سلسلة الكتل في الخدمات اللوجستية
يشهد قطاع الخدمات اللوجستية توسعًا سريعًا في مجتمع معولم. في الواقع، من المتوقع أن تبلغ قيمة السوق 12 مليار دولار بحلول عام 2027.
ومع ذلك، يتمثل الجانب الأقل إيجابية في الصناعة في الخسائر الناجمة عن النفقات غير الضرورية للوسطاء والهجمات الإلكترونية أو الشحن الذي يحمل علامات خاطئة. تؤدي هذه المشكلات إلى خسائر في الإيرادات السنوية تبلغ حوالي 50 مليار دولار. وهنا، تتمتع تقنية سلسلة الكتل بالقدرة على تغيير العمليات اللوجستية بشكل أساسي، ونحن نحدد الخطوات الضرورية.
كيف يتم تطبيق سلسلة الكتل على الخدمات اللوجستية؟
تُستخدم تقنية دفتر الأستاذ العام اللامركزي المعروفة باسم سلسلة الكتل في قطاع الخدمات اللوجستية لتتبع أي تغييرات في السجلات في الوقت الفعلي. وباستخدام هذه المعلومات، يمكن للشركات تنفيذ طرق أسرع وتقليل الخطوات غير الضرورية من عملية التسليم.
توفر دفاتر الأستاذ اللامركزية والموزعة الوقت وتقلل من الأخطاء. يمكن لتجار التجزئة وشركات الخدمات اللوجستية الدخول في عقود مع عقود ذكية تنتهي بسرعة إذا لم يتم استيفاء جميع الشروط. تقلل هذه العقود المستندة إلى دفتر الأستاذ من أوقات التسليم والأخطاء المكلفة مع زيادة الشفافية والإيرادات.
من سيستفيد من سلسلة الكتل في سياق الخدمات اللوجستية؟
يتوقع ثلاثة أرباع المشاركين أن يستفيد مقدمو التكنولوجيا والمرسلون والمستلمون ومقدمو خدمات اللوجستيات. يرى 41% و31% فقط، على التوالي، المستشارين والعلماء كمستفيدين. مرة أخرى، يمكن لعوامل مثل القطاع أو المستوى الهرمي أن تؤثر على هذه النتائج.
معرض 1
زيادة الكفاءة في الخدمات اللوجستية للتجارة العالمية
نظرًا لأن صناعة الشحن العالمية تسهل ما يقدر بنحو 90% من التجارة العالمية سنويًا، غالبًا ما يُشار إلى الخدمات اللوجستية على أنها "شريان الحياة" للعالم الحديث. ومع ذلك، فإن الخدمات اللوجستية وراء التجارة الدولية معقدة للغاية لأنها تشمل أطرافًا متعددة، والعديد منها لديه مصالح وأجندات متنافسة، بالإضافة إلى استخدام العديد من أنظمة التتبع. لذلك، من المتوقع أن يكون لزيادة كفاءة الخدمات اللوجستية التجارية تأثير كبير على الاقتصاد العالمي.
من المتوقع أن يؤدي تقليل الحواجز التجارية في سلسلة التوريد إلى تعزيز التجارة العالمية بنسبة 15% والناتج المحلي الإجمالي بنسبة تقارب 5%، وفقًا لتقييم المنتدى الاقتصادي العالمي.
يمكن تقليل العديد من الاختناقات في الخدمات اللوجستية للتجارة الدولية، مثل المشتريات وإدارة النقل والتتبع والتعاون الجمركي والتمويل التجاري، بمساعدة تقنية سلسلة الكتل.
كيف يمكن للعقود الذكية أن تعمل في صناعة الخدمات اللوجستية
تتمتع تقنية سلسلة الكتل بالقدرة على تحسين الكفاءة بشكل كبير في جميع مراحل عملية الخدمات اللوجستية والتسوية بأكملها، بما في ذلك التمويل التجاري، بالإضافة إلى المساعدة في حل النزاعات في قطاع الخدمات اللوجستية. يمكن استخدام هذه المعلومات للسماح بالعقود الذكية حيث يتم دمج المستندات الرقمية وبيانات الشحن في الوقت الفعلي في الأنظمة القائمة على سلسلة الكتل (انظر المعرض 2). بمجرد استيفاء الظروف المحددة مسبقًا، يمكن لهذه العقود أتمتة عمليات الأعمال.
