- الرئيسية
- معلومات عنا
- صناعة
- الخدمات
- قراءة
- اتصل بنا
مؤلف: Himanshu Patni
١٣ فبراير ٢٠٢٣
تساعد رسائل الـ A2P SMS في تسهيل الرسائل الهامة للأعمال مثل المصادقة الثنائية، وتنبيهات الطوارئ، وتذكيرات المواعيد، بالإضافة إلى المزيد من الرسائل الترويجية والخاصة بالمبيعات، حيث تُمكّن A2P المؤسسات من أتمتة إرسال كميات هائلة من الرسائل.
من المتوقع أن ينمو سوق رسائل الـ A2P SMS بمعدل ثابت يبلغ حوالي 5% بسبب التركيز المتزايد للمؤسسات على تفاعل المستهلكين. ومن المتوقع أن يزداد السوق نتيجة لعوامل مثل التركيز المتزايد للمستهلكين النهائيين على رسائل A2P، وانتشار الإعلانات عبر الهاتف المحمول، وانتشار الهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال، وفقًا لـ Data Reportal، وصل العدد العالمي لمستخدمي الهواتف الذكية إلى 5.48 مليار في عام 2022. كما يُتوقع أيضًا أن يساهم الاستخدام السريع لخدمات الإنترنت وإدماج منصات المراسلة عبر الإنترنت (OTT) مثل Facebook Messenger و WhatsApp، في تعزيز تفاعل العملاء واكتسابهم، في نمو السوق.
لتحليل مفصل لسوق رسائل الـ A2P SMS العالمي، تصفح من خلال – https://univdatos.com/report/a2p-sms-market/
استنادًا إلى التطبيق، يتم تصنيف السوق إلى خدمات إدارة علاقات العملاء، والخدمات المتعلقة بالاستفسارات، والخدمات التفاعلية، والحملات الترويجية، وخدمات المحتوى المدفوعة. من المتوقع أن تحصل إدارة علاقات العملاء على أكبر حصة في السوق في عام 2021. من خلال نقل خدمات رسائل A2P، يمكّن مديرو علاقات العملاء من تعيين وإدارة علاقات العملاء، مما يزيد بدوره من الإيرادات. تتيح مراسلة المستخدم النهائي استخدام توسيع قاعدة العملاء لجميع التطبيقات والخدمات. يتم منح المستخدم النهائي إمكانية الوصول إلى تتبع الشراء، والمشاركة في الاستطلاعات، واسترداد القسائم، ومشاهدة الفيديو، ورابط لملف PDF أو بريد إلكتروني يعلن عن إطلاق جديد. يتم استخدام A2P بواسطة خدمات إدارة علاقات العملاء لإنشاء اتصال ثنائي الاتجاه وتقديم خيار إلغاء الاشتراك.
على أساس النشر، يتم تقسيم السوق إلى أماكن العمل المحلية والسحابة. من المتوقع أن ينمو قطاع السحابة بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة. يُعزى نمو هذا القطاع بشكل أساسي إلى فوائده المتعددة مثل فعالية التكلفة والأمان الأفضل. علاوة على ذلك، يمكن الوصول إلى التطبيق الذي يتم نشره على السحابة من أي مكان.
لطلب عينة من التقرير، تصفح من خلال – https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=34666
لتحسين فهم تبني السوق لصناعة A2P SMS، يتم تحليل السوق بناءً على وجوده العالمي في دول مثل أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا وبقية أمريكا الشمالية)، وأوروبا (ألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا وبقية أوروبا)، وآسيا والمحيط الهادئ (الصين واليابان والهند وبقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ)، وبقية العالم. من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة. يُعزى النمو في المنطقة بشكل أساسي إلى الطلب المتزايد على خدمات رسائل A2P في مختلف التطبيقات، مثل إدارة علاقات العملاء، والحملات الترويجية، وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، من المتوقع أيضًا أن يؤثر المعدل المتزايد للصناعات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بشكل كبير على نمو السوق خلال الفترة المتوقعة. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أيضًا أن يؤدي تزايد انتشار الهواتف المحمولة في المنطقة، وخاصة في دول مثل الهند والصين، وتعداد سكانها الكبير، إلى دفع نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في السوق هم TWILIO INC، و Dialogue Communications Public Relations Indonesia، و Infobip ltd، و Sinch، و Proximus، و Tata Communications، و AT&T، و China Mobile Limited، و Genesys، و VONAGE.
تقسيم سوق A2P SMS العالمي
نظرة عامة على السوق، حسب التطبيق
· خدمات إدارة علاقات العملاء
· الخدمات المتعلقة بالاستفسارات
· الخدمات التفاعلية
· الحملات الترويجية
· خدمات المحتوى المدفوعة
نظرة عامة على السوق، حسب النشر
· في أماكن العمل
· السحابة
نظرة عامة على السوق، حسب حركة مرور الرسائل القصيرة
· محلي
· دولي
نظرة عامة على السوق، حسب القطاع الصناعي
· BFSI
· الرعاية الصحية
· الإعلام والترفيه
· البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
· السفر والسياحة
· أخرى
نظرة عامة على السوق، حسب المنطقة
· أمريكا الشمالية
o الولايات المتحدة
o كندا
o بقية أمريكا الشمالية
· أوروبا
o ألمانيا
o المملكة المتحدة
o فرنسا
o إيطاليا
o إسبانيا
o بقية أوروبا
· آسيا والمحيط الهادئ
o الصين
o اليابان
o الهند
o بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ
· بقية العالم
ملفات تعريف أهم الشركات
· TWILIO INC.
· Dialogue Communications Public Relations Indonesia
· Infobip ltd
· Sinch
· Proximus
· Tata Communications
· AT&T
· China Mobile Limited
· Genesys
· VONAGE
احصل على مكالمة