La Covid-19 Aceleró la Urgencia en torno a la Digitalización en India
Según el informe publicado por UnivDatos Market Insights, se espera que el Mercado Global de Transformación Digital, incluida India, alcance una valoración de mercado de US$ 3.693,8 mil millones para 2026, expandiéndose a una TCAC razonable del 16,06% durante el período previsto (2021-2026) desde los US$ 1.180 mil millones en 2019. Antes de que el coronavirus destrozara nuestras vidas, nos quitara a nuestros seres queridos sin piedad y sin pensarlo dos veces, la digitalización solo era adoptada por algunas empresas, negocios o personas. Pero así como la COVID llegó a nuestras vidas, también lo hizo el concepto de digitalización. Debido al virus, cuando la mitad del mundo se enfrentaba al confinamiento, muchas empresas, así como las pequeñas tiendas minoristas, tuvieron que digitalizarse para poder llegar a las personas que estaban sentadas en la comodidad de sus hogares y querían comprar porque esa era la única opción que les quedaba. Si elegían no hacerlo, podrían haber perdido a sus antiguos clientes leales. Lo que, por supuesto, nadie quería. El gobierno indio lanzó la Campaña Digital India en julio de 2015, hace casi 5 años, con el lema "Poder para Empoderar". Su principal objetivo era conectar la India rural con la tecnología y hacerla amigable con la tecnología. De alguna manera, debido a este esfuerzo, el gobierno indio pudo controlar la primera ola de coronavirus hasta cierto punto porque la información, así como las directrices, llegaron a la parte remota de la India a través de diversos medios digitales en el momento adecuado.
Aumento de usuarios activos de Internet debido a la digitalización
- Según un informe, India tiene un usuario de Internet activo de más de 624 millones a partir de 2021
- El número ha aumentado en un 8,2% entre 2020 y 2021. Esto puede deberse a que, ya sean las tiendas de comestibles locales o una pequeña empresa, todos se vieron obligados a digitalizarse debido al virus.
- En términos de usuarios de Internet, India está por delante de Estados Unidos, ocupando el segundo lugar, y por delante de India está China, que tiene un total de 989 millones de usuarios de Internet activos a finales de 2020, lo que está muy cerca de los 1.000 millones.
- A partir de abril de 2021, 4.720 millones de personas utilizan Internet en todo el mundo. El hecho más sorprendente es que 332 millones de usuarios han empezado a utilizar Internet en el último año. Esto demuestra claramente que, debido al coronavirus, no solo India, sino los principales países del mundo también han experimentado un aumento en los usuarios de Internet debido a la digitalización en la mayoría de los sectores.
Aumento de usuarios de redes sociales
- Después del aumento de los casos de COVID en todo el mundo, cuando todo el mundo estaba atrapado en sus casas y no podía reunirse con sus amigos y seres queridos, los datos muestran que las redes sociales llegaron al rescate. Los usuarios de redes sociales aumentaron un 13,7% en los últimos 12 meses.
- En India, el número de usuarios de redes sociales aumentó un 21% en un año.
Inversiones en *startups* durante la COVID
- Durante la COVID, varias *startups* indias obtuvieron una financiación de US$10.400 millones en el año 2020 en varios sectores. Con esto, India ocupa el cuarto lugar a nivel mundial, con Naciones Unidas, China y el Reino Unido por delante de India en términos de financiación.
- Pero en algún lugar es menor si lo comparamos con las inversiones de 2019, que fueron de casi US$14.500 millones. Algunos expertos también dicen que los diversos planes gubernamentales, como Startup India, Agni y algunos otros, ayudaron a los inversores a tener confianza y fe para invertir en *startups* indias.
- Si hablamos a nivel mundial, varias *startups* recaudaron más de US$308.000 millones. EE.UU. obtuvo el mayor número de financiación, con US$165.000 millones, que es mucho más que las inversiones realizadas en *startups* indias.
- Según un informe publicado por HxGN, "Zomato" atrajo más inversión que cualquier otra empresa, con una financiación total de US$1.200 millones.
