Rynek handlu za pośrednictwem asystentów głosowych odnotuje gwałtowny wzrost o 24,5%, osiągając 380 miliardów USD do 2030 roku, prognozuje UnivDatos

Najważniejsze punkty raportu:

• Czerwiec 2022: Sonos udostępni bezpłatną aktualizację oprogramowania, w tym Asystenta Głosowego, umożliwiając klientom sterowanie głośnikami za pomocą poleceń głosowych. Użytkownicy mogą teraz wysyłać żądania głosowe dotyczące konkretnych utworów, albumów, stacji radiowych lub list odtwarzania za pośrednictwem aplikacji Sonos. Ponadto użytkownicy Sonos Voice Control mogą grupować i rozgrupowywać głośniki oraz przechowywać i cieszyć się utworami za pomocą poleceń głosowych.
• Sierpień 2021: Samsung wprowadził Asystentów Głosowych Bixby 3.0 w Indiach z kilkoma funkcjami specyficznymi dla Indii i obsługą języka angielskiego (Indie). Pierwszymi smartfonami, które otrzymały aktualizację, są Samsung Galaxy S21, Galaxy A52 i Galaxy A72.
• Urządzenie Echo aktywowane głosem zostało wprowadzone w 2014 roku przez Amazon.com, Inc. Może odtwarzać muzykę; dostarczać informacje o bieżących wydarzeniach, wynikach sportowych i pogodzie.
• W kwietniu 2020 r. Google LLC ogłosiło powszechne udostępnienie zestawu do tworzenia oprogramowania (SDK) Local Home. Ten zestaw narzędzi dla programistów pomoże producentom połączonych urządzeń w poprawie responsywności ich produktów

Według nowego raportu UnivDatos, wartość rynku handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych ma osiągnąć 483 miliony USD w 2030 roku, rosnąc w tempie 7,42% CAGR. Asystent głosowy to cyfrowy asystent, który wykorzystuje rozpoznawanie głosu, algorytmy przetwarzania języka i syntezę mowy, aby słuchać określonych poleceń głosowych i zwracać odpowiednie informacje lub wykonywać określone funkcje na żądanie użytkownika. Oprogramowanie asystenta głosowego można znaleźć w inteligentnych głośnikach, inteligentnych zegarkach, telefonach komórkowych, tabletach i innych urządzeniach. Najbardziej znanymi są Alexa (Amazon), Siri (Apple), Google Assistant (Google) i Bixby (Samsung), które opanowują nasze domy dzięki kompatybilności z pralkami, żarówkami, piekarnikami, klimatyzatorami itp. Jednym z głównych powodów rosnącej popularności interfejsów głosowych (VUI) jest rosnąca złożoność oprogramowania mobilnego bez zwiększania rozmiaru ekranu, co prowadzi do ogromnej wady przy użyciu GUI (graficznego interfejsu użytkownika).

Odblokuj wgląd w rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych – https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market?popup=report-enquiry

Raport sugeruje, że rosnąca popularność inteligentnych urządzeń jest jednym z głównych czynników napędzających rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych w nadchodzących latach. Rosnąca popularność inteligentnych urządzeń do handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych jest napędzana przez różne czynniki. Po pierwsze, integracja asystentów głosowych, takich jak Alexa, Google Assistant i Siri z urządzeniami codziennego użytku sprawiła, że handel głosowy stał się bardziej dostępny. Po drugie, postępy w przetwarzaniu języka naturalnego i rozpoznawaniu głosu zwiększyły zaufanie konsumentów do używania poleceń głosowych do transakcji. Po trzecie, wygoda przeglądania i dokonywania zakupów bez użycia rąk przemawia do konsumentów wykonujących wiele zadań jednocześnie. Ponadto do jego popularności przyczyniło się również rozszerzenie oferty produktowej za pośrednictwem kanałów handlu głosowego oraz działania marketingowe firm technologicznych i detalistów. Ogólnie rzecz biorąc, czynniki te kształtują przyszłość doświadczeń detalicznych za pośrednictwem inteligentnych urządzeń.

