Transformación Digital en la Aviación
La transformación digital es el proceso de utilizar tecnologías digitales para crear o modificar los procesos de negocio y las experiencias de los clientes existentes para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio y del mercado. Utiliza datos digitales para simplificar el trabajo y la forma en que se entrega valor a los clientes. La transformación digital ha llevado a las organizaciones a trasladar sus operaciones comerciales de libros contables manuscritos, documentos físicos y faxes a formatos digitales. Sus estrategias de marketing han pasado de campañas de correo impreso y publicidad en vallas publicitarias a campañas de correo electrónico y marketing en redes sociales. Las empresas aprovechan el BIG Data y emplean la Inteligencia Artificial para identificar a su público y el mejor método para anunciarse, así como para mejorar la eficiencia de sus operaciones comerciales. Abarca todos los aspectos del servicio al cliente y las operaciones comerciales, con una amplia gama de aplicaciones en la industria de la aviación
Impulsores de la transformación digital en la aviación
Intensa competencia entre los actores del mercado en la industria de la aviación-Según la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo), se introdujeron casi 1300 nuevas aerolíneas en los últimos 40 años, lo que ha provocado una competencia basada en los costes. Las aerolíneas se esfuerzan por diferenciar los servicios para los pasajeros. Los servicios digitales personalizados son una forma en que las aerolíneas se diferencian de otros competidores. Se espera que el uso de las tecnologías digitales aumente a un ritmo elevado
Aumento del tráfico de pasajeros en los países en desarrollo– El tráfico de pasajeros en países como India, China e Indonesia está aumentando debido al incremento del nivel de vida y al aumento de la renta disponible
Tendencias del mercado asociadas a la transformación digital en la industria de la aviación
Mercado de la Gestión del Tráfico Aéreo– El crecimiento de este mercado se atribuye a la modernización de la infraestructura de gestión del tráfico aéreo y a la necesidad de gestión del espacio aéreo. Seespera que alcance un valor de 17.600 millones de dólares en 2025, frente a los 9.700 millones de dólares en 2020, con una TCAC del 12,6%
Mercado de la Predicción Meteorológica– El crecimiento de este mercado se atribuye al aumento de la demanda de sistemas de monitorización y predicción meteorológica. Los avances tecnológicos, como el radar de doble polarización y las tecnologías avanzadas de satélites meteorológicos, impulsan el mercado. Seespera que alcance un valor de 3.500 millones de dólares en 2026, frente a los 2.700 millones de dólares en 2020, con una TCAC del 5,1%
Función de la transformación digital en la aviación
Digitalización del vuelo– Una gama de software y servicios proporciona beneficios a las aerolíneas en las operaciones de vuelo diarias. Las operaciones de trabajo en los vuelos se han informatizado cada vez más, un ecosistema en red de aplicaciones, servicios y documentos define el futuro de la cabina de vuelo. Los pilotos adquieren información rica e importante desde un único dispositivo de mano. Los pilotos tienen acceso a rutas de vuelo más económicas y datos meteorológicos
La digitalización ayuda a las aerolíneas a operar de forma más eficiente– Las tabletas ricas en aplicaciones para la cabina de vuelo y la tripulación de cabina, así como los canales de conexión accesibles de la cabina de vuelo, pueden permitir el intercambio constante de datos con el suelo y las aplicaciones digitales en evolución que pueden comunicarse con las personas a bordo
Experiencia del cliente– Dos de los principales retos a los que se enfrentan los sectores de las aerolíneas son el cambio en el comportamiento de los clientes y la creciente competencia mundial. Al adaptar los canales de las redes sociales, la nube y la tecnología móvil, las aerolíneas podrían hacer frente a estos retos. El aseguramiento de la calidad y las pruebas son cruciales para garantizar que las transacciones en línea sean una buena experiencia para el cliente, ya que cada vez más personas reservan billetes en línea desde aplicaciones o sitios web de aerolíneas
Gestión de las operaciones de aviación– Las aerolíneas, con la ayuda de técnicas basadas en la IA, pueden desarrollar sistemas de tráfico aéreo. Pueden predecir el tráfico aéreo futuro esperado y también predecir el clima, lo que permite a las aerolíneas proporcionar una mayor calidad, eficiencia y transporte aéreo
Conclusión
La adopción de tecnologías digitales en la aviación aporta eficiencia operativa y reduce los costes asociados a las operaciones, y ha transformado el servicio al cliente. Ayuda a las aerolíneas a mantenerse al día con las cambiantes exigencias de los consumidores y a ofrecer ofertas diferenciadas para competir con la intensa competencia en la industria. La inversión global en el sector va a aumentar debido al incremento del tráfico aéreo en el futuro previsto. Mejora la experiencia global del consumidor, acelera los tediosos tiempos de espera y proporciona mejores datos y herramientas de comunicación para los pilotos y los miembros de la tripulación.
Algunos de los retos a los que se enfrentan los consumidores están relacionados con la seguridad de los sitios web, y las dificultades operativas asociadas a las tecnologías digitales en la aviación también deben abordarse. Sin embargo, la implementación y el crecimiento de las tecnologías digitales son positivos.
Para más detalles, póngase en contacto con:
UnivDatos Market Insights
C80B, Sector-8, Noida,
Uttar Pradesh 201301
Para consultas relacionadas con las ventas, póngase en contacto con nosotros en[email protected]