- الرئيسية
- معلومات عنا
- صناعة
- الخدمات
- قراءة
- اتصل بنا
مؤلف: Vikas Kumar
١٣ أغسطس ٢٠٢٢
وفقًا لتقرير جديد صادر عن UnivDatos Market Insights، من المتوقع أن يصل سوق التجارة السريعة إلى ~ مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، حيث ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ ~16.1%. يحتاج المستهلكون في بيئة الأعمال الحالية إلى حلول سريعة وسهلة، مما يعني أن معدل تسليم عملية الأعمال يجب أن يكون مرتفعًا نسبيًا. ولمعالجة هذه الاحتياجات، ظهر نموذج أعمال جديد ومبتكر يعرف باسم التجارة السريعة أو Q-commerce في المشهد. ويحدد نطاقات التسليم الزمنية التي تتراوح بين 10 و30 دقيقة للعديد من السلع بما في ذلك البقالة والمواد المنزلية. يمكن وصف التجارة السريعة بسهولة بأنها تنسيق بين التجارة الإلكترونية والتسليم السريع، والتي تستخدم التكنولوجيا ومنافذ المستودعات المحلية الصغيرة المعروفة باسم المتاجر المظلمة وشبكة توصيل الميل الأخير المثالية. لقد أثبت هذا النموذج فعاليته العالية داخل المناطق الحضرية الكبيرة التي يضع فيها المستهلكون قيمة كبيرة على توفير وقتهم وتوافر المنتجات.
هناك عامل آخر ساهم في نمو سوق التجارة السريعة في الساحة العالمية وهو ظهور الاقتصادات ذات الأعمال الحرة والتوسع الحضري وتوسع صناعة التسوق عبر الإنترنت.
الوصول إلى نموذج التقرير (بما في ذلك الرسوم البيانية والمخططات والأشكال):– https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=23632
الطلب
التجارة السريعة ليست حاجة واحدة ولكنها مجموعة من الاحتياجات والمطالب التي لها عدة عوامل محفزة، والدافع الرئيسي هو الراحة، وهو ما يقدره المستهلكون المعاصرون. وهكذا، سرّعت أزمة كوفيد الناس إلى مكاسب التسليم في التجارة الإلكترونية حيث اعتادوا الآن على الخدمات السريعة. لذلك، تتبنى الصناعات المختلفة، بما في ذلك المواد الغذائية والأدوية، التجارة السريعة لتلبية هذه الحاجة.
تحول في سلوك المستهلك: يريد عملاء عالم اليوم أسرع وأسرع طريقة لإجراء مشترياتهم. إن إمكانية شراء البقالة وأي سلع أخرى يحتاجونها والحصول عليها بمجرد تسليمها يستغرق بضع دقائق يغير جوهر التسوق. إن شباب اليوم وأجيال Gen Z والألفية هم بالفعل في طليعة هذا الاتجاه، مع الأخذ في الاعتبار جانب الراحة فقط في المنتجات التي يشترونها.
التوسع الحضري وأنماط الحياة المزدحمة: يعيش هؤلاء الأشخاص في مناطق مكتظة، وخاصة المراكز الحضرية، وبالتالي، يجب عليهم الحصول على منتجاتهم في أقرب وقت ممكن. قد لا يجد العديد من المستهلكين المقيمين في المناطق الحضرية الكبيرة الوقت للتسوق شخصيًا، وبالتالي تعزيز الطلب على حلول التجارة السريعة.
توافر المنتج: كان مستقبل التسوق في البقالة يتمثل ذات مرة في التجارة السريعة التي تهدف في البداية إلى توصيل البقالة والضروريات الأخرى. ومع ذلك، فقد تطورت فقط لتقديم مجموعة واسعة من المنتجات تمتد إلى منتجات الجسم، ومنتجات أخرى مثل منتجات التجميل، والمنتجات المنزلية، وغيرها من المنتجات غير المؤهلة مثل منتجات الأطعمة الذواقة. وهذا يدل على أنه من الممكن تلبية هذه الاحتياجات المتنوعة في فترة قصيرة، وبالتالي زيادة الإقبال على التجارة السريعة في مختلف المجموعات الاستهلاكية.
