Thị trường Công nghệ Tự phục vụ Toàn cầu Dự kiến Đạt Giá trị Thị trường 56,8 Tỷ USD vào năm 2026, tăng trưởng với CAGR hợp lý là 10,7%

Toàn cầuThị trường Công nghệ Tự phục vụdự kiến đạt giá trị thị trường 56,8 tỷ USD vào năm 2026, mở rộng với CAGR hợp lý là 10,7% trong giai đoạn dự báo (2020-2026) từ 26,6 tỷ USD vào năm 2019. Sự tiến bộ trong Công nghệ Thông tin và Truyền thông (ICT) đã thay đổi đáng kể các khía cạnh tương tác giữa các nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng, dẫn đến cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ. Các nhà cung cấp dịch vụ đã giới thiệu thành công một cơ chế hỗ trợ công nghệ dưới dạng Công nghệ Tự phục vụ (SST) để cung cấp các dịch vụ thuận tiện cho khách hàng của họ nhằm đạt được năng suất và sự hài lòng tốt hơn. Hơn nữa, mục đích nhằm đưa khách hàng đến gần các dịch vụ thông qua các kênh hiện đại và tiện lợi. ATM, ngân hàng trực tuyến, ngân hàng di động và máy tự làm thủ tục tại sân bay, mua sắm trực tuyến, thanh toán hóa đơn trực tuyến, v.v. là một số công nghệ Tự phục vụ đã trở nên phổ biến trong số các khách hàng. Với sự phát triển của tiếp thị đa kênh, sự kết hợp của Công nghệ Tự phục vụ đang được các công ty sử dụng để cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo trong các lĩnh vực chính bao gồm Khách sạn, chăm sóc sức khỏe, hàng tiêu dùng, ngân hàng và tài chính và bán lẻ, cùng những lĩnh vực khác. 77% người tiêu dùng Hoa Kỳ coi việc “coi trọng thời gian của tôi” là một phần quan trọng nhất của dịch vụ khách hàng tốt.

Đối với phân tích theo khu vực/cấp quốc gia về việc áp dụng tổng thể công nghệ Tự phục vụ, hãy duyệt quahttps://univdatos.com/report/self-service-technology-market-current-scenario-and-forecast-2020-2026

Hơn nữa, khoảng 73% trong số 526 người mua sắm được khảo sát cho biết họ thích các công nghệ tự phục vụ bán lẻ, chẳng hạn như tự thanh toán, hơn là tương tác với các cộng sự trong cửa hàng, v.v. Theo Oracle, trung bình, khách sử dụng khóa kỹ thuật số đánh giá một khách sạn cao hơn 7 điểm so với khách dùng thẻ khóa. Ngoài ra, 84% khách có khả năng sử dụng lại khóa kỹ thuật số. Hơn nữa, 94% khách doanh nhân và 80% khách du lịch giải trí đã bày tỏ sự quan tâm đến việc sử dụng ứng dụng dành cho khách hàng di động hoặc điện thoại thông minh để yêu cầu dịch vụ. Với việc áp dụng công nghệ tự phục vụ, ngành khách sạn có thể trao quyền cho khách hàng am hiểu kỹ thuật số của họ với trải nghiệm thuận tiện và cá nhân hóa hơn, nó có thể giúp công ty giảm lỗi của con người và tải hoạt động. Lĩnh vực Chuỗi thực phẩm cũng đang thử nghiệm với các ki-ốt trong vài năm qua. McDonald’s báo cáo mức tăng 30% về kích thước hóa đơn trung bình khi khách hàng đặt hàng từ ki-ốt. Người ta cũng nói rằng việc giảm bảy giây thời gian phục vụ trong các nhà hàng thức ăn nhanh có thể làm tăng thị phần của công ty lên 1-3%.

Đối với phân tích theo khu vực/cấp quốc gia về sự phát triển tổng thể trong công nghệ Tự phục vụ, hãy duyệt quahttps://univdatos.com/report/self-service-technology-market-current-scenario-and-forecast-2020-2026

