Digitales Vertrauen aufbauen: Den Weg zu einer sicheren und zuverlässigen digitalen Welt finden
Der Einsatz von Technologie ist unter Menschen unterschiedlicher Herkunft weit verbreitet, und die Technologie selbst entwickelt sich ständig weiter. Technologie wird von Menschen aus allen Gesellschaftsschichten genutzt, und die Technologie selbst entwickelt sich ständig weiter. Wenn das passiert, wird es entscheidend, sie zu schützen und das digitale Vertrauen bei Nutzern und Kunden zu fördern.
Seit der Einführung der Technologie für die Menschheit schreitet die Digitalisierung voran. Die Unterscheidung zwischen der physischen und der digitalen Welt verschwimmt in den letzten Jahren, und infolgedessen hat sich auch das Vertrauen verändert, um unseren sich ändernden Erwartungen gerecht zu werden. Daher ist die Idee des „digitalen Vertrauens“ eine, die sowohl Kunden als auch Geschäftsinhabern zugute kommt.
Was ist digitales Vertrauen?
Das Maß an Vertrauen von Kunden, Mitarbeitern, anderen Interessengruppen oder Mitgliedern der Öffentlichkeit in die Fähigkeit eines Unternehmens, seine technologischen Ressourcen und Informationswerte zu schützen, wird als „digitales Vertrauen“ bezeichnet.
Indem man sich auf Sicherheit und verantwortungsvollen Technologieeinsatz konzentriert, ist es möglich, konkrete, quantifizierbare Schritte zu unternehmen, um die Vertrauenswürdigkeit digitaler Technologien zu erhöhen. Eine globale Wirtschaft, die von einer ständig wachsenden Vernetzung, Datennutzung und neuen Spitzentechnologien abhängig ist, benötigt digitales Vertrauen. In den letzten Jahren hat sich die digitale Transformation beschleunigt, wobei Remote-Verfahren persönliche Interaktionen ersetzen, Geräte, Systeme und Einrichtungen vernetzt oder mit dem Internet verbunden werden und neue Bereitstellungstechniken die IT-Architekturen verändern. Online-Aktivitäten müssen in dieser Umgebung digitales Vertrauen als grundlegende Notwendigkeit haben. Digitales Vertrauen gibt Menschen und Unternehmen das Vertrauen, sich an Online-Aktivitäten zu beteiligen, in dem Wissen, dass ihr digitaler Fingerabdruck sicher ist.
Warum digitales Vertrauen wichtig ist?
Technologie muss sicher sein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit vernetzter Systeme zu gewährleisten, und verantwortungsvoll eingesetzt werden, wenn sie vertrauenswürdig sein soll. Es gibt ein Defizit an digitalem Vertrauen aufgrund des Mangels an Zusicherungen in diesen beiden Bereichen. Um das digitale Vertrauen wiederherzustellen, fordert diese Initiative alle Parteien auf, den Aspekten Cybersicherheit (einschließlich Cyber-Resilienz und Security by Design) und Verantwortung der Technologieanwendung Priorität einzuräumen, einschließlich beispielsweise Datenschutz, ethische und wertorientierte Innovation, Transparenz in der Entwicklung, Rechenschaftspflicht usw. Die Öffentlichkeit misstraut der digitalen Technologie zunehmend aufgrund mangelnder Sicherheit sowie moralischer Verfehlungen, mangelnder Transparenz und anderer Probleme. Es ist bereits möglich, den Grad des öffentlichen Misstrauens zu diagnostizieren. Einige Elemente des digitalen Vertrauens zwischen Staat und Unternehmen befinden sich noch in einem frühen Stadium normativer Bemühungen, sie zu definieren.
Aufbau einer digitalen Vertrauensstrategie
Derzeit befasst sich Digital Trust mit sechs wichtigen Themen: Identifizierung, Vorhersagbarkeit, Risikominderung, Datenschutz, Sicherheit und Datenintegrität.
Datenschutz: Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden versichern, dass Sie alle Transaktionen oder Datenübertragungen durchführen können, ohne länger als unbedingt nötig in ihre persönlichen Daten einzudringen
Sicherheit: Ein Unternehmen wäre in der Lage sicherzustellen, dass keinerlei Risiko für die Daten aller an der Transaktion beteiligten Parteien besteht
Identifizierung: Unsere „tatsächlichen“ Identitäten sind durch unsere Online-Personas nicht sehr gut verborgen. Als Bestandteil des digitalen Vertrauens stellt die Identität sicher, dass die Benutzer anonym bleiben, es sei denn, sie wünschen dies ausdrücklich
Vorhersagbarkeit: Die Fähigkeit eines Unternehmens, detaillierte Pläne für den Fall eines „Was wäre wenn“-Szenarios zu erstellen und mithilfe vorhandener Daten alle Risiken vorherzusehen, die ihnen widerfahren könnten. Dies zeigt ihren Kunden, dass einem vorausschauenden Unternehmen vertraut werden kann.
Risikominderung: Die Fähigkeit, unbekannte Ereignisse zu verstehen und eine Strategie zu entwickeln, um ihre Auswirkungen zu verringern, gewinnt das Vertrauen aktueller und potenzieller Kunden. Wenn ein Verbraucher sicher ist, dass alle potenziellen Gefahren berücksichtigt wurden, ist er eher bereit, seine Daten preiszugeben
Datenintegrität: Datensicherheit muss immer an erster Stelle stehen, wenn Sie das Vertrauen Ihrer Kunden erhalten möchten. Ihre Daten korrekt, vollständig und ordnungsgemäß verwaltet zu halten, während Sie sie speichern und verarbeiten, ist das, was mit Datenintegrität gemeint ist
Autor: Riya Singh