Es wird erwartet, dass der globale Markt für Patient Self-Service Kioske im Prognosezeitraum ein deutliches Wachstum verzeichnen wird. Nordamerika wird das höchste Wachstum erleben.

Autor: Vikas Kumar

11. September 2021

Patient Self-Service Kiosk Market

Es wird erwartet, dass der globale Markt für Patientenselbstbedienungskioske im Prognosezeitraum ein deutliches Wachstum verzeichnen wird. Nordamerika wird das höchste Wachstum verzeichnen

Es wird erwartet, dass der globale Markt für Patientenselbstbedienungskioske bis 2026 eine Marktbewertung von 1.637,5 Millionen US-Dollar erreichen wird, was einer angemessenen durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 16,19 % im Prognosezeitraum (2021-2026) gegenüber 558,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2019 entspricht. Selbstbedienungs-Gesundheitskioske führen eine Vielzahl von Aufgaben aus, sodass sich das Gesundheitspersonal auf das Wesentliche konzentrieren kann, wie z. B. die Patientenversorgung. Selbstbedienungskioske erhöhen die Patientenzufriedenheit, verbessern die Servicequalität, steigern die Effizienz und stärken die Mitarbeitermoral, indem sie als Kommunikationsbrücke zwischen Patienten und den Front- und Back-Office-Abläufen der Anbieter fungieren. Mit Selbstbedienungskiosken rationalisieren und verbessern Gesundheitsorganisationen die Prozesse bei jedem Besuch erheblich.

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Zu den verschiedenen Faktoren, die den Markt für Patientenselbstbedienungskioske antreiben, gehören die Verkürzung der Patientenwartezeit, weniger Fehler und einfachere Zahlungsmethoden. Es wird jedoch erwartet, dass eine höhere Präferenz für den Aufbau einer grundlegenden Gesundheitsversorgung und mangelndes Bewusstsein in den östlichen Teilen das Wachstum des Marktes für Patientenselbstbedienungskioske behindern werden. Selbstbedienungskioske sind interaktive digitale Touchscreens, die Patienten nutzen, um Aufgaben ohne fremde Hilfe auszuführen. Sie können eine Reihe von leistungsstarken Vorteilen im Gesundheitswesen zu geringen Kosten und mit geringer komplizierter Integration mit sich bringen. Kioske bieten eine relativ unkomplizierte und kostengünstige Implementierung im Vergleich zu vielen anderen Angeboten zur Serviceverbesserung, wie z. B. Computerized Physician Order Entry (CPOE), Electronic Records Management (ERM) und E-Rezept.

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Gesundheitskunden wie Johns Hopkins, Baylor Health, Kaiser, Banner Healthcare, Mt. Sinai Hospital, Johnson & Johnson und Pfizer haben alle auf Selbstbedienungskioske gesetzt, basierend auf der Fähigkeit des Unternehmens, die ideale Kiosklösung für jede ihrer einzigartigen Gesundheitsumgebungen zu realisieren. Viele Administratoren von Gesundheitszentren zögern möglicherweise aufgrund der anfänglichen Kosten für die Installation von Krankenhauskiosken. Obwohl die Implementierung eines Kiosks mit Kosten verbunden ist, ist die Kapitalrendite groß. „Beispielsweise nahm ein Kinderkrankenhaus im Mittleren Westen in nur 15 Monaten 1,3 Millionen US-Dollar von 15 Selbstbedienungskiosken ein, die in seiner Lobby installiert wurden, was dazu beitrug, den Umsatzzyklus des Krankenhauses zu verbessern und das Endergebnis zu verbessern.“

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Touchscreen- und Internetkioske sind die beiden Haupttypen von Kiosken. Basierend auf dem Typ ist der Markt in Touchscreen- und Internetkioske unterteilt. Die Internetkioske dominierten den Markt mit einem Umsatz von 411,1 Millionen US-Dollar im Jahr 2019 und werden voraussichtlich ihre Dominanz im Prognosezeitraum beibehalten. Die Expansion des Ökosystems des Internets medizinischer Technologien ebnet auch den Weg für andere neue Technologien, wie z. B. Kioske, die eine Verbindung zu Gesundheitsdienstleistern herstellen. Diese Kioske ermöglichen es Klinikern auch, Patienten aus der Ferne zu überwachen und zu behandeln, was ein ständig wachsendes Bedürfnis für Patienten in ländlichen Gemeinden ist, da sie Schwierigkeiten haben, medizinische Spezialisten zu rekrutieren und zu halten.

Das Mobilitätssegment ist in freistehende, mobile, wandmontierte und Tischgeräte unterteilt. Im Jahr 2019 dominierten freistehende Kioske den Markt und generierten einen Umsatz von 356,6 Millionen US-Dollar, da sie der bekannteste Typ sind, wenn die Präsentation von Informations- und Branding-Inhalten gewünscht wird. Diese Kioske sind ideal für verschiedene Anwendungen wie Wegweiser, Patienten-Check-in, Einzug von Selbstbeteiligungen und ausstehenden Salden. Es wird jedoch erwartet, dass mobile Kioske im Prognosezeitraum (2021-2026) die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) verzeichnen werden.

