Sự Trỗi Dậy của Con Người Kỹ Thuật Số: Xóa Mờ Ranh Giới Giữa Thực Tế và Ảo Ảnh
Một avatar được gọi là “Digital Human” có khả năng hiển thị nhiều loại ngôn ngữ cơ thể của con người. được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo có thể hiểu thông tin đầu vào từ khách hàng và trả lại cho họ không chỉ thông tin họ yêu cầu mà còn cả phản ứng phi ngôn ngữ phù hợp. Con người kỹ thuật số là các nhân vật AI tổng hợp giống con người và được tạo ra để người dùng tương tác. Về bản chất, chúng là sự thay thế của chatbot: những thực thể AI thông minh hơn, biểu cảm hơn và giàu cảm xúc hơn được chứa trong các avatar giống con người. Những avatar này thường có điểm tương đồng kỳ lạ với con người thực tế về cả hành vi và diện mạo.
Với khả năng duy trì kết nối cảm xúc với khách hàng, con người kỹ thuật số có thể cung cấp dịch vụ huấn luyện và hỗ trợ. Bốn nền tảng tạo nên một con người kỹ thuật số. Giao tiếp với Digital Human được thực hiện thông qua lớp Chatbot. Ý nghĩa của người xem có thể được hiểu bởi con người kỹ thuật số bằng cách xem và nghe họ. Sau đó, họ có thể mô phỏng các cuộc trò chuyện của con người bằng cách sử dụng giọng nói và ngôn ngữ cơ thể của riêng họ.
Thông tin chi tiết về thị trường
• Thị trường được định giá 10,3 Tỷ USD vào năm 2020
• Khoảng 1,6 tỷ học sinh trên toàn thế giới đã bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh do các trường học sử dụng hình thức học tập từ xa trực tuyến. Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là các ứng dụng AI hội thoại, để nâng cao giáo dục trực tuyến đã được hưởng lợi rất nhiều từ xu hướng mới này
• Thị trường dự kiến sẽ đăng ký CAGR là 46,4%
• Quy mô Thị trường Avatar Digital Human dự kiến đạt 527,58 Tỷ USD vào năm 2030
Ứng dụng của Công nghệ Digital Human
•Trợ lý ảo trong metaverse
Một số công ty hàng đầu trong lĩnh vực này đã triển khai trường hợp sử dụng này. Ngay cả khi hiệu quả, hỗ trợ ảo tự động luôn thiếu một mức độ hấp dẫn nhất định. Khách hàng có nhiều khả năng tương tác hơn khi một khuôn mặt “người” dễ chịu được xếp lớp trên giao diện người dùng tự động bằng cáchcon người kỹ thuật số
• Các bài kiểm tra mô phỏng trong Chăm sóc sức khỏe
Sinh đôi kỹ thuật số thường được sử dụng để xử lý trường hợp sử dụng này, mặc dù con người kỹ thuật số cũng có thể hỗ trợ. Để hiểu cách một kịch bản trong thế giới thực có thể diễn ra, sẽ rất hữu ích khi có nhiều người kỹ thuật số chiếm một bản sao ảo của thiết kế. Ví dụ, hãy xem xét các trường hợp bạn phải đánh giá thiết kế bố trí văn phòng để có mức sử dụng tối ưu trong thời kỳ COVID.
• NPC chân thực hơn cho lối chơi
Có thể tạo ra các nhân vật không phải người chơi (NPC) chân thực hơn, sống động hơn và thú vị hơn bằng cách sử dụng ý tưởng về con người kỹ thuật số. Các thuật toán AI mạnh mẽ của NPC hình người sẽ đảm bảo rằng họ cung cấp các phản hồi thực tế cho các thiết lập trò chơi.
• Đào tạo kỹ năng mềm trong doanh nghiệp
Vì việc mở rộng quy mô hoặc cung cấp dịch vụ mà không cần sự hỗ trợ của người hướng dẫn là rất khó khăn, nên việc đào tạo kỹ năng mềm luôn là một vấn đề nan giải. Sự tiện lợi của các khóa học trực tuyến mở (MOOC) có thể được áp dụng cho việc giảng dạy các kỹ năng mềm bởi con người kỹ thuật số.
•Tiếp thị người có ảnh hưởng trên mạng xã hội ở quy mô lớn
Tiếp thị người có ảnh hưởng là một trong những chiến lược tiếp thị hàng đầu với lợi tức đầu tư (ROI) cao nhất, nhưng nó cũng khó khăn và tốn thời gian. Những người có ảnh hưởng thực sự của con người rất khó tìm và thậm chí còn khó tuyển dụng, giáo dục và giữ họ trên tàu
Kết luận
Với một số avatar thân thiện xuất hiện trong các cửa hàng và những người khác trên các thiết bị điện thoại thông minh, con người kỹ thuật số đang cất cánh. Chúng là anh chị em bóng bẩy hơn của Chabot, với AI, khuôn mặt, khả năng bắt chước cảm xúc của người dùng và khả năng phản hồi một cách thông minh với thông tin đầu vào của họ, bao gồm cả các dấu hiệu phi ngôn ngữ. Tuy nhiên, trước khi công nghệ này có thể hiện thực hóa hết tiềm năng của mình, vẫn còn rất nhiều việc phải làm và vẫn còn nhiều vấn đề chưa được giải quyết liên quan đến ảnh hưởng của con người kỹ thuật số đối với cuộc sống của người thật. Tuy nhiên, thần đèn kỹ thuật số đã phá vỡ xiềng xích và có vẻ như con người kỹ thuật số đang ở đây để nói.
Tác giả: Kartik Barrot