معرض 2
فوائد صناعة الخدمات اللوجستية من سلسلة الكتل
- تقديم شفافية كاملة: من خلال الجمع بين البيانات من كل رابط في سلسلة التوريد، تخلق سلسلة الكتل مصدرًا واحدًا للحقيقة.
- تتبع الأداء: يتيح التتبع القائم على سلسلة الكتل للأداء التاريخي للناقلين والموردين توفير معلومات موثوقة حول الأداء السابق.
- التحقق من المصدر: تقدم سلسلة الكتل دليلًا على الأصل بالإضافة إلى ضمانات لمتطلبات الامتثال والسلامة على طول سلسلة التوريد بأكملها.
- زيادة الرؤية في الوقت الفعلي: توفر الشفافية القائمة على سلسلة الكتل أخبارًا محدثة حول الأحداث وحالة مختلف أشكال النقل.
- خفض تكاليف المعاملات: من خلال التحقق من صحة كل معاملة من خلال الإجماع، تساعد سلسلة الكتل في منع ازدواجية المعاملات وأخطاء العملية.
- تقليل الخطأ البشري: نظرًا لأن سلسلة الكتل أسرع من العمليات اليدوية وتشجع أتمتة العمليات، فإنها تقلل أيضًا من احتمالية الخطأ البشري.
صعوبات سلسلة الكتل في صناعة الخدمات اللوجستية
- مخاوف تتعلق بالخصوصية - تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية التي تواجه سلسلة الكتل في الخدمات اللوجستية في إخفاء الهوية، سواء للأفراد أو للمنظمات. يمكن لبعض الأشخاص والموظفين أن يفقدوا بياناتهم الخاصة، اعتمادًا على المعلومات الموجودة في سلسلة الكتل. يجب توخي الحذر الشديد في هذه الحالات حيث قد ينتهي الأمر بجعل الأجور والمعلومات الشخصية وسجلات الأداء متاحة للجمهور.
- مشكلات التوفر - قد تجد الشركات الصغيرة التي ترغب في الاستفادة من تقنية سلسلة الكتل أنها في وضع غير مؤات، خاصة عند التعامل مع المنظمات والناقلين ومقدمي الخدمات اللوجستية في المناطق الأقل نموًا في العالم. في المؤسسات الفردية والمؤسسات الصغيرة، حيث يمكن استخدام بعض الأنشطة المتعلقة بسلسلة الكتل لاستبدال الوظائف ذات المهارات المنخفضة، قد يكون هذا الوضع قابلاً للتطبيق أيضًا. يمكن أن تتسع هذه المكونات من "الفجوة الرقمية" إذا تم تطبيق المزيد من الأتمتة وتكنولوجيا المعلومات لتبسيط الإجراءات.
- تدريب الموظفين - يتضمن البرمجة لسلاسل الكتل مجموعة متنوعة من القدرات البرمجية. يعد فهم الاقتصادات والشركات، وخاصة شركتك، مفيدًا أيضًا. قد تحتاج إلى اكتساب موظفين جدد يتمتعون بهذه المواهب، أو تدريب موظفيك الحاليين، أو حتى الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير سلسلة الكتل الخاصة بك لطرف ثالث. سيعتمد القرار المثالي لشركتك على وضعك الحالي وأهدافك للمستقبل.
حالات استخدام سلسلة الكتل في الخدمات اللوجستية
- الأصل - يشير الأصل في مجال الخدمات اللوجستية إلى جدول زمني يوثق التغييرات في ملكية أو حيازة أو موقع كائن ما. وهي تسعى جاهدة لضمان حصول كل سلعة شحن على "جواز سفر" رقمي يشهد بصلاحيتها ويمكن الإشارة إليه على أنه مسار تدقيق. تحتوي جوازات السفر هذه على معلومات حول رحلة المنتج، بالإضافة إلى مكان وزمان تصنيعه.
