تواجه المؤسسات في عالم اليوم الرقمي المتغير بسرعة حاجة مستمرة لاتخاذ قرارات أفضل، وقابلية للتكيف أسرع، والبقاء قادرة على المنافسة لأطول فترة ممكنة. لم يعد التحول الرقمي مجرد استخدام تقنيات جديدة؛ بل هو عملية تحويل البيانات الأولية إلى معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ. هذا هو المكان الذي قد تكون فيه استشارات ذكاء الأعمال (BI) مفيدة جدًا للأعمال. تربط استشارات BI البيانات الأولية باتخاذ قرارات استراتيجية ذكية من خلال إتاحة الوصول إلى معلومات مفيدة للأشخاص.
ما هي استشارات ذكاء الأعمال (BI)؟
استشارات BI هي خدمة متخصصة تقدم الدعم في جمع، وتكامل، وتحليل و تصور البيانات بطريقة تدعم قرارات الأعمال المستنيرة. يعمل مستشارو ذكاء الأعمال مع مختلف أصحاب المصلحة لتحديد أهداف العمل؛ وتحديد مصادر البيانات ذات الصلة؛ وتحديد هيكل تحليلي ونشر أدوات BI (لوحات المعلومات، والتقارير، والنماذج التنبؤية). الهدف هو تحويل البيانات المعقدة إلى معلومات مفيدة تعزز الأداء والإنتاجية ونمو المبيعات.
تقييم ذكاء الأعمال (BI): وضع الأساس
تتمثل الخطوة الأولى لاستخدام BI بنجاح في إلقاء نظرة على هيكل بيانات الأعمال وجودة البيانات وإعداد التقارير وقدرات تحليل البيانات. وهذا يشمل:
على سبيل المثال: تجد سلسلة متاجر بيع بالتجزئة من خلال التقييم أن بيانات المبيعات والمخزون يتم الاحتفاظ بها في أماكن منفصلة، مما يجعل من الصعب اتخاذ القرارات بسرعة.
فهم وضع الأعمال في استشارات BI
بعد الانتهاء من التقييم، فإن المرحلة التالية هي الحصول على صورة كاملة للمؤسسة وأهدافها. تركز مرحلة الفهم على مواءمة مبادرات BI مع أهداف العمل. وهذا يشمل:
يتضمن ذلك تحديد وتوضيح أهداف BI بناءً على ما تعتبره المؤسسة مهمًا لنجاحها.
على سبيل المثال: حدد مقدم الرعاية الصحية من خلال تحليل الأعمال الخاص به أن مؤشرات المرضى وأرقام تخصيص الموارد ستكون مفيدة جدًا في تحديد كيفية تحسين جودة الخدمة.
استراتيجيات التنفيذ للتحول المدفوع بـ BI
يعتمد التنفيذ الناجح لاستشارات BI على استراتيجية تنفيذ محددة بوضوح. تتضمن استراتيجية التنفيذ ما يلي:
تنفيذ ودمج أنواع مختلفة من أدوات BI مع مصادر بيانات متباينة (أي البيانات القادمة من مناطق مختلفة كثيرة)
إنشاء لوحات المعلومات، والتقارير، و تحليلات الخدمة الذاتية
أتمتة عملية استخراج البيانات وتحويلها وتحميلها (ETL)
ستضمن هذه الاستراتيجيات أن حلول تحليلات الأعمال تتمتع بقابلية التوسع والموثوقية والتوافق مع أهداف المؤسسة.
على سبيل المثال: تستخدم شركات الاتصالات لوحات المعلومات لتتبع أداء شبكتها في الوقت الفعلي تقريبًا، مما يقلل بشكل كبير من الوقت الذي تستغرقه للاستجابة لانقطاع الشبكة.
تحسين ذكاء الأعمال: التحسين المستمر
نظرًا لأن التحول الرقمي هو عملية مستمرة، فهل يجب أن تظل حلول BI مرنة لتلبية الاحتياجات المتطورة للمؤسسة؟ يتضمن التحسين ما يلي:
قياس أداء النظام واعتماد المستخدم النهائي
التحسين المستمر لـ لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) و النماذج التحليلية لتتوافق مع احتياجات العمل المتطورة
استخدام استشارات التحليلات التنبؤية لتقديم التنبؤات وتنفيذ تخطيط السيناريوهات
تحسين خدمات إدارة البيانات من خلال تطبيق الجودة والاتساق
على سبيل المثال: تستخدم شركة تصنيع التحليلات التنبؤية لتحسين جدول إنتاجها وتقليل وقت التوقف وتحسين فعاليتها من حيث التكلفة.
الأدوار الرئيسية لمستشاري ذكاء الأعمال في التحول الرقمي
فيما يلي الأدوار الحيوية التي يقدمها مستشارو BI لإنجاز التحول الرقمي الناجح:
المستشارون الاستراتيجيون - شركاء مع المؤسسات لمواءمة استراتيجية البيانات الشاملة الخاصة بهم مع أهداف أعمالهم.
محلل البيانات ونمذجة البيانات - يساعد المؤسسات من خلال إجراء تحليل شامل لبيانات أعمالها الداخلية للكشف عن رؤى الأعمال القابلة للتنفيذ.
مستشار وخبير تصور البيانات - يوفر مستشار وخبير تصور البيانات للمؤسسة طريقة بسيطة لتفسير البيانات من خلال الرسوم البيانية المرئية و لوحات المعلومات.
مستشار التحليلات المتقدمة - يقوم مستشارو التحليلات المتقدمة بإجراء تحليلات متقدمة، سواء تنبؤية أو توجيهية، على بيانات المؤسسة.
إدارة البيانات - يوفر الأدوات اللازمة لإدارة بيانات المؤسسة بكفاءة وفعالية من خلال إطار قوي لحوكمة البيانات.
وكيل التغيير - يدرب الفرق على تبني التغيير؛ يطور ويرعى ثقافة تعتمد على البيانات في المنظمة.
على سبيل المثال: استفادت سلسلة متاجر تجزئة عالمية من استشارات BI لتركيز جميع تقاريرها في مكان واحد، وتبسيط إدارة المخزون، وإنشاء تحليلات الطلب التنبؤية.
كيف يمكن أن تكون UnivDatos شريكك في استشارات ذكاء الأعمال (BI)
تعد UnivDatos شريكًا موثوقًا به في استشارات ذكاء الأعمال. تستفيد UnivDatos من المعرفة العميقة بالمجال وقدرات التحليلات المتقدمة والنهج الذي يركز على العميل لمساعدة المؤسسات في جميع الصناعات في التنقل في رحلة التحول الرقمي الخاصة بها من خلال تقديم خدمات استشارات BI شاملة.
ستزود UnivDatos مؤسستك برؤى قابلة للتنفيذ من بياناتك، وحلول قابلة للتطوير بناءً على هذه الرؤى، ونتائج قابلة للقياس من استثمارك في الخدمات الرقمية. دع UnivDatos تساعدك في اتخاذ قرارات واثقة تعتمد على البيانات لتمكينك من النمو بشكل مستدام.
تواصل معنا اليوم لتعلم كيف تحول بياناتك إلى قرارات وقراراتك إلى نجاح!