Den Geschäftserfolg freisetzen: Die Macht des Social Selling im digitalen Zeitalter
Social Selling ist eine Verkaufspraxis durchsoziale Medien. In diesem Format nutzt das Vertriebsteam soziale Medien, um Interessenten anzusprechen oder mit ihnen in Kontakt zu treten und ihnen Informationen und Dienstleistungen bereitzustellen. Es hilft dem Unternehmen, eine starke Beziehung zu den Kunden aufzubauen, was sich letztendlich in einer langfristigen Beziehung auszahlt.
Unterschied zwischen Social Selling, Social-Media-Marketing & Social-Media-Werbung
- Social Selling: – Interaktion mit Kunden anhand ihrer Beiträge oder in ihren DMs
- Social-Media-Marketing: – Werbung über die Social-Media-Plattform/-Seiten des Unternehmens
- Social-Media-Werbung: – Werbung in sozialen Medien ohne jegliche Präsenz (Social-Media-Seiten) auf diesen
Diese Art des Marketings wird immer beliebter, und Unternehmen wählen den Modus je nach ihrer Bequemlichkeit.
Vorteile von Social Selling für Ihr Unternehmen
- Steigert den Umsatz
Unternehmen in sozialen Medien sind eher in der Lage, dem Publikum/den Kunden schnelle und schnellere Lösungen anzubieten. In den sozialen Medien gibt es keine geografische Barriere, die es dem Unternehmen ermöglicht, eine große Geografie abzudecken.
- Markenbildung
Durch die Entwicklung von Infografik-Inhalten befindet sich das Unternehmen jetzt in der besten Position, da es in der Lage ist, seine Idee auf bestmögliche Weise zu vermitteln. Dadurch können sich die Kunden mit dem Unternehmen verbunden fühlen. All diese Praktiken helfen dem Unternehmen, das Markenbewusstsein im Markt zu verstehen und zu schaffen.
- Vertrauensaufbau
Unternehmen in sozialen Medien sind in der Lage, Mundpropaganda zu generieren, indem sie das Feedback ihrer Kunden teilen. Kunden priorisieren das Feedback (Bewertungen)
des Produkts, da es hilft, Vertrauen in das Unternehmen zu gewinnen. Unternehmen sollten keine ungesetzlichen Aktivitäten unternehmen, um Vertrauen zu gewinnen, denn einmal gebrochenes Vertrauen kann nicht wieder aufgebaut werden.
Trendplattform für Social Selling
LinkedIn entwickelt sich zu einer der besten Social-Selling-Plattformen und zur ersten Wahl für Unternehmen. LinkedIn wurde für die Jobvermittlung entwickelt. Aber aufgrund der Präsenz von Unternehmen auf der Plattform und der formellen Kommunikation zwischen den Menschen macht LinkedIn zu ihrer ersten Wahl bei der Bereitstellung von Lösungen für Unternehmen.
Facebook wird immer beliebter, um Endkunden anzusprechen oder für das B2C-Modell. Unternehmen sprechen Kunden für ihre Produkte an. Die Kommunikation ist informell und hilft dem Unternehmen, die Extrameile zu gehen, um das Problem zu lösen. Für professionelle Dienstleistungen nutzen Unternehmen diese Plattform nicht. Z.B.: – Beratung usw.
Instagram wird zu einer beliebten Plattform für Unternehmen, die ein junges Publikum ansprechen oder eine neue Kultur verbreiten möchten. Unternehmen wenden verschiedene Marketingstrategien wie Meme-Marketing an, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen.
Fazit
Das Social Selling wird für das Unternehmen immer wichtiger, da es nicht auf eine bestimmte Geografie beschränkt ist. Unternehmen, die diese Methoden nicht anwenden, hinken ihren Wettbewerbern hinterher. Es wird für Unternehmen immer wichtiger, diese Methode anzuwenden. Das Social Selling hilft dem Unternehmen, direkt mit dem Kunden zu interagieren und seine Bedürfnisse zu verstehen und das Problem zu lösen. Es hilft auch beim Aufbau langfristiger und tiefer Beziehungen zum Kunden. Und es gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, unmittelbares Feedback vom Kunden zu erhalten, was ihm hilft, schnelle Entscheidungen zu treffen.
Autor: Samrat Singh