Rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych odnotuje gwałtowny wzrost o 24,5%, osiągając 380 mld USD do 2030 r., prognozuje UnivDatos

Najważniejsze punkty raportu:

• Czerwiec 2022: Sonos udostępni bezpłatną aktualizację oprogramowania, w tym asystenta głosowego, umożliwiając klientom sterowanie głośnikami za pomocą poleceń głosowych. Użytkownicy mogą teraz prosić o odtwarzanie konkretnych utworów, albumów, stacji radiowych lub list odtwarzania za pośrednictwem aplikacji Sonos. Ponadto użytkownicy Sonos Voice Control mogą grupować i rozgrupowywać głośniki oraz zapisywać utwory i cieszyć się nimi za pomocą poleceń głosowych.
• Sierpień 2021: Samsung wprowadził w Indiach asystentów głosowych Bixby 3.0 z kilkoma funkcjami specyficznymi dla Indii i obsługą języka angielskiego (Indie). Pierwszymi smartfonami, które otrzymały aktualizację, są Samsung Galaxy S21, Galaxy A52 i Galaxy A72.
• Aktywowany głosem Echo został wprowadzony w 2014 roku przez Amazon.com, Inc. Może odtwarzać muzykę; dostarczać informacje o bieżących wydarzeniach, wynikach sportowych i pogodzie.
• W kwietniu 2020 r. Google LLC ogłosiło powszechne udostępnienie zestawu do tworzenia oprogramowania Local Home (SDK). Ten zestaw narzędzi programistycznych pomoże producentom podłączonych urządzeń poprawić responsywność ich produktów

Według nowego raportu UnivDatos, rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych ma osiągnąć wartość 483 milionów USD w 2030 roku, rosnąc w tempie CAGR wynoszącym 7,42%. Asystent głosowy to asystent cyfrowy, który wykorzystuje rozpoznawanie głosu, algorytmy przetwarzania języka i syntezę głosu, aby słuchać określonych poleceń głosowych i zwracać odpowiednie informacje lub wykonywać określone funkcje zgodnie z żądaniem użytkownika. Oprogramowanie asystenta głosowego można znaleźć w inteligentnych głośnikach, inteligentnych zegarkach, telefonach komórkowych, tabletach i innych urządzeniach. Najbardziej znane to Alexa (Amazon), Siri (Apple), Google Assistant (Google) i Bixby (Samsung), które przejmują nasze domy dzięki kompatybilności z pralkami, żarówkami, piekarnikami, klimatyzatorami itp. Jednym z głównych powodów rosnącej popularności głosowych interfejsów użytkownika (VUI) jest rosnąca złożoność oprogramowania mobilnego bez zwiększania rozmiaru ekranu, co prowadzi do ogromnej wady przy korzystaniu z GUI (graficznego interfejsu użytkownika).

Odblokuj informacje o rynku handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych – https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market?popup=report-enquiry

Raport sugeruje, że rosnąca popularność inteligentnych urządzeń jest jednym z głównych czynników napędzających rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych w nadchodzących latach. Rosnąca popularność inteligentnych urządzeń do handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych wynika z różnych czynników. Po pierwsze, integracja asystentów głosowych, takich jak Alexa, Google Assistant i Siri, z urządzeniami codziennego użytku sprawiła, że handel głosowy stał się bardziej dostępny. Po drugie, postępy w przetwarzaniu języka naturalnego i rozpoznawaniu głosu zwiększyły zaufanie konsumentów do korzystania z poleceń głosowych podczas transakcji. Po trzecie, wygoda przeglądania i dokonywania zakupów bez użycia rąk przemawia do konsumentów wykonujących wiele zadań jednocześnie. Ponadto do popularności przyczyniło się również poszerzenie oferty produktów za pośrednictwem kanałów handlu głosowego oraz działania marketingowe firm technologicznych i sprzedawców detalicznych. Ogólnie rzecz biorąc, czynniki te kształtują przyszłość doświadczeń handlowych dzięki inteligentnym urządzeniom.

