Ожидается стремительный рост рынка общих центров обслуживания на 24,1%, который достигнет 176,1 млрд долларов США к 2030 году, прогнозирует Univdatos Market Insights

Автор: Vikas Kumar

8 января 2024 г.

Согласно новому отчету Univdatos Market Insights, ожидается, что объем рынка общих центров обслуживания (Shared Services Market) достигнет 176,1 млрд долларов США к 2030 году, увеличиваясь в среднем на 24,1% в год. В современной динамичной и конкурентной бизнес-среде организации постоянно ищут способы повышения операционной эффективности, улучшения производительности и снижения затрат. Одним из таких решений, получивших значительную известность, является концепция глобальных общих центров обслуживания (Global Shared Services, GSS) — модель, которая централизует общие бизнес-функции и процессы в единую, оптимизированную операцию. Благодаря своей способности повышать эффективность, сотрудничество и стандартизацию в разных географических регионах, рынок GSS за последние годы продемонстрировал значительный рост.

Спрос на общие центры обслуживания в регионе MENA:

Спрос на GSS обусловлен различными факторами, включая глобализацию, технологические достижения, оптимизацию затрат и потребность в операционном совершенстве. По мере расширения глобального присутствия компаний управление разрозненными бизнес-функциями становится все более сложным. GSS предлагает убедительное решение, объединяя эти функции в централизованный общий центр обслуживания, позволяя организациям эффективно управлять своими операциями и контролировать их. Кроме того, технологические достижения облегчили бесперебойную связь, позволяя компаниям использовать предложения GSS независимо от географических границ. Это еще больше побудило предприятия внедрять модели GSS, извлекая выгоду из опыта и масштабируемости, которые предоставляют эти услуги. Увеличение количества SSC в растущем рынке стимулирует рынок общих центров обслуживания.

Количество доступных общих центров обслуживания и талантов (2021 г.)

Применение глобальных общих центров обслуживания:

Глобальные общие центры обслуживания могут применяться в различных отраслях и функциональных областях, включая финансы и бухгалтерский учет, человеческие ресурсы, ИТ, закупки и обслуживание клиентов. Централизуя эти услуги, организации могут стандартизировать процессы, обеспечить экономию за счет масштаба и обеспечить стабильное предоставление услуг. Это приводит к повышению эффективности, улучшению целостности данных и, в конечном итоге, к улучшению качества обслуживания клиентов. Например, многонациональная корпорация с операциями в разных странах может создать централизованно управляемый финансовый общий центр обслуживания. Этот центр будет обрабатывать финансовые транзакции, обработку заработной платы и мероприятия, связанные с соблюдением нормативных требований, для всех хозяйствующих субъектов, устраняя дублирующие усилия и снижая затраты. Кроме того, эта настройка обеспечивает лучшую финансовую прозрачность, усиленный контроль и улучшенное принятие решений.

Получите образец PDF здесь- https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=52992

Вопросы стоимости:

Снижение затрат является важным фактором, определяющим внедрение GSS. Централизуя операции, организации могут добиться экономии за счет масштаба, снизить затраты на рабочую силу и оптимизировать использование ресурсов. Заработная плата и расходы на инфраструктуру в странах с более низкой стоимостью рабочей силы могут значительно повлиять на общую экономию средств при внедрении GSS. Кроме того, стандартизация процессов в общих центрах обслуживания сводит к минимуму ошибки, сокращает объем переделок и повышает производительность, что приводит к долгосрочной оптимизации затрат. Хотя для создания и управления такими центрами требуются первоначальные инвестиции, отдача от инвестиций может быть существенной в долгосрочной перспективе.

Производство:

Хотя GSS в основном находит применение в сфере услуг, производственные компании также могут извлечь выгоду из этой модели. Традиционные производственные операции часто включают в себя несколько вспомогательных функций, таких как закупки, управление цепочками поставок и обслуживание клиентов. Централизация этих функций с помощью подхода GSS позволяет производителям оптимизировать операции, улучшить координацию и повысить эффективность. Для производителей с глобальными операциями GSS облегчает эффективное управление поставщиками, снижает затраты на закупки и обеспечивает стабильный контроль качества. Кроме того, это позволяет лучше планировать спрос, повышает прозрачность цепочки поставок и поддерживает гибкие методы производства. Эти преимущества способствуют общей экономии затрат, повышению удовлетворенности клиентов и повышению конкурентоспособности.

Вывод:

Рынок глобальных общих центров обслуживания стал мощным решением для организаций, стремящихся повысить эффективность, сотрудничество и оптимизировать затраты. Поскольку технологические достижения продолжаются и глобализация сохраняется, ожидается дальнейший рост спроса на GSS. Централизуя общие бизнес-функции, организации могут добиться экономии за счет масштаба, улучшить предоставление услуг и повысить свою конкурентоспособность. Однако организациям крайне важно тщательно оценивать свои конкретные требования и соответствующим образом разрабатывать стратегию внедрения GSS. Правильное планирование, согласование заинтересованных сторон, надежное управление изменениями и эффективное управление необходимы для успешного внедрения GSS. Поскольку бизнес-среда продолжает развиваться, глобальные общие центры обслуживания предлагают организациям преобразующую возможность раскрыть эффективность, стимулировать сотрудничество и добиться устойчивого роста во все более взаимосвязанном мире.

Заказать звонок


Связанные новости