DIE SMARTPHONE-REPARATURBRANCHE WIRD TROTZ DER RAPIDEN VERBESSERUNG DER SMARTPHONE-TECHNOLOGIE VORAUSSICHTLICH UNVERZICHTBAR SEIN.

Mit steigendem verfügbaren Einkommen und zunehmender Internetdurchdringung hat die Akzeptanzrate von Smartphones bei den Verbrauchern in den letzten Jahrzehnten drastisch zugenommen. Die zunehmende Verbreitung von Smartphones hat einen wachsenden Weg für die Smartphone-Reparaturindustrie geebnet. Der typische Haushalt mit 2,6 Personen verfügt über durchschnittlich 24 Geräte, darunter mindestens ein Smartphone, doppelt so viele wie vor 15 Jahren, so die Consumer Electronics Association, ein Branchenverband in den USA. Laut CNBC kann man leicht 15 US-Dollar verdienen, indem man eine einfache Aufgabe wie die Reparatur einer blockierten Taste oder eines fehlerhaften Betriebssystems erledigt. Im Jahr 2015 gaben die Amerikaner 4 Milliarden US-Dollar für die Reparatur von Mobiltelefonen aus. Obwohl CNBC mit dem Gewinnpreis weit daneben liegt, beträgt der normale Gewinn bei einer Reparatur durchschnittlich 80 US-Dollar. Laut LifeLine müssen US-amerikanische Telefonbenutzer ihre Telefone aufgrund einiger häufiger Ursachen reparieren, wie z. B. das Fallen in Flüssigkeiten wie einen Pool oder eine Pfütze, das Herunterfallen von einem Tisch, das Herausfallen aus dem Schoß oder der Hosentasche des Benutzers und das Verschütten von Flüssigkeiten darauf. Etwa 30 % der iPhone-Schäden sind auf diese häufigen Ursachen zurückzuführen. Laut SquareTrade warten außerdem 79 % der Menschen länger als eine Woche, bis ihr Gerät repariert ist. Die Amerikaner gaben 10,7 Milliarden für die Reparatur und den Austausch von Telefonen aus. Es wird erwartet, dass die Reparaturindustrie stetig wachsen wird, da jeder Mensch jetzt oder in Zukunft ein potenzieller Kunde sein kann. Darüber hinaus werfen die Amerikaner jeden Tag 416.000 Mobiltelefone weg, wobei jedes Jahr 151,8 Millionen Telefone entsorgt werden.

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Die zunehmende Verbreitung von Online-Unternehmen, gepaart mit der Verbreitung von Social Media und Smartphones aufgrund steigender verfügbarer Einkommen, sind die Hauptfaktoren für das Wachstum der Smartphone-Reparaturindustrie. Der weltweite Einzelhandelsumsatz im E-Commerce belief sich im Jahr 2017 auf 2.290 Milliarden US-Dollar und erreichte im Jahr 2018 2.774 Milliarden US-Dollar. Der weltweite E-Commerce-Umsatz wird sich im Jahr 2021 voraussichtlich auf insgesamt 4,891 Billionen US-Dollar belaufen. Somit wird für den globalen E-Commerce-Umsatz ein Wachstum von 20 % prognostiziert, was eine riesige Zahl für Unternehmen und sicherlich ein stetiger Trend ohne Anzeichen eines Rückgangs in naher Zukunft darstellt. Rund 68 % der US-Amerikaner nutzen Facebook, mehr als 70 % besuchen You tube. Social-Media-Sites wie Instagram, Twitter, Pinterest und Snapchat verzeichnen täglich eine steigende Anzahl neuer Benutzer. Hinzu kommen 6 Milliarden Mobilfunkabonnements, 1,01 Milliarden Facebook-Nutzer weltweit sowie 400 Millionen Tweets pro Tag, wobei 84 Millionen Nutzer über Mobiltelefone auf Twitter zugreifen, was zu einer Explosion der Smartphone-Nutzung und der Social-Media-Sucht geführt hat.

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Basierend auf der Komponente ist der Smartphone-Reparaturmarkt in Software und Hardware unterteilt. Derzeit dominiert das Hardware-Segment den Markt und wird voraussichtlich auch im Analysezeitraum dominant bleiben. Basierend auf der Aktivitätsart ist der globale Smartphone-Reparaturmarkt in Bildschirmreparatur und -austausch, Batteriereparatur und -austausch, Tasten- und Buchsenreparatur und -austausch, Kamera- und Sensorreparatur und -austausch sowie Sonstiges (Software-bezogen) unterteilt. Derzeit dominiert das Segment Bildschirmreparatur und -austausch den Markt mit einem Anteil von mehr als 61 % im Jahr 2020. Basierend auf der Geschäftsart ist der globale Smartphone-Reparaturmarkt in stationäre Geschäfte und firmeneigene Servicecenter unterteilt.

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Für ein besseres Verständnis der Gesamtnachfrage wurde eine detaillierte Analyse für die wichtigsten Regionen/Länder durchgeführt, darunter Nordamerika (USA, Kanada, Rest Nordamerikas); Europa (Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Niederlande, Polen, Rest Europas); Asien-Pazifik (China, Indien, Südkorea, Rest von APAC) und Rest der Welt. China und Indien sind weltweit führend bei der Einführung von Smartphones, was auf ein hohes Bevölkerungswachstum in Verbindung mit steigendem verfügbarem Einkommen und dem Aufkommen kostengünstiger chinesischer Smartphone-Marken zurückzuführen ist. Zu den wichtigsten im Bericht profilierten Akteuren gehören Apple inc., Best Buy Co. Inc., Cell Phone Repair Franchise Systems Inc., Square Trade, LG Electronics, Samsung Electronics, HTC Corporation, uBreakiFix, Staymobile, Motorola.

Segmentierung des Smartphone-Reparaturmarktes

Markteinblicke, nach Komponente

• Software
• Hardware

Markteinblicke, nach Aktivitätsart

• Bildschirmreparatur und -austausch
• Batteriereparatur und -austausch
• Tasten- und Buchsenreparatur und -austausch
• Kamera- und Sensorreparatur und -austausch
• Sonstiges (Software-bezogen)

Markteinblicke, nach Geschäftsart

• Stationäre Geschäfte
• Firmeneigenes Servicecenter

Markteinblicke, nach Region

• Smartphone-Reparaturmarkt Nordamerika
  • Vereinigte Staaten
  • Kanada
  • Rest von Nordamerika
• Smartphone-Reparaturmarkt Europa
  • Vereinigtes Königreich
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Niederlande
  • Polen
  • Rest von Europa
• Smartphone-Reparaturmarkt Asien-Pazifik
  • China
  • Indien
  • Südkorea
  • Rest von APAC
• Smartphone-Reparaturmarkt Rest der Welt

Top-Unternehmensprofile

• Apple Inc.
• Best Buy Co. Inc.
• Cell Phone Repair Franchise Systems Inc.
• Square Trade
• LG Electronics
• Samsung Electronics
• HTC Corporation
• uBreakiFix
• Staymobile
• Motorola