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Basierend auf der Anwendungsart ist der Markt in Selbst-Check-in, Lageplan- und Abteilungsnavigation, Nachbestellung von Rezepten sowie Aktualisierung und Einzug von Selbstbeteiligungen unterteilt. Das Segment Einzug von Selbstbeteiligungen dominierte den Markt mit einem Anteil von 32,2 % im Jahr 2019, da es Patienten ermöglicht, einzuchecken, ihre Versicherungskarte zu scannen und ihre Selbstbeteiligung zu bezahlen, bevor sie sich in den Warteraum setzen. Ein erheblicher Teil der Selbstbeteiligungen, der 80-90 % ausmacht, wird an den Kiosken durchgeführt. Es wird jedoch erwartet, dass Selbst-Check-in-Kioske im analysierten Zeitraum die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) verzeichnen werden.

Die Selbstbedienungskioske werden von verschiedenen Endverbrauchern wie Krankenhäusern und Kliniken, Laboren und Pharma-Kliniken genutzt. Im Jahr 2019 dominierten die Krankenhäuser und Kliniken den Markt und generierten einen Umsatz von 383,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2019 und werden voraussichtlich ihre Dominanz im Prognosezeitraum beibehalten. Die Patientenselbstbedienungskioske in Krankenhäusern tragen dazu bei, administrative Aufgaben wie Krankenhausanmeldung und -zahlung zu rationalisieren, die Kosten für die Einrichtung zu senken und die Wartezeit für Patienten zu verkürzen. Die Verwendung elektronischer Kioske reduziert Dateneingabefehler, die von Verwaltungspersonal gemacht werden, und erhöht gleichzeitig die Zeit für das Krankenhauspersonal, sich auf das Patientenerlebnis zu konzentrieren. Es wird jedoch erwartet, dass das Segment der Apotheken im Prognosezeitraum 2021-2026 das höchste durchschnittliche jährliche Wachstum (CAGR) verzeichnen wird.

Musteranfrage für den Bericht, besuchen Sie https://univdatos.com/report/global-patient-self-service-kiosk-market:-current-analysis-and-forecast-2020-2026

Darüber hinaus bietet der Bericht detaillierte Initiativen, die im Bereich der Patientenselbstbedienungskioske ergriffen werden. Der Markt ist in verschiedene Regionen unterteilt, darunter Nordamerika (USA, Kanada, Rest von Nordamerika), Europa (Deutschland, Großbritannien, Rest von Europa), Asien-Pazifik (China, Japan, Rest von Asien-Pazifik) und der Rest der Welt. Nordamerika dominierte den Markt und generierte im Jahr 2019 einen Umsatz von 205,2 Millionen US-Dollar, was auf die Einführung des Disability Act dort zurückzuführen ist, der den Prozess für die Entwicklung digitaler Gesundheitskioske, die mit Endbenutzern mit eingeschränktem Seh- und Mobilitätssinn kompatibel sind, weiter rationalisiert hat. Es wird jedoch erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum 2021-2026 das höchste durchschnittliche jährliche Wachstum (CAGR) von 18,12 % verzeichnen wird.

IBM Corporation, Clearwave Corporation, Fabcon, Inc., SlabbKiosks, KIOSK Information Systems Inc., Phoenix Kiosk Inc., RedyRef Interactive Kiosks, EMBROSS Group Pty Ltd, Advantech Co., Ltd., Meridian Kiosks LLC sind einige der prominenten Akteure, die auf dem globalen Markt für Patientenselbstbedienungskioske tätig sind. Mehrere Fusionen und Übernahmen zusammen mit Partnerschaften wurden von diesen Akteuren unternommen, um Patientenselbstbedienungskioske zu entwickeln.

Globale Patientenselbstbedienungskioske – Marktsegmentierung

Markteinblicke, nach Typ

  • Touchscreen
  • Internet

Markteinblicke, nach Mobilität

  • Freistehend
  • Mobil
  • Wandmontiert und Tischgeräte

Markteinblicke, nach Anwendungen

  • Selbst-Check-in
  • Lageplan und Abteilungsnavigation
  • Nachbestellung und Aktualisierung von Rezepten
  • Einzug von Selbstbeteiligungen
  • Andere

Markteinblicke, nach Endverbraucher

  • Krankenhäuser & Kliniken
  • Labore
  • Pharma-Läden

Markteinblicke, nach Region

  • Nordamerika
    • Vereinigte Staaten
    • Kanada
    • Rest von Nordamerika
  • Europa
    • Deutschland
    • Vereinigtes Königreich
    • Rest von Europa
  • Asien-Pazifik
    • China
    • Japan
    • Rest von Asien-Pazifik
  • Rest der Welt

Top-Unternehmensprofile

  • IBM Corporation
  • Clearwave Corporation
  • Fabcon, Inc.
  • SlabbKiosks
  • KIOSK Information Systems
  • Phoenix Kiosk Inc.
  • RedyRef Interactive Kiosks
  • EMBROSS Group Pty Ltd.
  • Advantech Co., Ltd.
  • Meridian Kiosks LLC

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