التنقل في العمل عن بعد: التغلب على التحديات التي تواجه الموظفين عن بعد
العمل عن بعد هو بشكل أساسي عمل الموظفين من المنزل أو من أي مكان آخر بعيدًا عن المكتب. تشمل هذه المواقع منزل الموظف أو مساحة عمل مشتركة أو مساحة مشتركة أخرى أو مكتبًا خاصًا أو أي مكان آخر خارج مبنى أو حرم المكتب التقليدي للشركة. بالنسبة للموظفين الذين يمكنهم إكمال العمل في أي مكان، يمكن أن يساعد هذا الترتيب في ضمان التوازن بين العمل والحياة، والوصول إلى الفرص الوظيفية أو تقليل تكاليف التنقل.
الموظفين العاملين عن بعد - المزايا
- تقليل أو إلغاء التنقلات: المزايا الرئيسية للموظفين الذين يعملون عن بعد هي أنهم يميلون إلى قضاء وقت أقل في السفر إلى المكتب. إن الموظف الذي يقضي 30 دقيقة في التنقل في كل اتجاه سيوفر خمس ساعات في الأسبوع من خلال العمل في المنزل، بالإضافة إلى التوفير في تكاليف النقل.
- مزايا التوظيف والتعيين: تتمتع المنظمات بمعايير التوظيف حيث لا تحتاج الشركات إلى تقديم أي حزم نقل للموظفين. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لأي مدير توظيف يعمل في سوق عمل محلي تنافسي بشكل خاص أو يواجه نقصًا في المهارات في الأدوار.
- الحاجة إلى مساحة مكتبية: عادةً ما تحتاج المؤسسة التي لديها موظفين يعملون عن بُعد إلى مساحة مكتبية فعلية أقل، مما يعني توفيرًا أكبر من حيث تكلفة الموظفين والمرونة.
الموظفين العاملين عن بعد - التحديات والحلول
- إنتاجية أقل: في غياب أي إرشادات أو سياسات واضحة، يفقد الموظفون ثقتهم، مما سيؤدي بهم إلى تقليل إنتاجيتهم.
- أفضل الممارسات: تعتمد الإنتاجية في أي منظمة على الهيكل المتبع في المنظمات. يمكن إنشاء هيكل من خلال تحديد أدوار ومسؤوليات واضحة للموظفين جنبًا إلى جنب مع الجدول الزمني الذي يجب اتباعه.
- التواصل: أثناء العمل عن بعد، يفتقر الموظفون إلى التواصل مع الموظفين الآخرين قبل أي اجتماع مهم مع اختفاء التفاعل وجهًا لوجه.
- أفضل الممارسات: يجب أن يحدث التواصل بانتظام من قبل المديرين. يجب عليهم تخصيص أوقات معينة من اليوم لاجتماعات صغيرة مع الموظفين الذين يعملون عن بعد.
- الانتماء الاجتماعي: يساعد الانتماء الاجتماعي العمال على التفاعل مع زملائهم في العمل يوميًا. يمكن أن يؤثر العزلة عن الآخرين على الصحة العقلية والبدنية للأشخاص، بالإضافة إلى الشعور بـ "عدم الانتماء" إلى مؤسستهم.
- أفضل الممارسات: أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلات هي بناء علاقات اجتماعية جنبًا إلى جنب مع التخطيط للتفاعلات عن بُعد التي ستوفر لهم إحساسًا بالتشجيع والدعم العاطفي.
إحصائيات العمل عن بعد الرئيسية في عام 2022
الاتجاهات في نمو العمل عن بعد في الولايات المتحدة
كيف تغير العمل عن بعد خلال الجائحة؟
وفقًا لمسح السكان الحالي (CSP) في مايو 2020، أفاد 48.7 مليون شخص، أي حوالي 35٪ من القوى العاملة العاملة في البلاد، أنهم عملوا من المنزل في الأسابيع الأربعة السابقة بسبب COVID-19
وفقًا لدراسة ماكينزي الحديثة، تشير التقديرات إلى أن 29٪ من العمل في الولايات المتحدة الأمريكية يمكن القيام به دون خسارة في الإنتاجية، ويمكن القيام بـ 10٪ إضافية عن بُعد إذا لزم الأمر.
