Thị trường Thương mại Hỗ trợ bằng Giọng nói Dự kiến Tăng trưởng Vượt bậc 24,5% để Đạt 380 Tỷ đô la Mỹ vào năm 2030, Dự báo của UnivDatos

Điểm nổi bật chính của báo cáo:

• Tháng 6 năm 2022: Sonos sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm miễn phí, bao gồm Trợ lý giọng nói, cho phép khách hàng điều khiển loa của họ bằng lệnh thoại. Người dùng giờ đây có thể yêu cầu bằng giọng nói các bài hát, album, đài phát thanh hoặc danh sách phát cụ thể thông qua ứng dụng Sonos. Hơn nữa, người dùng Sonos Voice Control có thể nhóm và tách loa, lưu trữ và thưởng thức các bài hát bằng lệnh thoại.
• Tháng 8 năm 2021: Samsung giới thiệu Trợ lý giọng nói Bixby 3.0 tại Ấn Độ với một số tính năng dành riêng cho Ấn Độ và hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh (Ấn Độ). Các điện thoại thông minh đầu tiên nhận được bản cập nhật là Samsung Galaxy S21, Galaxy A52 và Galaxy A72.
• Thiết bị Echo kích hoạt bằng giọng nói được Amazon.com, Inc. giới thiệu vào năm 2014. Nó có thể phát nhạc; cung cấp thông tin về các sự kiện hiện tại, tỷ số thể thao và thời tiết.
• Vào tháng 4 năm 2020, Google LLC đã công bố phát hành rộng rãi bộ công cụ phát triển phần mềm Local Home (SDK). Bộ công cụ phát triển này sẽ hỗ trợ các nhà sản xuất thiết bị được liên kết cải thiện khả năng phản hồi của sản phẩm của họ

Theo một báo cáo mới của UnivDatos, Thị trường Thương mại Hỗ trợ Giọng nói dự kiến sẽ đạt 483 triệu USD vào năm 2030, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 7,42%. Trợ lý giọng nói là một trợ lý kỹ thuật số sử dụng nhận dạng giọng nói, thuật toán xử lý ngôn ngữ và tổng hợp giọng nói để lắng nghe các lệnh thoại cụ thể và trả về thông tin liên quan hoặc thực hiện các chức năng cụ thể theo yêu cầu của người dùng. Phần mềm trợ lý giọng nói có thể được tìm thấy trên loa thông minh, đồng hồ thông minh, điện thoại di động, máy tính bảng và các thiết bị khác. Những phần mềm nổi tiếng nhất là Alexa (Amazon), Siri (Apple), Google Assistant (Google) và Bixby (Samsung), đang chiếm lĩnh ngôi nhà của chúng ta nhờ khả năng tương thích với máy giặt, bóng đèn, lò nướng, máy điều hòa không khí, v.v. Một trong những lý do chính cho sự phổ biến ngày càng tăng của Giao diện người dùng bằng giọng nói (VUI) là do sự phức tạp ngày càng tăng trong phần mềm di động mà không làm tăng kích thước màn hình, dẫn đến một bất lợi lớn khi sử dụng GUI (Giao diện người dùng đồ họa).

Mở khóa thông tin chi tiết về Thị trường Thương mại Hỗ trợ Giọng nói – https://univdatos.com/reports/voice-assistance-commerce-market?popup=report-enquiry

Báo cáo cho thấy rằng việc ngày càng áp dụng các thiết bị thông minh là một trong những yếu tố chính thúc đẩy Thị trường Thương mại Hỗ trợ Giọng nói trong những năm tới. Việc ngày càng áp dụng các thiết bị thông minh cho thương mại hỗ trợ bằng giọng nói được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố khác nhau. Thứ nhất, việc tích hợp các trợ lý giọng nói như Alexa, Google Assistant và Siri vào các thiết bị hàng ngày đã giúp thương mại bằng giọng nói trở nên dễ tiếp cận hơn. Thứ hai, những tiến bộ trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên và nhận dạng giọng nói đã làm tăng lòng tin của người tiêu dùng khi sử dụng lệnh thoại cho các giao dịch. Thứ ba, sự tiện lợi của việc duyệt web và mua hàng rảnh tay thu hút những người tiêu dùng đa nhiệm. Ngoài ra, việc mở rộng các sản phẩm được cung cấp thông qua các kênh thương mại bằng giọng nói và các nỗ lực tiếp thị của các công ty công nghệ và nhà bán lẻ cũng góp phần vào sự phổ biến của nó. Nhìn chung, những yếu tố này đang định hình tương lai của trải nghiệm bán lẻ thông qua các thiết bị thông minh.