- Los datos por sectores muestran que el comercio electrónico se llevó la mayor inversión, seguido de fin-tech y ed-tech, respectivamente. Hubo muchas empresas que obtuvieron el estatus de unicornio incluso durante la primera ola de COVID el año pasado en 2020.
- Apenas han pasado cuatro meses y medio en 2020 y algunas *startups* indias también se han establecido como unicornios, algunas de ellas son: Digit (compañía de seguros), Meesho (comercio social), Pharmeasy (e-farmacia), Grow (corretaje de bolsa) y muchas más. Si se observan las tendencias, todos estos sectores están relacionados de alguna manera con la COVID, pero ¿cómo?
- Digit, que es una compañía de seguros, muestra claramente que la gente está muy preocupada por su salud.
- Meesho, una empresa de comercio social que se dirige principalmente a las amas de casa, muestra que en esta COVID todo el mundo está buscando una fuente de ingresos adicional.
- Pharmeasy, que es una compañía farmacéutica, ha impulsado sin duda sus ingresos al ofrecer la entrega a domicilio de medicamentos en un momento en que su demanda está en su punto más alto.
- Grow, una empresa de corretaje de bolsa, ha demostrado cómo la COVID ha enseñado a los indios el valor de las múltiples fuentes de ingresos y las inversiones.
Con la digitalización, las gigantescas empresas de comercio electrónico y tecnología también han obtenido muchos beneficios. Las oficinas están vacías o se requieren menos espacios de oficina en comparación con los tiempos anteriores, lo que significa menos costes de mantenimiento y, con el mismo coste, las empresas pueden contratar a más personas para que hagan más trabajo.
Pagos Digitales y COVID
- Aunque la opción de pago digital surgió antes de la COVID, la industria experimentó un crecimiento exponencial durante la COVID, ya que las transacciones físicas casi se desplomaron. Antes de que el virus golpeara nuestras vidas, el pago digital en India era utilizado principalmente por aquellos que se encontraban en las ciudades metropolitanas.
- Pero con la creciente demanda de pagos sin contacto, la COVID actuó como catalizador para fin-tech. Según el Departamento de Investigación de Statista, el 33% de las personas dijo que está utilizando el pago digital más que antes.
- India experimentó un crecimiento récord del 70% en las transacciones digitales en comparación con la época anterior a la covid-19. De los 2.300 millones de transacciones, Phonepe se llevó el primer puesto con el 42,5% del total de las transacciones.
Aumento de las ventas de comercio electrónico
- No es solo India, sino que en todo el mundo la digitalización ha tomado forma de revolución. Porque en EE.UU. durante febrero-abril del año 2020, hubo un descenso del 7,7% en los servicios de venta al por menor y alimentación en comparación con 2019. Las escalas aumentaron hasta el 16% para las tiendas de comestibles. En Corea, según las estadísticas oficiales, la transacción de comercio electrónico experimentó un crecimiento del 15,8% en 2020, en comparación con 2019. En comparación con otros productos básicos como los servicios de alimentación y los artículos para el hogar, hubo un grave descenso en las transacciones que implicaban servicios culturales y de ocio. En China, entre abril y enero de 2020, los productos alimenticios fueron el mayor cambio de juego, con un aumento del 36% en las ventas.
Inversión de Google para la Digitalización
- Para colmo, en la reunión anual de Google India, el CEO de Google y Alphabet, Sundar Pichai, anunció una enorme cantidad de US$10.000 millones en fondos para la digitalización. Esto ayudará a India a acelerar la economía digital de India. Los expertos dicen que este es un gran paso hacia la digitalización en India que va a atraer a más inversores con seguridad.
Perspectivas para 2021-2022
Muestra claramente que, debido a la COVID, la gente no tiene más remedio que avanzar hacia la digitalización, tanto si les gusta como si no. Ya sea un consumidor o el minorista, ambos se están beneficiando de esta digitalización, ya que los consumidores pueden satisfacer sus demandas sentados en la comodidad de su hogar.