“El Poder de la Hiperautomatización: Revolucionando los Procesos de Negocio con IA, RPA y ML”
Las organizaciones emplean la Hiperautomatización, una estrategia disciplinada e impulsada por el negocio, para descubrir, validar y automatizar rápidamente tantas actividades comerciales y de TI como sea posible. El empleo coordinado de numerosas tecnologías, herramientas o plataformas se conoce como Hiperautomatización, e incluye Inteligencia Artificial (IA), Aprendizaje Automático, Automatización Robótica de Procesos (RPA), Plataforma de Integración como Servicio (IPAAS).
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¿Cómo funciona la hiperautomatización?
Según Gartner, RPA es el principal facilitador de la hiperautomatización cuando se combina con IA y ML. La automatización en áreas previamente inaccesibles ahora es posible gracias a la combinación de tecnologías RPA e IA: procedimientos no documentados que dependen de entradas de datos no estructurados.
Descubrimiento Inteligente de Procesos
El descubrimiento automático de procesos, también conocido como minería de tareas, es un método para identificar procesos de negocio mediante el seguimiento de las interacciones del usuario con una variedad de sistemas, como soluciones empresariales (ERP, CRM, BPM, ECM, etc.), herramientas de productividad personal (Microsoft Excel, Outlook, etc.), terminales y entornos virtuales. El descubrimiento de procesos registra las interacciones del usuario con cualquier aplicación, a diferencia de la minería de procesos, que reconstruye los procesos utilizando información de los registros de eventos creados por las soluciones empresariales. Captura la información necesaria para reconocer las posibilidades de RPA y crear bots automáticamente, incluyendo los movimientos y clics del ratón.
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Análisis e Información
El único software de automatización inteligente nativo de la nube del mundo incluye herramientas integradas para mejorar el ROI de su automatización a escala. Al transformar automáticamente los datos en información que puede utilizar, Bot Insight, un componente nativo de Automation 360, le ayuda a optimizar su ciclo de valor de automatización.
Automatización Robótica de Procesos
Automation 360 es una plataforma única e integrada que trasciende los silos tecnológicos de front office y back office para automatizar los procesos de negocio en todos los sistemas y aplicaciones. Automation 360 cubre todos los ángulos.
Análisis e Información
Para categorizar, extraer y validar automáticamente los datos de los documentos comerciales y los correos electrónicos, IQ Bot combina la potencia de RPA con las tecnologías de IA, incluyendo la visión por ordenador, el procesamiento del lenguaje natural (NLP), la lógica difusa y el aprendizaje automático (ML).
Beneficios de la Hiperautomatización
Acelerar el trabajo complejo
Según Gartner, RPA es el principal facilitador de la hiperautomatización cuando se combina con IA y ML. La automatización en áreas previamente inaccesibles ahora es posible gracias a la combinación de tecnologías RPA e IA: procedimientos no documentados que dependen de entradas de datos no estructurados.
Hacer uso de los trabajadores digitales
La mejora de las habilidades de RPA crea una fuerza de trabajo digital inteligente que puede manejar actividades repetitivas para mejorar el rendimiento de los empleados. Estos trabajadores digitales, que pueden conectarse a numerosas aplicaciones corporativas, trabajar con datos estructurados y no estructurados, evaluar datos y tomar decisiones, y encontrar nuevos procesos y oportunidades de automatización, son los agentes de cambio de la hiperautomatización.
La hiperautomatización en acción
La atención sanitaria es uno de los sectores que más podría beneficiarse de la introducción de la hiperautomatización. La lista de posibles ventajas para el sector sanitario parece ser interminable, desde mejores experiencias para los pacientes y datos más precisos hasta el mantenimiento del cumplimiento de las normas.
Además, los ciclos de facturación y las comunicaciones con los clientes se automatizan mediante la hiperautomatización. Además, puede encargarse de la gestión de los historiales de los pacientes, la recopilación y el análisis de datos para producir resultados útiles para planes de tratamiento más precisos. Eso no es todo, tampoco. Se puede utilizar para programar a los empleados, gestionar los inventarios de medicamentos y asignar recursos.
La banca y las finanzas son otros dos sectores que pueden beneficiarse de la hiperautomatización. Los sectores de la banca y las finanzas se esfuerzan por innovar, ya que están bajo presión constante para ahorrar costes, aumentar la eficiencia y proporcionar una mejor experiencia al cliente.
La hiperautomatización también es útil en las cadenas de suministro. RPA puede ayudar a las inspecciones continuas del stock de inventario, asegurando una comprensión actualizada de los niveles de inventario y la disponibilidad del producto. RPA puede utilizarse para la fijación de precios, la facturación, el seguimiento, la introducción de datos, el mantenimiento del sistema y la reparación, además del control de inventario. La hiperautomatización puede acelerar, ser más eficaz y ser más precisa en los procesos repetidos, reduciendo la necesidad de intervención manual.
Conclusión
En el mundo global y digital actual, todas las industrias y negocios están cambiando y digitalizándose rápidamente para ser más innovadores y competitivos, mediante el uso de las herramientas inteligentes avanzadas como AL, ML, RPA y NLP con los máximos beneficios. La hiperautomatización se asegura de que las empresas proporcionen a sus clientes servicios cómodos y valiosos.
Autor: Sachetanand
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