زاد استخدام أجهزة المساعدة الصوتية مثل Alexa و Siri و Google Assistant و Cortana للتسوق الصوتي على مدى السنوات القليلة الماضية ومن المتوقع أن يشهد نموًا قويًا خلال العقد القادم.

تعمل التجارة الصوتية على تغيير الطريقة التي يتسوق بها المستهلكون عن طريق تقليل الطوابير الطويلة وساعات عمل المتاجر المحدودة وعملية الدفع في الوقت المناسب على مواقع الويب التقليدية. شهدت بداية عام 2019 ظهور التجارة الصوتية (Voice Commerce)، حيث أفاد حوالي 40٪ من المستهلكين أنهم حاولوا إجراء عملية شراء باستخدام صوتهم إما من خلال جهاز المساعد الرقمي أو مكبر الصوت الذكي المنزلي. من بين هؤلاء، أفاد 74٪ أنهم أكملوا معاملاتهم بسهولة، بينما أفاد 21٪ أنهم يواجهون صعوبات في إكمال المعاملة، وأفاد 5٪ أنهم لم يتمكنوا من إكمال معاملاتهم. تم إطلاق العديد من أجهزة المساعدة الصوتية في السنوات الأخيرة لجعل التجارة الإلكترونية أكثر سهولة ومناسبة للعملاء. لقد تأثر مسار استراتيجيات نمو الأعمال والخطة السفرية وحياة الأفراد بشكل كبير بسبب جائحة كوفيد-19. مع انتشار العديد من المساعدين على مستوى العالم، يتمتع الصوت بإمكانية أن يصبح بديلاً لموقع الويب أو التطبيق. سيصبح المساعد الصوتي أمرًا ضروريًا لامتلاك الشركات صوتًا كقناة تفاعل لتجربة المستهلك الجيدة التي يتوقعها المستخدمون. أبلغت العلامات التجارية للمساعد الصوتي مثل Apple وGoogle وBaidu عن مئات الملايين من الأجهزة قيد الاستخدام في نهاية عام 2020. لدى Amazon 200 مليون مستخدم. يرجع انخفاض اعتماد Amazon Alexa إلى عدم وجوده على الهاتف الذكي، مقارنة بـ Google Assistance وApple Siri وMicrosoft Cortana.

لتحليل مفصل لاعتماد التجارة بمساعدة الصوت، تصفح من خلال - https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

يعد زيادة انتشار الأعمال التجارية عبر الإنترنت، جنبًا إلى جنب مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي والهواتف الذكية بسبب زيادة الدخل المتاح، من العوامل الرئيسية التي تدفع نمو صناعة التجارة بمساعدة الصوت. إن التبني واسع النطاق لمكبرات الصوت الذكية على مدى السنوات القادمة، مع وجود عدد كبير من مالكي مكبرات الصوت الذكية الذين يستخدمونها في التجارة، سيوفر فرصة واسعة لمصنعي مكبرات الصوت الذكية واللاعبين في التجارة الإلكترونية. وفقًا لـ NPR، يمتلك 24٪ من الأمريكيين مكبرات صوت ذكية في عام 2020، مما يشهد زيادة بنسبة 21٪ مقارنة بعام 2019. أيضًا، مع امتلاك 29٪ من مالكي مكبرات الصوت الذكية ثلاثة أجهزة أو أكثر. يدعي 52٪ من مستخدمي المساعد الصوتي أنهم يستخدمون أجهزتهم عدة مرات كل يوم منذ أن ضرب الوباء في عام 2020.

