إحداث ثورة في قطاع الاتصالات: إطلاق قوة اعتماد الحوسبة السحابية
نظرة عامة
يعد توفير المنصات والبنية التحتية حسب الطلب من خلال خدمات الحوسبة السحابية أمرًا ضروريًا لقطاع الاتصالات. لقد كانت شركات الاتصالات تكافح اضطراب الصناعة وتقليص تدفقات الإيرادات منذ ظهور خدمات البث عبر الإنترنت (OTT). نظرًا لأن الاتصال الشامل أصبح سلعة أساسية، يجب على شركات الاتصالات أن تتجاوز مجرد الاتصال بالشبكة وأن تقدم عروض خدمات فريدة خارج محفظتها الأساسية. لا شك أن استخدام تكنولوجيا الحوسبة السحابية في قطاع الاتصالات يمكن أن يكون مفيدًا في هذا الوضع.
بالنسبة لمشغلي الاتصالات، يفتح العالم القائم على الحوسبة السحابية مجموعة متنوعة من الاحتمالات ومصادر الإيرادات الجديدة. إن إعادة تجميع إمكانات الاستضافة والشبكات الحالية وتقديم البنية التحتية السحابية وخدمات التخزين، ودمج التحول السحابي وتحول الاتصالات في مزيج قوي، هو أحد طرق تحقيق الربح. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لشركات الاتصالات التعاون مع شركات تطوير البرامج السحابية لتقديم حلول خاصة بقطاعات الصناعات شديدة التنظيم مثل الرعاية الصحية أو المالية.
فوائد اعتماد الحوسبة السحابية في قطاع الاتصالات
تفتح الحوسبة السحابية لشركات الاتصالات إمكانات جديدة لتوليد وتقديم قيمة الأعمال بالإضافة إلى تعزيز الربحية، مما يبشر بثورة في كيفية تقديم موارد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تمكن تكنولوجيا الحوسبة السحابية شركات الاتصالات من التكيف بسرعة أكبر والتنافس بفعالية أكبر في البيئة الجديدة نظرًا لسهولتها التي لا مثيل لها وطرق التسعير القابلة للتكيف.
حدد الباحثون ستة عوامل تمكين سحابية تحويلية تعزز ابتكار الشركة إما عن طريق خفض التكاليف أو زيادة الدخل.
الاتجاهات الرئيسية في صناعة الاتصالات بناءً على اعتماد الحوسبة السحابية
في السابق، لوحظ أن قطاع الاتصالات كان متخلفًا عن الركب في مجال الحوسبة السحابية. في الماضي، اعتمدت شركات الاتصالات على أجهزة مملوكة باهظة الثمن لتوفير سلسلة شبكات. ولكن الكثير قد تغير خلال السنوات القليلة الماضية. إن ظهور تكنولوجيا الجيل الخامس (5G)، وهي تكنولوجيا سحابية في الأصل، والزيادة غير المتوقعة في حركة مرور البيانات الناتجة عن الوباء العالمي، والازدهار في خدمات الإنترنت، وتزايد توقعات العملاء، أجبرت شركات الاتصالات على تحديث شبكاتها والتحول إلى هياكل افتراضية وسحابية.
تحديات اعتماد الحوسبة السحابية
بعض الأمثلة الحديثة لاعتماد الحوسبة السحابية من قبل الشركات
• تم إطلاق O2 Unified Communications، وهي خدمة جديدة لاستضافة بروتوكول الإنترنت (IP) من شركة Telefonica O2 Ireland، في عام 2016. توفر المنصة الهواتف المحمولة والبريد الصوتي والمراسلة الفورية وعقد المؤتمرات عبر الفيديو في حل واحد مُدار قائم على الحوسبة السحابية، وهو أمر مفيد للشركات الكبيرة ومؤسسات القطاع العام.
• من خلال الاستفادة من الحوسبة السحابية لتقديم تخزين مرن وآمن للغاية للبيانات الصحية الحساسة، تسعى خدمة AT&T Healthcare Community Online إلى مساعدة مؤسسات الرعاية الصحية في تحسين الكفاءة التشغيلية وتبسيط رعاية المرضى. ثم قام الخبراء بدمج بيانات المرضى من مصادر متعددة. يتمتع مقدمو الرعاية الصحية الآن برؤية موحدة للمريض ووصول فوري إلى بيانات المريض. ثم يقدمون تشخيصًا أسرع وأكثر دقة.
الخلاصة
تستفيد العديد من الشركات من الحوسبة السحابية وهي تعمل على زيادة الإنتاجية وتلبية توقعات العملاء المتزايدة. يعد اعتماد الحوسبة السحابية أمرًا ضروريًا حيث تزيد شركات الاتصالات من نطاق خدماتها وتنتقل تدريجيًا من مزودي خدمات الاتصالات (CSPs) إلى مزودي الخدمات الرقمية (DSPs).
ومع ذلك، فإن اختيار أفضل بائع واستراتيجية وبنية تحتية سحابية، بالإضافة إلى إدارة البنية القائمة على الحوسبة السحابية، هي إجراءات صعبة. إن مفتاح اعتماد الحوسبة السحابية الناجح هو الاستعانة بخبراء متمرسين. ستركز المزيد من شركات الاتصالات على اعتماد الحوسبة السحابية في السنوات القادمة، ومن المرجح أن تنجح وتنمو باستخدام هذه التكنولوجيا.
المؤلف: ديفيانش تيواري