KI im Tourismusmarkt soll bis 2032 um ~23,1 % wachsen und ein Volumen von USD Billion erreichen, prognostiziert UnivDatos

Laut einem neuen Bericht von UnivDatos wurde der KI im Tourismusmarkt im Jahr 2023 auf etwa 3,1 Milliarden USD geschätzt und wird voraussichtlich mit einer beträchtlichen durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von rund 23,1 % im Prognosezeitraum (2024-2032) wachsen. Künstliche Intelligenz-Technologien, die in Tourismusdienstleistungen eingesetzt werden, priorisieren die Optimierung des Erlebnisses und optimieren gleichzeitig die betrieblichen Ressourcen, um bessere Entscheidungsergebnisse im gesamten Tourismussektor zu erzielen. Reise- und Tourismusunternehmen nutzen KI-gestützte Anwendungen, darunter Kundendienst-Chatbots sowie Empfehlungsmaschinen für maschinelles Lernen, Programme zur Prognose der Kundennachfrage und Hardware zur Gesichtserkennung. Reiseunternehmen sowie Hotels, Fluggesellschaften und Tourismusverbände können ihre Effizienz maximieren sowie die Kundenbindung und Einzelhandelspreisoptimierung durch automatisierte Big-Data-Verarbeitung mit natürlichen Sprachfähigkeiten verbessern.

Am 27. Februar 2024 brachte Huawei vier intelligente Lösungen auf den Markt, um die Intelligenz im Transportwesen zu beschleunigen, d. h. Intelligent Transportation System 2.0 Solution, Smart Railway – Perimeter Detection Solution, Smart Airport – Fully Connected Fiber Network Solution, Smart Airport – Perimeter Security with Fiber Sensing Solution.

Am 6. November 2024 kehrte der World Travel Market Ministers Summit in Zusammenarbeit mit UN Tourism und dem World Travel & Tourism Council (WTTC) zurück, um sich auf die wachsende Bedeutung der künstlichen Intelligenz für den Sektor zu konzentrieren.

Gemäß dem POLICY PAPER der G7/OECD zu künstlicher Intelligenz und Tourismus, 2024

Stärkung der Datenverwaltung zur Verbesserung von Qualität, Transparenz und Verantwortlichkeit

KI & Zuverlässigkeit von Daten – Die Fähigkeit eines KI-Tools, genaue Ergebnisse zu erzielen, hängt von hochwertigen Daten und Überwachung ab, um unerwünschte Verzerrungen in den Daten zu vermeiden. Die Durchführbarkeit von KI-Algorithmen in Tourismusanwendungen ist nur möglich, wenn die Transparenz und Verantwortlichkeit der Algorithmen gewährleistet sind.

Datenverwaltung & Sicherheit – Die Einführung und Einhaltung strenger Datenverwaltungsrichtlinien ist der Schlüssel zum Schutz von KI im Tourismus vor bestimmten Schwachstellen. Die Optimierung der Datenbeschaffung, -verteilung sowie -sicherung kann daher die Nutzung von KI in Entscheidungsprozessen verbessern und gleichzeitig negative Auswirkungen wie Cybergefahren und Missbrauch reduzieren.

Zusammenarbeit & Datenaustausch – Aufgrund der Verflechtung und Interdependenz der Wertschöpfungskette im Tourismus wird es im Verhältnis zu KI potenzielle Kosteneinsparungen durch die Zusammenarbeit bei Data Commons und den Austausch geben. ODD kann immer noch Fortschritte bei anderen Anwendungen der Technologie sowie bei der Entwicklung von KI-basierten Diensten katalysieren.

Regulatorische & Ethische Überlegungen – Mit der schrittweisen Entwicklung von KI-Vorschriften auf der ganzen Welt müssen Tourismuspolitiker und -unternehmen umfassend in die Einbeziehung der rechtlichen Rationalität einbezogen werden. Es ist daher wichtig, jedes ethische Problem wie Gesichtserkennung und andere Angelegenheiten wie Deepfakes anzusprechen, die bei jeder Implementierung von KI gut behandelt werden sollten.

Politikentwicklung & Branchenbeteiligung – Nationale Tourismusorganisationen sollten ihre eigenen Erfahrungen mit KI entwickeln und ihre Maßnahmen mit Staaten wie der G7 sowie anderen Partnern koordinieren. Die Aufrechterhaltung sowohl des Rechtsrahmens als auch seiner Besonderheiten, die mit den Anforderungen der Tourismusbranche vereinbar sind, wird für eine weitere verantwortungsvolle Entwicklung und Innovation von entscheidender Bedeutung sein.

