Se prevé que el mercado global de kioscos de autoservicio para pacientes experimente un crecimiento significativo durante el período de pronóstico. Se espera que Norteamérica sea testigo del mayor crecimiento.

Autor: Vikas Kumar

11 de septiembre de 2021

Mercado de quioscos de autoservicio para pacientes

Se espera que el mercado mundial de quioscos de autoservicio para pacientes prevea un crecimiento significativo durante el pronóstico. América del Norte será testigo del mayor crecimiento

Se espera que el mercado mundial de quioscos de autoservicio para pacientes alcance la valoración de mercado de US$ 1.637,5 millones para 2026, expandiéndose a una TCAC razonable del 16,19% durante el período de pronóstico (2021-2026) desde US$ 558,5 millones en 2019. Los quioscos de atención médica de autoservicio realizan una multitud de tareas, lo que permite que el personal de atención médica se centre en lo más importante, como la atención al paciente. Los quioscos de autoservicio mejoran la satisfacción del paciente, mejoran la prestación de servicios, aumentan la eficiencia y fortalecen la moral de los empleados al actuar como un puente de comunicación entre los pacientes y las operaciones administrativas y de primera línea de los proveedores. Con los quioscos de autoservicio, las organizaciones de atención médica agilizan y mejoran significativamente los procesos en cada visita.

Para un análisis detallado del mercado de quioscos de autoservicio para pacientes, consulte https://univdatos.com/report/global-patient-self-service-kiosk-market:-current-analysis-and-forecast-2020-2026

Los diversos factores que impulsan el mercado de quioscos de autoservicio para pacientes incluyen la reducción en el tiempo de espera del paciente, menos errores y métodos de pago más fáciles. Sin embargo, se espera que una mayor preferencia por la construcción de atención médica básica y la falta de conciencia en las partes orientales obstaculicen el crecimiento del mercado de quioscos de autoservicio para pacientes. Los quioscos de autoservicio son las pantallas táctiles digitales interactivas que los pacientes utilizan para realizar tareas sin necesidad de asistencia. Pueden generar una serie de beneficios poderosos en entornos de atención médica, a bajo costo y con poca integración complicada. Los quioscos ofrecen una implementación relativamente sencilla y de bajo costo en comparación con muchas otras ofertas de mejora del servicio, como la entrada computarizada de pedidos médicos (Computerized Physician Order Entry, CPOE), la gestión electrónica de registros (Electronic Records Management, ERM) y la prescripción electrónica.

Para un análisis detallado de los impulsores del mercado en el mercado de quioscos de autoservicio para pacientes, consulte https://univdatos.com/report/global-patient-self-service-kiosk-market:-current-analysis-and-forecast-2020-2026

Los clientes de atención médica, incluidos Johns Hopkins, Baylor Health, Kaiser, Banner Healthcare, Mt. Sinai Hospital, Johnson & Johnson y Pfizer, han recurrido a los quioscos de autoservicio en función de la capacidad de la empresa para crear la solución de quiosco ideal para cada uno de sus entornos de atención médica únicos. Muchos administradores de centros de atención médica pueden dudar debido al costo inicial de la implementación del quiosco del hospital. Si bien la implementación de un quiosco tiene un costo, el retorno de la inversión es excelente. “Por ejemplo, en solo 15 meses, un hospital infantil en el Medio Oeste recaudó US$ 1,3 millones de 15 quioscos de autoservicio instalados en su vestíbulo, lo que ayudó a mejorar el ciclo de ingresos del hospital y mejorar los resultados”.

Para un análisis detallado de los componentes en el mercado de quioscos de autoservicio para pacientes, consulte https://univdatos.com/report/global-patient-self-service-kiosk-market:-current-analysis-and-forecast-2020-2026

Los quioscos con pantalla táctil e Internet son los dos tipos principales de quioscos. Según el tipo, el mercado se fragmenta en quioscos con pantalla táctil e Internet. Los quioscos de Internet dominaron el mercado generando ingresos de US$ 411,1 millones en 2019 y se espera que mantengan su dominio durante el período de pronóstico. La expansión del ecosistema de Internet de Tecnologías Médicas está allanando el camino para otras nuevas tecnologías también, como los quioscos que brindan conectividad a los proveedores de atención médica. Estos quioscos permiten aún más a los médicos monitorear y tratar a los pacientes de forma remota, lo cual es una necesidad cada vez mayor para los pacientes en las comunidades rurales, ya que luchan por reclutar y retener a especialistas médicos.

El segmento de movilidad se bifurca en independiente, móvil, montado en la pared y de encimera. En 2019, los quioscos independientes dominaron el mercado y generaron ingresos de US$ 356,6 millones debido a que son el tipo más reconocible cuando se desea la presentación de contenido informativo y de marca. Estos quioscos son ideales para diversas aplicaciones, como asistencia de orientación, registro de pacientes, cobro de copagos y saldos pendientes. Sin embargo, se anticipa que los quioscos móviles serán testigos de la TCAC más alta durante el período de pronóstico (2021-2026).

