Den Geschäftserfolg freisetzen: Die Macht des Social Selling im digitalen Zeitalter
Social Selling ist eine Verkaufspraxis über soziale Medien. In diesem Format nutzt das Vertriebsteam soziale Medien, um Interessenten anzusprechen oder sich mit ihnen zu vernetzen und ihnen Informationen und Dienstleistungen bereitzustellen. Es hilft dem Unternehmen, eine starke Beziehung zu den Kunden aufzubauen, was letztendlich der langfristigen Beziehung zugute kommt.
Unterschied zwischen Social Selling, Social Media Marketing & Social Media Advertising
- Social Selling: – Interaktion mit Kunden mit ihren Beiträgen oder in ihren DMs
- Social Media Marketing: – Werbung über die Social-Media-Plattform/Seiten des Unternehmens
- Social Media Advertising: – Werbung in sozialen Medien ohne jegliche Präsenz (Social-Media-Seiten)
Diese Art von Marketing wird immer beliebter, und Unternehmen wählen den Modus je nach ihren Bedürfnissen.
Vorteile von Social Selling für Ihr Unternehmen
- Steigert den Umsatz
Unternehmen in den sozialen Medien bieten dem Publikum/den Kunden eher schnelle und schnellere Lösungen. In den sozialen Medien gibt es keine geografischen Barrieren, was dem Unternehmen hilft, eine große Geografie abzudecken.
- Markenbildung
Durch die Entwicklung von Infografik-Inhalten befindet sich das Unternehmen nun in der besten Position, da es seine Idee bestmöglich vermitteln kann. Dadurch können sich die Kunden mit dem Unternehmen verbunden fühlen. All diese Praktiken helfen dem Unternehmen, das Markenbewusstsein auf dem Markt zu verstehen und zu schaffen.
- Vertrauensaufbau
Unternehmen in den sozialen Medien sind in der Lage, Mundpropaganda zu generieren, indem sie Feedback ihrer Kunden austauschen. Kunden geben dem Feedback (Bewertungen) Vorrang
des Produkts, da es hilft, Vertrauen in das Unternehmen zu gewinnen. Unternehmen sollten keine unrechtmäßigen Aktivitäten unternehmen, um Vertrauen zu gewinnen, denn sobald das Vertrauen gebrochen ist, kann es nicht wieder aufgebaut werden.
Trendplattform für Social Selling
LinkedIn entwickelt sich zu einer der besten Social-Selling-Plattformen und zur ersten Wahl für Unternehmen. LinkedIn wurde für Jobverbindungen entwickelt. Aber aufgrund der Präsenz von Unternehmen auf der Plattform und der formalen Kommunikation zwischen den Menschen macht LinkedIn zu ihrer ersten Wahl bei der Bereitstellung von Lösungen für Business-to-Business.
Facebook wird immer beliebter, um Endkunden anzusprechen oder für das B2C-Modell. Unternehmen sprechen Kunden für ihre Produkte an. Die Kommunikation ist informell und hilft dem Unternehmen, noch einen Schritt weiter zu gehen, um das Problem zu lösen. Für professionelle Dienstleistungen nutzen Unternehmen diese Plattform nicht. Z. B.: – Beratung usw.
Instagram wird zu einer beliebten Plattform für Unternehmen, die junge Zielgruppen ansprechen oder eine neue Kultur verbreiten möchten. Unternehmen wenden verschiedene Marketingstrategien wie Meme-Marketing an, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen.
Fazit
Social Selling wird für Unternehmen immer wichtiger, da es nicht auf bestimmte geografische Regionen beschränkt ist. Unternehmen, die diese Methoden nicht anwenden, hinken ihren Wettbewerbern hinterher. Es wird für Unternehmen immer wichtiger, diese Methode anzuwenden. Social Selling hilft dem Unternehmen, direkt mit dem Kunden zu interagieren, seine Bedürfnisse zu verstehen und das Problem zu lösen. Es hilft auch beim Aufbau einer langfristigen und tiefen Beziehung zum Kunden. Und es gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, sofortiges Feedback vom Kunden zu erhalten, was ihnen hilft, schnelle Entscheidungen zu treffen.
Autor: Samrat Singh