Oprócz tego, rosnący postęp technologiczny poprawił przetwarzanie języka naturalnego, ulepszone algorytmy rozpoznawania głosu, personalizację opartą na sztucznej inteligencji, bezpieczne integracje płatności i rozszerzoną integrację z urządzeniami IoT, między innymi w doradztwie Voice Assistance Commerce, również pozytywnie wpływają na wzrost rynku. Postępy te sprawiły, że zakupy głosowe stały się bardziej płynne, spersonalizowane i bezpieczne, co zwiększyło ich popularność wśród konsumentów. Oto niektóre z ostatnich strategicznych sojuszy:

• Wrzesień 2021: Microsoft i Nuance communications uruchomiły Nuance dragon ambient, inteligentne rozwiązanie dla zespołu Microsoft, aby znacznie rozszerzyć wirtualne konsultacje mające na celu poprawę samopoczucia lekarzy i poprawę zdrowia pacjentów.
• Listopad 2022: Sony wprowadziło nowego asystenta głosowego do obsługi klienta w Indiach we współpracy z firmą Yellow.ai zajmującą się konwersacyjną sztuczną inteligencją. Nowa sztuczna inteligencja „Isha” (Al) to wielojęzyczny wirtualny agent, który może komunikować się z klientami w językach bengalskim, hindi i angielskim, odpowiadając na ich zapytania lub, w razie potrzeby, łącząc ich z agentami ludzkimi.

Sektor urządzeń do obsługi głosowej zyskuje maksymalną popularność na rynku

Urządzenia do obsługi głosowej w ramach rynku handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych obejmują szereg inteligentnych gadżetów wyposażonych w wirtualnych asystentów, takich jak Alexa firmy Amazon, Google Assistant lub Siri firmy Apple. Urządzenia te obejmują inteligentne głośniki, smartfony, urządzenia do noszenia, a nawet urządzenia gospodarstwa domowego zintegrowane z technologią rozpoznawania głosu. Umożliwiają użytkownikom interakcję z wirtualnymi asystentami za pomocą poleceń głosowych, ułatwiając takie zadania, jak zakupy, ustawianie przypomnień, odtwarzanie muzyki i sterowanie inteligentnymi urządzeniami domowymi. W szczególności inteligentne głośniki zyskały znaczną popularność, oferując bezobsługowy dostęp do platform i usług e-commerce. Ponadto smartfony odgrywają kluczową rolę, ponieważ służą jako wszechobecni osobisty asystenci, którzy mogą wykonywać transakcje aktywowane głosem i zapewniać spersonalizowane rekomendacje w oparciu o preferencje użytkownika. Oczekuje się, że w miarę postępu technologicznego segment urządzeń do obsługi głosowej będzie nadal się rozwijał, napędzany rosnącą integracją wirtualnych asystentów z różnymi aspektami życia codziennego. Na przykład,

Wniosek

Rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych stale ewoluuje, napędzany innowacjami technologicznymi i zmieniającymi się preferencjami konsumentów. Dzięki postępowi w przetwarzaniu języka naturalnego, rozpoznawaniu głosu i personalizacji opartej na sztucznej inteligencji, zakupy głosowe stały się bardziej płynne i wygodne. Wraz z upowszechnianiem się inteligentnych urządzeń i ich integracją z różnymi aspektami życia codziennego, potencjał handlu głosowego do zmiany krajobrazu handlu detalicznego jest znaczny. Niemniej jednak wyzwania, takie jak obawy dotyczące prywatności i zaufanie użytkowników, pozostają. Niemniej jednak, dzięki ciągłemu rozwojowi i strategicznym partnerstwom, przyszłość handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych jest obiecująca, oferując ekscytujące możliwości dla firm i wzbogacające doświadczenia dla konsumentów.