Sprachgesteuerter Handel wird voraussichtlich um 24,5 % wachsen und bis 2030 USD 380 Milliarden erreichen, prognostiziert UnivDatos

Wichtigste Punkte des Berichts:

• Juni 2022: Sonos wird ein kostenloses Software-Update veröffentlichen, einschließlich seines Sprachassistenten, mit dem Kunden ihre Lautsprecher per Sprachbefehl steuern können. Benutzer können nun Sprachanfragen für bestimmte Lieder, Alben, Radiosender oder Wiedergabelisten über die Sonos App anfordern. Darüber hinaus können Sonos Voice Control-Benutzer Lautsprecher gruppieren und entgruppieren und Lieder mit Sprachbefehlen speichern und genießen.
• August 2021: Samsung hat die Bixby 3.0 Sprachassistenten in Indien mit mehreren Indien-spezifischen Funktionen und Englisch (Indien) Sprachunterstützung eingeführt. Die ersten Smartphones, die das Update erhalten, sind das Samsung Galaxy S21, Galaxy A52 und Galaxy A72.
• Das sprachgesteuerte Echo-Gerät wurde 2014 von Amazon.com, Inc. eingeführt. Es kann Musik abspielen und Informationen über aktuelle Ereignisse, Sportergebnisse und das Wetter liefern.
• Im April 2020 kündigte Google LLC die breite Veröffentlichung des Local Home Software Development Kit (SDK) an. Dieses Entwicklungstoolkit wird Hersteller von vernetzten Geräten dabei unterstützen, die Reaktionsfähigkeit ihrer Produkte zu verbessern.

Laut einem neuen Bericht von UnivDatos wird der Voice Assistance Commerce Market bis 2030 voraussichtlich 483 Millionen USD erreichen und mit einer CAGR von 7,42 % wachsen. Ein Sprachassistent ist ein digitaler Assistent, der Spracherkennung, Sprachverarbeitungsalgorithmen und Sprachsynthese verwendet, um bestimmte Sprachbefehle zu empfangen und relevante Informationen zurückzugeben oder bestimmte Funktionen auf Anfrage des Benutzers auszuführen. Sprachassistenten-Software findet sich auf intelligenten Lautsprechern, Smartwatches, Mobiltelefonen, Tablets und anderen Geräten. Die bekanntesten sind Alexa (Amazon), Siri (Apple), Google Assistant (Google) und Bixby (Samsung), die dank ihrer Kompatibilität mit Waschmaschinen, Glühbirnen, Backöfen, Klimaanlagen usw. unsere Häuser erobern. Einer der Hauptgründe für die wachsende Popularität von Voice User Interfaces (VUI) ist die zunehmende Komplexität innerhalb mobiler Software ohne eine Zunahme der Bildschirmgröße, was zu einem großen Nachteil bei der Verwendung einer GUI (Graphical User Interface) führt.

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Der Bericht deutet darauf hin, dass die zunehmende Verbreitung intelligenter Geräte einer der Hauptfaktoren ist, die den Voice Assistance Commerce Market in den kommenden Jahren antreiben. Die zunehmende Verbreitung intelligenter Geräte für den sprachgesteuerten Handel wird von verschiedenen Faktoren angetrieben. Erstens hat die Integration von Sprachassistenten wie Alexa, Google Assistant und Siri in Alltagsgeräte den Voice Commerce zugänglicher gemacht. Zweitens hat der Fortschritt in der Verarbeitung natürlicher Sprache und der Spracherkennung das Vertrauen der Verbraucher in die Verwendung von Sprachbefehlen für Transaktionen erhöht. Drittens spricht die Bequemlichkeit des freihändigen Stöberns und Einkaufens multitaskingfähige Verbraucher an. Darüber hinaus haben die Erweiterung des Produktangebots über Voice-Commerce-Kanäle und Marketinganstrengungen von Technologieunternehmen und Einzelhändlern ebenfalls zu seiner Popularität beigetragen. Insgesamt prägen diese Faktoren die Zukunft des Einzelhandelserlebnisses durch intelligente Geräte.

