KI im Tourismusmarkt wird ein Wachstum von ~23,1 % auf USD-Milliarden bis 2032 prognostiziert, so UnivDatos

Laut einem neuen Bericht von UnivDatos wurde der KI im Tourismusmarkt im Jahr 2023 auf rund 3,1 Milliarden USD geschätzt und wird voraussichtlich mit einer beträchtlichen durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von etwa 23,1 % im Prognosezeitraum (2024-2032) wachsen. Künstliche Intelligenz-Technologien, die in Tourismusdienstleistungen eingesetzt werden, priorisieren die Optimierung der Erfahrung und optimieren gleichzeitig die betrieblichen Ressourcen, um bessere Entscheidungsergebnisse im gesamten Tourismussektor zu erzielen. Reise- und Tourismusunternehmen nutzen KI-gestützte Anwendungen, darunter Kundendienst-Chatbots, sowie Empfehlungsmaschinen für maschinelles Lernen, Programme zur Prognose der Kundennachfrage und Hardware zur Gesichtserkennung. Reiseunternehmen sowie Hotel-Airlines und Tourismusverbände können ihre Effizienz maximieren und gleichzeitig die Kundenbindung und die Optimierung der Einzelhandelspreise durch automatisierte Big-Data-Verarbeitung mit natürlichen Sprachfunktionen steigern.

Am 27. Februar 2024 brachte Huawei vier intelligente Lösungen auf den Markt, um die Intelligenz im Transportwesen zu beschleunigen, d. h. Intelligent Transportation System 2.0 Solution, Smart Railway - Perimeter Detection Solution, Smart Airport - Fully Connected Fiber Network Solution, Smart Airport - Perimeter Security with Fiber Sensing Solution.

Am 6. November 2024 kehrte der World Travel Market Ministers Summit in Zusammenarbeit mit UN Tourism und dem World Travel & Tourism Council (WTTC) zurück, um sich auf die wachsende Bedeutung der künstlichen Intelligenz für den Sektor zu konzentrieren.

Gemäss dem POLICY PAPER der G7/OECD zu künstlicher Intelligenz und Tourismus, 2024

Stärkung der Daten-Governance zur Verbesserung von Qualität, Transparenz und Verantwortlichkeit

KI & Zuverlässigkeit von Daten – Die Fähigkeit eines KI-Tools, genaue Ergebnisse zu generieren, hängt von hochwertigen Daten und der Aufsicht ab, um unerwünschte Verzerrungen in den Daten zu vermeiden. Die Durchführbarkeit von KI-Algorithmen in Tourismusanwendungen ist nur möglich, wenn Transparenz und Verantwortlichkeit der Algorithmen gewährleistet sind.

Daten-Governance & Sicherheit – Die Einführung und Einhaltung strenger Daten-Governance-Richtlinien ist der Schlüssel zum Schutz von KI im Tourismus vor bestimmten Schwachstellen. Die Optimierung der Datenbeschaffung, -verbreitung sowie der Schutz kann daher die Nutzung von KI in Entscheidungsprozessen verbessern und gleichzeitig negative Auswirkungen wie Cyber-Gefahren und Missbrauch reduzieren.

Zusammenarbeit & Datenaustausch – Aufgrund der Verflechtung und Interdependenz der touristischen Wertschöpfungskette wird es im Verhältnis zu KI durch die Zusammenarbeit an gemeinsamen Daten und den Austausch potenzieller Kosteneinsparungen geben. ODD kann auch Fortschritte bei anderen Anwendungen der Technologie sowie bei der Entwicklung von KI-basierten Diensten katalysieren.

Regulierungs & Ethische Überlegungen – Mit der schrittweisen Entwicklung von KI-Vorschriften auf der ganzen Welt müssen Tourismuspolitiker und Unternehmen vollständig in die rechtliche Rationalität einbezogen werden. Es ist daher wichtig, jedes ethische Problem wie Gesichtserkennung und andere Angelegenheiten wie Deepfakes anzusprechen, die bei jeder Implementierung von KI gut behandelt werden sollten.

Politikentwicklung & Branchenengagement – Nationale Tourismusorganisationen sollten ihre eigenen Erfahrungen mit KI entwickeln und ihre Maßnahmen mit Staaten wie der G7 sowie anderen Partnern koordinieren. Die Aufrechterhaltung des Rechtsrahmens und seiner Besonderheiten, die mit den Anforderungen der Tourismusbranche vereinbar sind, wird für eine weitere verantwortungsvolle Entwicklung und Innovation von entscheidender Bedeutung sein.