لتحليل مفصل للشركة الخاصة والتنمية الحكومية، تصفح من خلال - https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

استنادًا إلى المكون، فإن السوق العالمي للتجارة بمساعدة الصوت مقسم إلى جهاز فك التشفير، والهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي، ومكبر الصوت الذكي، وأجهزة المساعدة الصوتية الأخرى (Alexa وEcho وما إلى ذلك). بناءً على التحليل، من المتوقع أن يعزز زيادة اعتماد الهواتف الذكية ومكبرات الصوت الذكية السوق. على الصعيد العالمي، يوجد 3.8 مليار مستخدم للهواتف الذكية على مستوى العالم، يمثلون 48.33٪ من سكان العالم الذين يمتلكون هواتف ذكية. استنادًا إلى فئة المنتج، ينقسم سوق التجارة بمساعدة الصوت العالمي إلى البقالة والترفيه والملابس والإلكترونيات وغيرها. بناءً على تحليلنا، يهيمن قطاع البقالة على السوق، بحصة تزيد عن 39٪ في عام 2020. شهد قطاع البقالة زيادة في المبيعات من خلال المنصات عبر الإنترنت، وهذا من شأنه أن يدفع النمو الإجمالي للقطاع في السنوات القادمة. على الصعيد العالمي، نمت مبيعات البقالة عبر الإنترنت بنسبة 22.0٪ في عام 2019. بعد الجائحة، من المتوقع أن تقفز مبيعات البقالة الإلكترونية من ما يقرب من 35 مليار دولار أمريكي إلى أكثر من 250 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.

استنادًا إلى المستخدمين النهائيين، يتم تقسيم سوق التجارة بمساعدة الصوت العالمي إلى سكني وتجاري. تتمتع التجارة بمساعدة الصوت بإمكانية تغيير قواعد اللعبة للتجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين وبين الشركات والشركات. وفقًا لـ Google، يتم بالفعل إجراء 20٪ من عمليات البحث عبر الأوامر الصوتية. علاوة على ذلك، تمثل قاعدة مستخدمي تكنولوجيا الصوت في الولايات المتحدة 42.7٪ من السكان.

اطلب نموذجًا للتقرير وتصفح من خلال - https://univdatos.com/request_form/form/416

من أجل فهم أفضل للطلب الإجمالي، تم إجراء تحليل مفصل للمنطقة/البلد الرئيسية بما في ذلك أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا وبقية أمريكا الشمالية)؛ أوروبا (ألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا وهولندا وبقية أوروبا)؛ منطقة آسيا والمحيط الهادئ (الصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وأستراليا وبقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ) وبقية العالم. تهيمن أمريكا الشمالية حاليًا على السوق. إن استخدام تكنولوجيا المساعدة الصوتية آخذ في الارتفاع عالميًا. في الولايات المتحدة وحدها، من المتوقع أن ينمو عدد الأشخاص الذين يستخدمون المساعدين الصوتيين ومكبرات الصوت الذكية بما في ذلك Amazon وGoogle وApple Siri في السنوات القادمة. ومع ذلك، فإن زيادة اعتماد مكبرات الصوت الذكية في الصين سيساعد منطقة آسيا والمحيط الهادئ على النمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة 2021-2027. بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في السوق تشمل Apple inc. وMicrosoft Corporation وGoogle Inc. وAmazon.com وHarman International Industries وIncorporated وSamsung Electronics وBaidu وJD.com وAlibaba وBose Corporation.

تقسيم سوق التجارة بمساعدة الصوت

رؤى السوق، حسب المكون

• جهاز فك التشفير
• الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي
• مكبر الصوت الذكي
• أجهزة المساعدة الصوتية الأخرى (Alexa وEcho وما إلى ذلك)

رؤى السوق، حسب نوع المنتج

• بقالة
• ترفيه
• ملابس
• إلكتروني
• منتجات أخرى

رؤى السوق، حسب المستخدمين النهائيين

• سكني
• تجاري

رؤى السوق، حسب المنطقة

• سوق التجارة بمساعدة الصوت في أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
  • بقية أمريكا الشمالية
• سوق التجارة بمساعدة الصوت في أوروبا
  • المملكة المتحدة
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • هولندا
  • بقية أوروبا
• سوق التجارة بمساعدة الصوت في منطقة آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • اليابان
  • الهند
  • كوريا الجنوبية
  • أستراليا
  • بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ
• سوق التجارة بمساعدة الصوت في بقية العالم

ملفات تعريف الشركة العليا

• Apple inc.
• Microsoft Corporation
• Google Inc.
• Amazon.com
• Harman International Industries, Incorporated
• Samsung Electronics
• Baidu
• JD.com
• Alibaba
• Bose Corporation