Der Markt für Sprachassistenten-Commerce wird voraussichtlich um 24,5 % wachsen und bis 2030 380 Milliarden USD erreichen, prognostiziert Univdatos Market Insights

Autor: Vikas Kumar

23. Juli 2024

Wichtigste Highlights des Berichts:

  • Juni 2022: Sonos wird ein kostenloses Software-Update veröffentlichen, einschließlich seines Sprachassistenten, mit dem Kunden ihre Lautsprecher per Sprachbefehl steuern können. Benutzer können jetzt Sprachbefehle für bestimmte Songs, Alben, Radiosender oder Wiedergabelisten über die Sonos-App anfordern. Darüber hinaus können Sonos Voice Control-Benutzer Lautsprecher gruppieren und entgruppieren sowie Songs mit Sprachbefehlen speichern und genießen.
  • August 2021: Samsung hat die Bixby 3.0 Sprachassistenten in Indien mit mehreren indienspezifischen Funktionen und Unterstützung für die englische (indische) Sprache eingeführt. Die ersten Smartphones, die das Update erhalten, sind das Samsung Galaxy S21, Galaxy A52 und Galaxy A72.
  • Das sprachaktivierte Echo-Gerät wurde 2014 von Amazon.com, Inc. eingeführt. Es kann Musik abspielen; Informationen über aktuelle Ereignisse, Sportergebnisse und das Wetter liefern.
  • Im April 2020 kündigte Google LLC die weitverbreitete Veröffentlichung des Local Home Software Development Kit (SDK) an. Dieses Entwicklungstool unterstützt die Hersteller vernetzter Geräte bei der Verbesserung der Reaktionsfähigkeit ihrer Produkte


Laut einem neuen Bericht von Univdatos Market InsightsMarkt für Sprachassistenten-Commercewird voraussichtlich bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 7,42 % 483 Millionen USD erreichen.Ein Sprachassistent ist ein digitaler Assistent, der Spracherkennung, Sprachverarbeitungsalgorithmen und Sprachsynthese verwendet, um auf bestimmte Sprachbefehle zu hören und relevante Informationen zurückzugeben oder bestimmte Funktionen auszuführen, wie vom Benutzer angefordert. Sprachassistenten-Software ist auf Smart Speakern, Smartwatches, Mobiltelefonen, Tablets und anderen Geräten zu finden. Die bekanntesten sind Alexa (Amazon), Siri (Apple), Google Assistant (Google) und Bixby (Samsung), die dank ihrer Kompatibilität mit Waschmaschinen, Glühbirnen, Öfen, Klimaanlagen usw. unsere Häuser übernehmen. Einer der Hauptgründe für die wachsende Popularität von Voice User Interfaces (VUI) ist die wachsende Komplexität innerhalb der mobilen Software ohne eine Erhöhung der Bildschirmgröße, was zu einem riesigen Nachteil durch die Verwendung einer GUI (Graphical User Interface) führt.

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Der Bericht legt nahe, dass diezunehmende Verbreitung von Smart-Geräteneiner der Hauptfaktoren ist, die den Markt für Sprachassistenten-Commerce in den kommenden Jahren antreiben. Die zunehmende Akzeptanz von Smart-Geräten für sprachgestützten Handel wird durch verschiedene Faktoren angetrieben. Erstens hat die Integration von Sprachassistenten wie Alexa, Google Assistant und Siri in Alltagsgeräte den Voice Commerce zugänglicher gemacht. Zweitens haben Fortschritte in der Verarbeitung natürlicher Sprache und der Spracherkennung das Vertrauen der Verbraucher in die Verwendung von Sprachbefehlen für Transaktionen erhöht. Drittens spricht der Komfort des freihändigen Browsens und Einkaufens multitaskingfähige Verbraucher an. Darüber hinaus haben die Ausweitung des Produktangebots über Voice-Commerce-Kanäle und Marketingbemühungen von Technologieunternehmen und Einzelhändlern ebenfalls zu seiner Popularität beigetragen. Insgesamt prägen diese Faktoren die Zukunft der Einzelhandelserlebnisse durch intelligente Geräte.

