سلسلة الكتل في الخدمات اللوجستية
يتوسع قطاع الخدمات اللوجستية بسرعة في مجتمع معولم. في الواقع، من المتوقع أن تبلغ قيمة السوق 12 مليار دولار بحلول عام 2027.
ومع ذلك، يتمثل الجانب الأقل إيجابية في الصناعة في الخسائر الناجمة عن النفقات غير الضرورية للوسطاء، أو الهجمات الإلكترونية، أو الشحن الذي يحمل علامات خاطئة. تؤدي هذه المشكلات إلى خسائر في الإيرادات السنوية تبلغ حوالي 50 مليار دولار. هنا، تتمتع تقنية سلسلة الكتل بالقدرة على تغيير العمليات اللوجستية بشكل أساسي، ونحن نحدد الخطوات اللازمة.
كيف يتم تطبيق سلسلة الكتل على الخدمات اللوجستية؟
تُستخدم تقنية دفتر الأستاذ العام اللامركزي المعروفة باسم سلسلة الكتل في قطاع الخدمات اللوجستية لتتبع أي تغييرات في السجلات في الوقت الفعلي. باستخدام هذه المعلومات، يمكن للشركات تطبيق طرق أسرع واستبعاد الخطوات غير الضرورية من عملية التسليم.
توفر دفاتر الأستاذ اللامركزية والموزعة الوقت وتقلل من الأخطاء. يمكن لتجار التجزئة وشركات الخدمات اللوجستية الدخول في عقود مع عقود ذكية ستنتهي بسرعة إذا لم يتم استيفاء جميع الشروط. تقلل هذه العقود المستندة إلى دفتر الأستاذ من أوقات التسليم والأخطاء المكلفة مع زيادة الشفافية والإيرادات.
من سيستفيد من سلسلة الكتل في سياق الخدمات اللوجستية؟
يتوقع ثلاثة أرباع المشاركين أن يستفيد مقدمو التكنولوجيا والمرسلون والمستقبلون ومقدمو خدمات الخدمات اللوجستية. يرى 41% و31% فقط، على التوالي، المستشارين والعلماء كمزايا. مرة أخرى، يمكن لعوامل مثل القطاع أو المستوى الهرمي أن تؤثر على هذه النتائج.
الشكل 1
زيادة الكفاءة في الخدمات اللوجستية للتجارة العالمية
نظرًا لأن صناعة الشحن في جميع أنحاء العالم تسهل ما يقدر بنحو 90% من التجارة العالمية سنويًا، غالبًا ما يُشار إلى الخدمات اللوجستية على أنها "شريان الحياة" للعالم الحديث. ومع ذلك، فإن الخدمات اللوجستية الكامنة وراء التجارة الدولية معقدة للغاية لأنها تشمل العديد من الأطراف، وكثير منها لديه مصالح وأجندات متضاربة، بالإضافة إلى استخدام العديد من أنظمة التتبع. لذلك، من المتوقع أن يكون لزيادة كفاءة الخدمات اللوجستية التجارية تأثير كبير على الاقتصاد العالمي.
وفقًا لتقييم صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، من المتوقع أن يؤدي الحد من الحواجز التجارية في سلسلة التوريد إلى تعزيز التجارة العالمية بنسبة 15% والناتج المحلي الإجمالي بنسبة تقارب 5%.
يمكن تقليل العديد من الاختناقات في الخدمات اللوجستية للتجارة الدولية، مثل الشراء وإدارة النقل وتتبع وتعقب التعاون الجمركي والتمويل التجاري، بمساعدة تقنية سلسلة الكتل.
كيف يمكن للعقود الذكية أن تعمل في صناعة الخدمات اللوجستية
تتمتع تقنية سلسلة الكتل بالقدرة على تحسين الكفاءة بشكل كبير في جميع عمليات الخدمات اللوجستية والتسوية بأكملها، بما في ذلك التمويل التجاري، بالإضافة إلى المساعدة في حل النزاعات في قطاع الخدمات اللوجستية. يمكن استخدام هذه المعلومات للسماح بالعقود الذكية حيث يتم دمج المستندات الرقمية وبيانات الشحن في الوقت الفعلي في الأنظمة القائمة على سلسلة الكتل (انظر الشكل 2). بمجرد استيفاء الظروف المحددة مسبقًا، يمكن لهذه العقود أتمتة عمليات الأعمال.