منصة قائمة على سلسلة الكتل للنقل البري - تم إنشاء هذه المنصة لتسهيل قيام الموانئ بإجراء الأعمال التجارية مع أصحاب المصلحة فيها. ساعدت PwC في تطويرها من خلال التركيز على المشكلات الرئيسية التي تواجهها هذه المؤسسات، مثل نقص الشفافية في سلسلة التوريد، والتأخر في تسليم بيانات الشحن من قبل الشركات إلى الموانئ ومقدمي خدمات النقل، وارتفاع وتيرة المناولة اليدوية وإعادة العمل في الموانئ والمستودعات، وحجم العمليات اليدوية مثل أوامر العمل أو رسائل البريد الإلكتروني.تم إنشاء المنصة باستخدام Smart Trace من PwC، وهي تقنية سلسلة كتل معيارية لسلسلة التوريد.
- الوثائق الرقمية - يمكن جعل عقود الخدمات اللوجستية الذكية ممكنة من خلال دمج سلسلة الكتل مع إنترنت الأشياء (IoT). يتم ذلك من خلال دمج بيانات الشحن في الوقت الفعلي والمستندات الرقمية (مثل بوالص الشحن والشهادات والفواتير والإشعارات المسبقة) في منصات قائمة على سلسلة الكتل. في الموانئ في أنتويرب وروتردام وسنغافورة، توجد بالفعل عقود ذكية قائمة على سلسلة الكتل ووثائق رقمية قيد التشغيل.
eTradeConnect- تعد تقنية تسمى eTradeConnect برقمنة عمليات التداول المفتوحة باستخدام سلسلة الكتل لتعزيز الثقة. فهو يزيد من الإنتاجية ويقلل من المخاطر ويسهل التمويل عن طريق رقمنة الوثائق التجارية وأتمتة العمليات. تشمل المزايا تقليل النفقات واستخدام الإجراءات الورقية، وتسريع إجراءات تمويل رأس المال العامل المصرفي، وتبسيط عمليات طلب التمويل التجاري لعمليات التداول المفتوحة. تم إجراء عمليتي إثبات إضافيتين للمفهوم بواسطة eTradeConnect لزيادة فعالية خدمات التمويل التجاري الخاصة بها. اختبرت PwC جدوى تبادل البيانات من دورات التمويل والشحن بصفتها مدير المشروع.
الخلاصة والتوقعات
منذ عمليات التنفيذ الأولية في العملات المشفرة، تطورت تقنية سلسلة الكتل وهي الآن على وشك أن يكون لها تأثير كبير على جميع الشركات تقريبًا. تشبه آثار هذه التقنية تلك الخاصة بحجر تم إلقاؤه في بحيرة. بدءًا من الانتشار إلى الخارج في جميع المجالات، بما في ذلك قطاع الخدمات اللوجستية، حيث تعد سلسلة الكتل بتحسين العمليات المؤسسية وتمكين الخدمات الجديدة المتطورة ونماذج الأعمال.
تُستخدم تقنية سلسلة الكتل بالفعل في العديد من مشاريع الخدمات اللوجستية العالمية، مما يحقق قيمة من خلال زيادة الشفافية في سلسلة التوريد وتبسيط المهام الإدارية. يمكننا أن نتوقع أن تتحد تقنية سلسلة الكتل مع التطورات الأخرى في المستقبل ليكون لها تأثير أكبر.
سيتطلب الأمر المزيد من التقدم التكنولوجي والتغيير التنظيمي - والأهم من ذلك - التعاون بين جميع أصحاب المصلحة للانتقال من المرحلة الحالية لإثبات المفاهيم وتوجيه التطبيقات إلى نشر حلول فعالة على نطاق واسع. لتحقيق النجاح، يجب أن تتعاون جميع الأطراف لتعديل الإجراءات القديمة واعتماد استراتيجيات جديدة بشكل تعاوني لإضافة قيمة إلى الخدمات اللوجستية. ستكون الاتحادات التي تجمع أصحاب المصلحة معًا ضرورية لتحقيق إمكانات سلسلة الكتل في قطاع الخدمات اللوجستية شديد التجزؤ.
لمزيد من التفاصيل اتصل بـ:
UnivDatos Market Insights
C80B, Sector-8, Noida,
Uttar Pradesh 201301
للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات، يرجى التواصل معنا على [email protected]