Darüber hinaus haben wachsende technologische Fortschritte dieVerarbeitung natürlicher Sprache, verbesserte Spracherkennungsalgorithmen, KI-gestützte Personalisierung, sichere Zahlungsintegrationen und erweiterte Integration mit IoT-Geräten, unter anderem in der Beratung zum Sprachassistenten-Commerce, ebenfalls einen positiven Einfluss auf das Marktwachstum. Diese Fortschritte haben das Voice-Shopping nahtloser, personalisierter und sicherer gemacht und seine Akzeptanz bei den Verbrauchern gefördert. Einige der jüngsten strategischen Allianzen sind:

  • September 2021: Microsoft und Nuance Communications haben Nuance Dragon Ambient gestartet, eine intelligente Lösung für Microsoft Teams, um virtuelle Beratungen erheblich zu erweitern, mit dem Ziel, das Wohlbefinden von Ärzten und die Gesundheit der Patienten zu verbessern.
  • November 2022: Sony hat in Partnerschaft mit dem Unternehmen für Gesprächs-KI Yellow.ai einen neuen Sprachassistenten für die Kundenunterstützung in Indien eingeführt. Die brandneue künstliche Intelligenz (KI) „Isha“ ist ein mehrsprachiger virtueller Agent, der mit Kunden auf Bengali, Hindi und Englisch kommunizieren und auf ihre Anfragen antworten oder sie bei Bedarf mit menschlichen Agenten verbinden kann.


Sektor der Sprachassistenten-Geräte gewinnt maximale Traktion im Markt

Die Sprachassistenten-Geräte innerhalb des Marktes für Sprachassistenten-Commerce umfassen eine Reihe von intelligenten Geräten, die mit virtuellen Assistenten wie Amazons Alexa, Google Assistant oder Apples Siri ausgestattet sind. Zu diesen Geräten gehören intelligente Lautsprecher, Smartphones, Wearables und sogar Haushaltsgeräte mit integrierter Spracherkennungstechnologie. Sie ermöglichen es Benutzern, über Sprachbefehle mit virtuellen Assistenten zu interagieren, was Aufgaben wie Einkaufen, das Einstellen von Erinnerungen, das Abspielen von Musik und die Steuerung von Smart-Home-Geräten erleichtert. Insbesondere intelligente Lautsprecher haben erhebliche Anziehungskraft gewonnen und bieten freihändigen Zugriff auf E-Commerce-Plattformen und -Dienste. Darüber hinaus spielen Smartphones eine zentrale Rolle, da sie als allgegenwärtige persönliche Assistenten dienen, die in der Lage sind, sprachaktivierte Transaktionen auszuführen und maßgeschneiderte Empfehlungen basierend auf Benutzerpräferenzen bereitzustellen. Da die Technologie immer weiter fortschreitet, wird erwartet, dass das Segment der Sprachassistenten-Geräte ein weiteres Wachstum verzeichnen wird, das durch die zunehmende Integration virtueller Assistenten in verschiedene Bereiche des täglichen Lebens angetrieben wird. Zum Beispiel

Schlussfolgerung

Der Markt für Sprachassistenten-Commerce entwickelt sich rasant weiter, angetrieben durch technologische Innovationen und veränderte Verbraucherpräferenzen. Mit Fortschritten in der Verarbeitung natürlicher Sprache, der Spracherkennung undKI-gestütztenPersonalisierung sind Voice-Shopping-Erlebnisse nahtloser und bequemer geworden. Da sich intelligente Geräte ausbreiten und sich in verschiedene Aspekte des täglichen Lebens integrieren, ist das Potenzial für Voice Commerce, die Einzelhandelslandschaft neu zu gestalten, beträchtlich. Herausforderungen wie Datenschutzbedenken und das Vertrauen der Benutzer bleiben jedoch bestehen. Trotzdem birgt die Zukunft des Sprachassistenten-Commerce mit laufenden Entwicklungen und strategischen Partnerschaften ein Versprechen und bietet aufregende Möglichkeiten für Unternehmen und bereichernde Erlebnisse für Verbraucher.

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