Segmente, die die Branche verändern

• Basierend auf dem Bereitstellungsmodus ist der Markt in On-Premise- und Cloud-basierte Lösungen unterteilt. Der Cloud-basierte Bereich hatte im Jahr 2023 einen bedeutenden Marktanteil. Die Cloud-basierten KI-Lösungen helfen bei der Echtzeit-Datenverarbeitung, Skalierbarkeit und vollständigen Kundeninteraktion im Tourismussektor. Cloud-KI wird von Reisebüros, Hotels und Fluggesellschaften für dynamische Preisgestaltung, vorausschauende Analysen und intelligentes Bestandsmanagement eingesetzt. Diese Plattformen sind ebenfalls Cloud-basiert, was dazu beiträgt, die Zusammenarbeit mit Stakeholdern zu verbessern, indem der Datenaustausch effizienter gestaltet wird, um bessere Entscheidungen zu treffen. Ebenso sichern KI-gesteuerte Cloud-Lösungen auch die Cybersicherheit verwalteter Transaktionen und die Datenbanksicherheit der Kundendaten. Darüber hinaus ermöglicht KI in der Cloud ein automatisiertes Buchungssystem, da sie die betriebliche Effizienz und die Kundenzugänglichkeit verbessert. Beispielsweise gaben IHG Hotels & Resorts, eines der weltweit führenden Hotelunternehmen, und Google Cloud am 9. April 2024 eine erweiterte Partnerschaft bekannt, die neue Kundenerlebnisse innerhalb der mobilen App IHG One Rewards fördern wird. Mit den Technologien von Google Cloud wird IHG eine generative KI-gestützte Reiseplanungsfunktion einführen, die Gästen helfen kann, ihren nächsten Urlaub einfach direkt in der mobilen App IHG One Rewards in einer Reihe neuer Funktionen zu planen, die in der zweiten Hälfte des Jahres 2024 eingeführt werden und ein dynamischeres digitales Gästeerlebnis schaffen.

Laut dem Bericht wurde festgestellt, dass die Auswirkungen von KI im Tourismus für den asiatisch-pazifischen Raum während des gesamten Prognosezeitraums von 2024 bis 2032 hoch sind, und es wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum mit einer beträchtlichen durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate wachsen wird. Der zunehmende Einsatz der digitalen Transformation sowie die steigenden Gästeforderungen nach maßgeschneiderten Reiseoptionen ziehen das Wachstum der künstlichen Intelligenz an. KI-Technologien haben aufgrund des gut entwickelten, technisch versierten Konsumentenmarktes im asiatisch-pazifischen Raum eine breite Akzeptanz bei Reisebüros, Fluggesellschaften und Gastronomiebetrieben gefunden. Darüber hinaus erfordern Smart Cities zusammen mit dem Erfolg der Nachhaltigkeit im Tourismus KI für optimierte Managementfunktionen, was zu einer besseren Besucherzufriedenheit führt. Neben der Nachfrageprognose und der Routenoptimierung bewältigen KI-Technologiebetreiber effektiv große Touristenzahlen. Darüber hinaus hatten große asiatische Unternehmen wichtige Kooperationen, Partnerschaften und Markteinführungen und nutzen KI auch als Grundlage für die Bereitstellung sofortiger Chatbot-Unterstützung und die Anpassung von Reiseplänen und intelligenten Buchungsprozessen an die Kunden.

Am 06. Dezember 2024 gab Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), ein führendes Technologie- und Beratungsunternehmen, eine Zusammenarbeit mit SIAM.AI bekannt, einem Mitglied des NVIDIA Cloud Partner Program in Thailand. Die Unternehmen werden die beschleunigte Computerleistung und Software von NVIDIA nutzen, um einen KI-gestützten digitalen Assistenten für die thailändische Tourismusbehörde zu entwickeln. Diese Zusammenarbeit wird die Infrastruktur, Daten und Netzwerke innerhalb des Landes nutzen und die souveränen KI-Ziele Thailands vorantreiben.

Hauptangebote des Berichts

Marktgröße, Trends & Prognose nach Umsatz | 2024−2032.

Marktdynamik – Führende Trends, Wachstumstreiber, Hemmnisse und Investitionsmöglichkeiten

Marktsegmentierung – Eine detaillierte Analyse nach Typ, Bereitstellungsmodus, Lösung, Region/Land

Wettbewerbslandschaft – Top-Schlüsselanbieter und andere prominente Anbieter