Ngoài ra, những tiến bộ công nghệ ngày càng tăng đã cải thiện xử lý ngôn ngữ tự nhiên, các thuật toán nhận dạng giọng nói nâng cao, cá nhân hóa dựa trên AI, tích hợp thanh toán an toàn và mở rộng tích hợp với các thiết bị IoT, trong số những thứ khác trong tư vấn Thương mại Hỗ trợ Giọng nói cũng tác động tích cực đến sự tăng trưởng của thị trường. Những tiến bộ này đã làm cho việc mua sắm bằng giọng nói trở nên liền mạch, được cá nhân hóa và an toàn hơn, thúc đẩy việc áp dụng nó giữa những người tiêu dùng. Một số liên minh chiến lược gần đây là:

• Tháng 9 năm 2021: Microsoft và Nuance Communications đã ra mắt Nuance Dragon Ambient, một giải pháp thông minh cho nhóm Microsoft để mở rộng đáng kể các tư vấn ảo nhằm cải thiện sức khỏe của bác sĩ và cải thiện sức khỏe của bệnh nhân.
• Tháng 11 năm 2022: Sony đã giới thiệu Trợ lý giọng nói mới để hỗ trợ khách hàng tại Ấn Độ hợp tác với công ty Al đàm thoại doanh nghiệp Yellow.ai. Trí tuệ nhân tạo (Al) "Isha" hoàn toàn mới là một tác nhân ảo đa ngôn ngữ có thể giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Bengali, tiếng Hindi và tiếng Anh trong khi trả lời các câu hỏi của họ hoặc, nếu cần, kết nối họ với các tác nhân là con người.

Lĩnh vực Thiết bị Hỗ trợ Giọng nói Đang Thu Hút Sự Chú Ý Tối Đa trên Thị trường

Các thiết bị hỗ trợ giọng nói trong thị trường thương mại hỗ trợ giọng nói bao gồm một loạt các tiện ích thông minh được trang bị các trợ lý ảo như Alexa của Amazon, Google Assistant hoặc Siri của Apple. Các thiết bị này bao gồm loa thông minh, điện thoại thông minh, thiết bị đeo và thậm chí cả các thiết bị gia dụng được tích hợp công nghệ nhận dạng giọng nói. Chúng cho phép người dùng tương tác với trợ lý ảo thông qua lệnh thoại, tạo điều kiện thuận lợi cho các tác vụ như mua sắm, đặt lời nhắc, phát nhạc và điều khiển các thiết bị gia đình thông minh. Đặc biệt, loa thông minh đã thu hút được sự chú ý đáng kể, cung cấp khả năng truy cập rảnh tay vào các nền tảng và dịch vụ thương mại điện tử. Ngoài ra, điện thoại thông minh đóng một vai trò then chốt, vì chúng đóng vai trò là trợ lý cá nhân phổ biến có khả năng thực hiện các giao dịch được kích hoạt bằng giọng nói và cung cấp các đề xuất phù hợp dựa trên sở thích của người dùng. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, phân khúc thiết bị hỗ trợ giọng nói dự kiến sẽ chứng kiến sự tăng trưởng hơn nữa, được thúc đẩy bởi việc tích hợp ngày càng nhiều các trợ lý ảo vào các khía cạnh khác nhau của cuộc sống hàng ngày. Ví dụ:

Kết luận

Thị trường thương mại hỗ trợ giọng nói tiếp tục phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi những đổi mới công nghệ và sự thay đổi sở thích của người tiêu dùng. Với những tiến bộ trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên, nhận dạng giọng nói và cá nhân hóa dựa trên AI, trải nghiệm mua sắm bằng giọng nói đã trở nên liền mạch và thuận tiện hơn. Khi các thiết bị thông minh ngày càng phổ biến và tích hợp với các khía cạnh khác nhau của cuộc sống hàng ngày, tiềm năng của thương mại bằng giọng nói trong việc định hình lại bối cảnh bán lẻ là rất lớn. Tuy nhiên, những thách thức như lo ngại về quyền riêng tư và lòng tin của người dùng vẫn còn. Tuy nhiên, với những phát triển đang diễn ra và các quan hệ đối tác chiến lược, tương lai của thương mại hỗ trợ giọng nói hứa hẹn, mang đến những cơ hội thú vị cho các doanh nghiệp và làm phong phú thêm trải nghiệm cho người tiêu dùng.