الإستراتيجية والتحسين
بالمقارنة مع التجارة الإلكترونية التقليدية، تظل التجارة السريعة غامضة نسبيًا؛ ومع ذلك، يتم تنفيذ العديد من التكتيكات من قبل الفنانين في السوق لتوسيع خدماتهم وكذلك لتعزيز تقديم خدمة العملاء. ومن بين هذه الاستراتيجيات، يتم تحقيق خفض التكاليف التشغيلية وترشيد الشبكة وتعزيز تجربة العملاء لشبكات التسليم.
المتاجر المظلمة ومراكز التنفيذ الصغيرة: إحدى الطرق التي تستخدمها شركات التجارة السريعة لتعزيز الكفاءة هي من خلال اعتماد المتاجر المظلمة لمراكز التنفيذ الصغيرة. هذه مستودعات مصغرة تخزن المنتجات ذات الطلب العالي وتقع بالقرب من المستهلكين. وذلك لأنه عند إنشاء مثل هذه المراكز في المناطق التي يقطنها الكثير من الأشخاص مثل المدن، سيكون وقت التسليم دائمًا أقل وبالتالي تقليل التكلفة الإجمالية لتسليم المنتجات.
التكنولوجيا المتقدمة والذكاء الاصطناعي: يتم استخدام الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة بشكل بارز عبر منصات التجارة السريعة للتنبؤ بالطلب وإدارة المخزون وشبكات التوصيل. يمكن أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لتقييم تفضيلات العملاء للتأكد من أن المنتجات التي من المرجح أن يطلبها العملاء يتم إعادة تخزينها بشكل كافٍ في المتاجر المظلمة وبالتالي تحسين مستويات رضا العملاء.
الشراكات مع العاملين في اقتصاد الأعمال الحرة: بالنظر إلى طبيعة العديد من شركات التجارة السريعة، غالبًا ما تتضمن إدارة خدمات توصيل الميل الأخير توظيف عاملين مستقلين أو عاملين في اقتصاد الأعمال الحرة. تساعد هذه القوى العاملة المرنة أيضًا المؤسسات على التوسع بسهولة دون الحاجة إلى الحصول على العديد من المركبات والموظفين في قوائم رواتبهم، مما يجعل النموذج أيضًا فعالاً من حيث التكلفة.
التركيز على الاستدامة: تولي بعض شركات التجارة السريعة اهتمامًا بتأثيراتها البيئية حيث يصبح المستهلكون حساسين بشكل متزايد للبيئة؛ يتم استخدام المركبات الكهربائية في توصيل التجارة السريعة، ويتم اختيار طرق التسليم بطريقة تقلل الانبعاثات. هناك أيضًا بعض التطورات في مبادرات الاستدامة التي تتم إضافتها في تكييف التعبئة والتغليف حيث تستخدم معظم الشركات مواد صديقة للبيئة.
توسيع فئات المنتجات: للحفاظ على ميزتها التنافسية وأهميتها، فإن منصات التجارة السريعة في توسع مستمر للمنتجات المتاحة. من الخضروات والفواكه إلى الفواكه التي تتم معالجتها جزئيًا، إلى الإلكترونيات، إلى الأدوية، تحتفظ الشركات بمجموعة أكثر تنوعًا من المنتجات.
مناطق الهيمنة
على الرغم من أن منصة التجارة السريعة في ارتفاع في جميع أنحاء العالم، إلا أن دولًا معينة متقدمة جدًا في تكامل التجارة السريعة. هذه المناطق، بسبب الكثافة السكانية الكبيرة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات القوية والسائدة وسلوكيات المستهلكين الحالية، قد شكلت بالفعل بقية العالم.
