تواجه المؤسسات في عالم اليوم الرقمي سريع التغير حاجة مستمرة لاتخاذ قرارات أفضل، وقدرة أسرع على التكيف، والبقاء في المنافسة لأطول فترة ممكنة. لم يعد التحول الرقمي مجرد استخدام تقنيات جديدة؛ بل هو عملية تحويل البيانات الأولية إلى معلومات استخبارية قابلة للتنفيذ. وهنا قد تكون الاستشارات في مجال ذكاء الأعمال (BI) مفيدة جدًا للأعمال التجارية. تربط استشارات BI البيانات الأولية باتخاذ قرارات استراتيجية ذكية من خلال منح الأشخاص إمكانية الوصول إلى معلومات مفيدة.
ما هي الاستشارات في مجال ذكاء الأعمال (BI)؟
استشارات BI هي خدمة متخصصة تقدم الدعم في جمع البيانات وتكاملها وتحليلها وتصورها بطريقة تدعم قرارات العمل المستنيرة. يعمل مستشارو ذكاء الأعمال مع مختلف أصحاب المصلحة لتحديد أهداف العمل؛ وتحديد مصادر البيانات ذات الصلة؛ وتحديد هيكل تحليلي ونشر أدوات BI (لوحات المعلومات والتقارير والنماذج التنبؤية). والهدف هو تحويل البيانات المعقدة إلى معلومات مفيدة تعزز الأداء والإنتاجية ونمو المبيعات.
تقييم ذكاء الأعمال (BI): وضع الأساس
تتمثل الخطوة الأولى لاستخدام BI بنجاح في إلقاء نظرة على هيكل بيانات الشركة وجودة البيانات وإعداد التقارير وقدرات تحليل البيانات. وهذا يشمل:
على سبيل المثال: تجد سلسلة متاجر بيع بالتجزئة من خلال تقييم أن بيانات المبيعات والمخزون يتم الاحتفاظ بها في أماكن منفصلة، مما يجعل من الصعب اتخاذ القرارات بسرعة.
فهم وضع الأعمال في استشارات BI
بعد الانتهاء من التقييم، المرحلة التالية هي الحصول على صورة كاملة للمؤسسة وأهدافها. تركز مرحلة الفهم على مواءمة مبادرات BI مع أهداف العمل. وهذا يشمل:
ويشمل ذلك تحديد وتوضيح أهداف BI بناءً على ما تعتبره المؤسسة مهمًا لنجاحها.
على سبيل المثال: حدد مقدم الرعاية الصحية من خلال تحليله للأعمال أن كلا من مؤشرات المرضى وأرقام تخصيص الموارد سيكونان مفيدين جدًا في تحديد كيفية تحسين جودة الخدمة.
استراتيجيات التنفيذ للتحول القائم على BI
يتم دفع التنفيذ الناجح لاستشارات BI من خلال استراتيجية تنفيذ محددة بوضوح. تتضمن استراتيجية التنفيذ ما يلي:
تنفيذ ودمج أنواع مختلفة من أدوات BI مع مصادر بيانات متباينة (أي البيانات القادمة من العديد من المجالات المختلفة)
إنشاء لوحات المعلومات والتقارير وتحليلات الخدمة الذاتية
أتمتة عملية استخراج البيانات وتحويلها وتحميلها (ETL)
ستضمن هذه الاستراتيجيات أن حلول تحليلات الأعمال تتمتع بقابلية التوسع والموثوقية والتوافق مع أهداف المؤسسة.
على سبيل المثال: تستخدم شركات الاتصالات لوحات المعلومات لتتبع أداء شبكتها في الوقت الفعلي تقريبًا، مما يقلل بشكل كبير من مقدار الوقت الذي تستغرقه للاستجابة لانقطاعات الشبكة.
تحسين ذكاء الأعمال: التحسين المستمر
نظرًا لأن التحول الرقمي هو عملية مستمرة، فهل يجب أن تظل حلول BI مرنة لتلبية الاحتياجات المتطورة للمؤسسة؟ يتضمن التحسين ما يلي:
قياس أداء النظام واعتماد المستخدم النهائي
التحسين المستمر لـ لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) والنماذج التحليلية لتتماشى مع احتياجات العمل المتطورة
استخدام الاستشارات التحليلية التنبؤية لتقديم التنبؤات وإجراء تخطيط السيناريوهات
تحسين خدمات إدارة البيانات من خلال فرض الجودة والاتساق
على سبيل المثال: تستخدم شركة تصنيع التحليلات التنبؤية لتحسين جدول إنتاجها وتقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين فعاليتها من حيث التكلفة.
الأدوار الرئيسية لمستشاري ذكاء الأعمال في التحول الرقمي
فيما يلي الأدوار الحيوية التي يقدمها مستشارو BI لإنجاز التحول الرقمي الناجح:
المستشارون الاستراتيجيون - شركاء مع المؤسسات لمواءمة استراتيجية البيانات الشاملة الخاصة بهم مع أهداف أعمالهم.
محلل البيانات ونمذجة البيانات - يساعد المؤسسات من خلال إجراء تحليل شامل لبيانات أعمالها الداخلية للكشف عن رؤى تجارية قابلة للتنفيذ.
مستشار وخبير تصور البيانات - يوفر مستشار وخبير تصور البيانات للمؤسسة طريقة بسيطة لتفسير البيانات من خلال الرسوم البيانية المرئية ولوحات المعلومات.
مستشار التحليلات المتقدمة - يقوم مستشارو التحليلات المتقدمة بإجراء تحليلات متقدمة، سواء كانت تنبؤية أو توجيهية، على بيانات المؤسسة.
إدارة البيانات - يوفر الأدوات اللازمة لإدارة بيانات المؤسسة بكفاءة وفعالية من خلال إطار عمل قوي لحوكمة البيانات.
وكيل التغيير - يدرب الفرق على تبني التغيير؛ يطور ويرعى ثقافة تعتمد على البيانات في المؤسسة.
على سبيل المثال: استفادت سلسلة متاجر تجزئة عالمية من استشارات BI لتركيز جميع تقاريرها في مكان واحد وتبسيط إدارة المخزون وإنشاء تحليلات الطلب التنبؤية.
كيف يمكن أن تكون UnivDatos شريكك الاستشاري في مجال ذكاء الأعمال (BI)
UnivDatos هي شريك استشاري موثوق به في مجال ذكاء الأعمال. تستفيد UnivDatos من المعرفة العميقة بالمجال وقدرات التحليل المتقدمة والنهج الذي يركز على العميل لمساعدة المؤسسات في جميع الصناعات على التنقل في رحلة التحول الرقمي الخاصة بها من خلال تقديم خدمات استشارات BI شاملة.
ستزود UnivDatos مؤسستك برؤى قابلة للتنفيذ من بياناتك، وحلول قابلة للتطوير بناءً على تلك الرؤى، ونتائج قابلة للقياس من استثمارك في الخدمات الرقمية. دع UnivDatos تساعدك في اتخاذ قرارات واثقة تعتمد على البيانات لتمكينك من النمو بشكل مستدام.
تواصل معنا اليوم لتعلم كيفية تحويل بياناتك إلى قرارات وقراراتك إلى نجاح!