KI im Tourismusmarkt wird voraussichtlich um ~23,1 % wachsen und bis 2032 ein Volumen von USD Milliarden erreichen, prognostiziert UnivDatos

Laut einem neuen Bericht von UnivDatos wurde der KI im Tourismusmarkt im Jahr 2023 auf etwa 3,1 Milliarden USD geschätzt und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum (2024-2032) mit einer beträchtlichen durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von rund 23,1 % wachsen. Künstliche Intelligenz-Technologien, die in Tourismusdienstleistungen eingesetzt werden, priorisieren die Optimierung der Erfahrung und optimieren gleichzeitig die betrieblichen Ressourcen, um im gesamten Tourismussektor bessere Entscheidungsergebnisse zu erzielen. Reise- und Tourismusunternehmen nutzen KI-gestützte Anwendungen, darunter Kundendienst-Chatbots, zusammen mit Machine-Learning-Empfehlungsmaschinen, Programme zur Vorhersage der Kundennachfrage und Hardware zur Gesichtserkennung. Reiseunternehmen sowie Hotel Fluggesellschaften und Tourismusverbände können ihre Effizienz maximieren und gleichzeitig die Kundenbindung und die Optimierung der Einzelhandelspreise durch automatisierte Big-Data-Verarbeitung mit Natural Language Capabilities steigern.

Am 27. Februar 2024 stellte Huawei vier intelligente Lösungen vor, um die Intelligenz im Transportwesen zu beschleunigen, d. h. Intelligent Transportation System 2.0 Solution, Smart Railway - Perimeter Detection Solution, Smart Airport - Fully Connected Fiber Network Solution, Smart Airport - Perimeter Security with Fiber Sensing Solution.

Am 6. November 2024 kehrte der World Travel Market Ministers Summit in Zusammenarbeit mit UN Tourism und dem World Travel & Tourism Council (WTTC) zurück, um sich auf die wachsende Bedeutung der künstlichen Intelligenz für den Sektor zu konzentrieren.

Gemäss dem POLICY PAPER der G7/OECD zu künstlicher Intelligenz und Tourismus, 2024

Stärkung der Daten-Governance zur Verbesserung von Qualität, Transparenz und Rechenschaftspflicht

KI & Zuverlässigkeit von Daten – Die Fähigkeit eines KI-Tools, genaue Ergebnisse zu generieren, hängt von hochwertigen Daten und der Aufsicht ab, um unerwünschte Verzerrungen in den Daten zu vermeiden. Die Machbarkeit von KI-Algorithmen in Tourismusanwendungen ist nur möglich, wenn Transparenz und Verantwortlichkeit der Algorithmen gewährleistet sind.

Data Governance & Security – Die Einführung und Einhaltung starker Data-Governance-Richtlinien ist der Schlüssel zum Schutz von KI im Tourismus vor bestimmten Schwachstellen. Die Optimierung der Datenbeschaffung, -verteilung und -sicherung kann daher die Nutzung von KI in Entscheidungsprozessen verbessern und gleichzeitig negative Auswirkungen wie Cybergefahren und Missbrauch reduzieren.

Zusammenarbeit & Datenaustausch – Aufgrund der Verflechtung und Interdependenz der Wertschöpfungskette im Tourismus werden durch die Zusammenarbeit bei Data Commons und dem Austausch potenziell Kosteneinsparungen in Bezug auf KI erzielt. ODD kann auch Fortschritte in anderen Anwendungen der Technologie sowie die Entwicklung von KI-basierten Diensten katalysieren.

Regulatorische & ethische Überlegungen – Mit der schrittweisen Entwicklung von KI-Vorschriften auf der ganzen Welt müssen Tourismuspolitiker und -unternehmen umfassend in die Auseinandersetzung mit der rechtlichen Rationalität einbezogen werden. Es ist daher wichtig, jedes ethische Problem wie Gesichtserkennung und andere Angelegenheiten wie Deepfakes anzusprechen, die bei jeder Implementierung von KI gut behandelt werden sollten.

Politikentwicklung & Branchenengagement – Nationale Tourismusorganisationen sollten ihre eigenen Erfahrungen im Bereich KI entwickeln und ihre Massnahmen mit Staaten wie der G7 sowie anderen Partnern koordinieren. Die Aufrechterhaltung sowohl des Rechtsrahmens als auch seiner Einzelheiten, die mit den Anforderungen der Tourismusbranche vereinbar sind, wird für die weitere verantwortungsvolle Entwicklung und Innovation von entscheidender Bedeutung sein.