الشكل 2
فوائد صناعة الخدمات اللوجستية لسلسلة الكتل
- تقديم شفافية كاملة: من خلال الجمع بين البيانات من كل رابط في سلسلة التوريد، تخلق سلسلة الكتل مصدرًا واحدًا للحقيقة.
- تتبع الأداء: يتيح التتبع القائم على سلسلة الكتل للأداء التاريخي لشركات النقل والموردين توفير معلومات موثوقة حول الأداء السابق.
- التحقق من المصدر: توفر سلسلة الكتل إثباتًا للمنشأ بالإضافة إلى ضمانات الامتثال ومتطلبات السلامة على طول سلسلة التوريد بأكملها.
- زيادة الرؤية في الوقت الفعلي: توفر الشفافية القائمة على سلسلة الكتل أخبارًا محدثة حول الأحداث وحالة أشكال النقل المختلفة.
- خفض تكاليف المعاملات: من خلال التحقق من صحة كل معاملة من خلال الإجماع، تساعد سلسلة الكتل على منع ازدواجية المعاملات وأخطاء العملية.
- تقليل الخطأ البشري: نظرًا لأن سلسلة الكتل أسرع من العمليات اليدوية وتشجع على أتمتة العمليات، فإنها تقلل أيضًا من احتمالية حدوث خطأ بشري.
صعوبات سلسلة الكتل في صناعة الخدمات اللوجستية
- مخاوف تتعلق بالخصوصية - إحدى المشكلات الرئيسية التي تواجه سلسلة الكتل في الخدمات اللوجستية هي عدم الكشف عن الهوية، سواء للأفراد أو للمؤسسات. قد يفقد بعض الأشخاص والموظفين بياناتهم الخاصة، اعتمادًا على المعلومات الموجودة على سلسلة الكتل. يجب توخي الحذر الشديد في هذه الحالات حيث قد ينتهي الأمر بإتاحة الأجور والمعلومات الشخصية وسجلات الأداء للجمهور.
- مشكلات التوفر - قد تجد الشركات الصغيرة التي ترغب في الاستفادة من تقنية سلسلة الكتل أنها في وضع غير مؤات، خاصة عند التعامل مع المؤسسات وشركات النقل ومقدمي الخدمات اللوجستية في المناطق الأقل نموًا في العالم. في المؤسسات الفردية والمشاريع الصغيرة، حيث يمكن استخدام بعض الأنشطة المتعلقة بسلسلة الكتل لاستبدال المهن الأقل مهارة، قد يكون هذا الوضع قابلاً للتطبيق أيضًا. يمكن أن تتسع هذه المكونات من "الفجوة الرقمية" إذا تم تطبيق المزيد من الأتمتة وتكنولوجيا المعلومات لتبسيط الإجراءات.
- تدريب الموظفين - تتضمن برمجة سلاسل الكتل مجموعة متنوعة من قدرات البرامج. إن فهم الاقتصادات والأعمال، وخاصة عملك الخاص، مفيد أيضًا. قد تحتاج إلى توظيف موظفين جدد يتمتعون بهذه المواهب أو تدريب موظفيك الحاليين أو حتى الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير سلسلة الكتل الخاصة بك إلى طرف ثالث. سيعتمد القرار المثالي لشركتك على وضعك الحالي وأهدافك للمستقبل.
حالات استخدام سلسلة الكتل في الخدمات اللوجستية
- المصدر - يشير المصطلح "المصدر" في مجال الخدمات اللوجستية إلى جدول زمني يوثق التغييرات في ملكية أو حيازة أو موقع كائن ما. وهي تسعى جاهدة لضمان حصول كل سلعة شحن على "جواز سفر" رقمي يشهد على صلاحيتها ويمكن الإشارة إليه على أنه مسار تدقيق. تحتوي جوازات السفر هذه على معلومات حول رحلة المنتج، بالإضافة إلى مكان وزمان تصنيعه.
