Revolucionando los viajes: El poder de la automatización en la industria de los viajes
Visión general
Una de las tendencias empresariales más populares hoy en día es la automatización, que ahorra tiempo y dinero a las empresas al reducir su consumo de recursos. Un mercado que puede beneficiarse significativamente de la aplicación de esta innovación es la industria de los viajes, que siempre está entre las primeras en adoptar nuevas tecnologías.
La automatización de los procesos puede reducir gradual y metódicamente el desperdicio de recursos y ayudar a definir y mejorar los pasos de trabajo cruciales en una variedad de industrias, desde las pequeñas empresas hasta las agencias de viajes en línea y el sector de la aviación. Estas son solo algunas de las formas en que la automatización podría transformar por completo el sector.
Beneficios de la automatización en la industria de los viajes
Hay numerosas ventajas que la automatización puede ofrecer a las agencias de viajes. La capacidad de reducir costes puede considerarse su principal ventaja. Esto se debe a que las agencias de viajes están reduciendo el volumen total de procesos manuales que deben completar los miembros del personal. La agencia los combinará con un sistema de planificación automatizado después de eso. Las agencias de viajes también eliminarán el error humano al hacer esto. Esto puede garantizar que todas las operaciones comerciales sean perfectas. Al final, esto permite a las agencias de viajes ofrecer a sus clientes una mejor experiencia general. La automatización de los flujos de trabajo también puede mejorar la capacidad de respuesta de una agencia de viajes en la actualidad.
La industria de los viajes contribuye al 10,3% del PIB mundial y tiene el potencial de crear uno de cada cuatro nuevos puestos de trabajo (Producto Interno Bruto).
Según un estudio de UnivDatos Market Insights, se proyectó que el mercado mundial de viajes en línea crecería a una CAGR del 13,6% hasta alcanzar los 1.134,55 mil millones de dólares en 2023. Sin embargo, la COVID-19 ha puesto fin a los meticulosos planes elaborados por las agencias de viajes, las aerolíneas y otros. La crisis ha expuesto la dependencia económica de muchas naciones del turismo y ha amenazado a casi 100 millones de puestos de trabajo (relacionados con los viajes). Será más crucial que nunca reactivar el sector de los viajes en la Nueva Normalidad con el fin de allanar el camino para la recuperación económica.
Tendencias tecnológicas importantes en la industria de los viajes
Retos clave
Conclusión
Todas estas nuevas tecnologías son emocionantes para las empresas. Para beneficiar verdaderamente al negocio y a sus clientes, estas tecnologías deben combinarse con las plataformas de datos y las herramientas de análisis adecuadas. Los viajeros también tendrán la seguridad y el control que necesitan para viajar eficazmente gracias a estas nuevas tendencias tecnológicas en el sector de los viajes y el turismo. La experiencia digital y la eficiencia harán que viajar sea más sencillo, seguro y sin problemas, y abrirán la puerta a la transformación de la industria del turismo.
Autor: Divyansh Tiwari