Der Aufstieg der digitalen Menschen: Verschwimmende Grenzen zwischen Realität und Virtualität
Ein Avatar, der als „Digital Human“ bekannt ist, kann eine Vielzahl von menschlicher Körpersprache darstellen. Unterstützt durch künstliche Intelligenz, die die Eingaben von Kunden verstehen und ihnen nicht nur die Informationen zurückgeben kann, die sie benötigen, sondern auch die passende nonverbale Reaktion. Digitale Menschen sind synthetische KI-Charaktere, die Menschen ähneln und für die Interaktion mit Menschen geschaffen wurden. Sie sind im Wesentlichen der Ersatz des Chatbots: intelligentere, ausdrucksstärkere und emotional intelligentere KI-Wesen, die in menschenähnlichen Avataren untergebracht sind. Diese Avatare weisen häufig eine unheimliche Ähnlichkeit mit echten Menschen auf, sowohl in Bezug auf Verhalten als auch Aussehen.
Mit der Fähigkeit, eine emotionale Verbindung zum Kunden aufrechtzuerhalten, können digitale Menschen Coaching und Unterstützung anbieten. Vier Plattformen bilden einen digitalen Menschen. Die Konversation mit einem Digital Human wird über die Chatbot-Schicht ermöglicht. Die Bedeutung der Zuschauer kann von digitalen Menschen verstanden werden, indem sie ihnen zuhören und sie beobachten. Dann können sie menschliche Gespräche simulieren, indem sie ihre eigene Stimme und Körpersprache verwenden.
Markteinblicke
• Der Markt wurde im Jahr 2020 auf 10,3 Milliarden USD geschätzt
• Ungefähr 1,6 Milliarden Schüler weltweit waren von der Epidemie betroffen, da Schulen Online-Fernunterricht nutzten. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), insbesondere von Konversations-KI-Anwendungen, zur Verbesserung des Online-Unterrichts hat von diesem neuen Trend stark profitiert.
• Es wird erwartet, dass der Markt eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 46,4 % verzeichnen wird.
• Die Marktgröße für digitale menschliche Avatare wird im Jahr 2030 voraussichtlich 527,58 Milliarden USD erreichen
Anwendungen der digitalen Mensch-Technologie
• Virtuelle Assistenten im Metaversum
Mehrere führende Unternehmen der Branche haben diesen Anwendungsfall bereits implementiert. Auch wenn er effektiv ist, hat es der automatisierter virtuelle Support immer an einem gewissen Charme gefehlt. Kunden engagieren sich eher, wenn ein beruhigendes „menschliches“ Gesicht von digitalen Menschen auf eine automatisierte Oberfläche gelegt wird
• Simulierte Tests im Gesundheitswesen
Digitale Zwillinge werden häufig verwendet, um diesen Anwendungsfall zu behandeln, obwohl digitale Personen möglicherweise auch helfen können. Um zu verstehen, wie sich ein reales Szenario entwickeln kann, kann es von Vorteil sein, wenn mehrere digitale Menschen ein virtuelles Modell des Designs besetzen. Betrachten Sie zum Beispiel Fälle, in denen Sie ein Bürolayout-Design auf optimale Auslastung während COVID beurteilen müssen.
• Authentischere NPCs für das Gameplay
Es ist möglich, Nicht-Spieler-Charaktere (NPCs) zu erstellen, die glaubwürdiger, immersiver und interessanter sind, indem man die Ideen der digitalen Menschen verwendet. Die leistungsstarken KI-Algorithmen des humanoiden NPC würden garantieren, dass sie realistische Reaktionen auf die Spielumgebung geben.
• Schulung von Soft Skills im Unternehmen
Da sie ohne die Hilfe von menschlichen Ausbildern schwer zu skalieren oder zu vermitteln ist, war die Schulung von Soft Skills schon immer ein Problem. Die Bequemlichkeit von Massive Open Online Courses (MOOCs) könnte durch digitale Menschen auf die Vermittlung von Soft Skills angewendet werden.
• Social-Media-Influencer-Marketing in großem Umfang
Influencer-Marketing ist eine der Top-of-the-Funnel-Marketingstrategien mit dem höchsten Return on Investment (ROI), aber es ist auch schwierig und zeitaufwändig. Echte menschliche Influencer sind schwer zu finden und noch schwerer zu rekrutieren, auszubilden und an Bord zu halten
Fazit
Da einige der freundlichen Avatare in Geschäften und andere auf Smartphone-Geräten erscheinen, heben digitale Menschen ab. Sie sind das auffälligere Geschwisterchen des Chatbots, mit KI, einem Gesicht, der Fähigkeit, die Emotionen der Nutzer nachzuahmen, und der Fähigkeit, intelligent auf deren Eingaben zu reagieren, einschließlich nonverbaler Zeichen. Bevor diese Technologie jedoch ihr volles Potenzial entfalten kann, gibt es noch viel zu tun, und es gibt noch viele ungelöste Probleme in Bezug auf die Auswirkungen digitaler Menschen auf das Leben echter Menschen. Der digitale Geist ist jedoch entfesselt, und es sieht so aus, als ob digitale Menschen hier sind, um zu sprechen.
Autor: Kartik Barrot