في عالم يمكن فيه إعادة تشكيل الصناعات في دورة إنتاج واحدة، لم يعد فهم السوق أمرًا اختياريًا، بل هو نقطة البداية لكل قرار تجاري جاد. يوفر بحث السوق نقطة البداية هذه من خلال الكشف عن كيفية تفكير العملاء، وكيف يتحرك المنافسون، وأين من المرجح أن تظهر الموجة التالية من الفرص.
ما هو بحث السوق؟
بحث السوق هو الطريقة المخطط لها لجمع وتحليل وفهم المعلومات حول السوق. وهذا يعني معرفة عملائك ومنافسيك والاتجاهات في مجال عملك وعالم الأعمال ككل. هدفه هو مساعدة الشركات على اتخاذ خيارات ذكية وتقليل المخاطر وإيجاد طرق للنمو.
يساعد بحث السوق أيضًا الشركات على فهم السوق بشكل أفضل، مما يسمح لهم بتخصيص منتجاتهم ورسائلهم بشكل أفضل. فهو يساعد الشركات على اتخاذ قرارات أفضل من خلال منحهم رؤى قائمة على الأدلة، مما يساعدهم على الاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق ومنافسيهم. يمكن للشركات تحسين استراتيجياتها، وإسعاد العملاء، ودفع النمو على المدى الطويل من خلال مراقبة الاتجاهات والتعليقات.
لماذا تجري الشركات أبحاث السوق؟
في عالم الشركات الذي يتغير باستمرار، لا يمكن للشركات الاعتماد على المعرفة أو الافتراضات القديمة. إنهم بحاجة إلى بحث السوق من أجل:
فهم العملاء والمنافسين: يمنح بحث السوق لصناع القرار رؤى مدعومة بالبيانات حول كيفية تصرف العملاء، وماذا تفعل المنافسة، وماذا تفعل الصناعة،
اكتشاف الفرص: ما هي الفرص الجديدة التي تنفتح.
إدارة المخاطر وعدم اليقين: يمكن للمؤسسات تقليل المخاطر وتعزيز الأداء وتحديد مسارات النمو طويلة الأجل باستخدام معلومات السوق في تخطيطها الاستراتيجي.
ما هي عملية أبحاث السوق؟
أنواع خدمات أبحاث السوق
يحصل بحث السوق الأولي على معلومات مباشرة من الأشخاص من خلال الاستطلاعات والمقابلات والملاحظات. يمكن للشركات استخدام هذه المعلومات لمعرفة كيفية التعامل مع مشاكل معينة ووضع خطط بناءً على ما يقوله العملاء.
يستخدم بحث السوق الثانوي المعلومات الموجودة بالفعل، مثل المجلات وقواعد البيانات والإنترنت والمجلات. يمكن أن تساعدك هذه الخدمات في التعرف على السوق، وما يحدث في مجال عملك، ومدى جودة أداء منافسيك.
يساعد البحث النوعي الشركات على اكتشاف ما يريده عملاؤها ويفكرون فيه ويشعرون به. يمكن للشركات أن تتعلم سبب قيام الأشخاص بما يفعلونه باستخدام مجموعات التركيز والمقابلات المتعمقة.
يستخدم البحث الكمي الاستطلاعات المنظمة والأساليب الإحصائية لجمع البيانات التي يمكن قياسها. يمكنك استخدام هذه الحقائق لمعرفة حجم السوق ومقدار الطلب الذي سيكون عليه وما هي الاتجاهات الحالية.
فوائد أبحاث السوق
الاتجاهات الناشئة في أبحاث السوق
الذكاء الاصطناعي والأتمتة في أبحاث السوق: لقد جعل الذكاء الاصطناعي والأتمتة أبحاث السوق أسرع وأكثر كفاءة، وأتمتة المهام التي يتم إجراؤها مرارًا وتكرارًا، وتسريع كميات كبيرة من البيانات، والعثور على رؤى قد يغفل عنها الأشخاص. يتيح لنا تحسين تحليل المشاعر من خلال معالجة اللغة الطبيعية الحصول على فهم أفضل لما يفكر فيه العملاء ويريدونه، وما هو شائع.
مزيد من الاهتمام بالتحليلات في الوقت الفعلي: يتيح مراقبة وقياس سلوكيات العملاء واتجاهاتهم في الوقت الفعلي. ونتيجة لذلك، فهم قادرون على إجراء التغييرات اللازمة لتحسين نشاطهم التسويقي، والقضاء على المشاكل في مهدها، وتخصيص التجارب على المستوى الفردي. نظرًا لطبيعتها، تتمتع الشركات التي تستخدم التحليلات في الوقت الفعلي بميزة تنافسية من خلال استجابات وتعديلات أسرع تتعلق بتغيرات السوق.
ما مدى أهمية إجراء أبحاث السوق قبل وضع الخطط
الحقائق فقط، وليست التخمينات، هي التي تصنع التخطيط الجيد للأعمال. أبحاث السوق ضرورية للشركات للتخطيط بفعالية، مع التركيز على احتياجات العملاء والمنافسة والقوة. من خلال مراقبة الأسواق بحثًا عن الثغرات ومعرفة ما يريده العملاء، يمكن للمؤسسات أن يكون لديها سجل حافل بالمعلومات الموثوقة للاستراتيجيات دون استخدام التخمين. وهذا يضمن أن كل قرار قائم على البيانات بطبيعته، وبالتالي يسمح للشركات بالتكيف بشكل أسرع مع تحقيق النمو المستدام.
الشراكة مع UnivDatos لتحقيق التميز في أبحاث السوق
في UnivDatos، نحن شريك موثوق به للمؤسسات التي تسعى إلى ترجمة الأفكار إلى استراتيجيات. تتعهد UnivDatos بإجراء بحث متعمق في مواضيع مختلفة باستخدام طرق البحث الأولية والثانوية. يتمتع فريقنا بالمهارة في جمع وتحويل البيانات الأولية عن العملاء والمنافسين والقواعد والتقنيات إلى قصص واضحة وأطر عمل مفيدة ومقاييس دقيقة يمكن لصناع القرار الوثوق بها.
نحن نستفيد من أساليب البحث المتقدمة والمحللين ذوي الخبرة والبيانات من جميع أنحاء العالم لتقديم معلومات سوقية موثوقة ومفيدة. مثل هذا النهج يزود الشركات بما تحتاج إليه لتقليل المخاطر وتحديد فرص جديدة وصياغة استراتيجيات تضمن النجاح على المدى الطويل.
UnivDatos: شريكك الموثوق به لاتخاذ قرارات ذكية ومستندة إلى رؤى.
تواصل معنا اليوم وحوّل بياناتك إلى محرك قوي للنمو والنجاح.