Se prevé que el mercado global de Transformación Digital experimente un crecimiento significativo durante el período de pronóstico. Se espera que Asia-Pacífico sea testigo del mayor crecimiento.

Se espera que el Mercado Global de Transformación Digital alcance una valoración de mercado de US$ 3.693,8 mil millones para 2026, expandiéndose a una CAGR razonable del 16,06% durante el período de pronóstico (2021-2026) desde US$ 1.180 mil millones en 2019. La transformación digital es imprescindible para todas las empresas, desde las pequeñas hasta las grandes. Una empresa puede emprender la transformación digital por varias razones. El cambio de los modelos de negocio tradicionales a los nuevos digitalizados facilita la introducción de productos y servicios tecnológicamente más avanzados.

A medida que las tecnologías digitales remodelan drásticamente una industria tras otra, muchas empresas están llevando a cabo esfuerzos de cambio a gran escala para capturar los beneficios de estas tendencias o simplemente para mantenerse al día con la competencia. Los diversos factores que impulsan el mercado de la transformación digital incluyen la digitalización de las funciones empresariales, la rápida proliferación de dispositivos y aplicaciones móviles y la creciente penetración de la IoT y la adopción de servicios en la nube. Sin embargo, se espera que las preocupaciones de seguridad y privacidad de los datos confidenciales, los problemas relacionados con la modernización de la IT obstaculicen el crecimiento del mercado de la transformación digital.

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Las empresas se mueven dos veces más rápido en la transformación digital cuando existe una comprensión compartida entre los altos directivos, los estrategas y la organización en su conjunto sobre el camino digital que se avecina. La transformación digital y la experiencia del cliente van de la mano. El 70% de las empresas tienen una estrategia de transformación digital implementada o están trabajando en una. La mayoría de las transformaciones digitales están impulsadas por oportunidades de crecimiento, seguidas por una mayor presión competitiva y nuevos estándares regulatorios. Los ejecutivos creen que los principales beneficios de la transformación digital son la mejora de la eficiencia operativa (40%), la reducción del tiempo de comercialización (36%) y la capacidad de satisfacer las expectativas de los clientes (35%). El 60% de las empresas que han experimentado una transformación digital han creado nuevos modelos de negocio. Además, el 55% de las startups han adoptado una estrategia de negocio digital, en comparación con el 38% de las empresas tradicionales.

Las soluciones y los servicios son los dos componentes principales involucrados en la transformación digital. El segmento de soluciones se subdivide en computación en la nube, big data y análisis, movilidad, tecnología disruptiva y redes sociales. Además, el segmento de servicios se divide en servicios profesionales e integración de sistemas. El subsegmento de computación en la nube dominó el mercado del segmento de soluciones en 2019, representando el 38,4% y se prevé que mantendrá su dominio durante el período de pronóstico. La computación en la nube ofrece los recursos informáticos esenciales, la infraestructura y las plataformas sobre la marcha, lo que evita a la organización el costo, el tiempo y las molestias de invertir en diferentes recursos de IT.

Según el tipo de implementación, el mercado se segmenta en local y en la nube. En 2019, la nube representó el 58,9% de la cuota de ingresos del mercado y dominó el mercado, ya que ofrece una plataforma única donde una organización puede construir, probar e implementar rápidamente aplicaciones en diferentes plataformas durante la fase de transformación sin establecer una infraestructura compleja. Sin embargo, se espera que el segmento local registre la CAGR más alta del 17,37% durante el período de pronóstico.

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Los principales usuarios finales de la transformación digital incluyen las grandes empresas y las pequeñas y medianas empresas. Las grandes empresas dominaron el mercado y generaron ingresos de US$ 727,8 mil millones en 2019. Sin embargo, se espera que el segmento de las pequeñas y medianas empresas registre la CAGR más alta del 17,5% durante el período de pronóstico. La transformación digital tiene un impacto creciente en los ecosistemas empresariales y de IT de las pequeñas y medianas empresas (PYME) y ofrece nuevas y prolíficas oportunidades para participar en la economía global. Varios proveedores de aplicaciones empresariales, tecnología y proveedores de infraestructura se han dado cuenta y han capitalizado el poder de las tecnologías innovadoras como la nube, el big data, el móvil, las redes sociales, los sensores y otros, asumiendo que las soluciones de próxima generación se están desarrollando con la conexión a estos servicios.

