صعود البشر الرقميين: طمس الخطوط الفاصلة بين الواقع والافتراضية
الرمزية المعروفة باسم "الإنسان الرقمي" قادرة على عرض مجموعة واسعة من لغة جسد الإنسان. مدعومة بالذكاء الاصطناعي الذي يمكنه فهم المدخلات من العملاء وإعادتها إليهم ليس فقط بالمعلومات التي يحتاجونها ولكن أيضًا برد الفعل غير اللفظي المناسب. البشر الرقميون هم شخصيات ذكاء اصطناعي اصطناعية تشبه الأشخاص ويتم إنشاؤها للتفاعل معهم من قبل الأشخاص. إنهم في الأساس بديل روبوت الدردشة: كائنات ذكاء اصطناعي أكثر ذكاءً وتعبيرًا وذكاءً عاطفيًا تسكن في رموز بشرية. غالبًا ما تشبه هذه الرموز بشكل غريب البشر الفعليين من حيث السلوك والمظهر.
بفضل القدرة على الحفاظ على التواصل العاطفي مع العميل ، يمكن للبشر الرقميين تقديم التدريب والمساعدة. تتكون البشرية الرقمية من أربع منصات. أصبح التحدث مع الإنسان الرقمي ممكنًا عبر طبقة روبوت الدردشة. يمكن للبشر الرقميين فهم معاني المشاهدين من خلال مشاهدتهم والاستماع إليهم. ثم ، يمكنهم محاكاة المحادثات البشرية باستخدام صوتهم ولغة أجسادهم.
رؤى السوق
• تم تقييم السوق بـ 10.3 مليار دولار أمريكي في عام 2020
• تأثر حوالي 1.6 مليار تلميذ في جميع أنحاء العالم بالوباء نتيجة لاستخدام المدارس للتعليم عن بعد عبر الإنترنت. استفاد استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) ، ولا سيما تطبيقات الذكاء الاصطناعي للمحادثة ، لتحسين التعليم عبر الإنترنت بشكل كبير من هذا الاتجاه الجديد
• من المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 46.4٪
• من المتوقع أن يصل حجم سوق رمز الإنسان الرقمي إلى 527.58 مليار دولار أمريكي في عام 2030
تطبيقات تقنية الإنسان الرقمي
•المساعدون الافتراضيون في Metaverse
نفذت العديد من الشركات الرائدة في هذا القطاع بالفعل حالة الاستخدام هذه. حتى لو كانت فعالة ، فقد افتقرت الدعم الافتراضي الآلي دائمًا إلى مستوى معين من السحر. من المرجح أن يشارك العملاء عندما يتم وضع وجه "إنساني" مهدئ فوق الواجهة الأمامية الآلية بواسطةالبشر الرقميون
• اختبارات محاكاة في الرعاية الصحية
غالبًا ما تُستخدم التوائم الرقمية للتعامل مع حالة الاستخدام هذه ، على الرغم من أن الأشخاص الرقميين قد يكونون قادرين أيضًا على المساعدة. لفهم كيفية تطور سيناريو واقعي ، قد يكون من المفيد وجود العديد من البشر الرقميين يشغلون نموذجًا افتراضيًا للتصميم. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك الحالات التي يجب فيها تقييم تصميم تخطيط المكاتب لتحقيق أقصى قدر من الإشغال أثناء COVID.
• المزيد من الشخصيات غير القابلة للعب (NPCs) الأصلية للعب اللعبة
من الممكن إنشاء شخصيات غير قابلة للعب (NPCs) أكثر تصديقًا وانغماسًا وإثارة للاهتمام باستخدام أفكار البشر الرقميين. ستضمن خوارزميات الذكاء الاصطناعي القوية لـ NPC البشرانية أنها قدمت استجابات واقعية لإعدادات الألعاب.
• تدريب المهارات الشخصية في المؤسسة
نظرًا لصعوبة التوسع أو التوصيل دون مساعدة المدربين البشريين ، كان تدريب المهارات الشخصية دائمًا يمثل بعض الصعوبات. يمكن تطبيق راحة الدورات التدريبية الضخمة عبر الإنترنت (MOOCs) على تدريس المهارات الشخصية من قبل البشر الرقميين.
•تسويق المؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع
يعد تسويق المؤثرين أحد استراتيجيات التسويق الأعلى في القمع مع أعلى عائد على الاستثمار (ROI) ، ولكنه أيضًا صعب ويستغرق وقتًا طويلاً. من الصعب تحديد المؤثرين البشريين الحقيقيين والأكثر من ذلك هو تجنيدهم وتثقيفهم والاحتفاظ بهم على متن الطائرة
خاتمة
مع ظهور بعض الرموز التعبيرية الودودة في المتاجر وغيرها على أجهزة الهواتف الذكية ، فإن البشر الرقميين في حالة انطلاق. إنهم الأخ الأكثر فخامة في Chabot ، مع الذكاء الاصطناعي والوجه والقدرة على تقليد مشاعر المستخدمين والقدرة على الاستجابة بذكاء لمدخلاتهم ، بما في ذلك العلامات غير اللفظية. ومع ذلك ، قبل أن تتمكن هذه التكنولوجيا من تحقيق إمكاناتها الكاملة ، لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به ، ولا تزال هناك العديد من المشكلات التي لم يتم حلها فيما يتعلق بتأثيرات البشر الرقميين على حياة الأشخاص الفعليين. ومع ذلك ، فقد انطلق الجني الرقمي ، ويبدو أن البشر الرقميين هنا للتحدث.
المؤلف: كارتيك باروت