q-commerce pozostaje stosunkowo nieznany; jednakże podmioty działające na rynku wdrażają szereg taktyk w celu rozszerzenia swoich usług, a także poprawy jakości obsługi klienta. Wśród tych strategii obniżenie kosztów operacyjnych, racjonalizacja sieci i poprawa jakości obsługi klienta są osiągane w przypadku sieci dostaw.
Dark Stores i Micro Fulfillment Centers: Jedną z metod stosowanych przez firmy Q-commerce w celu zwiększenia wydajności jest adopcja dark stores lub centrów mikrorealizacji. Są to miniaturowe magazyny, które gromadzą produkty cieszące się dużym popytem i znajdują się w pobliżu konsumentów. Dzieje się tak, ponieważ gdy takie centra realizacji zamówień są zakładane na obszarach, w których mieszka wiele osób, takich jak miasta, czas dostawy będzie zawsze krótszy, co obniży ogólny koszt dostawy produktów.
Zaawansowana technologia i sztuczna inteligencja: Sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe (ML) są szeroko wykorzystywane na platformach Q-commerce do przewidywania popytu, zarządzania zapasami i sieciami dostaw. Sztuczna inteligencja może być również wykorzystywana do oceny preferencji klientów, aby zapewnić, że produkty, które klienci najprawdopodobniej zamówią, są odpowiednio uzupełniane w dark stores, co poprawia poziom zadowolenia klientów.
Partnerstwa z pracownikami gospodarki gig: Biorąc pod uwagę charakter wielu firm Q-commerce, zarządzanie usługami dostaw na ostatniej mili często wiąże się z zatrudnianiem pracowników niezależnych lub pracowników gospodarki gig. Ta elastyczna siła robocza pomaga również organizacjom w łatwej ekspansji bez konieczności nabywania kilku pojazdów i pracowników na liście płac, co również sprawia, że model ten jest niezwykle opłacalny.
Ukierunkowanie na zrównoważony rozwój: Niektóre firmy Q-commerce zwracają uwagę na swój wpływ na środowisko, ponieważ konsumenci stają się coraz bardziej wrażliwi na kwestie środowiskowe; pojazdy elektryczne są wykorzystywane w dostawach Q-commerce, a trasy dostaw są wybierane w sposób, który zmniejsza emisję. Istnieją również pewne postępy w inicjatywach na rzecz zrównoważonego rozwoju, które są dodawane do adaptacji opakowań, gdzie większość firm używa materiałów przyjaznych dla środowiska.
Rozszerzenie kategorii produktów: Aby utrzymać przewagę konkurencyjną i znaczenie, platformy Q-commerce stale rozszerzają ofertę dostępnych produktów. Od warzyw i owoców po owoce częściowo przetworzone, elektronikę i leki, firmy posiadają bardziej zróżnicowaną gamę produktów.
Dominujące regiony
Chociaż platforma Q-commerce rozwija się na całym świecie, niektóre kraje są znacznie bardziej zaawansowane w integracji Q-commerce. Regiony te, ze względu na dużą populację, silne i powszechne ICT oraz obecne zachowania konsumentów, rzeczywiście ukształtowały resztę świata.
Ameryka Północna: Stany Zjednoczone pozostają jednym z największych na świecie rynków Q-commerce ze względu na bardzo wysokie wykorzystanie e-commerce i dynamiczną gospodarkę gig. Obecnie rynki te są wykorzystywane przez firmy Q-commerce, w tym GoPuff, DoorDash i Instacart, które działają w dużych miastach. Ukierunkowanie na wygodę, w połączeniu z rosnącą popularnością szybkich dostaw, wraz z dobrze rozwiniętymi dostawcami logistyki na ostatniej mili, umieściło Stany Zjednoczone wśród liderów transformacji Q-commerce.
Europa: Obecnym trendem w Europie, zwłaszcza w dużych metropoliach, takich jak Londyn, Berlin i Paryż, jest rynek Q-commerce. Są to jedne z usług szybkiej dostawy, które pojawiły się w różnych krajach na całym kontynencie; między innymi Gorillas, Flink i Getir. Dostępność i wysoka gęstość zaludnienia to przekonujące czynniki, które sprawiają, że rynek europejski jest idealny dla Q-commerce. Po Niemczech następuje Wielka Brytania, gdzie konsumenci przyjęli tę dziedzinę i zaczęli w nią najwięcej inwestować.
Azja i Pacyfik: Kolejnym graczem w Q-commerce jest region Azji i Pacyfiku, który ma szybko rozwijający się rynek e-commerce i gęste zaludnienie w dużych miastach. Azjatyckie giganty już odczuwają wzrost w tym segmencie, a Zomato i Dunzo świadczą usługi Q-commerce w indyjskich miastach. Tak duzi gracze, jak JD.com z Chin, mogą skutecznie wpływać na zachowania konsumentów związane z zakupem przekąsek. Obecnie JD com i Meituan rozszerzyły koncepcję Q-commerce na swój ogólny krajobraz e-commerce, aby odblokować rosnący popyt na szybkie dostawy.
Bliski Wschód i Ameryka Łacińska: Q-commerce zyskuje również na znaczeniu na rynkach wschodzących, w tym na Bliskim Wschodzie i w Ameryce Łacińskiej. W regionie Bliskiego Wschodu kraje takie jak ZEA i Arabia Saudyjska podjęły działania w zakresie Q-commerce ze względu na wysoką użyteczność mobilną i rosnącą tendencję do zakupów online. Podobnie, miasta Ameryki Łacińskiej, od São Paulo po Meksyk, spodziewają się wyższego popytu na usługi szybkiej dostawy.
Aby uzyskać szczegółową analizę globalnego rynku Q-Commerce, zapoznaj się z – https://univdatos.com/report/q-commerce-market/
Wnioski
Q-commerce redefiniuje sposób, w jaki konsumenci robią zakupy, zapewniając niezrównaną wygodę i szybkość dostaw produktów. Choć rynek ten jest jeszcze w początkowej fazie rozwoju, ma on szansę na znaczny wzrost, ponieważ zapotrzebowanie konsumentów na natychmiastową gratyfikację stale rośnie. Połączenie urbanizacji, zmieniającego się stylu życia i postępu technologicznego sprawia, że Q-commerce staje się dominującą siłą w sektorze detalicznym i logistycznym.
Wraz z rozwojem Q-commerce firmy muszą nadal wprowadzać innowacje, zwłaszcza w obszarach takich jak zrównoważony rozwój, logistyka oparta na sztucznej inteligencji i rozszerzanie oferty produktów. Ponadto, rozwiązywanie wyzwań, takich jak przeszkody regulacyjne, wysokie koszty operacyjne i potrzeba elastycznej siły roboczej, będzie miało kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu.
Ostatecznie, Q-commerce to coś więcej niż tylko przelotny trend; reprezentuje przyszłość handlu detalicznego, w której szybkość, wygoda i technologia łączą się, aby sprostać wymaganiom współczesnych konsumentów w skali globalnej.
Otrzymaj kontakt