„Die Macht der Hyperautomatisierung: Revolutionierung von Geschäftsprozessen mit KI, RPA und ML“
Unternehmen setzen auf Hyperautomatisierung, eine geschäftsgesteuerte, disziplinierte Strategie, um so viele Geschäfts- und IT-Aktivitäten wie möglich schnell zu entdecken, zu validieren und zu automatisieren. Die koordinierte Anwendung zahlreicher Technologien, Tools oder Plattformen wird als Hyperautomatisierung bezeichnet und umfasst künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen, Robotic Process Automation (RPA) und Integration Platform as a Service (IPAAS).
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Wie funktioniert Hyperautomatisierung?
Laut Gartner ist RPA der wichtigste Enabler der Hyperautomatisierung, wenn sie mit KI und ML kombiniert wird. Die Automatisierung in bisher unzugänglichen Bereichen ist jetzt dank der Kombination von RPA- und KI-Technologien möglich: undokumentierte Verfahren, die von Eingaben aus unstrukturierten Daten abhängen
Intelligente Prozesserhebung
Die automatische Prozesserhebung, auch Task Mining genannt, ist eine Methode zur Identifizierung von Geschäftsprozessen durch Überwachung der Benutzerinteraktionen mit einer Vielzahl von Systemen, wie z. B. Unternehmenslösungen (ERP, CRM, BPM, ECM usw.), persönliche Produktivitätstools (Microsoft Excel, Outlook usw.), Terminal- und virtuelle Umgebungen. Die Prozesserhebung zeichnet Benutzerinteraktionen mit jeder Anwendung auf, im Gegensatz zum Process Mining, das Prozesse anhand von Informationen aus Ereignisprotokollen, die von Unternehmenslösungen erstellt wurden, rekonstruiert. Es erfasst die Informationen, die für die Erkennung von RPA-Möglichkeiten und die automatische Erstellung von Bots erforderlich sind, einschließlich Mausbewegungen und Klicks.
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Analysen und Einblicke
Die weltweit einzige Cloud-native intelligente Automatisierungssoftware enthält integrierte Tools, um Ihren Automatisierungs-ROI in großem Maßstab zu verbessern. Durch die automatische Umwandlung von Daten in Informationen, die Sie verwenden können, unterstützt Bot Insight, eine native Komponente von Automation 360, Sie bei der Optimierung Ihres Automatisierungswertzyklus.
Robotic Process Automation
Automation 360 ist eine einzige, integrierte Plattform, die Front-Office- und Back-Office-Technologie-Silos überwindet, um Geschäftsprozesse über alle Systeme und Anwendungen hinweg zu automatisieren. Automation 360 deckt alle Winkel ab.
Analysen und Einblicke
Um Daten aus Geschäftsdokumenten und E-Mails automatisch zu kategorisieren, zu extrahieren und zu validieren, kombiniert IQ Bot die Stärke von RPA mit KI-Technologien wie Computer Vision, Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), Fuzzy-Logik und maschinellem Lernen (ML).
Vorteile der Hyperautomatisierung
Beschleunigung komplexer Arbeiten
Laut Gartner ist RPA der wichtigste Enabler der Hyperautomatisierung, wenn sie mit KI und ML kombiniert wird. Die Automatisierung in bisher unzugänglichen Bereichen ist jetzt dank der Kombination von RPA- und KI-Technologien möglich: undokumentierte Verfahren, die von Eingaben aus unstrukturierten Daten abhängen.
Nutzung digitaler Mitarbeiter
Eine intelligente digitale Belegschaft, die sich wiederholende Tätigkeiten ausführen kann, um die Mitarbeiterleistung zu verbessern, wird durch die Höherqualifizierung von RPA geschaffen. Diese digitalen Mitarbeiter, die sich mit zahlreichen Unternehmensanwendungen verbinden, sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten verarbeiten, Daten auswerten und Entscheidungen treffen sowie neue Prozesse und Automatisierungsmöglichkeiten finden können, sind die Veränderer der Hyperautomatisierung.
Hyperautomatisierung in Aktion
Das Gesundheitswesen ist einer der Sektoren, die am meisten von der Einführung der Hyperautomatisierung profitieren könnten. Die Liste der potenziellen Vorteile für den Gesundheitssektor scheint endlos zu sein, von besseren Patientenerfahrungen und genaueren Daten bis hin zur Einhaltung von Vorschriften.
Darüber hinaus werden Abrechnungszyklen und Kundenkommunikation mithilfe der Hyperautomatisierung automatisiert. Darüber hinaus kann es die Verwaltung von Patientenakten, das Sammeln und Analysieren von Daten zur Erstellung hilfreicher Ergebnisse für präzisere Behandlungspläne übernehmen. Das ist aber noch nicht alles. Es kann verwendet werden, um Mitarbeiter einzuplanen, Arzneimittelbestände zu verwalten und Ressourcen zuzuweisen.
Das Bank- und Finanzwesen sind zwei weitere Sektoren, die von der Hyperautomatisierung profitieren können. Die Bank- und Finanzbranche strebt nach Innovationen, da sie ständig unter dem Druck steht, Kosten zu sparen, die Effizienz zu steigern und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
Hyperautomatisierung ist auch in Lieferketten nützlich. RPA kann kontinuierliche Lagerbestandsprüfungen unterstützen und ein aktuelles Verständnis der Lagerbestände und der Produktverfügbarkeit gewährleisten. RPA kann neben der Lagerverwaltung auch für die Preisgestaltung, Rechnungsstellung, Nachverfolgung, Dateneingabe, Systemwartung und Reparatur eingesetzt werden. Hyperautomatisierung kann sich wiederholende Prozesse beschleunigen, effektiver gestalten und genauer durchführen, indem sie den Bedarf an manuellen Eingriffen reduziert.
Fazit
In der heutigen globalen und digitalen Welt verändern und digitalisieren sich alle Branchen und Unternehmen rasant, um innovativer und wettbewerbsfähiger zu werden, indem sie die fortschrittlichen intelligenten Tools wie AL, ML, RPA und NLP mit höchstem Nutzen einsetzen. Hyperautomatisierung stellt sicher, dass Unternehmen ihren Kunden komfortable und wertvolle Dienstleistungen anbieten.
Autor: Sachetanand
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