منصة قائمة على سلسلة الكتل للنقل الداخلي - تم إنشاء هذه المنصة لتسهيل قيام الموانئ بممارسة الأعمال التجارية مع أصحاب المصلحة فيها. ساعدت PwC في تطويرها من خلال التركيز على القضايا الرئيسية التي تواجهها هذه المؤسسات، مثل الافتقار إلى الشفافية في سلسلة التوريد، والتأخر في تسليم بيانات الشحن من قبل الشركات إلى الموانئ ومقدمي خدمات النقل، وارتفاع وتيرة المناولة اليدوية وإعادة العمل في الموانئ والمستودعات، وحجم العمليات اليدوية مثل أوامر العمل أو رسائل البريد الإلكتروني. تم إنشاء المنصة باستخدام Smart Trace من PwC، وهي تقنية سلسلة الكتل المعيارية لسلسلة التوريد.
- الوثائق الرقمية - يمكن جعل عقود الخدمات اللوجستية الذكية ممكنة عن طريق دمج سلسلة الكتل مع إنترنت الأشياء (IoT). أصبح هذا ممكنًا من خلال دمج بيانات الشحن في الوقت الفعلي والمستندات الرقمية (مثل سندات الشحن والشهادات والفواتير والإشعارات المسبقة) في المنصات القائمة على سلسلة الكتل. في الموانئ في أنتويرب وروتردام وسنغافورة، أصبحت العقود الذكية والوثائق الرقمية القائمة على سلسلة الكتل قيد التشغيل بالفعل.
eTradeConnect- تعد تقنية تسمى eTradeConnect برقمنة عمليات التداول المفتوحة عن طريق استخدام سلسلة الكتل لتعزيز الثقة. فهو يزيد الإنتاجية ويقلل المخاطر ويسهل التمويل عن طريق رقمنة وثائق التداول وأتمتة العمليات. تشمل المزايا تقليل النفقات واستخدام الإجراءات الورقية، وإجراءات أسرع لتمويل رأس المال العامل في البنوك، وعمليات مبسطة لتقديم طلبات التمويل التجاري لعمليات التداول المفتوحة. تم إجراء عمليتي إثبات للمفهوم إضافيتين بواسطة eTradeConnect لزيادة فعالية خدمات التمويل التجاري الخاصة بها. اختبرت PwC جدوى تبادل البيانات من دورات التمويل والشحن بصفتها مدير المشروع.
الخلاصة والتوقعات
منذ عمليات التنفيذ الأولية في العملات المشفرة، تطورت تقنية سلسلة الكتل وهي الآن على وشك إحداث تأثير كبير على جميع الشركات تقريبًا. تشبه تأثيرات هذه التقنية تلك الخاصة بحصاة يتم إلقاؤها في بحيرة. بدءًا من الانتشار إلى الخارج في جميع المجالات، بما في ذلك قطاع الخدمات اللوجستية، حيث تعد سلسلة الكتل بتحسين العمليات المؤسسية وتمكين خدمات ونماذج أعمال جديدة ومتطورة.
تُستخدم تقنية سلسلة الكتل بالفعل في العديد من مشاريع الخدمات اللوجستية العالمية، مما يوفر قيمة من خلال زيادة الشفافية في سلسلة التوريد وتبسيط المهام الإدارية. يمكننا أن نتوقع أن تتحد تقنية سلسلة الكتل مع التطورات الأخرى في المستقبل ليكون لها تأثير أكبر.
سيتطلب الأمر مزيدًا من التقدم التكنولوجي والتغيير التنظيمي، والأهم من ذلك، التعاون بين جميع أصحاب المصلحة للانتقال من المرحلة الحالية لإثبات المفاهيم وتجربة التطبيقات إلى النشر الفعلي للحلول الفعالة على نطاق واسع. لتحقيق النجاح، يجب على جميع الأطراف التعاون لتعديل الإجراءات القديمة واعتماد استراتيجيات جديدة بشكل تعاوني لإضافة قيمة إلى الخدمات اللوجستية. ستكون الاتحادات التي تجمع أصحاب المصلحة ضرورية لتحقيق إمكانات سلسلة الكتل في قطاع الخدمات اللوجستية شديد التجزئة.
لمزيد من التفاصيل، اتصل بـ:
UnivDatos Market Insights
C80B, Sector-8, Noida,
Uttar Pradesh 201301
للاستعلامات المتعلقة بالمبيعات، يرجى التواصل معنا على [email protected]