DIE SMARTPHONE-REPARATURBRANCHE WIRD TROTZ DER RAPIDEN VERBESSERUNG DER SMARTPHONE-TECHNOLOGIE VORAUSSICHTLICH UNENTBEHRLICH SEIN

Mit steigendem verfügbarem Einkommen und zunehmender Verbreitung des Internets hat die Akzeptanzrate von Smartphones bei den Verbrauchern in den letzten Jahrzehnten drastisch zugenommen. Die zunehmende Verbreitung von Smartphones hat einen wachsenden Weg für die Smartphone-Reparaturindustrie geebnet. Der typische Haushalt mit 2,6 Personen verfügt über durchschnittlich 24 Geräte, darunter mindestens ein Smartphone, doppelt so viele wie vor 15 Jahren, so die Consumer Electronics Association, ein Handelsverband in den USA. Laut CNBC kann man mit der einfachen Aufgabe, eine festsitzende Taste oder ein fehlerhaftes Betriebssystem zu reparieren, leicht 15 US-Dollar verdienen. Im Jahr 2015 gaben die Amerikaner 4 Milliarden US-Dollar für die Reparatur von Mobiltelefonen aus. Obwohl CNBC mit dem Gewinnpreis weit daneben liegt, beträgt der normale Gewinn für eine Reparatur durchschnittlich 80 US-Dollar. Laut LifeLine müssen US-amerikanische Telefonbenutzer ihre Telefone aufgrund einiger häufiger Ursachen reparieren, z. B. weil sie in Flüssigkeiten wie einen Pool oder eine Pfütze fallen, vom Tisch gestoßen werden, aus dem Schoß oder der Tasche des Benutzers fallen oder Flüssigkeit darauf verschüttet wird. Etwa 30 % der iPhone-Schäden sind auf diese häufigen Ursachen zurückzuführen. Darüber hinaus warten laut SquareTrade 79 % der Menschen länger als eine Woche, um ihr Gerät reparieren zu lassen. Amerikaner gaben 10,7 Milliarden für die Reparatur und den Austausch von Telefonen aus. Es wird erwartet, dass die Reparaturindustrie stetig wachsen wird, da jeder Mensch jetzt oder in Zukunft ein potenzieller Kunde sein kann. Darüber hinaus werfen die Amerikaner jeden Tag 416.000 Mobiltelefone weg, wobei jedes Jahr 151,8 Millionen Telefone weggeworfen werden.

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Die zunehmende Verbreitung von Online-Unternehmen, gepaart mit der Verbreitung von Social Media und Smartphones aufgrund steigender verfügbarer Einkommen, sind die Hauptfaktoren, die das Wachstum der Smartphone-Reparaturindustrie antreiben. Der globale Einzelhandelsumsatz im E-Commerce belief sich im Jahr 2017 auf 2.290 Milliarden US-Dollar und erreichte im Jahr 2018 2.774 Milliarden US-Dollar. Es wird erwartet, dass der globale E-Commerce-Umsatz im Jahr 2021 weltweit insgesamt 4.891 Billionen US-Dollar betragen wird. Es wird also prognostiziert, dass der globale E-Commerce-Umsatz ein Wachstum von 20 % aufweisen wird, was eine riesige Zahl für Unternehmen und sicherlich ein stabiler Trend ohne Anzeichen eines Rückgangs in naher Zukunft darstellt. Rund 68 % der US-Bevölkerung nutzen Facebook, mehr als 70 % besuchen YouTube. Social-Media-Sites wie Instagram, Twitter, Pinterest und Snapchat verzeichnen jeden Tag eine steigende Anzahl neuer Nutzer. Darüber hinaus haben 6 Milliarden mobile Abonnements, 1,01 Milliarden Facebook-Nutzer weltweit zusammen mit 400 Millionen Tweets pro Tag, wobei 84 Millionen Nutzer über Mobiltelefone auf Twitter zugreifen, zu einer Explosion der Smartphone-Nutzung und der Social-Media-Sucht geführt.

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Basierend auf der Komponente ist der Smartphone-Reparaturmarkt in Software und Hardware unterteilt. Derzeit dominiert das Hardware-Segment den Markt und wird voraussichtlich auch im Analysezeitraum dominant bleiben. Basierend auf der Aktivitätsart ist der globale Smartphone-Reparaturmarkt in Bildschirmreparatur und -austausch, Batteriereparatur und -austausch, Tasten- und Buchsenreparatur und -austausch, Kamera- und Sensorreparatur und -austausch sowie Sonstiges (softwarebezogen) unterteilt. Derzeit dominiert das Segment Bildschirmreparatur und -austausch den Markt mit einem Anteil von mehr als 61 % im Jahr 2020. Basierend auf der Geschäftsart ist der globale Smartphone-Reparaturmarkt in stationäre Geschäfte und firmeneigene Servicecenter unterteilt.

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Für ein besseres Verständnis der Gesamtnachfrage wurde eine detaillierte Analyse für die wichtigsten Regionen/Länder durchgeführt, darunter Nordamerika (USA, Kanada, Rest Nordamerikas); Europa (Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Niederlande, Polen, Rest Europas); Asien-Pazifik (China, Indien, Südkorea, Rest von APAC) und Rest der Welt. China und Indien führen die Smartphone-Akzeptanz weltweit an, was auf ein hohes Bevölkerungswachstum gepaart mit steigendem verfügbarem Einkommen und dem Aufkommen kostengünstiger chinesischer Smartphone-Marken zurückzuführen ist. Einige der wichtigsten im Bericht aufgeführten Akteure sind Apple Inc., Best Buy Co. Inc., Cell Phone Repair Franchise Systems Inc., Square Trade, LG Electronics, Samsung Electronics, HTC Corporation, uBreakiFix, Staymobile, Motorola.

Segmentierung des Smartphone-Reparaturmarktes

Markteinblicke, nach Komponente

• Software
• Hardware

Markteinblicke, nach Aktivitätsart

• Bildschirmreparatur und -austausch
• Batteriereparatur und -austausch
• Tasten- und Buchsenreparatur und -austausch
• Kamera- und Sensorreparatur und -austausch
• Sonstiges (Softwarebezogen)

Markteinblicke, nach Geschäftsart

• Stationäre Geschäfte
• Firmeneigenes Servicecenter

Markteinblicke, nach Region

• Smartphone-Reparaturmarkt in Nordamerika
  • Vereinigte Staaten
  • Kanada
  • Rest von Nordamerika
• Smartphone-Reparaturmarkt in Europa
  • Vereinigtes Königreich
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Niederlande
  • Polen
  • Rest von Europa
• Smartphone-Reparaturmarkt im asiatisch-pazifischen Raum
  • China
  • Indien
  • Südkorea
  • Rest von APAC
• Smartphone-Reparaturmarkt im Rest der Welt

Top-Unternehmensprofile

• Apple Inc.
• Best Buy Co. Inc.
• Cell Phone Repair Franchise Systems Inc.
• Square Trade
• LG Electronics
• Samsung Electronics
• HTC Corporation
• uBreakiFix
• Staymobile
• Motorola