Abgesehen davon wirken sich wachsende technologische Fortschritte, verbesserte natürliche Sprachverarbeitung, verbesserte Spracherkennungsalgorithmen, KI-gesteuerte Personalisierung, sichere Zahlungsintegrationen und eine erweiterte Integration mit IoT-Geräten unter anderem im Voice Assistance Commerce Consulting auch positiv auf das Wachstum des Marktes aus. Diese Fortschritte haben das Einkaufen per Sprache nahtloser, personalisierter und sicherer gemacht und seine Akzeptanz bei den Verbrauchern gefördert. Einige der jüngsten strategischen Allianzen sind:

• September 2021: Microsoft und Nuance Communications haben Nuance Dragon Ambient auf den Markt gebracht, eine intelligente Lösung für das Microsoft-Team, um virtuelle Konsultationen erheblich zu erweitern, die darauf abzielen, das Wohlbefinden von Ärzten zu verbessern und die Gesundheit der Patienten zu verbessern.
• November 2022: Sony hat in Indien in Zusammenarbeit mit dem Conversational-KI-Unternehmen Yellow.ai einen neuen Sprachassistenten für die Kundenbetreuung eingeführt. Die brandneue künstliche Intelligenz (KI) „Isha“ ist ein mehrsprachiger virtueller Agent, der mit Kunden auf Bengalisch, Hindi und Englisch kommunizieren kann, während er auf ihre Anfragen antwortet oder sie bei Bedarf mit menschlichen Agenten verbindet.

Voice Assistance Devices Sektor gewinnt maximale Anziehungskraft auf dem Markt

Die Sprachassistenzgeräte innerhalb des Sprachassistenz-Commerce-Marktes umfassen eine Reihe intelligenter Geräte, die mit virtuellen Assistenten wie Amazons Alexa, Google Assistant oder Apples Siri ausgestattet sind. Zu diesen Geräten gehören intelligente Lautsprecher, Smartphones, Wearables und sogar Haushaltsgeräte, die mit Spracherkennungstechnologie ausgestattet sind. Sie ermöglichen es Benutzern, mit virtuellen Assistenten über Sprachbefehle zu interagieren, wodurch Aufgaben wie Einkaufen, Einstellen von Erinnerungen, Abspielen von Musik und Steuern von Smart-Home-Geräten erleichtert werden. Insbesondere intelligente Lautsprecher haben erheblich an Bedeutung gewonnen und bieten einen freihändigen Zugriff auf E-Commerce-Plattformen und -Dienste. Darüber hinaus spielen Smartphones eine zentrale Rolle, da sie als allgegenwärtige persönliche Assistenten dienen, die in der Lage sind, sprachaktivierte Transaktionen auszuführen und maßgeschneiderte Empfehlungen basierend auf den Benutzerpräferenzen zu geben. Da die Technologie immer weiter voranschreitet, wird erwartet, dass das Segment der Sprachassistenzgeräte weiter wachsen wird, angetrieben durch die zunehmende Integration virtueller Assistenten in verschiedene Facetten des täglichen Lebens. Zum Beispiel,

Fazit

Der Voice Assistance Commerce Market entwickelt sich weiterhin rasant weiter, angetrieben von technologischen Innovationen und sich ändernden Verbraucherpräferenzen. Mit Fortschritten in der Verarbeitung natürlicher Sprache, der Spracherkennung und der KI-gesteuerten Personalisierung sind die Sprach-Shopping-Erlebnisse nahtloser und bequemer geworden. Da intelligente Geräte sich vermehren und sich in verschiedene Aspekte des täglichen Lebens integrieren, ist das Potenzial für den Voice Commerce, die Einzelhandelslandschaft neu zu gestalten, erheblich. Es bleiben jedoch Herausforderungen wie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und des Vertrauens der Benutzer bestehen. Nichtsdestotrotz verspricht die Zukunft des Voice Assistance Commerce mit laufenden Entwicklungen und strategischen Partnerschaften aufregende Möglichkeiten für Unternehmen und bereichernde Erlebnisse für Verbraucher.