الطلب المتزايد في صناعة المكملات الغذائية بسبب ارتفاع معدل انتشار الأمراض المتعلقة بنمط الحياة قد دفع نمو سوق Healthcare BPO في منطقة أمريكا الشمالية!

تُعد الصيدليات، وشركات الأدوية، ومصنّعي المعدات الطبية، ومرافق الرعاية الطبية، جزءًا من نظام الرعاية الصحية الآخذ في التوسع بسرعة في الولايات المتحدة. يشرف المهنيون المتخصصون على هذه العمليات التي تعتمد على هذه البنية التحتية الصناعية المعقدة. يُعزى تطور السوق الإقليمية إلى الزيادة في الوعي بشأن الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة تكنولوجيا المعلومات للرعاية الطبية والتواجد القوي للاعبين الرئيسيين في السوق في المنطقة.

الوصول إلى نموذج للتقرير (بما في ذلك الرسوم البيانية والمخططات والأشكال) – https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=45338

علاوة على ذلك،من المتوقع أن ينمو سوق الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الرعاية الصحية في أمريكا الشمالية بمعدل نمو سنوي مركب قوي يبلغ 9.5٪ خلال الفترة المتوقعة (2022-2030). من المتوقع أن تظهر أمريكا الشمالية كأسرع أسواق الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الرعاية الصحية نموًا ويرجع ذلك أساسًا إلى المبادرات الحكومية المتزايدة جنبًا إلى جنب مع الطلب المتزايد على العمليات غير السريرية في صناعة الرعاية الصحية واعتماد التكنولوجيا في الرعاية الصحية مما يدفع نمو السوق في المنطقة. على سبيل المثال، في فبراير 2022، منح فرع HHS ما يقرب من 55 مليون دولار أمريكي لـ 29 مركزًا صحيًا ممولًا من HRSA لزيادة الوصول إلى الرعاية الطبية وجودتها للفئات السكانية المحرومة من الخدمات من خلال المراعاة الافتراضية. استفاد المرضى بشكل كبير من الرعاية الافتراضية، لا سيما خلال الجائحة. ونتيجة لذلك، من المتوقع أن تدفع المبادرات الحكومية التوسع في السوق في الدولة.

الشكل 1: عائدات سوق الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الرعاية الصحية في أمريكا الشمالية (2020-2030) - مليون دولار أمريكي

استنادًا إلى خدمة الدافع، يتم تقسيم السوق إلى إدارة الموارد البشرية، وإدارة المطالبات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والاستحواذ على أعمال تطوير المنتجات (PDBA)، وإدارة الرعاية، وإدارة مقدمي الخدمات، وغيرها. ومن بين هؤلاء، سيطر قطاع إدارة المطالبات على السوق في عام 2022. تُعد إدارة المطالبات نشاطًا غير سريري رئيسي في صناعة الرعاية الطبية يدفع تطوير سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في مجال الرعاية الصحية (BPO). تتضمن إدارة المطالبات معالجة مطالبات التأمين والفصل فيها للحصول على مزايا سريرية وأدوية موصوفة من قبل الطبيب وخدمات رعاية طبية أخرى.

حسب خدمة مقدم الخدمة، يتم تقسيم السوق إلى إدارة دورة الإيرادات وتسجيل المرضى وخدمة رعاية المرضى. ومن بين هؤلاء، من المتوقع أن ينمو تسجيل المرضى بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة (2023-2030). إن الزيادة في الطلب على التجارب السريرية والحاجة إلى إدارة تسجيل المرضى بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة تدفع نمو الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الرعاية الصحية، حيث يتطلع مقدمو الرعاية الصحية إلى الاستعانة بمصادر خارجية لتسجيل المرضى لشركات متخصصة يمكنها توفير الخبرة والموارد وتوفير التكاليف اللازمة لإدارة هذه العملية غير السريرية الهامة.

لتحليل تفصيلي لسوق الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الرعاية الصحية العالمية، تصفح من خلال – https://univdatos.com/report/healthcare-bpo-market/

التقسيم العالمي لسوق الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الرعاية الصحية

رؤى السوق، حسب خدمة الدافع

· إدارة الموارد البشرية

· إدارة المطالبات

· إدارة علاقات العملاء (CRM)

· الاستحواذ على أعمال تطوير المنتجات (PDBA)

· إدارة الرعاية

· إدارة مقدمي الخدمات

· أخرى

رؤى السوق، حسب التطبيق

· إدارة دورة الإيرادات

· تسجيل المرضى

· خدمة رعاية المرضى

رؤى السوق، حسب المستخدمين النهائيين

· خدمات التصنيع

· خدمات البحث والتطوير

· خدمات المبيعات والتسويق

رؤى السوق، حسب المنطقة

· أمريكا الشمالية

o الولايات المتحدة

o كندا

o بقية أمريكا الشمالية

· أوروبا

o ألمانيا

o المملكة المتحدة

o فرنسا

o إيطاليا

o إسبانيا

o بقية أوروبا

· منطقة آسيا والمحيط الهادئ

o الصين

o اليابان

o الهند

o كوريا الجنوبية

o بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ

· بقية العالم

أهم ملفات تعريف الشركات

· Accenture

· Cognizant

· NTT DATA Americas, Inc.

· WNS (Holdings) Ltd.

· Xerox Corporation

· IQVIA Inc

· Mphasis

· IBM

· Wipro

· Genpact