Segmente, die die Branche verändern

• Basierend auf dem Bereitstellungsmodus ist der Markt in On-Premise- und Cloud-basierte Lösungen unterteilt. Der Cloud-basierte Bereich hielt im Jahr 2023 einen bedeutenden Anteil am Markt. Die Cloud-basierten KI-Lösungen helfen bei der Echtzeit-Datenverarbeitung, Skalierbarkeit und vollständigen Kundeninteraktion im Tourismussektor. Cloud-KI wird von Reisebüros, Hotels und Fluggesellschaften für dynamische Preisgestaltung, prädiktive Analysen und intelligentes Bestandsmanagement eingesetzt. Diese Plattformen sind ebenfalls Cloud-basiert, was dazu beiträgt, die Zusammenarbeit mit Stakeholdern zu verbessern, indem der Datenaustausch effizienter gestaltet wird, um bessere Entscheidungen zu treffen. In ähnlicher Weise sichern KI-gesteuerte Cloud-Lösungen auch die Cybersicherheit verwalteter Transaktionen und die Datensicherheit der Kundendaten. Darüber hinaus ermöglicht KI in der Cloud ein automatisiertes Buchungssystem, da es die betriebliche Effizienz und die Kundenzugänglichkeit fördert. Beispielsweise kündigten IHG Hotels & Resorts, eines der weltweit führenden Hotelunternehmen, und Google Cloud am 9. April 2024 eine erweiterte Partnerschaft an, die neue Kundenerlebnisse innerhalb der IHG One Rewards Mobile App fördern wird. Mit den Technologien von Google Cloud wird IHG eine generative KI-gestützte Reiseplanungsfunktion einführen, die Gästen helfen kann, ihren nächsten Urlaub einfach direkt in der IHG One Rewards Mobile App in einer Reihe neuer Funktionen zu planen, die in der zweiten Hälfte des Jahres 2024 eingeführt werden und ein dynamischeres digitales Gästeerlebnis schaffen.

Laut dem Bericht wurde festgestellt, dass die Auswirkungen von KI im Tourismus für den asiatisch-pazifischen Raum hoch sind. Es wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum im gesamten Prognosezeitraum von 2024 bis 2032 mit einer beträchtlichen durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) wachsen wird. Die zunehmende Nutzung der digitalen Transformation in Verbindung mit den steigenden Gästewünschen nach massgeschneiderten Reiseoptionen, um das Wachstum der künstlichen Intelligenz anzuziehen. KI-Technologien haben aufgrund des hochentwickelten, technologieaffinen Konsumentenmarktes im asiatisch-pazifischen Raum eine breite Akzeptanz in Reisebüros, Fluggesellschaften und Gastronomiebetrieben gefunden. Darüber hinaus erfordern intelligente Städte zusammen mit dem Erfolg der Nachhaltigkeit des Tourismus KI für optimierte Managementfunktionen, was zu einer besseren Besucherzufriedenheit führt. Neben der Nachfrageprognose und Routenoptimierung bearbeiten KI-Technologiebetreiber effektiv große Touristenzahlen. Darüber hinaus hatten große asiatische Unternehmen wichtige Kooperationen, Partnerschaften und Markteinführungen und nutzen KI auch als Grundlage für die Bereitstellung sofortiger Chatbot-Unterstützung und die Anpassung von Reiseplänen und intelligenten Buchungsprozessen für Kunden.

Am 06. Dezember 2024 gab Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), ein führendes Technologie-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, eine Zusammenarbeit mit SIAM.AI bekannt, einem Mitglied des NVIDIA Cloud Partner Program in Thailand. Die Unternehmen werden NVIDIA Accelerated Computing und Software nutzen, um einen KI-gestützten digitalen Assistenten für die Tourismusbehörde von Thailand zu entwickeln. Diese Zusammenarbeit wird die Infrastruktur, Daten und Netzwerke innerhalb des Landes nutzen und Thailands Ziele für souveräne KI vorantreiben.

Hauptangebote des Berichts

Marktgrösse, Trends & Prognose nach Umsatz | 2024–2032.

Marktdynamik – Führende Trends, Wachstumstreiber, Einschränkungen und Investitionsmöglichkeiten

Marktsegmentierung – Eine detaillierte Analyse nach Typ, Bereitstellungsmodus, Lösung, Region/Land

Wettbewerbslandschaft – Top-Schlüsselanbieter und andere prominente Anbieter