Segmente, die die Branche verändern

• Basierend auf dem Bereitstellungsmodus ist der Markt in On-Premise und Cloud-basiert unterteilt. Der Cloud-basierte Bereich hielt im Jahr 2023 einen bedeutenden Marktanteil. Die Cloud-basierten KI-Lösungen unterstützen die Echtzeit-Datenverarbeitung, Skalierbarkeit und vollständige Kundeninteraktion im Tourismussektor. Cloud-KI wird von Reisebüros, Hotels und Fluggesellschaften für dynamische Preisgestaltung, prädiktive Analysen und intelligentes Bestandsmanagement eingesetzt. Diese Plattformen sind ebenfalls Cloud-basiert, was dazu beiträgt, die Zusammenarbeit mit Stakeholdern zu verbessern, indem der Datenaustausch effizienter gestaltet wird, um bessere Entscheidungen zu treffen. In ähnlicher Weise sichern KI-gesteuerte Cloud-Lösungen auch die Cybersicherheit von verwalteten Transaktionen und die Datenbanksicherheit der Kundendaten. Darüber hinaus ermöglicht KI in der Cloud ein automatisiertes Buchungssystem, da sie die betriebliche Effizienz und die Kundenzugänglichkeit steigert. Zum Beispiel gaben IHG Hotels & Resorts, eines der weltweit führenden Hotelunternehmen, und Google Cloud am 9. April 2024 eine erweiterte Partnerschaft bekannt, die neue Kundenerlebnisse innerhalb der IHG One Rewards Mobile App fördern wird. Mit den Technologien von Google Cloud wird IHG eine generative KI-gestützte Reiseplanungsfunktion einführen, mit der Gäste ihren nächsten Urlaub einfach direkt in der IHG One Rewards Mobile App in einer Reihe neuer Funktionen planen können, die in der zweiten Hälfte des Jahres 2024 eingeführt werden und ein dynamischeres digitales Gästeerlebnis schaffen.

Laut dem Bericht wurde festgestellt, dass die Auswirkungen von KI im Tourismus für den asiatisch-pazifischen Raum während des gesamten Prognosezeitraums von 2024 bis 2032 hoch sind, und es wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum mit einer signifikanten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate wachsen wird. Der zunehmende Einsatz digitaler Transformationsgeschwindigkeit sowie die steigenden Gästeforderungen nach massgeschneiderten Reiseoptionen, um das Wachstum der künstlichen Intelligenz anzuziehen. KI-Technologien haben aufgrund des gut entwickelten, technisch versierten Konsumentenmarktes im asiatisch-pazifischen Raum eine breite Akzeptanz bei Reisebüros, Fluggesellschaften und Gastgewerbebetrieben gefunden. Darüber hinaus erfordern Smart Cities zusammen mit dem Erfolg der Nachhaltigkeit im Tourismus KI für optimierte Managementfunktionen, was zu einer besseren Besucherzufriedenheit führt. Neben der Nachfrageprognose und der Routenoptimierung bewältigen KI-Technologiebetreiber grosse Touristenzahlen effektiv. Darüber hinaus hatten grosse asiatische Unternehmen bedeutende Kooperationen, Partnerschaften und Neueinführungen und nutzen KI auch als Grundlage für die Bereitstellung von sofortiger Chatbot-Unterstützung und die Anpassung von Reiseplänen und intelligenten Buchungsprozessen an die Kunden.

Am 06. Dezember 2024 gab Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), ein führendes Technologie- und Beratungsunternehmen, eine Zusammenarbeit mit SIAM.AI bekannt, einem Mitglied des NVIDIA Cloud Partner Program in Thailand. Die Unternehmen werden die beschleunigte Datenverarbeitung und Software von NVIDIA nutzen, um einen KI-gestützten digitalen Assistenten für die thailändische Tourismusbehörde zu entwickeln. Diese Zusammenarbeit wird die Infrastruktur, Daten und Netzwerke innerhalb des Landes nutzen und die souveränen KI-Ziele Thailands vorantreiben.

Wesentliche Angebote des Berichts

Marktgrösse, Trends & Prognose nach Umsatz | 2024–2032.

Marktdynamik – Führende Trends, Wachstumstreiber, Beschränkungen und Investitionsmöglichkeiten

Marktsegmentierung – Eine detaillierte Analyse nach Typ, nach Bereitstellungsmodus, nach Lösung, nach Region/Land

Wettbewerbslandschaft – Top-Schlüsselanbieter und andere prominente Anbieter