Oprócz tego rosnący postęp technologiczny, ulepszone przetwarzanie języka naturalnego, ulepszone algorytmy rozpoznawania głosu, personalizacja oparta na sztucznej inteligencji, bezpieczne integracje płatności i rozszerzona integracja z urządzeniami IoT, między innymi w doradztwie w zakresie handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych, również pozytywnie wpływają na wzrost rynku. Postępy te uczyniły zakupy głosowe bardziej płynnymi, spersonalizowanymi i bezpiecznymi, zwiększając ich popularność wśród konsumentów. Oto kilka ostatnich strategicznych sojuszy:

• Wrzesień 2021: Microsoft i Nuance Communications uruchomiły Nuance Dragon Ambient, inteligentne rozwiązanie dla zespołu Microsoft, aby znacznie rozszerzyć wirtualne konsultacje mające na celu poprawę samopoczucia lekarzy i poprawę zdrowia pacjentów.
• Listopad 2022: Sony wprowadziło nowego asystenta głosowego do obsługi klienta w Indiach we współpracy z firmą Yellow.ai zajmującą się konwersacyjną sztuczną inteligencją (Al). Nowy „Isha” – sztuczna inteligencja (Al) – to wielojęzyczny wirtualny agent, który może komunikować się z klientami w języku bengalskim, hindi i angielskim, odpowiadając na ich pytania lub, w razie potrzeby, łącząc ich z pracownikami obsługi.

Sektor urządzeń do obsługi głosowej zyskuje największą popularność na rynku

Urządzenia do obsługi głosowej na rynku handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych obejmują szereg inteligentnych gadżetów wyposażonych w wirtualnych asystentów, takich jak Alexa firmy Amazon, Google Assistant lub Siri firmy Apple. Urządzenia te obejmują inteligentne głośniki, smartfony, urządzenia do noszenia, a nawet urządzenia gospodarstwa domowego zintegrowane z technologią rozpoznawania głosu. Umożliwiają one użytkownikom interakcję z wirtualnymi asystentami za pomocą poleceń głosowych, ułatwiając zadania takie jak zakupy, ustawianie przypomnień, odtwarzanie muzyki i sterowanie inteligentnymi urządzeniami domowymi. W szczególności inteligentne głośniki zyskały znaczną popularność, oferując dostęp bez użycia rąk do platform i usług e-commerce. Ponadto smartfony odgrywają kluczową rolę, ponieważ służą jako wszechobecni osobisty asystenci, zdolni do wykonywania transakcji aktywowanych głosem i dostarczania spersonalizowanych rekomendacji w oparciu o preferencje użytkownika. Oczekuje się, że wraz z postępem technologicznym segment urządzeń do obsługi głosowej będzie nadal się rozwijał, napędzany rosnącą integracją wirtualnych asystentów z różnymi aspektami życia codziennego. Na przykład,

Wniosek

Rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych stale się rozwija, napędzany innowacjami technologicznymi i zmieniającymi się preferencjami konsumentów. Dzięki postępowi w przetwarzaniu języka naturalnego, rozpoznawaniu głosu i personalizacji opartej na sztucznej inteligencji, zakupy głosowe stały się bardziej płynne i wygodne. Wraz z rozpowszechnianiem się inteligentnych urządzeń i integracją z różnymi aspektami życia codziennego, potencjał handlu głosowego do przekształcenia krajobrazu sprzedaży detalicznej jest znaczny. Niemniej jednak wyzwania, takie jak obawy dotyczące prywatności i zaufanie użytkowników, pozostają. Mimo to, dzięki trwającemu rozwojowi i strategicznym partnerstwom, przyszłość handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych jest obiecująca, oferując ekscytujące możliwości dla firm i wzbogacające doświadczenia dla konsumentów.