في عالم يمكن فيه إعادة تشكيل الصناعات في دورة إنتاج واحدة، لم يعد فهم السوق أمرًا اختياريًا، بل هو نقطة البداية لكل قرار تجاري جاد. يوفر أبحاث السوق نقطة البداية هذه من خلال الكشف عن طريقة تفكير العملاء، وكيف يتحرك المنافسون، وأين من المرجح أن تظهر الموجة التالية من الفرص.
ما هي أبحاث السوق؟
أبحاث السوق هي الطريقة المخطط لها لجمع وتحليل وفهم المعلومات حول السوق. وهذا يعني معرفة عملائك ومنافسيك والاتجاهات في مجال عملك وعالم الأعمال ككل. هدفها هو مساعدة الشركات على اتخاذ خيارات ذكية وتقليل المخاطر وإيجاد طرق للنمو.
تساعد أبحاث السوق أيضًا الشركات على فهم السوق بشكل أفضل، مما يسمح لها بتكييف منتجاتها ورسائلها بشكل أفضل. فهي تساعد الشركات على اتخاذ قرارات أفضل من خلال تزويدها برؤى قائمة على الأدلة، مما يساعدها على الاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق ومنافسيها. يمكن للشركات تحسين استراتيجياتها، وإسعاد العملاء، وتحقيق النمو على المدى الطويل من خلال مراقبة الاتجاهات والملاحظات.
لماذا تجري الشركات أبحاث السوق؟
في عالم الشركات الذي يتغير باستمرار، لا يمكن للشركات الاعتماد على المعرفة أو الافتراضات القديمة. إنهم بحاجة إلى أبحاث السوق من أجل:
فهم العملاء والمنافسين: تمنح أبحاث السوق صناع القرار رؤى مدعومة بالبيانات حول كيفية تصرف العملاء، وما الذي تفعله المنافسة، وماذا تفعل الصناعة،
اكتشاف الفرص: ما هي الفرص الجديدة التي تنفتح.
إدارة المخاطر وعدم اليقين: يمكن للمؤسسات تقليل المخاطر وتعزيز الأداء ووضع مسارات نمو طويلة الأجل باستخدام معلومات السوق في تخطيطها الاستراتيجي.
ما هي عملية أبحاث السوق؟
أنواع خدمات أبحاث السوق
أبحاث السوق الأولية تحصل على معلومات مباشرة من الأشخاص من خلال الاستطلاعات والمقابلات والملاحظات. يمكن للشركات استخدام هذه المعلومات لمعرفة كيفية التعامل مع مشاكل معينة ووضع خطط بناءً على ما يقوله العملاء.
أبحاث السوق الثانوية تستخدم المعلومات الموجودة بالفعل، مثل المجلات وقواعد البيانات والإنترنت والمجلات. يمكن أن تساعدك هذه الخدمات في التعرف على السوق، وما يحدث في مجال عملك، ومدى جودة أداء منافسيك.
البحث النوعي يساعد الشركات على معرفة ما يريده عملاؤها ويفكرون فيه ويشعرون به. يمكن للشركات معرفة سبب قيام الأشخاص بما يفعلونه باستخدام مجموعات التركيز والمقابلات المتعمقة.
البحث الكمي يستخدم الاستطلاعات المنظمة والأساليب الإحصائية لجمع البيانات التي يمكن قياسها. يمكنك استخدام هذه الحقائق لمعرفة حجم السوق ومقدار الطلب الذي سيكون عليه وما هي الاتجاهات الحالية.
فوائد أبحاث السوق
الاتجاهات الناشئة في أبحاث السوق
الذكاء الاصطناعي والأتمتة في أبحاث السوق: جعل الذكاء الاصطناعي والأتمتة أبحاث السوق أسرع وأكثر كفاءة، وأتمتة المهام التي يتم إجراؤها مرارًا وتكرارًا، وتسريع كميات كبيرة من البيانات، وإيجاد رؤى قد يغفل عنها الأشخاص. إن تحسين تحليل المشاعر من خلال معالجة اللغة الطبيعية يتيح لنا الحصول على فهم أفضل لما يفكر فيه العملاء ويريدونه، وما هو شائع.
المزيد من الاهتمام بالتحليلات في الوقت الفعلي: يتيح مراقبة وقياس سلوكيات واتجاهات العملاء في الوقت الفعلي. ونتيجة لذلك، فهم قادرون على إجراء التغييرات اللازمة لتحسين نشاطهم التسويقي، والقضاء على المشاكل في مهدها، وتخصيص التجارب على المستوى الفردي. نظرًا لطبيعتها، تتمتع الشركات التي تستخدم التحليلات في الوقت الفعلي بميزة تنافسية من خلال استجابات وتعديلات أسرع تتعلق بالتغيرات في السوق.
ما مدى أهمية إجراء أبحاث السوق قبل وضع الخطط
فقط الحقائق، وليس التخمينات، هي التي تصنع تخطيطًا تجاريًا جيدًا. أبحاث السوق ضرورية للشركات للتخطيط بفعالية، مع التركيز على احتياجات العملاء والمنافسة والقوة. من خلال مراقبة الأسواق بحثًا عن الثغرات ومعرفة ما يريده العملاء، يمكن للمؤسسات الحصول على سجل حافل من المعلومات الموثوقة للاستراتيجيات دون استخدام التخمين. وهذا يضمن أن كل قرار يعتمد على البيانات بطبيعته، وبالتالي يسمح للشركات بالتكيف بشكل أسرع مع تحقيق النمو المستدام.
الشراكة مع UnivDatos لتحقيق التميز في أبحاث السوق
في UnivDatos، نحن شريك موثوق به للمؤسسات التي تسعى إلى ترجمة الرؤى إلى استراتيجيات. تضطلع UnivDatos بأبحاث عميقة في مواضيع مختلفة باستخدام طرق البحث الأولية والثانوية. فريقنا ماهر في جمع وتحويل البيانات الأولية حول العملاء والمنافسين والقواعد والتقنيات إلى قصص واضحة وأطر عمل مفيدة ومقاييس دقيقة يمكن لصناع القرار الوثوق بها.
نحن نستفيد من أساليب البحث المتقدمة والمحللين ذوي الخبرة والبيانات من جميع أنحاء العالم لتقديم معلومات سوقية موثوقة ومفيدة. يمكّن هذا النهج الشركات بما تحتاج إليه لتقليل المخاطر وتحديد فرص جديدة وصياغة استراتيجيات تضمن النجاح على المدى الطويل.
UnivDatos: شريكك الموثوق به لاتخاذ قرارات ذكية وقائمة على الرؤى.
تواصل معنا اليوم وحوّل بياناتك إلى محرك قوي للنمو والنجاح.