Rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych odnotuje gwałtowny wzrost o 24,5%, osiągając 380 mld USD do 2030 roku, prognozuje UnivDatos

Główne punkty raportu:

• Czerwiec 2022: Sonos udostępni bezpłatną aktualizację oprogramowania, w tym Asystenta Głosowego, umożliwiając klientom sterowanie głośnikami za pomocą poleceń głosowych. Użytkownicy mogą teraz składać prośby głosowe o konkretne utwory, albumy, stacje radiowe lub listy odtwarzania za pośrednictwem aplikacji Sonos. Ponadto użytkownicy Sonos Voice Control mogą grupować i rozgrupowywać głośniki oraz przechowywać utwory i cieszyć się nimi za pomocą poleceń głosowych.
• Sierpień 2021: Samsung wprowadził w Indiach asystentów głosowych Bixby 3.0 z kilkoma funkcjami specyficznymi dla Indii i obsługą języka angielskiego (indyjskiego). Pierwszymi smartfonami, które otrzymały aktualizację, są Samsung Galaxy S21, Galaxy A52 i Galaxy A72.
• Sterowane głosem urządzenie Echo zostało wprowadzone w 2014 roku przez Amazon.com, Inc. Może odtwarzać muzykę; dostarczać informacji o bieżących wydarzeniach, wynikach sportowych i pogodzie.
• W kwietniu 2020 r. Google LLC ogłosiło powszechne udostępnienie zestawu do tworzenia oprogramowania (SDK) Local Home. Ten zestaw narzędzi dla programistów pomoże producentom urządzeń połączonych w poprawie szybkości reakcji ich produktów.

Według nowego raportu UnivDatos, rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych ma osiągnąć wartość 483 milionów USD w 2030 roku, rosnąc w tempie 7,42% CAGR. Asystent głosowy to cyfrowy asystent, który wykorzystuje rozpoznawanie głosu, algorytmy przetwarzania języka i syntezę głosu, aby słuchać określonych poleceń głosowych i zwracać odpowiednie informacje lub wykonywać określone funkcje zgodnie z żądaniem użytkownika. Oprogramowanie asystenta głosowego można znaleźć w inteligentnych głośnikach, inteligentnych zegarkach, telefonach komórkowych, tabletach i innych urządzeniach. Najbardziej znanymi są Alexa (Amazon), Siri (Apple), Asystent Google (Google) i Bixby (Samsung), które przejmują nasze domy dzięki kompatybilności z pralkami, żarówkami, piekarnikami, klimatyzatorami itp. Jedną z głównych przyczyn rosnącej popularności interfejsów użytkownika głosowego (VUI) jest rosnąca złożoność oprogramowania mobilnego bez zwiększania rozmiaru ekranu, co prowadzi do ogromnej wady w przypadku korzystania z GUI (graficznego interfejsu użytkownika).

Odkryj informacje na temat rynku handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych – https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market?popup=report-enquiry

Raport sugeruje, że rosnąca popularność inteligentnych urządzeń jest jednym z głównych czynników napędzających rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych w nadchodzących latach. Rosnąca popularność inteligentnych urządzeń do handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych jest napędzana przez różne czynniki. Po pierwsze, integracja asystentów głosowych, takich jak Alexa, Asystent Google i Siri, z urządzeniami codziennego użytku uczyniła handel głosowy bardziej dostępnym. Po drugie, postępy w przetwarzaniu języka naturalnego i rozpoznawaniu głosu zwiększyły zaufanie konsumentów do korzystania z poleceń głosowych podczas transakcji. Po trzecie, wygoda przeglądania i dokonywania zakupów bez użycia rąk jest atrakcyjna dla konsumentów wykonujących wiele zadań jednocześnie. Dodatkowo, rozszerzenie oferty produktowej za pośrednictwem kanałów handlu głosowego oraz działania marketingowe firm technologicznych i sprzedawców detalicznych również przyczyniły się do jego popularności. Ogólnie rzecz biorąc, czynniki te kształtują przyszłość doświadczeń detalicznych za pośrednictwem inteligentnych urządzeń.

