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Autor: Shalini Bharti, Research Analyst
3 de octubre de 2025
El análisis competitivo revela una fuerte presencia en el mercado entre actores como Shopee, Lazada y Tokopedia, con el comercio en vivo y la gamificación emergiendo como diferenciadores principales.
El conocimiento regional indica que Indonesia tiene la mayor escala, seguida de Vietnam, que está experimentando la TCAC más alta basada en el uso de programas digitales y sin efectivo patrocinados por el gobierno.
El análisis de segmentos muestra las categorías de mejor rendimiento como electrónica, moda y belleza; las billeteras móviles y BNPL son los impulsores de la adopción de pagos.
La colaboración y las empresas conjuntas entre el servicio de sistemas de comercio electrónico, las empresas fintech y los servicios de logística están mejorando la eficiencia de la cadena de suministro y aumentando la cobertura de los clientes.
Las futuras oportunidades de crecimiento en la región se caracterizan por la inversión en infraestructura, la personalización con IA y el comercio transfronterizo.
Según un nuevo informe de UnivDatos, se espera que el Mercado de comercio electrónico del sudeste asiático alcance los miles de millones de USD en 2033, creciendo a una TCAC del 21,13% durante el período de pronóstico (2025-2033F) debido a las crecientes tasas de adopción de Internet y teléfonos inteligentes, personas más jóvenes y con mentalidad digital, mayores niveles de confianza en los pagos en línea y el fomento gubernamental de los desarrollos de la economía digital. Según la Administración de Comercio Internacional del Departamento de Comercio de EE. UU., se prevé que la economía total de Internet para el sudeste asiático crezca de 194 mil millones de USD a más de 330 mil millones de USD para 2025, con Indonesia liderando el resto de los mercados de la región con una economía de Internet de más de 82 mil millones de USD en 2023. Además, la adopción del comercio minorista en línea se ve impulsada aún más por la rápida urbanización y el creciente número de personas de clase media, caracterizadas por mayores ingresos disponibles. El panorama minorista inconexo de la región también presenta la oportunidad para que la plataforma de comercio electrónico intervenga como una alternativa más conveniente.
Impulsor: Aumento de la penetración de Internet y teléfonos inteligentes
La alta tasa de crecimiento de la adopción de Internet y teléfonos inteligentes es el corazón del mercado de comercio electrónico en el sudeste asiático. Los servicios de datos de bajo costo y los teléfonos inteligentes asequibles han aumentado el acceso a millones de nuevos clientes en línea en ciudades y pueblos. Además, la expansión permite a los consumidores comprar a su conveniencia utilizando aplicaciones móviles, ver sus catálogos de productos y realizar pagos fácilmente. Con el surgimiento de los teléfonos inteligentes como el principal medio de acceso a las transacciones digitales, las plataformas de comercio electrónico se benefician de una mayor interacción y volumen de transacciones. Por lo tanto, el resultado es que la adopción del comercio minorista en línea continúa aumentando, impulsando el crecimiento sostenido del mercado.
Acceda al informe de muestra (que incluye gráficos, tablas y figuras): https://univdatos.com/reports/southeast-asia-e-commerce-market?popup=report-enquiry
Fig.: Tamaño de la economía de Internet en el sudeste asiático en 2023, por país (en miles de millones de USD)

Fuente: La Administración de Comercio Internacional, Departamento de Comercio de EE. UU.
Según el tipo, el mercado se segmenta en electrónica; moda; juguetes, pasatiempos y bricolaje; belleza, salud, cuidado personal y del hogar; muebles; otros. Entre estos, la categoría de electrónica tuvo la parte dominante del mercado de comercio electrónico en 2024. La creciente adopción digital está creando un auge en la demanda de teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y otros dispositivos inteligentes. Además, los precios competitivos, las garantías y las ventas flash se realizan en línea, lo que atrae a millones de clientes expertos en tecnología. El mercado de la electrónica también está impulsado por el rápido desarrollo de las tiendas exclusivas en línea y los mercados de propiedad de marcas en el sudeste asiático. Por ejemplo, el 14 de agosto de 2024, Samsung Electronics Philippines Co. anunció el lanzamiento de la nueva aplicación Samsung Shop en mercados seleccionados dentro del sudeste asiático y Oceanía, como parte de su misión de mejorar y agilizar la experiencia de compra en línea para los usuarios y fanáticos de Samsung. Las compras de productos electrónicos continúan realizándose en línea en grandes cantidades en la región del sudeste asiático y Oceanía.
Se espera que Vietnam crezca a una TCAC significativa durante el período de pronóstico (2025-2033) en el sudeste asiático, con una población joven y comprometida digitalmente y una alta adopción de dispositivos móviles primero. Además, la creciente iniciativa gubernamental para adoptar un sistema sin efectivo, junto con la creciente popularidad de las billeteras móviles, está impulsando a los consumidores a alejarse de los pagos contra entrega hacia formas de pago digitales. Además, los consumidores vietnamitas seleccionan cada vez más productos debido a los precios competitivos y la afluencia de comercio transfronterizo, especialmente desde China. A medida que la logística y la confianza del consumidor continúan mejorando, Vietnam está emergiendo como un centro estratégico para el crecimiento del comercio electrónico regional. Como ejemplo, el 3 de septiembre de 2025, AnyMind Group, una empresa de BPaaS centrada en el marketing, el comercio electrónico y la transformación digital, declaró que completó su adquisición de la agencia de comercio social y en vivo Vibula, con sede en Vietnam, anunciada inicialmente el 25 de abril de 2025. Además, el acuerdo desbloquea varias sinergias estratégicas entre Vibula y AnyMind Group, combinando la experiencia de Vibula en operaciones de comercio en vivo con las plataformas tecnológicas patentadas de AnyMind.
Tamaño del mercado, tendencias y pronósticos por ingresos | 2025−2033.
Dinámica del mercado: tendencias líderes, impulsores del crecimiento, restricciones y oportunidades de inversión
Segmentación del mercado: un análisis detallado por tipo, método de pago, por país
Panorama competitivo: los principales proveedores clave y otros proveedores destacados
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