Entrega de contenido: el auge de los OTT
Tradicionalmente, los medios de consumo de medios para los consumidores han sido a través de la televisión terrestre, un tipo de transmisión de televisión en el que la transmisión de la señal se produce a través de ondas de radio desde el transmisor terrestre a un receptor de TV con una antena, llamado over-the-air o simplemente transmisión. Luego vinieron las tecnologías de cable y satélite DTH que, a diferencia de la televisión de transmisión que utilizaba ondas de radio públicas, requerían que los consumidores pagaran para obtener acceso a los canales de cable.
A principios de la década de 2010, la industria de la televisión por cable estaba en su apogeo. Pero con el auge de los OTT, tuvo un efecto significativo en la televisión por cable, de la misma manera que la televisión por cable lo tuvo en la televisión de transmisión hace décadas. OTT, abreviatura de servicio de medios over-the-top, es un método de entrega de contenido de películas y televisión a través de Internet. En la era moderna, los usuarios pueden registrarse en servicios como Netflix, Disney plus y más, y acceder a sus ofertas a través de Internet. Otro mercado para OTT es el audio, que incluye servicios como Spotify y la mensajería OTT, y los servicios de video como WhatsApp son cada vez más comunes en lugar de las llamadas telefónicas.
Modelo OTT
Opera sobre una base de suscripción, ofreciendo paquetes escalonados con anuncios o experiencias sin publicidad a un precio superior.
Auge de OTT
El auge de OTT se vio facilitado por el nuevo modelo de precios basado en tarifas de suscripción. Anteriormente, el modelo de negocio incluía empresas como Blockbuster, propietarias de tiendas físicas con DVD que los proporcionaban por una tarifa de alquiler. El modelo requería que las personas vieran películas rápidamente y luego las devolvieran rápidamente para que el empleado pudiera alquilar el mismo DVD a otro cliente una y otra vez. En ese efecto, impuso fuertes cargos por mora a los clientes por devolver los DVD después de la fecha de vencimiento.
Con este telón de fondo, a Netflix se le ocurrió una nueva idea. En lugar de hacer que la gente visitara tiendas físicas, enviaban DVD por correo. Para evitar los cargos por mora, Netflix introdujo un modelo de suscripción mensual, que requería que los consumidores pagaran un cargo mensual fijo sin cargos por mora. Los consumidores podían conservar un DVD durante más de un mes o pedir prestados 10 DVD después de devolver el DVD prestado anterior en el mismo mes. La comodidad de no salir de casa y no preocuparse por los cargos por mora revolucionó la industria, lo que resultó en la quiebra de Blockbuster en 2011. Desde entonces, Netflix ha pasado de usar Internet para recibir pedidos de DVD a usar Internet para administrar su negocio.
Ventajas de la plataforma OTT
Conveniencia: se puede acceder desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde múltiples dispositivos, siempre que estén conectados a Internet. En cambio, las redes de cable tradicionales están restringidas por límites físicos y geográficos, pero OTT ha proporcionado una plataforma que brinda acceso a contenido de todo el mundo y también brinda libertad para ver cualquier contenido en el momento preferido del consumidor, en contraste con la transmisión en vivo de las redes de cable tradicionales.
Visualización independiente del dispositivo: se puede ver a través de televisores, computadoras portátiles, tabletas, teléfonos móviles, lo que brinda la capacidad de observar y permitir la transmisión en vivo desde cualquier lugar.
Microsegmentación: OTT permite a los anunciantes analizar datos sobre quiénes son sus audiencias, cuáles son sus gustos, lo que ayuda a los anunciantes a identificar a su público objetivo y aplicar sus esfuerzos en consecuencia.
Superagregación: los consumidores esperan pasar más tiempo "viendo" y menos tiempo "buscando". Se ha convertido en una solución fundamental para proporcionar una solución integrada. Múltiples marcas ahora ponen todo su contenido bajo un mismo nombre, brindando a los consumidores un lugar para encontrar todo su contenido.
Conclusión
Se prevé que el mercado de OTT sea más grande en los próximos años. Su éxito se ha debido en gran parte a su capacidad para proporcionar modelos de video bajo demanda y suscripción. Proporciona contenido variado y recomendaciones personalizadas basadas en los gustos del consumidor, lo que permite a los consumidores acceder y ver contenido de video en cualquier lugar desde múltiples dispositivos.
Las desventajas de OTT son para las personas con baja conectividad a Internet y actualmente las preocupaciones más apremiantes con respecto a la adopción son la seguridad y la privacidad.
Las críticas a la plataforma incluyen que las personas se vuelven más adictivas a las plataformas OTT debido a la amplia gama de contenido que se ofrece, lo que resulta en una vida social limitada.
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