Oprócz tego, rosnący postęp technologiczny, ulepszone przetwarzanie języka naturalnego, ulepszone algorytmy rozpoznawania głosu, personalizacja oparta na AI, bezpieczne integracje płatności i rozszerzona integracja z urządzeniami IoT, między innymi w doradztwie handlowym z wykorzystaniem asystentów głosowych, również pozytywnie wpływają na wzrost rynku. Postępy te sprawiły, że zakupy głosowe stały się bardziej płynne, spersonalizowane i bezpieczne, co zwiększyło ich popularność wśród konsumentów. Oto niektóre z ostatnich strategicznych sojuszy:

• Wrzesień 2021: Microsoft i Nuance Communications wprowadziły Nuance Dragon Ambient, inteligentne rozwiązanie dla zespołu Microsoft, aby znacznie rozszerzyć wirtualne konsultacje mające na celu poprawę samopoczucia lekarzy i poprawę zdrowia pacjentów.
• Listopad 2022: Sony wprowadziło nowego asystenta głosowego do obsługi klienta w Indiach we współpracy z firmą Yellow.ai zajmującą się konwersacyjną sztuczną inteligencją dla przedsiębiorstw. Zupełnie nowa sztuczna inteligencja „Isha” to wielojęzyczny wirtualny agent, który może komunikować się z klientami w językach bengalskim, hindi i angielskim, odpowiadając na ich zapytania lub, w razie potrzeby, łącząc ich z agentami-ludźmi.

Sektor urządzeń wspomagających głosowo zyskuje największą popularność na rynku

Urządzenia wspomagające głosowo w ramach rynku handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych obejmują szereg inteligentnych gadżetów wyposażonych w wirtualnych asystentów, takich jak Alexa firmy Amazon, Asystent Google lub Siri firmy Apple. Urządzenia te obejmują inteligentne głośniki, smartfony, urządzenia do noszenia, a nawet urządzenia gospodarstwa domowego zintegrowane z technologią rozpoznawania głosu. Umożliwiają one użytkownikom interakcję z wirtualnymi asystentami za pomocą poleceń głosowych, ułatwiając takie zadania, jak zakupy, ustawianie przypomnień, odtwarzanie muzyki i sterowanie inteligentnymi urządzeniami domowymi. W szczególności inteligentne głośniki zyskały znaczną popularność, oferując dostęp do platform i usług e-commerce bez użycia rąk. Ponadto smartfony odgrywają kluczową rolę, ponieważ służą jako wszechobecni osobisty asystenci, którzy mogą wykonywać transakcje aktywowane głosem i zapewniać dostosowane rekomendacje w oparciu o preferencje użytkownika. Oczekuje się, że wraz z postępem technologicznym segment urządzeń wspomagających głosowo będzie się dalej rozwijał, napędzany rosnącą integracją wirtualnych asystentów z różnymi aspektami życia codziennego. Na przykład,

Wniosek

Rynek handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych wciąż dynamicznie się rozwija, napędzany innowacjami technologicznymi i zmieniającymi się preferencjami konsumentów. Dzięki postępowi w przetwarzaniu języka naturalnego, rozpoznawaniu głosu i opartej na sztucznej inteligencji personalizacji zakupy głosowe stały się bardziej płynne i wygodne. Wraz z rozpowszechnianiem się inteligentnych urządzeń i ich integracją z różnymi aspektami życia codziennego, potencjał handlu głosowego do przekształcenia krajobrazu handlu detalicznego jest znaczący. Jednak nadal istnieją wyzwania, takie jak obawy dotyczące prywatności i zaufanie użytkowników. Niemniej jednak, dzięki ciągłemu rozwojowi i strategicznym partnerstwom, przyszłość handlu z wykorzystaniem asystentów głosowych jest obiecująca, oferując ekscytujące możliwości dla firm i wzbogacające doświadczenia dla konsumentów.