WYKORZYSTANIE URZĄDZEŃ DO OBSŁUGI GŁOSOWEJ, TAKICH JAK ALEXA, SIRI, GOOGLE ASSISTANT I CORTANA DO ZAKUPÓW GŁOSOWYCH WZROSŁO W CIĄGU OSTATNICH KILKU LAT I OCZEKUJE SIĘ SILNEGO WZROSTU W CIĄGU NASTĘPNEJ DEKADY.

Handel głosowy zmienia sposób, w jaki konsumenci robią zakupy, minimalizując długie kolejki, ograniczone godziny otwarcia sklepów i czasochłonny proces realizacji transakcji na tradycyjnych stronach internetowych. Na początku 2019 roku zaobserwowano pojawienie się handlu głosowego (Voice Commerce), około 40% konsumentów zgłosiło, że próbowało dokonać zakupu za pomocą głosu za pośrednictwem cyfrowego asystenta lub inteligentnego głośnika domowego. Spośród nich 74% zgłosiło, że z łatwością dokończyło transakcję, podczas gdy 21% zgłosiło trudności w jej ukończeniu, a 5% zgłosiło, że nie mogło jej ukończyć. W ostatnich latach wprowadzono na rynek różne urządzenia do obsługi głosowej, aby e-commerce było bardziej bezproblemowe i kontynentalne dla klientów. Trajektoria strategii rozwoju biznesu, planów podróży i życia jednostek została drastycznie dotknięta przez pandemię COVID-19. Wraz z licznymi asystentami proliferującymi na całym świecie, głos ma potencjał, aby stać się substytutem strony internetowej lub aplikacji. Asystent głosowy stałby się podstawowym wymogiem dla firmy, aby posiadać głos jako kanał interakcji dla dobrego doświadczenia konsumenckiego, którego oczekują użytkownicy. Marki asystentów głosowych, takie jak Apple, Google i Baidu, zgłosiły setki milionów urządzeń w użyciu na koniec 2020 roku. Amazon ma 200 milionów użytkowników. Niskie przyjęcie Amazon Alexa wynika z tego, że nie ma go na smartfonach, w porównaniu z Google Assistance, Apple Siri i Microsoft Cortana.

Szczegółową analizę adopcji handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych można znaleźć pod adresem – https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market

Zwiększona penetracja biznesów online, w połączeniu z proliferacją mediów społecznościowych i smartfonów ze względu na rosnące dochody rozporządzalne, są głównymi czynnikami napędzającymi wzrost branży handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych. Duże przyjęcie inteligentnych głośników w nadchodzących latach, przy czym znaczna liczba właścicieli inteligentnych głośników używa ich do handlu, zapewniłoby szerokie możliwości producentom inteligentnych głośników i graczom e-commerce. Według NPR, 24% Amerykanów posiadało inteligentne głośniki w 2020 roku, co stanowi wzrost o 21% w porównaniu z 2019 rokiem. Ponadto, 29% właścicieli inteligentnych głośników posiada trzy lub więcej urządzeń. 52% użytkowników asystentów głosowych twierdzi, że używa swoich urządzeń kilka razy dziennie od czasu wybuchu pandemii w 2020 roku.

Szczegółową analizę prywatnej firmy i rozwoju rządowego można znaleźć pod adresem – https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market

W oparciu o komponent, globalny Rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych jest podzielony na Set-top Box, Smartfon i Tablet, Inteligentny głośnik, Inne urządzenia do obsługi głosowej (Alexa, Echo itp.). Na podstawie analizy oczekuje się, że zwiększona adopcja smartfonów i inteligentnych głośników pobudzi rynek. Globalnie jest 3,8 miliarda użytkowników smartfonów na całym świecie, co stanowi 48,33% populacji świata posiadającej smartfon. W oparciu o kategorię produktów, globalny rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych jest podzielony na artykuły spożywcze, rozrywkę, odzież, elektronikę, inne. Na podstawie naszej analizy segment spożywczy dominuje na rynku, z ponad 39% udziałem w 2020 roku. Segment spożywczy odnotował zwiększoną sprzedaż za pośrednictwem platformy online, co napędzałoby ogólny wzrost segmentu w nadchodzących latach. Globalnie sprzedaż artykułów spożywczych online wzrosła o 22,0% w 2019 roku. Po pandemii oczekuje się, że sprzedaż e-artykułów spożywczych wzrośnie z prawie 35 miliardów USD do ponad 250 miliardów USD do 2025 roku.

W oparciu o użytkowników końcowych, globalny rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych jest podzielony na mieszkaniowy i komercyjny. Handel z wykorzystaniem asystentów głosowych ma potencjał, aby zmienić zasady gry w handlu elektronicznym B2C i B2B. Według Google, 20% wszystkich wyszukiwań jest już wykonywanych za pomocą poleceń głosowych. Ponadto baza użytkowników technologii głosowej w USA stanowi 42,7% populacji.

Poproś o próbkę raportu, przeglądając – https://univdatos.com/request_form/form/416

Dla lepszego zrozumienia ogólnego popytu przeprowadzono szczegółową analizę dla głównych regionów/krajów, w tym Ameryki Północnej (USA, Kanada, Reszta Ameryki Północnej); Europy (Niemcy, Wielka Brytania, Francja, Holandia, Reszta Europy); Azji i Pacyfiku (Chiny, Japonia, Indie, Korea Południowa, Australia, Reszta APAC) i Reszty Świata. Obecnie Ameryka Północna dominuje na rynku. Wykorzystanie technologii asystentów głosowych rośnie na całym świecie. W samych Stanach Zjednoczonych liczba osób korzystających z asystentów głosowych i inteligentnych głośników, w tym Amazon, Google i Apple Siri, ma wzrosnąć w nadchodzących latach. Jednak rosnąca adopcja inteligentnych głośników w Chinach pomogłaby regionowi Azji i Pacyfiku rozwijać się przy najwyższym CAGR w okresie prognozy 2021-2027. Niektórzy z głównych graczy działających na rynku to Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation.

Segmentacja Rynku Handlu z Wykorzystaniem Asystentów Głosowych

Wnioski z rynku, według komponentu

• Set-top Box
• Smartfon i Tablet
• Inteligentny głośnik
• Inne urządzenia do obsługi głosowej (Alexa, Echo itp.)

Wnioski z rynku, według rodzaju produktu

• Artykuły spożywcze
• Rozrywka
• Odzież
• Elektronika
• Inne produkty

Wnioski z rynku, według użytkowników końcowych

• Mieszkaniowy
• Komercyjny

Wnioski z rynku, według regionu

• Rynek Handlu z Wykorzystaniem Asystentów Głosowych w Ameryce Północnej
  • Stany Zjednoczone
  • Kanada
  • Reszta Ameryki Północnej
• Rynek Handlu z Wykorzystaniem Asystentów Głosowych w Europie
  • Wielka Brytania
  • Niemcy
  • Francja
  • Holandia
  • Reszta Europy
• Rynek Handlu z Wykorzystaniem Asystentów Głosowych w Azji i Pacyfiku
  • Chiny
  • Japonia
  • Indie
  • Korea Południowa
  • Australia
  • Reszta APAC
• Rynek Handlu z Wykorzystaniem Asystentów Głosowych w Reszcie Świata

Profile najlepszych firm

• Apple inc.
• Microsoft Corporation
• Google Inc.
• Amazon.com
• Harman International Industries, Incorporated
• Samsung Electronics
• Baidu
• JD.com
• Alibaba
• Bose Corporation