أمريكا الشمالية: تظل الولايات المتحدة واحدة من أكبر أسواق التجارة السريعة في العالم بسبب الإقبال الكبير جدًا على التجارة الإلكترونية، والاقتصاد ذي الأعمال الحرة النابض بالحياة. حاليًا، يتم استغلال هذه الأسواق من خلال شركات التجارة السريعة التي تشمل GoPuff وDoorDash وInstacart وغيرها التي تعمل في المدن الكبرى. إن استهداف الراحة مع ولع متزايد بالتسليمات السريعة، جنبًا إلى جنب مع مزودي الخدمات اللوجستية المتطورة في الميل الأخير، قد وضع الولايات المتحدة بين قادة تحول التجارة السريعة.
أوروبا: الاتجاه الحالي في أوروبا، وخاصة في المدن الحضرية الكبيرة التي تشمل لندن وبرلين وباريس، هو سوق التجارة السريعة. هذه بعض خدمات التوصيل السريع التي ظهرت في دول مختلفة في جميع أنحاء القارة؛ Gorillas وFlink وGetir وغيرها. إن إمكانية الوصول والكثافة السكانية العالية هما عاملان مقنعان يجعلان السوق الأوروبي مثاليًا للتجارة السريعة. تلي ألمانيا المملكة المتحدة حيث تبنى المستهلكون هذا المجال وبدأوا في الاستثمار فيه.
آسيا والمحيط الهادئ: لاعب آخر في التجارة السريعة هو منطقة آسيا والمحيط الهادئ التي لديها سوق تجارة إلكترونية سريع التطور وكثافة سكانية عالية في المدن الكبيرة. يواجه العمالقة الآسيويون بالفعل الزيادة في هذا القطاع حيث تقدم Zomato وDunzo خدمات التجارة السريعة في المدن الهندية. يمكن لجهات فاعلة كبيرة مثل JD.com الصينية أن تؤثر بشكل فعال على سلوك شراء المستهلكين لمنتجات الوجبات الخفيفة. الآن، وسعت JD com وMeituan مفهوم التجارة السريعة إلى مشهد التجارة الإلكترونية الشامل في محاولة لإطلاق العنان للطلب المتزايد على عمليات التسليم السريعة.
الشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية: تكتسب التجارة السريعة أيضًا زخمًا في الأسواق الناشئة بما في ذلك الشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية. في منطقة الشرق الأوسط، تبنت دول مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية التجارة السريعة بسبب ارتفاع قابلية استخدام الهاتف المحمول والميل المتزايد نحو عمليات الشراء عبر الإنترنت. وبالمثل، تتوقع مدن أمريكا اللاتينية التي تتراوح من ساو باولو ومكسيكو سيتي طلبًا أكبر على خدمات التوصيل السريع.
لتحليل مفصل لسوق التجارة السريعة العالمي، تصفح من خلال – https://univdatos.com/report/q-commerce-market/
الخلاصة
تعيد التجارة السريعة تعريف الطريقة التي يتسوق بها المستهلكون من خلال توفير راحة وسرعة لا مثيل لهما في توصيل المنتجات. في حين أن هذا السوق لا يزال في مراحله الأولى، إلا أنه مهيأ لنمو كبير حيث يستمر طلب المستهلكين على الإشباع الفوري في الارتفاع. إن الجمع بين التوسع الحضري وأنماط الحياة المتغيرة والتطورات التكنولوجية يدفع التجارة السريعة لتصبح قوة مهيمنة في قطاعي البيع بالتجزئة والخدمات اللوجستية.
مع تطور التجارة السريعة، يجب على الشركات الاستمرار في الابتكار، لا سيما في مجالات مثل الاستدامة والخدمات اللوجستية القائمة على الذكاء الاصطناعي وتوسيع عروض المنتجات. علاوة على ذلك، فإن معالجة التحديات مثل العقبات التنظيمية والتكاليف التشغيلية المرتفعة والحاجة إلى قوة عاملة مرنة ستكون حاسمة لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
في النهاية، التجارة السريعة هي أكثر من مجرد اتجاه عابر؛ إنها تمثل مستقبل البيع بالتجزئة، حيث تتقارب السرعة والراحة والتكنولوجيا لتلبية متطلبات المستهلكين المعاصرين على نطاق عالمي.
احصل على مكالمة