Para un análisis detallado de las implementaciones en el mercado de quioscos de autoservicio para pacientes, consulte https://univdatos.com/report/global-patient-self-service-kiosk-market:-current-analysis-and-forecast-2020-2026

Según el tipo de aplicación, el mercado se segmenta en auto check-in, mapa de planta y navegación del departamento, reabastecimiento de pedidos de recetas y actualización y cobro de copagos. El segmento de Cobro de Copagos dominó el mercado con una participación del 32,2% en 2019, ya que permite a los pacientes registrarse, escanear su tarjeta de seguro y pagar su copago antes de sentarse en la sala de espera. Una cantidad significativa de copagos que representan el 80-90% se está llevando a cabo en los quioscos. Sin embargo, se anticipa que los quioscos de auto check-in serán testigos de la TCAC más alta durante el período analizado.

Los quioscos de autoservicio están siendo utilizados por varios usuarios finales, como hospitales y clínicas, laboratorios y clínicas farmacéuticas. En 2019, los hospitales y las clínicas dominaron el mercado y generaron ingresos de US$ 383,6 millones en 2019 y se espera que mantengan su dominio durante el período de pronóstico. Los quioscos de autoservicio para pacientes en los hospitales ayudan a agilizar las tareas administrativas como el registro y el pago del hospital, reducen los costos para las instalaciones y también disminuyen el tiempo de espera de los pacientes. El uso de quioscos electrónicos reduce los errores de entrada de datos cometidos por el personal administrativo al tiempo que aumenta el tiempo para que el personal del hospital se centre en la experiencia del paciente. Sin embargo, se espera que el segmento de farmacias sea testigo del mayor crecimiento de la TCAC durante el período de pronóstico 2021-2026.

Solicite una muestra del informe a través de https://univdatos.com/report/global-patient-self-service-kiosk-market:-current-analysis-and-forecast-2020-2026

Además, el informe proporciona iniciativas detalladas que se están tomando en el campo de los quioscos de autoservicio para pacientes. El mercado se clasifica en distintas regiones, incluyendo América del Norte (EE.UU., Canadá, Resto de América del Norte), Europa (Alemania, Reino Unido, Resto de Europa), Asia-Pacífico (China, Japón, Resto de Asia-Pacífico) y Resto del Mundo. América del Norte dominó el mercado y generó ingresos de US$ 205,2 millones en 2019 debido a la introducción de la Ley de Discapacidades allí, lo que ha agilizado aún más el proceso para diseñar quioscos de salud digital que sean compatibles con usuarios finales con restricciones de audición y movilidad. Sin embargo, se espera que Asia-Pacífico sea testigo del mayor crecimiento de la TCAC del 18,12% durante el período de pronóstico 2021-2026.

IBM Corporation, Clearwave Corporation, Fabcon, Inc., SlabbKiosks, KIOSK Information Systems Inc., Phoenix Kiosk Inc., RedyRef Interactive Kiosks, EMBROSS Group Pty Ltd, Advantech Co., Ltd., Meridian Kiosks LLC son algunos de los jugadores prominentes que operan en el mercado mundial de quioscos de autoservicio para pacientes. Estos jugadores han emprendido varias fusiones y adquisiciones junto con asociaciones para desarrollar quioscos de autoservicio para pacientes.

Segmentación del mercado mundial de quioscos de autoservicio para pacientes

Perspectivas del mercado, por tipo

  • Pantalla táctil
  • Internet

Perspectivas del mercado, por movilidad

  • Independiente
  • Móvil
  • Montado en la pared y de encimera

Perspectivas del mercado, por aplicaciones

  • Auto Check-In
  • Mapa de planta y navegación del departamento
  • Reabastecimiento y actualización de pedidos de recetas
  • Cobro de copagos
  • Otros

Perspectivas del mercado, por usuario final

  • Hospitales y clínicas
  • Laboratorios
  • Farmacias

Perspectivas del mercado, por región

  • América del Norte
    • Estados Unidos
    • Canadá
    • Resto de América del Norte
  • Europa
    • Alemania
    • Reino Unido
    • Resto de Europa
  • Asia-Pacífico
    • China
    • Japón
    • Resto de Asia-Pacífico
  • Resto del mundo

Perfiles de las principales empresas

  • IBM Corporation
  • Clearwave Corporation
  • Fabcon, Inc.
  • SlabbKiosks
  • KIOSK Information Systems
  • Phoenix Kiosk Inc.
  • RedyRef Interactive Kiosks
  • EMBROSS Group Pty Ltd.
  • Advantech Co., Ltd.
  • Meridian Kiosks LLC

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