La transformación digital se implementa en varias verticales de la industria, como la banca, los servicios financieros y los seguros (BFSI), la atención médica, las telecomunicaciones y la IT, la automoción, la educación, el comercio minorista y los bienes de consumo, los medios de comunicación y el entretenimiento, la fabricación, el gobierno y otros. El segmento de BFSI dominó el mercado en 2019 y se prevé que mantendrá su dominio durante todo el período analizado, ya que la comprensión del cliente ha mejorado con la transformación digital, y las empresas están aprovechando al máximo las tecnologías más emergentes, como la AR y la VR, para mejorar los puntos de contacto con el cliente. Sin embargo, se espera que la atención médica registre la CAGR más alta del 19,07% durante el período de pronóstico. Durante la pandemia de 2020, hubo un aumento del 15% en el uso de herramientas digitales para el apoyo a la salud por parte de los consumidores. Además, el 37% de los consumidores es muy probable que utilice la telemedicina en el futuro.

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Además, el informe proporciona iniciativas detalladas que se están tomando en el campo de la transformación digital. El mercado se clasifica en distintas regiones, incluyendo América del Norte (Estados Unidos, Canadá, México, Resto de América del Norte), Europa (Alemania, Reino Unido, Francia, Italia, España, Rusia, Resto de Europa), Asia-Pacífico (China, Japón, India, Singapur, Corea del Sur, Australia y Resto de Asia-Pacífico), América Latina (Brasil, Argentina, Resto de América Latina) y MEA (Emiratos Árabes Unidos, Reino de Arabia Saudita, Qatar, Sudáfrica, Resto de MEA). Asia-Pacífico generó unos ingresos máximos de US$ 427 mil millones en 2019 debido al surgimiento de la región como madura y digitalmente lista para reducirse a la cultura. Parece que, finalmente, la cultura empresarial en todo el mundo, pero particularmente en la región de Asia-Pacífico, está a punto de dar sus frutos. Con lo que parece una genuina obsesión por satisfacer las necesidades de los clientes y por invertir en tecnología, personas y asociaciones, Asia-Pacífico está preparada para ocupar su lugar como líder digital. Sin embargo, se espera que Europa registre el mayor crecimiento de la CAGR del 29,78% durante el período de pronóstico 2021-2026.

IBM Corporation, Cognizant, SAP SE, Dell, Microsoft Corporation, Adobe Systems Incorporated, Accenture PLC, Capgemini, Oracle Corporation y Google Inc son algunos de los actores destacados que operan en el mercado global de la transformación digital. Estos actores han realizado varias fusiones y adquisiciones junto con asociaciones para desarrollar la transformación digital.

Segmentación del Mercado Global de Transformación Digital

Perspectiva del mercado, por componente

• Solución
  • Computación en la nube
  • Big Data & Analytics
  • Movilidad
  • Tecnología disruptiva
  • Redes sociales
• Servicios
  • Servicios profesionales
  • Integración de sistemas

Perspectiva del mercado, por tipo de implementación

• Local
• Nube

Perspectiva del mercado, por usuario final

• Grandes empresas
• Pequeñas y medianas empresas

Perspectiva del mercado, por verticales de la industria

• Banca Servicios Financieros & Seguros (BFSI)
• Gobierno
• Cuidado de la salud
• Telecomunicaciones & IT
• Automoción
• Educación
• Venta al por menor & Bienes de consumo
• Medios de comunicación & Entretenimiento
• Fabricación
• Otros

Perspectiva del mercado, por región

• América del Norte
  • Estados Unidos
  • Canadá
  • México
  • Resto de América del Norte
• Europa
  • Francia
  • Alemania
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Reino Unido
  • Resto de Europa
• Asia-Pacífico
  • China
  • Japón
  • India
  • Singapur
  • Corea del Sur
  • Australia
  • Resto de Asia-Pacífico
• América Latina
  • Brasil
  • Argentina
  • Resto de América Latina
• MEA
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Reino de Arabia Saudita
  • Qatar
  • Sudáfrica
  • Resto de MEA

Perfiles de las principales empresas

• Accenture PLC
• Adobe Systems Incorporated
• Capgemini
• Cognizant
• Dell
• Google Inc
• IBM Corporation
• Microsoft Corporation
• Oracle Corporation
• SAP SE