من سيتأثر بشدة بالعمل عن بعد؟
ستتأثر بعض المهن والصناعات بشكل مباشر. ستكون الصناعات المهنية هي الأكثر تضررًا لأن معظم وظائفها تتضمن حاليًا عملًا مكثفًا عن بُعد. بالإضافة إلى ذلك، يتوقع هؤلاء العمال الحفاظ على فرصة العمل عن بعد في بعض الأحيان على الأقل. كما ذكرنا، فإن معظم الصناعات التي تنتج أشياء والعديد من الصناعات التي تقدم خدمات شخصية لا تسمح بالتوظيف عن بعد. ولكن حتى في هذه المهن، كان هناك بعض العمل عن بعد الذي تم إجراؤه خلال الوباء، وحتى لو كان سيتم ذلك من قاعدة أصغر، فإننا نتوقع أن بعض هذه المرونة ستظل موجودة.
المعرض 1
المعرض 2
يميل التوظيف في الاقتصادات الناشئة نحو الوظائف التي تتطلب عمالة يدوية مكثفة في صناعات مثل التصنيع والزراعة. في الاقتصادات الناشئة التي فحصناها، هناك انخفاض في إمكانية قضاء الوقت في العمل عن بعد إلى 12 إلى 26٪. على سبيل المثال، يمكن للقوى العاملة في الهند العمل عن بعد لمدة 12٪ فقط من الوقت دون فقدان الفعالية. على الرغم من أن قطاعات التكنولوجيا العالية والخدمات المالية في الهند معروفة عالميًا، إلا أن الغالبية العظمى من عمالها البالغ عددهم 464 مليونًا يعملون في مجالات مثل خدمات البيع بالتجزئة والزراعة التي لا يمكن أداؤها عن بُعد.
الخلاصة
من غير المرجح تمامًا أن يعود العمل عن بعد إلى مستوياته قبل الجائحة. وفقًا لتقديرات ما قبل الجائحة، يمكن أداء حوالي ثلث العمل عن بُعد دون تكبد خسائر كبيرة في الإنتاجية، وهو ما يضاهي نسبة الموظفين الذين تركوا وظائفهم خلال COVID-19. في العام الماضي، كان على الكثير من الموظفين والشركات تعلم كيفية تنفيذ العمل عن بعد. بالمضي قدمًا، يدعم كلا الجانبين الحفاظ على بعض المرونة التي طلبها الوباء في البداية. من المرجح أن تجعل الفرص المستقبلية للجمع بين العمل عن بعد والشخصي أسهل من القيود الوبائية والتعلم القسري أثناء العمل خلال الوباء العمل عن بعد أكثر إنتاجية. سيستفيد الآباء العاملون من إعادة إدخال التعليم الشخصي ورعاية الأطفال بعد الوباء.
ستنتج تغييرات أخرى في سوق العمل عن زيادة العمل عن بعد. ستتعرض قطاعات النقل والترفيه والضيافة لضغوط من العمل عن بعد، وخاصة الشركات مثل شركات الطيران والمطاعم الموجودة في وسط المدينة التي تخدم الركاب أو المسافرين من رجال الأعمال. يمكن أن تتقلص المكاتب وربما تنتقل إلى الضواحي أو المدن الصغيرة من المدن الكبيرة.
سيؤثر هذا التغيير على تعويضات العمال لأن العمال البعيدين أكثر عرضة للإصابة بأمراض مختلفة مرتبطة بالعمل. سيكون من الضروري النظر في تجارب الإصابات المتغيرة لملايين العمال الذين سيعملون ببساطة من المنزل بشكل متكرر قليلاً بعد الوباء عما كانوا يفعلونه من قبل، بالإضافة إلى العاملين عن بعد بدوام كامل وأولئك المسجلين في مدارس العمل عن بعد.
المؤلف: سونو كومار ساه