إحداث ثورة في قطاع الاتصالات: إطلاق قوة تبني الحوسبة السحابية
نظرة عامة
يعد توفير المنصات والبنية التحتية حسب الطلب من خلال خدمات الحوسبة السحابية أمرًا ضروريًا لقطاع الاتصالات. لقد كانت شركات الاتصالات تكافح اضطراب الصناعة وتقليص تدفقات الإيرادات منذ ظهور خدمات البث المباشر (OTT). نظرًا لأن الاتصال العالمي أصبح سلعة أساسية، يجب على شركات الاتصالات أن تتقدم إلى ما هو أبعد من اتصال الشبكة وتقديم عروض خدمات فريدة خارج محفظتها الأساسية. لا شك أن استخدام التكنولوجيا السحابية في قطاع الاتصالات يمكن أن يكون مفيدًا في هذا الوضع.
بالنسبة لمشغلي الاتصالات، يفتح العالم الذي يدعم الحوسبة السحابية مجموعة متنوعة من الاحتمالات ومصادر الإيرادات الجديدة. إعادة تجميع قدرات الاستضافة والشبكات الحالية وتقديم البنية التحتية السحابية وخدمات التخزين، ودمج التحول السحابي والاتصالات في مزيج قوي، هو أحد الأساليب لتحقيق الربح. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لشركات الاتصالات التعاون مع شركات تطوير البرامج السحابية لتقديم حلول خاصة بقطاعات معينة للصناعات شديدة التنظيم مثل الرعاية الصحية أو التمويل.
فوائد تبني الحوسبة السحابية في قطاع الاتصالات
تتيح الحوسبة السحابية لشركات الاتصالات إمكانات جديدة لتوليد وتقديم قيمة الأعمال بالإضافة إلى تعزيز الربحية، مما يبشر بثورة في طريقة تقديم موارد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تمكن التكنولوجيا السحابية شركات الاتصالات من التكيف بسرعة أكبر والتنافس بفعالية أكبر في البيئة الجديدة نظرًا لسهولتها التي لا مثيل لها وطرق التسعير القابلة للتكيف.
حدد الباحثون ستة عوامل تمكين سحابية تحويلية تعزز ابتكار الشركة إما عن طريق خفض التكاليف أو زيادة الدخل.
الاتجاهات الرئيسية في صناعة الاتصالات بناءً على تبني الحوسبة السحابية
في وقت سابق، لوحظ أن قطاع الاتصالات كان متخلفًا عن الركب في مجال الحوسبة السحابية. في الماضي، اعتمدت شركات الاتصالات على أجهزة مملوكة باهظة الثمن لتوفير سلسلة شبكات. ولكن الكثير قد تغير خلال السنوات القليلة الماضية. إن ظهور تكنولوجيا الجيل الخامس (5G)، وهي تقنية سحابية الأصل، والزيادة غير المتوقعة في حركة مرور البيانات الناتجة عن الوباء العالمي، والازدهار في خدمات الإنترنت، وتزايد توقعات العملاء، أجبرت شركات الاتصالات على تحديث شبكاتها والتحول إلى البنى الافتراضية والسحابية.
تحديات تبني الحوسبة السحابية
بعض الأمثلة الحديثة على تبني الشركات للحوسبة السحابية
• تم إتاحة O2 Unified Communications، وهي خدمة جديدة لاستضافة الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت (IP) من Telefonica O2 Ireland، في عام 2016. توفر المنصة الهواتف المحمولة والبريد الصوتي والمراسلة الفورية ومؤتمرات الفيديو في حل واحد مُدار قائم على الحوسبة السحابية، وهو أمر مفيد للشركات الكبيرة ومؤسسات القطاع العام.
• من خلال الاستفادة من الحوسبة السحابية لتقديم تخزين قابل للتكيف وآمن للغاية للبيانات الصحية الحساسة، تسعى AT&T Healthcare Community Online إلى مساعدة مؤسسات الرعاية الصحية في تحسين الكفاءة التشغيلية وتبسيط رعاية المرضى. ثم قام الخبراء بدمج بيانات المرضى من مصادر متعددة. يتمتع مقدمو الرعاية الصحية الآن برؤية موحدة للمريض ووصول فوري إلى بيانات المريض. ثم يقدمون تشخيصًا أسرع وأكثر دقة.
الخلاصة
تستفيد العديد من الشركات من الحوسبة السحابية وهي تعمل على زيادة الإنتاجية وتلبية توقعات العملاء المتزايدة. يعد تبني الحوسبة السحابية أمرًا ضروريًا حيث تزيد شركات الاتصالات من نطاق خدماتها وتنتقل تدريجيًا من موفري خدمات الاتصالات (CSPs) إلى موفري الخدمات الرقمية (DSPs).
ومع ذلك، فإن اختيار أفضل مورد واستراتيجية وبنية تحتية سحابية، بالإضافة إلى إدارة البنية القائمة على الحوسبة السحابية، هي إجراءات صعبة. إن مفتاح تبني الحوسبة السحابية بنجاح هو الاستعانة بخبراء متمرسين. ستركز المزيد من شركات الاتصالات على تبني الحوسبة السحابية في السنوات القادمة ومن المرجح أن تنجح وتنمو باستخدام هذه التقنية.
المؤلف:ديفيانش تيواري