احتضان المستقبل: الارتفاع الشديد في اعتماد المحافظ الرقمية والمدفوعات البيومترية
نظرة عامة
لقد نمت معاملات الدفع الرقمي بسرعة في الأسواق الناشئة على مدار العامين الماضيين حيث أدت الجائحة إلى تسريع الانتقال إلى المدفوعات اللاتلامسية والتجارة الإلكترونية. انطلقت التحويلات في الوقت الفعلي من حساب إلى حساب، وتضاعفت المحافظ الإلكترونية، وشكل قادة الصناعة تحالفات جديدة للوصول إلى تقنيات جديدة وتوسيع قاعدة عملائهم.
كان نمو المدفوعات الرقمية سريعًا بشكل خاص في إفريقيا وجنوب شرق آسيا، حيث يمثل انخفاض الاختراق المصرفي فرصة لمقدمي خدمات الدفع للوصول إلى الأسواق المحرومة واستغلال الإمكانات غير المستغلة.
نتيجة لذلك، فإن طرق الدفع الرقمية هي في أفضل وضع للانطلاق في هذه المناطق، وقد تكون هناك اختراقات جديدة في الأفق بالإضافة إلى استراتيجيات تحقيق الدخل المحتملة لمقدمي خدمات الدفع.
تطور استخدام المحافظ الرقمية والمدفوعات البيومترية
عندما قدمت ويسترن يونيون التحويل الإلكتروني للأموال (EFT) في عام 1871، بدأ تاريخ المدفوعات الإلكترونية. منذ ذلك الحين، استحوذ مفهوم إرسال الأموال للدفع مقابل السلع والخدمات دون الحاجة بالضرورة إلى التواجد في نقطة البيع على خيال الناس.
لقد تم تغذية نمو المدفوعات الإلكترونية من خلال التكنولوجيا. في الوقت الحاضر، أصبح شراء شيء ما بسيطًا مثل الضغط على زر على هاتفك الذكي. لقد تم النضال من أجل بذل الجهد لتبسيط عمليات الدفع.
فيما يلي بعض التكتيكات الحديثة التي تستخدمها الشركات لتوسيع مؤسساتها التجارية:
• ستمكّن RealNet، وهي عبارة عن منصة برمجية كخدمة (SaaS) جديدة في السحابة من FIS، معاملات من حساب إلى حساب للشركات والمستهلكين والحكومة عبر شبكات الدفع في الوقت الفعلي.
• أعلنت Visa وConferma pay عن خطة استراتيجية لإطلاق Visa Commercial Pay، وهي مجموعة من حلول الدفع بين الشركات (B2B) للمساعدة في تحسين التدفق النقدي للأعمال والتخلص من العمليات اليدوية القديمة.
فوائد استخدام المحافظ الرقمية والمدفوعات البيومترية
الدفع الفوري– المدفوعات الإلكترونية أسرع بكثير من طرق الدفع التقليدية مثل النقد والشيكات. المدفوعات عبر الإنترنت غير مرتبطة بالزمان أو المكان. يمكن للمستخدم إجراء الدفعات بسهولة في أي وقت وفي أي مكان وفي أي مكان في العالم.
أمان دفع أعلى– تقدم أنظمة الدفع الإلكترونية العديد من الخيارات لتأمين المدفوعات مثل الترميز والتشفير وSSL وما إلى ذلك. يمكن حفظ تفاصيل البطاقة، ويمكن إكمال المعاملات بكلمات مرور لمرة واحدة، لذلك لا يتعين على العملاء إدخال تفاصيل بطاقتهم في كل مرة.
راحة أكبر للعملاء– تساعد المدفوعات الإلكترونية على تزويد العملاء بتجربة دفع مريحة. من خلال تقديم وظيفة الدفع اللاحق، يمكن للعملاء شراء السلع بالائتمان.
التحديات التي تواجه استخدام المحافظ الرقمية والمدفوعات البيومترية
الاتجاهات المبتكرة في استخدام المحافظ الرقمية والمدفوعات البيومترية–
مدفوعات السماعات الذكية- أصبحت السماعات الذكية أو المساعدين الصوتيين سائدة تمامًا بين غالبية الأسر. وفقًا لـ Statista، استخدم 82% من الأشخاص المساعد الصوتي للحصول على المعلومات، واشترى 35% منتجات من خلال المساعد الصوتي والسماعات الذكية الخاصة بهم.
بشكل عام، سيبدأ 30% من المستخدمين في الولايات المتحدة في إجراء مدفوعات عبر الإنترنت باستخدام مكبرات الصوت الذكية في غضون 3-5 سنوات القادمة.
حلول المحفظة القائمة على الذكاء الاصطناعي لأتمتة المعاملات الروتينية - شق الذكاء الاصطناعي طريقه بسرعة ليصبح واحدًا من أفضل التقنيات الناشئة. يتم استخدام روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في تنفيذ وأتمتة المعاملات الأساسية بموافقة العملاء.
التعامل مع التعليمات الصوتية وتنفيذ المدفوعات المتعلقة بالمهام الروتينية مثل التحقق من الرقم أو معالجة دفعات ACH تلقائيًا.
محافظ العملات المشفرة- العملات المشفرة وتقنية blockchain تقضي بشكل أساسي على الحاجة إلى طرف ثالث في المعاملات، مما يؤدي إلى معاملات أكثر أمانًا بالإضافة إلى تكاليف أقل.
وفقًا لـ Statista، ازداد عدد حلول محافظ العملات المشفرة بشكل كبير منذ عام 2016، من 6.7 مليون إلى 42 مليون في عام 2019. ونتيجة لذلك، تشهد الشركات والشركات الناشئة التي أدرجت هذه التقنية فوائد هائلة وستستمر في جني فوائد كبيرة.
النمو في استخدام المحافظ الرقمية والمدفوعات البيومترية-
الخلاصة
المحافظ الرقمية والمدفوعات البيومترية هي المستقبل. على مدى السنوات القليلة المقبلة، ستتحول طرق الدفع من النقد المادي إلى طرق الدفع الرقمية. العديد من الاتجاهات الجديدة تأتي وتذهب قبل اكتمال الانتقال. ستلعب هذه الاتجاهات دورًا رئيسيًا في تشكيل طرق الدفع في المستقبل.
إنها طريقة أسرع لإرسال الأموال أو استقبالها أو إجراء المدفوعات في المتاجر عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لأنها تلغي الحاجة إلى إدخال التفاصيل المصرفية للمستلم. تعد المحافظ الرقمية واحدة من أكثر طرق الدفع شيوعًا اليوم نظرًا لسهولة استخدامها ومجموعة واسعة من التطبيقات.
أعادت التكنولوجيا البيومترية تعريف الطريقة التي يفكر بها الفرد في الأمان. مع مجموعة واسعة من التطبيقات في القطاع المصرفي والمالي، سيستمر المستخدمون في الاستمتاع بأمان من الدرجة الأولى. بالإضافة إلى ذلك، لا يزال البحث جاريًا عن التكنولوجيا البيومترية لتوفير حلول أكثر أمانًا.
المؤلف: Suryansh Verma