Dựa trên danh mục sản phẩm, thị trường công nghệ tự phục vụ toàn cầu được phân khúc thành máy bán hàng tự động, ATM và ki-ốt. Năm 2019, phân khúc ATM chiếm lĩnh thị trường, tuy nhiên, phân khúc Kiosks dự kiến sẽ chứng kiến mức tăng trưởng CAGR cao nhất là 14,1% trong giai đoạn phân tích. Danh mục sản phẩm máy bán hàng tự động được phân chia nhỏ hơn thành máy bán hàng tự động đồ uống, kẹo, đồ ăn nhẹ, kẹo cao su, thuốc lá và các sản phẩm chuyên biệt. Máy bán hàng tự động kẹo tạo ra doanh thu 991,59 triệu USD vào năm 2026. Phân khúc ATM tự phục vụ toàn cầu được phân chia nhỏ hơn thành ATM thông thường, nhãn nâu, nhãn trắng, ATM thông minh và máy rút tiền. Năm 2019, ATM Nhãn Nâu tạo ra doanh thu 6.447,24 triệu USD. Phân khúc ATM thông minh dự kiến sẽ chứng kiến mức tăng trưởng CAGR cao nhất là 14,8%. Dựa trên danh mục sản phẩm ki-ốt, thị trường được phân chia thành ki-ốt ảnh, DVD, bán vé, HR & Việc làm, tự phục vụ bệnh nhân, cung cấp thông tin và ngân hàng và tài chính. Phân khúc ki-ốt Ngân hàng & Tài chính dự kiến sẽ chứng kiến CAGR cao nhất là 16,5% trong giai đoạn dự báo.

Yêu cầu Mẫu báo cáo duyệt quahttps://univdatos.com/report/self-service-technology-market-current-scenario-and-forecast-2020-2026

Ngoài ra, để điều tra và thâm nhập tốt hơn công nghệ tự phục vụ, báo cáo cung cấp một phân tích chi tiết về việc áp dụng công nghệ tự phục vụ trên toàn thế giới. Thị trường được phân loại thành các khu vực và quốc gia riêng biệt bao gồm Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương và Phần còn lại của Thế giới. Năm 2019, Châu Á Thái Bình Dương thống trị thị trường công nghệ tự phục vụ với thị phần 34,5%. Là một trong những thị trường trưởng thành, thu nhập khả dụng ngày càng tăng, nhu cầu đô thị hóa ngày càng tăng và phát triển kinh tế cùng với sự thay đổi lối sống đã thúc đẩy việc áp dụng công nghệ tự phục vụ ở Châu Âu. Một số công ty lớn được nêu trong thị trường công nghệ tự phục vụ toàn cầu là Azkoyen Group, Kiosk Information System, Crane Corp, Fujitsu, IBM, Glory Ltd, Vendrite, Embross, NCR Corporation, Beta Automations. Những người chơi này liên tục hướng đến việc tập trung vào việc ra mắt sản phẩm, đổi mới, M&A, v.v. để củng cố sự hiện diện của họ trên thị trường.

Phân khúc Thị trường Công nghệ Tự phục vụ Toàn cầu

Thông tin chi tiết về Thị trường, theo Loại sản phẩm

• Máy bán hàng tự động
• Máy rút tiền tự động
• Ki-ốt

Thông tin chi tiết về Thị trường, theo Danh mục Sản phẩm Máy bán hàng tự động

• Đồ uống
• Kẹo
• Đồ ăn nhẹ
• Kẹo cao su
• Thuốc lá
• Chuyên dụng

Thông tin chi tiết về Thị trường, theo Danh mục Sản phẩm ATM

• Thông thường
• Nhãn nâu
• Nhãn trắng
• ATM thông minh
• Máy rút tiền

Thông tin chi tiết về Thị trường, theo Danh mục Sản phẩm Ki-ốt

• Ảnh
• DVD
• Bán vé
• Nhân sự & Việc làm
• Tự phục vụ bệnh nhân
• Cung cấp thông tin
• Ngân hàng & Tài chính

Thông tin chi tiết về Thị trường, theo Loại giải pháp

• Triển khai
• Dịch vụ được quản lý

Thông tin chi tiết về Thị trường, theo Khu vực

• Thị trường Công nghệ Tự phục vụ Bắc Mỹ
  • Hoa Kỳ
  • Canada
  • Phần còn lại của Bắc Mỹ
• Thị trường Công nghệ Tự phục vụ Châu Âu
  • Nga
  • Đức
  • Vương quốc Anh
  • Pháp
  • Tây Ban Nha
  • Ý
  • Phần còn lại của Châu Âu
• Thị trường Công nghệ Tự phục vụ Châu Á Thái Bình Dương
  • Trung Quốc
  • Nhật Bản
  • Ấn Độ
  • Hàn Quốc
  • Singapore
  • Malaysia
  • Phần còn lại của Châu Á - Thái Bình Dương
• Thị trường Công nghệ Tự phục vụ Phần còn lại của Thế giới

Hồ sơ Công ty Hàng đầu

• Tập đoàn Azkoyen
• Hệ thống Thông tin Kiosk
• Tập đoàn Crane
• Fujitsu
• IBM
• Glory Ltd.
• Vendrite
• Embross
• Tập đoàn NCR
• Tự động hóa Beta