Thị trường Chatbot dự kiến sẽ chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể. Bắc Mỹ dẫn đầu sự tăng trưởng!

Thethị trường chatbotdự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR khoảng 23% trong giai đoạn dự báo (2021-2027).Chatbot là một chương trình máy tính mô phỏng và xử lý các cuộc hội thoại của con người, cho phép con người tương tác với các thiết bị kỹ thuật số và mang đến cho họ trải nghiệm trò chuyện giống như con người. Hơn nữa, chatbot có thể là các chương trình thô sơ trả lời một truy vấn đơn giản bằng một câu trả lời một dòng hoặc là các trợ lý kỹ thuật số tinh vi học hỏi và phát triển với sự trợ giúp của AI để mang lại mức độ cá nhân hóa ngày càng tăng khi chúng thu thập và xử lý thông tin. Hơn nữa, với chatbot, doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô, cá nhân hóa và chủ động cùng một lúc, đây là một yếu tố khác biệt quan trọng. Ví dụ, khi chỉ dựa vào con người, doanh nghiệp có thể phục vụ một số lượng người hạn chế tại một thời điểm. Để tiết kiệm chi phí, các doanh nghiệp do con người điều hành buộc phải tập trung vào các mô hình tiêu chuẩn và bị giới hạn về khả năng tiếp cận chủ động và cá nhân hóa của họ. Trong khi đó, chatbot là các chương trình máy tính có thể giao tiếp với hàng nghìn khách hàng mà không bị chậm trễ. Do đó, chatbot có thể tiết kiệm tiền bạc và tài nguyên cho doanh nghiệp.

Để phân tích chi tiết về thị trường, hãy duyệt quahttps://univdatos.com/report/chatbot-market/

Các yếu tố chính thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường chatbot là tỷ lệ thâm nhập internet ngày càng tăng, nhu cầu về dịch vụ hỗ trợ 24/7 và sự tiện lợi và tốc độ của trò chuyện trực tiếp tại chỗ để giúp khách hàng. Hơn nữa, chatbot có thể tiết kiệm rất nhiều tiền vì, không giống như nhân viên, chatbot không yêu cầu mức lương vì chúng là một khoản đầu tư một lần giúp các doanh nghiệp giảm số lượng nhân viên cần thiết.

Để phân tích chi tiết về các phân khúc thị trường, hãy duyệt quahttps://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=21073

Dựa trên loại hình, thị trường được phân loại thành dựa trên quy tắc và dựa trên AI. Phân khúc chatbot dựa trên quy tắc chiếm thị phần doanh thu nổi bật trên thị trường chatbot vào năm 2020 do sự đơn giản và tốc độ của chúng. Điều này có nghĩa là chatbot dựa trên quy tắc dễ xây dựng và triển khai hơn và chúng thực sự nhanh chóng. Tuy nhiên, phân khúc chatbot dựa trên AI dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng nổi bật trong giai đoạn dự báo do khả năng tiết kiệm tiền trong thời gian dài và tự học hỏi với sự trợ giúp của dữ liệu.

Dựa trên quy mô tổ chức, thị trường được phân khúc thành các doanh nghiệp lớn và SME. Các doanh nghiệp lớn chiếm thị phần doanh thu nổi bật trên thị trường chatbot vào năm 2020 do có sẵn các nguồn lực để phát triển chatbot. Các doanh nghiệp lớn sử dụng chatbot để cho phép bán hàng và tự động hóa dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Hơn nữa, chatbot có thể giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tăng doanh số, tăng tương tác với khách hàng, tiếp cận khách hàng mới và hiểu sâu hơn về khách hàng.

Dựa trên ứng dụng, thị trường được phân khúc thành dịch vụ khách hàng, ứng dụng di động, phương tiện truyền thông xã hội, thanh toán/xử lý đơn hàng, tiếp thị và các ứng dụng khác. Phân khúc dịch vụ khách hàng chiếm một phần đáng kể doanh thu trên thị trường vào năm 2020 và dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng nổi bật trong giai đoạn dự báo do sự quan tâm ngày càng tăng của các công ty đối với chatbot để giải quyết các truy vấn của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác, điều này dẫn đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Vì ngày càng có nhiều công ty tìm kiếm các giải pháp tự động, thông minh và tiết kiệm chi phí cho các dịch vụ khách hàng nên sự tăng trưởng của phân khúc này sẽ tiếp tục tăng.

Yêu cầu Mẫu báo cáo duyệt quahttps://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=21073

Bắc Mỹ chiếm thị phần thị trường nổi bật vào năm 2020 và sẽ tiếp tục nắm giữ thị phần nổi bật trên thị trường chatbot nhờ xu hướng là người áp dụng sớm các công nghệ mới nhất và tỷ lệ thâm nhập di động ngày càng tăng. Hơn nữa, là một trung tâm chính cho các công ty khởi nghiệp trong ngành chatbot, nó chiếm thị phần thị trường nổi bật vào năm 2020. Nhiều doanh nghiệp lớn đang ngày càng áp dụng chatbot vào các hoạt động dịch vụ khách hàng thường lệ của họ. Các khả năng tăng trưởng đầy đủ của chatbot ở các khu vực khác nhau có thể được quy cho những lợi ích đáng kể mà nó mang lại cho các doanh nghiệp, chẳng hạn như giảm chi phí, sự hài lòng của khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Một số người chơi chính hoạt động trên thị trường bao gồm Amazon.com Inc., [24]7.ai, Google LLC, International Business Machines Corporation, Yellow Messenger, Gupshup, Aivo, Conversica Inc., Nuance Communications Inc. và Kevit.io, cùng những người khác.

Thị trường ChatbotPhân khúc

THÔNG TIN CHI TIẾT THỊ TRƯỜNG THEO THÀNH PHẦN

• Giải pháp
• Dịch vụ

Thông tin chi tiết thị trường, theo loại

• Dựa trên quy tắc
• Dựa trên AI

Thông tin chi tiết thị trường, theo quy mô tổ chức

• Doanh nghiệp lớn
• SME

THÔNG TIN CHI TIẾT THỊ TRƯỜNG THEO TRIỂN KHAI

• Tại chỗ
• Đám mây

Thông tin chi tiết thị trường, theo ứng dụng

• Dịch vụ khách hàng
• Ứng dụng di động
• Truyền thông xã hội
• Thanh toán/Xử lý đơn hàng
• Tiếp thị
• Khác

THÔNG TIN CHI TIẾT THỊ TRƯỜNG THEO NGÀNH

• Thương mại điện tử
• Ứng dụng di động
• Truyền thông xã hội
• Thanh toán/Xử lý đơn hàng
• Tiếp thị
• Khác

Thông tin chi tiết thị trường, theo khu vực

• Thị trường Chatbot Bắc Mỹ
  • Hoa Kỳ
  • Canada
  • Phần còn lại của Bắc Mỹ
• Thị trường Chatbot Châu Âu
  • Đức
  • Vương quốc Anh
  • Pháp
  • Ý
  • Tây Ban Nha
  • Phần còn lại của Châu Âu
• Thị trường Chatbot Châu Á - Thái Bình Dương
  • Trung Quốc
  • Nhật Bản
  • Ấn Độ
  • Hàn Quốc
  • Phần còn lại của Châu Á - Thái Bình Dương
• Thị trường Chatbot Phần còn lại của Thế giới

Hồ sơ Công ty Hàng đầu

• Amazon.com Inc.
• [24]7.ai
• Google LLC
• International Business Machines Corporation
• Yellow Messenger
• Gupshup
• Aivo
• Conversica Inc.
• Nuance Communications Inc.
• Kevit.io