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Autor: Himanshu Patni
13 de febrero de 2023
ElMercado de Análisis Multicanalse espera que crezca a una sólida TCAC de alrededor del 22% durante el período de pronóstico debido a la creciente adopción de soluciones analíticas en las industrias.Además, la creciente adopción del marketing multicanal para la participación del cliente y la creciente tendencia de las compras en línea debido a una amplia cobertura de Internet contribuyen aún más al crecimiento del mercado. Además, la creciente adopción de las redes sociales también está ayudando al mercado a crecer a un fuerte ritmo de crecimiento.Por ejemplo, según Nasdaq, Inc.; aproximadamente 4.600 millones de personas en todo el mundo estaban conectadas a las redes sociales en 2022, frente a 3.900 millones en 2020.
Para un análisis detallado del Mercado Global de Análisis Multicanal, consulte–https://univdatos.com/report/multichannel-analytics-market/
Según el componente, el mercado se divide en soluciones y servicios. Entre estos, el segmento de soluciones representó una parte significativa del mercado en 2020. Esto se debe a los beneficios asociados con las soluciones de análisis multicanal, como un mayor alcance, un mayor compromiso, la promoción de la marca y los recorridos de los clientes optimizados, lo que contribuye aún más al crecimiento del mercado de soluciones de análisis multicanal.
Por aplicación, el mercado se divide en retención y adquisición de clientes, venta cruzada y venta adicional, gestión de la experiencia del cliente, gestión de campañas y otros. Entre estos, el segmento de gestión de campañas capturó una parte encomiable del mercado de análisis multicanal en 2020. La gestión de campañas multicanal permite a las empresas definir, orquestar y comunicar ofertas a los clientes a través de sitios web, dispositivos móviles, redes sociales, correo directo, centros de llamadas y correo electrónico.
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Para una mejor comprensión de la adopción del mercado de la industria de análisis multicanal, el mercado se analiza en función de su presencia mundial en países como América del Norte (EE. UU., Canadá y el resto de América del Norte), Europa (Alemania, Reino Unido, Francia, Italia, España, resto de Europa), Asia-Pacífico (China, Japón, India, resto de Asia-Pacífico), Resto del mundo. Se espera que APAC crezca a una TCAC sustancial durante el período de pronóstico debido a la creciente adopción de soluciones de análisis multicanal entre las empresas de la región para gestionar campañas de marketing y la necesidad de gestionar a los clientes a través de varios canales. El análisis multicanal ofrece una forma más fácil para que las empresas hagan crecer su base de clientes, atraigan a más clientes en todo el mundo y generen más ingresos. Además, el análisis multicanal no se limita a los mercados en línea, sino que también incluye plataformas de redes sociales con compras integradas, sitios web corporativos que venden sus productos e incluso tiendas físicas.
Algunos de los principales actores que operan en el mercado son Adobe; Google; IBM; Oracle; SAS Institute Inc.; Salesforce, Inc.; Micro Focus; NICE; SAP SE; y Ebiquity plc.
GlobalMercado de Análisis MulticanalSegmentación
Perspectiva del mercado, por componente
· Soluciones
o Consulta e informes
o Visualización
o Análisis multidimensional
o Minería de datos y análisis predictivo
o Otros
· Servicios
Perspectivas del mercado, por aplicación
· Retención y adquisición de clientes
· Venta cruzada y venta adicional
· Gestión de la experiencia del cliente
· Gestión de campañas
· Otros
Perspectivas del mercado, por industria
· Tecnología de la información y la comunicación
· Banca y servicios financieros
· Fabricación
· Comercio minorista y comercio electrónico
· Otros
Perspectiva del mercado, por región
· América del Norte
o EE. UU.
o Canadá
o Resto de América del Norte
· Europa
o Alemania
o Reino Unido
o Francia
o Italia
o España
o Resto de Europa
· Asia-Pacífico
o China
o Japón
o India
o Resto de Asia-Pacífico
· Resto del Mundo
Perfiles de las Principales Empresas
· Adobe
· IBM
· Oracle
· SAS Institute Inc.
· Salesforce, Inc.
· Micro Focus
· NICE
· SAP SE
· Ebiquity plc.
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